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Droit d'imposer des frais en cas d'annulation de commande sur internet
Posée par wzen74, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2347 vues

Je souhaiterais savoir s'il est légal d'imposer des frais administratifs suite à une annulation d'une commande sur internet réalisée le même jour que la commande elle-même? d'avance merci. le site "interior's" décrit cela dans ces...

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Délai de livraison
Posée par paf, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2319 vues

J ai effectué une commande sur c discount, la date de livraison n a pas éte respecté ( entre le 10 et 14 aout), malgré mes appels il ne peuvent pas me donner plus d infos. que doit je faire?...

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Menace du vendeur site internet suite à un avis négatif laissé sur reseaux socia
Posée par mimorgue, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2369 vues

Un vendeur me menace au tribunal (par mail et par telephone ) suite à mon avis négatif, laissé sur un site d'avis, sur sa société. comment réagir?...

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Fermeture salle sport - cheques déjà encaissés
Posée par David j, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2288 vues

J’ai souscris à un abonnement de salle de sport pour 18 mois. j’ai fait 4 chèques encaissés à 4 mois d’intervalle. j’apprends aujourd’hui que la salle ferme définitivement. bilan : j’ai payé la totalité de l’abonnement qui était...

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Annulation de vente de véhicule
Posée par Andrea, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2273 vues

Nous avons acheté un véhicule le 13 octobre 2017, le 16 décembre 2017 soit 1800kms plus tard il est tombé en panne une expertise mandatée par notre protection juridique à révélé le vice caché or le vendeur n'a pas daigné...

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Rétractation du vendeur
Posée par a2marc, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2289 vues

J'ai commandé un objet sur amazon, l'objet était dispo . j'ai réglé le prix avec ma carte bleue. 2 jours plus tard amazon m'informe que mon colis est parti de chez le vendeur par le transporteur gls. 4 jours...

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Prescription de +10ans pour crédit achat d'un mobil home
Posée par Manon, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2163 vues

Je ne sais plus quoi faire. je vivais avec un conjoint depuis plusieurs années qui a voulu s'acheter un mobil home en 98 je crois. il a réglé les mensualités jusqu'à notre séparation en 2000. je n'ai plus entendu...

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Intrum justicia
Posée par Tonybams62, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2288 vues

Ayant une dette chez engie de environ 512 euros ( facture de regularisation après déménagement que j'ai contesté) ils ont transmis mon dossier chez intrum justitia. j'ai déjà reçu 2 courriers pour le non paiement de la...

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Droit à rétractation de commande de prestation sur foire de paris ?
Posée par Nad, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2471 vues

Au mois de mai avons commandé un revêtement de terrasse avec acompte dé environ 30 % . je regrette cette commande qui nécessite d?autre travaux très coûteux ! puis je me rétracter ? vais je perdre mon acompte ? merci...

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Détention de cannabis et shitotest
Posée par Bolo, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2360 vues

Je me suis fait areter en rentrant de amsterdam avec 25g de cannabis et positif au shitotest je suis récidiviste quesque je risque merci...

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Actes interruptifs de prescription
Posée par kalou, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2340 vues

Est-ce que l'huissier n'est pas obligé , avant de procéder à une saisie de mobilier , de vous informer du contenu du dossier , surtout sur les actes interruptifs de prescription. j'ai eu sa visite le 1er aout 2018 et...

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Oubli de l'avocat
Posée par chantale, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2605 vues

Dans le cadre d'une procédure au tgi, mon avocat a omis de transmettre un devis à l'expert judiciaire ; ce dernier a en conséquence estimé le préjudice sans ce devis, en le précisant dans son rapport ; la procédure est...

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Cession créance bouygues à euroacting
Posée par Joyoyo971, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2190 vues

Suite à l'échec du recouvrement amiable de bouygues avec euroacting, bouygues a soi-disant fait appel au cabinet alexandre et associés pour encore du recouvrement amiable. sauf que ce dernier fait des pratiques abusives comme...

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Confirmation de reservation chambre non reçu suite erreur émail, du coup double
Posée par ra72, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2150 vues

On a fait un réservation sur booking.com mais jamais reçu la confirmation de réservation, après avoir étais contacté par le propriétaire 48 heurs avant la date du séjour. comme on a pas reçu la confirmation (une erreur dans notre...

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Achat lunettes
Posée par florence, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2291 vues

J'ai signé un bon de commande pour des lunettes le 1er septembre et versé un acompte de 500 euros. puis-je me rétracter ?...

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Retractation+garantie
Posée par lolo_978, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2470 vues

Puis je quand même bénéficier du droit de rétractation si j'ai utilisé la machine commandé (pas longtemps ... quelques minutes ... c'est une faucheuse). aussi si j'ai un problème dessus et que je fait faire la...

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Stage de sensibilisation au cannabis
Posée par Julie1234, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2315 vues

Mettant fait controler avec 1,4g sur moi, lofficier de police judiciaire ma annoncé que j'allais participer à un stage de sensibilisation pour le cannabis. j'aimerai savoir sois combien de temps jallais recevoir...

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Impossible de joindre le vender d'une voiture d'occasion
Posée par michel, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1953 vues

Ma fille a retenu auprés d'un revendeur de voiture d'occasion un véhicule en versant la somme de 500 euros! devant prendre livraison de ce véhicule le 10 septembre (situé à 90kms) , elle a essaué de joindre en vain le vendeur.celui ci ne...

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Motif légitime de résiliation sans frais d'un contrat auprès d'un opérateur
Posée par Omega, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2161 vues

La baisse de qualité de fourniture de service d'un opérateur de télécommunication ou son incapacité à fournir une qualité de service au moins équivalente à celle au moment de la souscription du contrat constitue-elle un "motif...

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Achat véhicule neuf à credit directement chez le concessionnaire
Posée par djem, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2219 vues

J'ai signé un bon de commande chez le concessionnaire pour l'achat d'un véhicule neuf à credit. je devais leur envoyer les documents justificatif pour la demande prêt sauf que j'ai changé d'avis et je ne veux plus du véhicule. 5...

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Commande sommier sur internet
Posée par Maya, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2353 vues

J ai commandé des sommiers et des matelas sur internet ils m’ont appelé pour me dire que ma carte n’est pas passée alors j appelle pour confirmer que la demande est annulée on me dit la commande est expédiée et je ne peux plus...

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Comment refuser la livraison?
Posée par Maya, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2155 vues

J ai annulé ma commande par telephone et on m a dit que la commande est expédiée il suffit de refuser la réception et aucune charge ne sera demandée...

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Remboursement hôtel acheté via vente événementielle
Posée par YAS, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2265 vues

Nous avons réservé un hôtel pour 10 nuits et pension complète via un site de réservation événementiel se qualifiant haut de gamme. À notre arrivée, très déçus de la prestation de l'hôtel, nous avons fait appel à leur service...

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Problème avec un vendeur en ligne
Posée par Quattuor, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2425 vues

Je rencontre des difficultés avec un vendeur en ligne : je me suis acheté le 24/8 des vêtements en ligne (des boxers pour être plus précis). cela fait donc 2 semaines ½. mécontent d'avoir attendu aussi longtemps, j'ai...

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Frais supplémentaires dans le cadre d'un devis
Posée par esk, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2176 vues

J'ai signé, il y a quelques mois, un devis avec un professionnel pour faire des travaux sur mon terrain. il s'est chargé de déposer la déclaration préalable à la mairie, qui l'a acceptée. il a déjà commandé la plus...

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J'ai fait un pret
Posée par Vada, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2134 vues

J'ai fait un pret et jai deja paye les frais et l'assurance mais maintenant la compagnie veut que je paie 5850 euros pour le virement et la je ne sais pas quoi faire...

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Délai de réclamation par une agence de voyage
Posée par Emilie9077, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2352 vues

J’aurai voulu savoir combien de temps une agence de voyage peut réclamer une somme d’argent. nous sommes partis il y a 3 mois en vacances via voyage privé . 1 mois avant le date de départ l’agence nous a prélevé la moitié de la...

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échéancier non respecter
Posée par Mariam, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2027 vues

Je me permets de vous demander de l'aide, car j'ai un soucis avec un site internet très connus. j'ai acheté un téléphone chez eux le 01/08/2018 que j'ai bien réceptionné, le problème est qu'un échéancier a...

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Devis
Posée par mata, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2053 vues

J'ai porté ma télé à réparer chez un artisan réparateur. il m'a réclamé 40 euros pour le devis. après 7 mois et plusieurs relances : toujours pas l'ombre d'un devis. je me suis rendue chez lui pour récupérer ma télé et...

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Désaccord salle de sport
Posée par boubou83, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1853 vues

En juillet, j'ai fais le choix de m'inscrire à la salle de sport vita liberté, j'y suis donc allé, me suis renseigné, et ai décidé de remplir le formulaire d'inscription signé, mais manquant les chèques de...

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