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Sujet (Cloturé) initié par Anneroseil y a 5 ans - 7329 vues
Bonjour J ai été démarché le 11/01/2021 après m être inscrit aux pajes jaunes de l annuaire, par Solocal manager et marketing pour avoir une visibilité sur le Web et m amener souscrire un contrat abonnement de 12 mois pour un montant de 16€ par mois, seulement je n ai jamais vu le contrat! Et je me suis rétractée le 13/01/2021, par recommandé accusé réception, il n ont pas tenu compte de ma retractation et ont fait un premier prélèvement de + de 19€, comme j ai fais opposition ils me demande de régler les 19€ + 40€ de frais forfaitaire d impayé, j ai contacté l interlocutrice qui me répond que je ne pouvais pas résilier, mais m étant renseigné normalement j avais 15 jours pour résilier, comment dois je m y prendre, et quels sont mes droits, vous remercient par avance, cordialement
Madame/monsieur, je vous écris afin de vous exposer ma situation avec solocal et solliciter votre avis sur les éventuelles actions à entreprendre. le 23/03, j'ai reçu un
Je souhaite résilier un contrat solocal qui va prendre fin. j'ai envoyé ma demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception ainsi que par
J'ai souscrit un contrat solocal via téléphone "présence et publicité digitale le 30/10 et j'ai fait un courrier de résiliation le 6/11. ils me disent que
à vous, mon mari a cessé son activité au 30/06/2022, il avait résilié tous les contrats (assurances, etcc), et la société solocal via le formulaire sur son espace
Nous souhaitons résilier notre contrat solocal que nous avions souscrit le 15/09 par téléphone. la lettre recommandée de résiliation a été envoyée le 23/09. nous
J ai reçu un appel téléphonique de solocal le 18/12 suite à cet appel j ai reçu une facture mais je ne suis pas intéressé comment je peux faire pour ne pas payer cette
Bonjour Il faut regarder les CGV pour savoir comment sortir du contrat. Les conditions ne sont pas les memes lorsque vous etes un professionnel. Bien à vous
#Meilleure réponseil y a 5 ans
Annerose
Bonjour merci bien, sur leur contrat il est bien mentionné que j ai un droit de résiliation de 15 jours sauf qu ils ne tiennent pas compte du courrier en RAR de résiliation dans les 3 jours, et qu ilscont augmenté les mensualités de 3,20€, et restent totalement muets, seulement le service compta se manifeste pour me pénaliser jusqu à ce que je leurs envoie le règlement par quelque ce soit les moyens de paiement. Cordialement
Il faudrait voir votre contrat. Vous pouvez me faire une demande de devis sur ce site. Bien à vous
il y a 5 ans
Annerose
Oui j ai renvoyé un recommandé et un extrait du contrat stipulant que je peux résilier sous 15 jours, mais ils ne répondent pas, et encore moins aux mails, je peux les avoir au téléphone mais ils sont très désagréables, je vais voir pour un devis, d avance merci, cordialement.
il y a 5 ans
mariel
bonjour j'ai la même problématique que peut on faire ?
il y a 5 ans
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