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Restaxil fausse publicité
Posée par franboisine, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par franboisine - 803 vues

J'ai acheté le 1er de ce mois 60 comprimes de restaxil à une société basée en allemagne. pour une somme de 29.99 euros + 5.90 de port. j'ai reçu une boite de 20 comprimés. j'ai donc réclamé les 40 qui manquaient :...

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Maître Assesso
 
Chéque de remboursement égaré
Posée par Akai, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Akai - 501 vues

Dans le cadre d'un litige de consommation m'opposant à une société de réparation d'ordinateurs portables, celle-ci a remis, lors de l'audience du tribunal de proximité, un chèque de remboursement pour une pièce...

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Maître Assesso
 
Accusée de vol
Posée par Christ12, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Christ12 - 578 vues

Ce matin j'ai été interpellée en plein milieu de mon petit supermarché habituel par 2 employés qui m'ont accusés de vol samedi dernier en m'expliquant qu'à la vidéo on me voit débaler un sac de courses mais pas...

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Maître Assesso
 
Monte escalier tournant tke
Posée par Crapaud44!16, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 292 vues

Jai commande un monte escalier le 6.2.26. s'il est sur mesurecomme ils le disent, comme mon mari est mourant, puis je annuler ? nul part est marqué un delai de retractation. je ne veut pas le faire installer et ils me propose...

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Maître Assesso
 
La pharmacie ne veut ni me donner ni rembourser les médicaments non venu cherche
Posée par Johanne, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois par Maître Assesso - 297 vues

J’ai commandé courant septembre de l’homéopathie à une pharmacie dont je vais rarement , la pharmacie ne les ayant pas en stock m’a demandé de les régler d’avance ce que j’ai fait , n’étant pas ma pharmacie de base j’ai tardé à...

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Frais de déplacement chauffagiste
Posée par Vika, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 308 vues

J’ai fais intervenir un chauffagiste pour ma chaudière en panne, il est venu le 3 novembre constater. le devis a été signé ce jour pour commander la pièce à changer. il intervenu pour changer celle ci le 6 novembre jour où j’ai...

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Maître DAUSSE
 
Réparation chaudière
Posée par Alex, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 343 vues

J'ai un contrat chez engie pour ma chaudière. je viens de payer 800€ de pièce et ma chaudière ne marche toujours pas . est-il possible de me faire rembourser cette somme ? merci bien cordialement...

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Maître Assesso
 
Devis signé mais ne correspond plus à mes attentes
Posée par Mariondu38, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 361 vues

J'ai signé un devis avec un artisan pour des travaux de volets roulants solaires. il y a un cahier des charges à respecter pour le ral (teinte volets) qui a été fourni avec le devis ainsi qu'un acompte. après réception...

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Maître Assesso
 
Contrat auto en tant que co-emprunteur
Posée par Charif, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 330 vues

Puis-je faire annuler mon contrat en tant que co-emprunteur , quand des éléments à mon sujet sont faux (notament les personnes à ma charge, ou encore le fait d'avoir déjà un crédit en cours...) ?...

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Maître Assesso
 
Père alcoolique
Posée par lyly36, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois par Maître KITENGE - 408 vues

Comment puisse faire pour aider mon fils,car son père a alcoolique. en preuve j'ai le message de mon fils la conversation de mon fils et ma fille,j'ai une vidéo ( conversation entre mon fils et ma fille).mes le souci...

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Commande non remboursé depuis plus d'un mois
Posée par Anna, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois par Maître DAUSSE - 316 vues

J'ai passé une commande sur un site, j'ai reçu la commande mais avec des erreurs de coloris sur certains articles. Étant donné que l'erreur venait de leur part, ils m'ont communiqué une étiquette de retour...

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Leasing sans carte grise
Posée par Ju23, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois par Maître DAUSSE - 360 vues

J'ai pris un véhicule en leasing depuis septembre, j'ai pu roulé un mois avec cette voiture et depuis la carte grise provisoire n'est plus valable. je n'ai pas reçu l'autre carte grise malgré mes relances...

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Démarchage abusif
Posée par JérômeSM, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois par Maître Assesso - 340 vues

Ma mère (80 ans) a été démarchée pour la pose de panneaux solaires. elle a signé élèctroniquement ce qu'elle pensait être une démarche en lien avec l'établissement d'un devis. les 15 jours largement dépassés, le...

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Droit de rétractation
Posée par carine, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 360 vues

Je suis entrepreneure dans la garde pour animaux. dans mes cg je stipule depuis toujours le droit de rétractation de 14 jours sur mes contrats de visites à domicile et ceux de pension féline. ma question est : pour la garde en...

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Maître KITENGE
 
Vice caché en complicité aveec le centre de controle technique
Posée par Phil, il y a 2 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Steeve - 764 vues

J ai fait l acquisition d'un véhicule d occasion au mois de juillet .le controle technique n avait que 6 lignes en défaut mineurs , pas une ligne concernant une éventuelle corrosion . ne souhaitant pas perdre ce véhicule de...

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Maître DAUSSE
 
Dégradations copropriété
Posée par Anto, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 354 vues

Un voisin est passé par une entreprise de déménagement qui a abîmé mes parties communes notamment mon palier. sur photo des dégradations le syndic a fait venir 'e voisin et s'est déplacé aussi, aujourd'hui on me dit...

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Maître Er-razki
 
Le e commerçant me demande d'annuler ma commande
Posée par Cece34, il y a 2 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Cece34 - 712 vues

Le 13/12/25, j’ai passé une commande à distance auprès du site conforama ,portant sur un appareil petit électroménager dont le retrait en magasin était prévue le 29 décembre 2025. cette commande n’ayant pas été livrée, j’ai été...

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Maître KITENGE
 
Appareil endommager par un tiers
Posée par Ogc, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Maître MINARY - 447 vues

J’ai déposé une cafetiere pour un problème de détartrage sous garantie, la machine a été teterriorer par le liveur lors de la livraison entre le debot et magasin de réparation le magasin veut réparer les dégâts puis-je revuser...

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Vice caché voiture acheté il y a 2 mois
Posée par Wendy27, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 422 vues

Nous avons acheté une voiture , un renault scenic de 2005 avec 142500 km pour 2490 euros, le 18 novembre 2025 mais depuis le 26 novembre 2025 nous avons des problèmes avec la voiture. le 26 novembre 2025, la voiture faisait que de...

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Maître Assesso
 
Renseignements
Posée par Johnny, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 446 vues

Je souhaiterais avoir un renseignement leboncoin mon suspendu mon compte alors que j'ai de l'argent sur le compte me demande de contacter le service client mais vue que mon compte est suspendu je ne peux point...

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Maître Er-razki
 
Vices cachés d'un véhicule report continuel d'audience
Posée par hey, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Maître ABDALLAOUI - 301 vues

En phase judiciaire pour la vente d'un vehicule suite vices cachés, les reports à l'audience se succèdent pour raison de contre arguments successifs et cette affaire dure depuis 3 ans. qui reporte le ou les avocats ou le...

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Questionnements agence vendezvotrevoiture.com virement intégral co-titulaire
Posée par ufp4P:tEW:CnS7_, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 432 vues

Je me permets de créer ce sujet concernant vendezvotrevoiture.com je vous explique ma situation: je vends ma voiture et je me rends en agence. là, ils me proposent un prix qui correspond à ce qui était estimé sur leur site donc pas...

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Maître DAUSSE
 
Remboursement et rÉtractation
Posée par Anto, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 484 vues

J'ai acheté une toile montée sur châssis. non remboursable car cela est considéré comme une personnalisation par le vendeur. cependant il a rajouté ce détail sur son site internet à la suite de ma réclamation hier, car...

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Maître DAUSSE
 
Réparation n'ont fait par le garagiste
Posée par Voiture971, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois par Maître MATCHINDA - 334 vues

J'ai emmener ma voiture en réparation chez le garagiste de la marque mais ma voiture a toujours le voyant moteur qui s'allume de manière aléatoire et une perte puissance en roulant. j'ai payé 1400€ en octobre une...

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Saisie suite facture jamais reçue
Posée par Voiture, il y a 2 mois dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Voiture - 528 vues

Je viens de recevoir au travail une saisie sur salaire des impôts, mandaté par le syndicat des eaux. Étonnée je me suis donc rendue au syndicat des eaux de ma commune qui m'indique que cela est dû à une facture de résiliation...

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Caractère légal d'un avenant concernant un contrat de location-accession
Posée par Julien_B25000, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 471 vues

J'ai signé un contrat de location-accession (dispositif psla) pour un appartement t4, le 29 novembre 2024. mon contrat de location-accession précise la clause suivante : la levée d'option peut intervenir au cours de la...

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Maître KITENGE
 
Devis de travaux soumis à autorisation
Posée par RGPD, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Maître KITENGE - 415 vues

Je souhaite réaliser une clôture à mon domicile. j ai un devis que je souhaite signer mais je n ai pas encore déposé ma déclaration de travaux étant en attente du plan de coupe que l entrepreneur doit me fournir. quelle clause...

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Vente d'un véhicule d'occasion par un professionnel
Posée par romain, il y a 4 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 815 vues

Quels sont les droits d'un client qui vient d'acheter un véhicule d'occasion à un professionnel sur la base d'une annonce de vente ? dans l'annonce de vente, sont stipulés, entre autres, la qualité de...

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Maître Er-razki
 
Copie téléphone samsung
Posée par jaja, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois - 572 vues

J ai acheté sur le bon coin juste après noël un samsung s25 pour l offrir à ma fille. la personne qui nous l' a vendu est venue avec son mari et ses 2 enfants qui habitent dans la campagne bretonne en voyant les personnes,nous...

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Maître DAUSSE
 
Litige garage
Posée par P, il y a 2 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Maître KITENGE - 548 vues

Ma voiture, en panne depuis le 16 septembre, est arrivée dans un 3ème garage lundi 19 janvier. j'ai un devis de 1700€ où il est inscrit "devis sans diagnostic, à la demande du client", je n'ai rien demandé...

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