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Accusation de denigrement / diffation et même harcelement
Posée par Problemecuisine, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1949 vues

J ai acheté une cuisine et je suis totalement insatisfait de la prestation ( placard qui ne couvre pas la chaudière, placard sans système d ouverture, retard de livraison...) j'ai essayé d echanger avec le responsable puis j...

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Maître BELIGHA
 
Garantie de conformité et l'exception de l'inéxecution
Posée par Auguste, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans par lelustucru - 2094 vues

J'ai acheté un canapé qui a été livré avec un défaut de fabrication. j'ai noté ce défaut sur le bon de commande, averti immédiatement par écrit la société qui m'a adressé un mail me disant qu'ils allaient faire le nécessaire pour...

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Maître DAHAN
 
Facture après expertise auto
Posée par Ellimac, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1632 vues

J’ai contacté mon assurance suite à un acte de vandalisme sur mon véhicule ( démarche auprès de l’assurance, dépôt de plainte et prise de rendez-vous avec un garage agréé et un expert pour une expertise du...

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Maître COTTO
 
Commande internet non reçu, refus remboursement
Posée par Anais, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1498 vues

Voilà mon problème, j'ai commandé le 2 août une poussette double sur un site internet spécialisé puériculture , il est précisé sur le bon de commande délai de livraison 15 jours, or à ce jour je n'ai toujours rien eu...

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Maître DAHAN
 
Quel recours puis-je avoir ?
Posée par Christelle, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1595 vues

Une connaissance devait me vendre sa voiture. elle a eu besoin d'argent donc je lui ai fait 1 virement de 550€ en attendant que la voiture soit prête. le soucis c'est que je n'ai jamais pu avoir cette voiture. la...

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Maître DAHAN
 
Annulation de bon de commande d'un véhicule neuf.
Posée par SD, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1622 vues

J'ai signé un bon de commande le 20.04.2022 et j'ai versé un acompte de 3000€ pour l'achat d'un véhicule neuf auprès d'un professionnel. je me suis engagée dans cette commande car le vendeur m'avait...

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Maître DAHAN
 
Lettre de relance 2 ans plus tard operateur sfr
Posée par GUIGUI, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1944 vues

Je viens de recevoir ce jour une lettre commissaire de justice pour une ligne résiliée depuis fin 2019 chez l'opérateur sfr , ce dernier me relance pour un montant forfaitaire alors que toutes les factures ont été payées...

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Maître DE CAUNES
 
Location voiture
Posée par Dalin788, il y a 2 ans dans Consommation
10 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Rah788 - 2867 vues

Mon fils a louer une voiture le loueur lui a pris la phocopie de sa carte identité fait signe un contrat quil n'a pas donner à mon fils. mon fils a un accident il en avertit le loueur celui-ci n'a pas voulu alerter les...

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Maître BELIGHA
 
Kilométrage inférieur à celui affiché sur l'annonce
Posée par Laurie map, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1566 vues

Je viens d'avoir le cas inverse le kilométrage affiché sur le compteur est inférieur à celui déclarer sur l'annonce (presque 10 000kms de moins) dois-je le signaler pour que le bon de commande soit conforme ? le garage...

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Maître DE CAUNES
 
Arnaque vinted
Posée par Marie, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2832 vues

Je suis victime d'une arnaque sur vinted, j'ai acheté un sac de luxe 853 euros , et à ma grande surprise en ouvrant une boite en carton , il y avait dedans un cailloux et un coquillage ? la vendeuse bien sûre me dit que...

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LE MAO
 
Litige avec un garagiste
Posée par patrice, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2083 vues

J'ai déposé mon véhicule d'une valeur de 12.000e chez un garagiste qui avait déja fait l'entretien quelques mois avant, pour qu'il le passe au ct polution , qui n'a pas été favorable au 1er controle, le...

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Maître BELIGHA
 
Mon avocat m'ignore, que faire ?
Posée par m91, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par m91 - 1993 vues

Mon avocat, maitre n. martins, m'a facturé immédiatement 2600 € pour gérer mon divorce, après 2 ans aucune action, il me fait comprendre que j'ai payé 2 ans de pension pour rien puisque ça ne compte pas dans les "8 ans de...

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Maître de VILLELE
 
Informations droits et risques
Posée par Coni, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Coni - 2140 vues

J’ai un soucis, il y’a un mois j’ai souscris à une formation en ligne dans l’investissement immobilier, le siège de l’entreprise ce situe à dubaï. j’ai signé un contrat le soir de l’appel téléphonique qui été enregistré. après...

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Maître Filly
 
Question de tarification au restaurant
Posée par Byll, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1159 vues

Voilà je mange dans un restaurant et celui-ci ne donne pas de carte de boisson ni les prix qui von avec j'aimerais savoir s'il et dans son bon droit. en effet lors de ma prise de commande hélas je n'ai pas pu choisir...

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Maître Cassé
 
Bonjour j'ai reçu un colis vide sur vited ils ne veulent pas rembourser
Posée par Lolo, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 4081 vues

J'ai reçu un colis vide sur vinted ils ne veulent pas rembourser car j ai reçu le colis au point relais.j i fait constaté le colis vide par le vendeur. l entreprise ne veut rien entendre.je suis éc?uré par cette non assistance sur...

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Maître BELIGHA
 
Fausse description des fonctionnalités d'un produit
Posée par Matthman, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Matthman - 1753 vues

Acheté il y a plus de deux ans mon frigidaire faisait beaucoup de givre que les mandataires du fabricant ont jugé normal jusqu’à 2 cm. du givre se formait aussi depuis dans le congélateur et empêchait l’ouverture des bacs en verre...

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Maître BELIGHA
 
Disques de frein neufs anormalement usés
Posée par Fleachris67, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1478 vues

J'ai fais changer les disques et plaquettes de frein avant en mai 2021. j'ai remarqué un sifflement au freinage que j'ai signalé à mon garagiste et sa réponse a été de me dire que c'était normal, dû à la matière...

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Maître BELIGHA
 
Achat voiture
Posée par Alex14140, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Alex14370 - 2745 vues

J ai acheter une voiture un certain prix chez un concessionnaire j ai une garantie de 12 mois j ai eu mon véhicule le 24 juin 2022 déjà pas de ct donc il mon dit de passer le ct chose faite ensuite le 21 juillet 2022 je pars en...

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Maître DIARRA
 
Ma salle de sport ne souhaite pas me rembourser suite à ma résiliation
Posée par Noxx, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Noxx - 2831 vues

Suite à une dispense effectué par mon médecin traitant en date du 28/12, je ne peux plus pratiquer de sport en salle. j’ai donc envoyé à ma salle de sport une lettre recommandée avec ar en joignant un courrier+certificat du...

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Maître Filly
 
Arnaque sur vinted .
Posée par Peg, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1947 vues

Voilà j ai acheter un lot de figurine marvel sur vinted le colis ne m a jamais été livre malgré que ça dis oui .la valeur est de 113?80 avec les frais de port . la poste dis que mon nom et prénom a été fraude .mon colis est arrivé à...

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Maître Cassé
 
Transaction frauduleuse
Posée par Trinity che, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1359 vues

J’ai acheté via vinted un bijou à une personne les échanges ont duré plus longtemps que prevu par les cgu et comme l’échange était en cours je n’ai pas signalé de difficultés . le délai passé le paiement a donc été confirmé . pour...

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Maître COTTO
 
Bonjour. hier j'ai passé une commande pour un salon en cuir mais je voudrais l'a
Posée par Latifa, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1477 vues

Je souhaite annuler une commande de salon mais la vendeuse me dit que ce n'est pas possible car c'est un achat physique et non par internet est-ce vrai...

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Maître DAHAN
 
Remboursement acompte pour achat véhicule sans signature du bon de commande
Posée par nathalie, il y a 3 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Angèle - 8309 vues

J'ai fais un virement pour un acompte de 500€ pour l'achat d'un véhicule d'occasion le 4 février matin. le 4 février soir après réflexion du au frais d'aller chercher le véhicule je signale au professionnel...

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Maître de VILLELE
 
Refus de remboursement asurance annulation vol
Posée par Vol, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1513 vues

J ai dû annuler mes vacances deux jours avant le départ car j ai été positive au covid ( auto test positif le samedi) et confirmé le lundi (le jour du depart) par un test pcr . j avais souscrit une assurance annulation. l assurance...

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Maître BENHAGOUGA
 
Rent a car : facture en dehors des conditions générales
Posée par LéoB, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1528 vues

J'ai effectué la location d'un véhicule chez rentacar, j'ai un accident au niveau du toit qui n'est pas pris en compte dans l'assurance. j'ai rendu le véhicule le 17/05/2022 (sans retard), rentacar m'a notifié que l'évaluation des...

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Maître BELIGHA
 
Achat caravane neuve
Posée par Lilie, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1508 vues

J’ai acheter une caravane neuve chez un concessionnaires en avril 2022 je me suis rendu compte 4 après que le toit avais des petites et grosses bosses à certain endroit est ce que je peux me retourner contre le marchand de caravane...

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Maître BELIGHA
 
Payer le retour
Posée par dodo, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2242 vues

J'ai annuler un achat qui n'a pas encore était envoyé et le vendeur dit qu'il va envoyer l'objet et ensuite de je devrais lui renvoyer avec les frais a ma charge...

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la réponse de
Maître QUESADA-GARCIA
 
Interrogation ?
Posée par C.LAMBDA, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1493 vues

La tolérance est une chose ; la non conformité en est une autre . question: un fonctionnement tolérée est t'il conforme ou non ?...

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la réponse de
Maître DIARRA
 
Les droits des consommateurs
Posée par Klotoa, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1789 vues

Actuellement responsable d'un service après vente, je ne suis pas issues d'une formation juridique. je suis donc souvent confronté à des clients qui n'hésitent pas à nous balancer des articles de...

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Maître DIARRA
 
J'annule dès le lendemain ma commande sur un site internet
Posée par Seliiii, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1480 vues

J'ai commandé une poussette sur un site internet (dimanche). je me rends compte que cette poussette est vendue sur plein de sites chinois différents et je décide d'annuler ma commande dès le lendemain (lundi). j'en...

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Maître DIARRA
 
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