Sujet initié par XJBg, il y a 10 heures - 174 vues
Bonjour,
Mon client a accepté le devis et a versé un acompte. Nous avons été pour travailler nous avons passé 6h.
Au bout de 6h nous n'avons pas Finis, nous avons dit au client qu'on revenait le lendemain en fin de journée, il a refusé, on lui a dit vendredi idem il a refusé.
Il m'a dit laisser tomber, on va se débrouiller.
Ma question comment cela se passe pour le restant de la facture vu que les travaux ne seront pas Finis par nous même.
Est ce que je dois réaliser une facture uniquement sur la base de 6h ou bien je suis en droit de demander la totalité.
La réponse dépend principalement de la nature du devis accepté et de ce qui s'est réellement passé entre vous et le client.
Si le devis constituait un forfait pour des travaux déterminés, vous ne pouvez pas automatiquement réclamer la totalité du prix simplement parce que le client a signé le devis. En effet, le prix forfaitaire est normalement dû en contrepartie de la réalisation complète de la prestation.
En revanche, si vous êtes en mesure de démontrer que vous étiez prêt à terminer les travaux et que c'est le client qui a refusé de vous laisser revenir pour achever le chantier, la situation est différente. Dans ce cas, le client pourrait être considéré comme ayant empêché l'exécution du contrat.
Il est donc important de conserver toutes les preuves possibles :
-SMS ; -courriels ; -messages vocaux ; -comptes rendus de chantier ; -témoignages éventuels ; -et tout élément montrant que vous avez proposé plusieurs dates pour terminer les travaux et que le client les a refusées.
Si vous disposez de ces éléments, vous pouvez soutenir que l'inachèvement des travaux résulte du refus du client et non d'un abandon du chantier de votre part.
Pour autant, réclamer l'intégralité du devis peut être discuté si une partie significative des travaux n'a jamais été réalisée. En pratique, il est souvent plus prudent d'établir une facture détaillant :
-les travaux effectivement exécutés ; -les heures passées ; -les fournitures éventuellement utilisées ; -et, le cas échéant, de faire valoir le préjudice subi du fait de l'interruption imposée par le client.
Si le devis prévoyait une facturation au temps passé et non un forfait global, la question est plus simple : vous êtes en principe en droit de facturer les heures réellement effectuées ainsi que les fournitures utilisées.
La formulation exacte du devis est donc essentielle pour déterminer l'étendue de votre créance.
Je vous remercie par avance de bien vouloir mentionner que la question est résolue.
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