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Supplément non prévu au devis société de déménagement
Posée par adeli, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois par Maître CHEVALIER - 334 vues

J'ai accepté le 19 /02 un devis auprès d'un déménageur. j'ai au préalable précisé l'adresse de livraison: une maison éloignée de la route par une allée de 50 m. on me dit il est très probable que le camion...

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Voiture neuve rayé
Posée par Christy, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 538 vues

J'ai acheté une voiture neuve chez un concessionnaire. quand je suis allée chercher ma voiture après avoir signé les documents, je découvre enfin ma voiture avec plusieurs rayures sur l ensemble du véhicule. ils l'ont mis...

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Maître Geffroy
 
Écrasement de ligne
Posée par Emilie V., il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 505 vues

J’ai subit le 4/02 un écrasement de ma ligne fibre bouygues telecom. depuis le 5/02 j’appelle régulièrement car je n’ai toujours pas récupéré mes services. je vous explique rapidement la situation: j’ai appris le 5/02 que ma ligne...

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Maître KITENGE
 
Réparation de mon véhicule hybride sous garantie
Posée par marie010, il y a 1 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 mois par marie010 - 693 vues

J'ai déposé mon véhicule fiat hybride sous garantie jusqu en 2030 début janvier 2026 plus de recharge hybride, le concessionnaire m'a changé ma batterie 12v 290€ qui était encore en bon état, attestation à l'appuie...

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Maître KITENGE
 
Comment récupérer mon argent comme convenu?
Posée par Mel31, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois par Maître KITENGE - 424 vues

J'ai mandaté un professionnel de l'automobile pour vendre mon véhicule ( contrat d'une exclusivité de 5 semaines en date du 26 mars 2026) , j'ai fournis tous les documents dont le contrôle technique du 16...

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Modification de calculateur moteur
Posée par khamsoso, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois par Maître KAYEMBE - 385 vues

J’ai acheté un véhicule 8000 euros dans un garage j’ai gagné le procès pour vices cachés il a été condamné à mes verser la somme de 15500 euros avec les dommages mon avocat a envoyé un huissier pour saisir les comptes il n’a rien a...

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Commande de payer / injonction à payer - délais et prescriptions à clarifier svp
Posée par Claire, il y a 1 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Claire - 1890 vues

J'ai contracté un crédit à la consommation (1500 euros). voici la chronologie des faits : 1er septembre 2010 : crédit à la consommation de 1500 euros 1 er septembre 2011 : signification injonction de payer 7 février 2012 :...

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Maître Quillevere
 
Litige avec un pisciniste-suite
Posée par JIM37, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois par Maître CHEVALIER - 329 vues

Alors qu'il y a 9 mois je sollicitais des conseils pour voir la réalisation complète de mon projet piscine auprès d'un pisciniste qui ne donnais plus de nouvelles (l'intervention d'un commissaire de justice pour...

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Mauvaise réparation sur ma voiture
Posée par Gigi, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 414 vues

J' ai fait réparer ma voiture dans un garage auto en novembre 2024 , depuis j'ai fait 4000 km . le problème n'est toujours pas résolu, un autre garage m'a dit que les pièces sont soient défectueuses ou mal...

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Maître KITENGE
 
Voyant moteur allumé
Posée par ThierryGuy, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 431 vues

Le voyant moteur c'est allumé pendant la garantie commercial et mon vendeur pro ne répond a aucun de mes mails. il m'a dit d'aller faire le diagnotic chez peugeot mais peugeot refuse prendre la voiture en charge a...

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Maître CHEVALIER
 
Bon de commande voiture d occasion
Posée par Kiki03, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 505 vues

J ai réservé ( bon de commande ) une voiture j ai versé 500€ en liquide le bon de commande est une feuille a4 tout simplement sans verso le concessionnaire a pas coché la case accompte a juste mis " chèque " je veux annuler la...

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Maître KITENGE
 
Contrat micro-crèche
Posée par LM75, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 477 vues

Mon enfant est accueilli 2 jours par semaine dans une micro-crèche. le 3 avril, un dégât des eaux a rendu l'accueil des enfants impossible. la micro-crèche nous indique une possible réouverture le 4 mai prochain. nous avons...

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Maître Quillevere
 
Garantie
Posée par Marc, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 639 vues

J ai acheter une voiture chez un professionnel garantie 1 an il y a quelques mois aujourd'hui j ai une biellette hs ? est ce que cette reparation rentre dans la garantie du véhicule ( vis cache ) ? merci...

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Maître BALONGA
 
Meubles non livrés et magasin ne répondant pas
Posée par Bénédicte, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 496 vues

Je vous sollicite car nous sommes dans l'impasse avec un magasin. nous avons passés commande dans un magasin de meuble : xxl maison, il y a bientôt un an. le délai de livraison était d'environ 2 mois, nous avons fait un...

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Maître MINARY
 
Expertise judiciare automobile
Posée par Océan, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 437 vues

Nous en sommes à une deuxième expertise judiciaire. entre-temps, le garage en question a été placé en liquidation judiciaire. une fois que l’expert aura remis son rapport au juge, et compte tenu de la fermeture du garage, une...

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Maître Quillevere
 
Vérification des sacs à la caisse dans hypermarché
Posée par Pseudonyme., il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 463 vues

à chaque passage en caisse dans mon lidl, la caissière m'oblige à lui montrer l'intérieur de mon sac alors que cela est formellement interdit par la loi ; je me suis renseignée et j'ai vu que l'on pouvait écrire...

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Maître Quillevere
 
Vol annule pas de remboursement
Posée par Fleur, il y a 5 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Maître Quillevere - 987 vues

Mon vol pour la guadeloupe depuis la martinique a été annulé sans préavis sans que je sois alertée et je n'ai pas pu effectuer mon voyage. néanmoins le 6 décembre 2025 j'ai été prélevé 255,04euros (la valeur de mon...

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Litige suite vente automobile
Posée par Pedro71, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 380 vues

Suite à la vente d'un véhicule l'acheteur m'a recontacté peu de temps après pour me dire que le véhicule avait des problèmes ce qui m'a fortement étonné, j'ai contacté mon assurance juridique qui m'a...

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Maître Quillevere
 
Bannissement définitif de mon compte sur le jeu tom clancy's the division 2
Posée par Jean-Max, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 542 vues

Je me permets de vous contacter afin d’obtenir votre avis juridique concernant une situation que je rencontre actuellement. j’ai fait l’objet d’un bannissement définitif de mon compte sur le jeu tom clancy's the...

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Maître Quillevere
 
Produit acquis aux enchères mal renseigné
Posée par Francki, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 452 vues

J'ai acheté un robot tondeuse aux enchères, 'retour client' sur le descriptif rien d'alarmant, il note test d'allumage réalisé avec succès code pin bloqué. en ouvrant le carton du fameux robot, il manque...

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Maître Quillevere
 
Mon propriétaire refuse mon chat location appartement
Posée par Mimil, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 401 vues

Je suis sous curatelle,je doit démènager en habitat inclusive dans 15 jours. rien ne stipule dans le bail de location que les chats son interdit. que doit je faire? en vous remzeciant d avance pour vos réponses. merci de vos...

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Maître KITENGE
 
Expertise judiciaire automobile
Posée par Océan, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 387 vues

Une première expertise a été réalisée par l'expert judiciaire, ce qui a conduit à une seconde expertise judiciaire prévue et programmée. cependant, entre-temps, le garage est passé en liquidation judiciaire avec la désignation...

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Maître MINARY
 
Expertise judiciaire automobile
Posée par Océan, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 396 vues

Une première expertise a été réalisée par l'expert judiciaire, ce qui a conduit à une seconde expertise judiciaire prévue et programmée. cependant, entre-temps, le garage est passé en liquidation judiciaire avec la désignation...

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Maître MINARY
 
Droits lld
Posée par Camille, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois - 651 vues

Je vous contacte afin de connaître mes droits concernant un véhicule neuf en location longue durée (lld), mis en circulation en mai 2024, auprès d’une concession incluant un pack intégral avec extension de garantie de 4 ans. depuis...

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Maître DAUSSE
 
Achat de meubles
Posée par Mimi, il y a 1 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 mois - 727 vues

Nous avons acheté avec mon mari trois meubles samedi alors qu'à la base nous venions juste regarder et on s'est laissé convaincre de prendre ses trois meubles parce que l'on nous a dit que l'on nous fesait un...

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Maître KITENGE
 
Information sur des contrats
Posée par Melisa.57, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 415 vues

J’ai signé un contrat avec une entreprise de marketing digital, jalis. dans les conditions générales du contrat, il est indiqué que cette société peut céder le contrat ou la créance à une société de financement, telle que locam...

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Maître KITENGE
 
Véolia ne nous transmet pas la facture annuelle 2025
Posée par kikou, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 660 vues

Véolia a relevé notre compteur d'eau le 20 janvier 2026, nous n'avons toujours pas reçu notre facture car véolia prétend qu'elle n'est toujours pas éditée. nous avions un trop perçu qui, on ne sait pas comment a...

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Maître KAYEMBE
 
Comment récupérer de l'argent du à une arnaque
Posée par Melanie, il y a 10 ans dans Consommation
140 réponses dont la dernière il y a 1 mois par V EDX - 51051 vues

Je suis victime d'une escroquerie, sur internet j'ai acheter des pillule amincissante premier mois gratuit j'ai seulement payer les frais de ports 5,97€ je reçoit les produits, 6 jours plus tard, donc...

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Résiliation de contrat de formation à distance
Posée par Séverine, il y a 6 ans dans Consommation
147 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Yönå - 32673 vues

Le 5 juin dernier, j'ai effectué une signature électronique pour un contrat de formation au centre européen de formation.le 20 juin j'ai envoyé un courrier avec accusé de réception pour résilier mon contrat.une personne...

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Litige avec institut de beauté
Posée par L’s, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 439 vues

Je souhaiterais obtenir un avis juridique concernant un litige avec un institut esthétique dans le cadre d’un forfait d’épilation à la lumière pulsée. j’ai souscrit un forfait multi-séances pour un montant de 586,20 € après remise...

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