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Comment se passe un remboursement apres que le site annule la commande ?
Posée par Alva, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 1513 vues

J ai passe une commande sur un site internet et j ai deux soucis ; 1. j avais un code promo de 10% ce qui m a donne une remise de 36,3 et un total de 453,55 euros (apres remise). sur la facture le pourcentage n'est pas indique et je...

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Maître BELIGHA
 
Achat véhicule d'occasion
Posée par Mélodie, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 767 vues

J'ai acheté un véhicule d'occasion il y a deux mois chez un " garagiste "avec un bon de commande au 25/09 et date de livraison au 8/10. j'ai versé un acompte de 1000eur. a ce jour je n'ai toujours pas le...

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Maître BELIGHA
 
Puis-je demander un remboursement à mon garagiste ?
Posée par YufeiZZZ, il y a 8 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 1445 vues

J’ai un problème avec un garage qui n’a pas réussi à réparer ma voiture, et je voudrais savoir si je peux demander un remboursement. voici ma situation : mon volant était bloqué, ce qui empêchait le démarrage de ma voiture...

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Maître BELIGHA
 
Vice caché véhicule médiation
Posée par Lea0411, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 913 vues

J’ai acheté un véhicule en mars 2021 présentant un vice caché (expertise judiciaire allant dans ce sens). le coût total ce jour de dépenses liés à ce véhicule s’élève à 26000 euros. le juge a demandé une médiation, chose que j’ai...

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Maître BELIGHA
 
Dommmage pendant réparation
Posée par Nathcarlier, il y a 8 mois dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 2066 vues

Mon réparateur devait me changer un module sur mon four encastrable. lors de l'intervention,il a fait tomber le four et la vitre de la porte a explosé dans le choc. on(murphy) me propose d'attendre 3 semaines pour que la pièce arrive.(cela...

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Maître BELIGHA
 
Délai médiateur
Posée par Charlene, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 1017 vues

J'ai saisi un médiateur au mois de mai. mon dossier n'est pas complexe, il suffit d'appliquer un texte de loi existant de condition de résiliation. je l'ai déjà relancé au bout de 95 jours mais il ne statue pas...

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Maître BELIGHA
 
Consommation eau excessive
Posée par lucien04, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 493 vues

Je viens de recevoir ma facture d'eau de 224 m³. la consommation de l'année précédente était de 112 m³ celle de l'année d'avant de 150 m³ cette consommation anormale ne m'a jamais été signalée par mon...

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Maître PETSOKO
 
Souscription abonnement energie + installation de panneaux solaires
Posée par Laurent.D, il y a 8 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 1092 vues

Voici mon histoire enfin plutot celle de mon père a plus de 70 ans suite a une recherche sur internet mon pere a été demarcher par une société de vente de panneaux solaire et d'énergie(type edf)il nous l'a annoncé tout...

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Maître BELIGHA
 
Règlement travaux non effectué et non conforme à l expertise
Posée par Morgan, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Morgan - 1193 vues

Suite à une inondation, il y a eu un rapport d expertise de faits, un devis travaux a été fait, puis seulement une partie des travaux a été fait sans que la facture soit modifiée en conséquence. suite à un incident bancaire 1er...

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Maître PETSOKO
 
Remboursement bon cadeau car l'entreprise ferme
Posée par Lucie, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 969 vues

J'ai payer un bon cadeau sur internet pour un massage post natal, l'entreprise me tient au courant 1 mois après qu'elle ferme le 14 janvier pour cessation d'activité. je dois prendre donc rendez vous avant le 14...

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Maître BENOIT
 
Colis marqué livré mais remis à la mauvaise personne par le point relais
Posée par seni18, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Maître BENOIT - 1518 vues

Je me permets de revenir vers vous j’avais déjà poster un message en août concernant un colis marqué livré qui ne m’a pas été remis je ne l’ai vraiment jamais reçu je me suis rendu en point relais mon colis n’y était pas et après...

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Maître BELIGHA
 
Devis avec versement de 30%
Posée par mns, il y a 8 mois dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 1273 vues

I l y a moins de 24h, j'ai signé un devis avec versement de 30%. est-ce trop tard pour annuler sans perdre l'argent versé ?...

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Maître BELIGHA
 
Litige agence de voyage lors de la réservation
Posée par Sab, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Sab - 797 vues

J'ai réservé un voyage sur un site internet avec lequel j'ai pour habitude de partir. lors de la réservation il était mentionné qu'un partage de chambre était disponible pour homme et femme. afin de m'en assuré j'ai...

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Maître PETSOKO
 
Loa
Posée par SOPHYEAN, il y a 8 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 8 mois par SOPHYEAN - 958 vues

Je me permets d’écrire ici car je fais face à de graves problèmes financiers. j'ai vendu mon ancienne voiture en loa pour acheter une nouvelle voiture depuis 2021. mon ex m'avait emprunté la somme...

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Maître BELIGHA
 
Annulation bon de commande pour matériel pompe à chaleur
Posée par Claudio, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 644 vues

Le le 04/11 j ai signé un bon de commande (le commercial nous a induit en erreur on pensait signe un document pour avoir les aides de l etat ma prime renov ).une semaine après il nous appelle pour nous dire que l on est éligible.on...

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Maître GATELLIER
 
Les obligations d’un vendeur professionnel de l’automobile
Posée par Jérôme, il y a 8 mois dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Jérôme - 2042 vues

Mes chers maîtres,je voulais simplement savoir si un professionnel de l’automobile a le droit de vendre une voiture avec un rappel constructeur lié sur la sécurité ? en l’occurrence un airbag passager a changé . d’autant plus que le...

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Maître BELIGHA
 
Retraction achat voiture d'occasion auprés d'un professionnel
Posée par Amine, il y a 8 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 864 vues

J'ai donné un acompte pour l'achat d'une voiture d'occasion auprés d'un professionnel sauf que j'ai découvert un défaut lors de l'essai et ça fait 3 semaines que le vendeur "est entrain de la...

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Maître BELIGHA
 
Commande reçue malgré annulation du vendeur
Posée par om, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 999 vues

J'ai passé une commande sur un site de reconditionnement de téléphone. 1h après on me dit que le produit n'est plus en stock. je reçois quand même le produit le lendemain. mon compte a été débité et peut de temps après...

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Maître BELIGHA
 
Réparation de véhicule
Posée par vivi, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 867 vues

Ma voiture étant tombé en panne l'assistance l'a déposée dans un garage. ce dernier m'appelle pour récupérer ma voiture je règle 265 euros pour le temps à chercher la panne. au moment de me rendre mon véhicule ce...

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Maître PETSOKO
 
Utilisation abusive de mon véhicule+ accident
Posée par Mathieu68, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 1122 vues

Suite a la réparation de mon véhicule (défaut moteur) celui-ci a du être remorqué jusqu'à la concession, une fois le véhicule réparé le mécanicien a utilisé mon véhicule a des fins privés sans m'en être informé (véhicule...

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Maître BELIGHA
 
Résiliation d'un contrat pour manque d'argent et changement d'études
Posée par Laurine, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 800 vues

Je suis actuellement une formation à distance avec l'edaa pour un contrat de trois ans. seulement suite à une réorientation de derniere minute je ne suis plus dans la capacité de travailler les cours et surtout de payer la somme...

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Maître BELIGHA
 
Téléphone portable endommagé par un réparateur téléphonique
Posée par Margaux_23, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 776 vues

Ayant des tâches noires d’humidité sur chacun des objectifs de mon téléphone après l’avoir fait chuter (problème apparemment récurent). j’ai décidé de le faire réparer chez un professionnel agréé par l’état à la date du 7 novembre...

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Maître BELIGHA
 
Commande passée sur internet payée et non honorée
Posée par maat, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 630 vues

J'aurai besoin de conseils et de votre assistance afin de me faire rembourser une commande passée (sur le site internet de la société crt-distribution basée à montpellier ? mail : info@crt-distribution.com ? tel : 07 80 96 22 39)...

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Maître DUCHESNE
 
Achat d'un mobil home
Posée par Bonbon, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Bonbon - 1323 vues

Je viens d'acheter un mobile home (19/10/2024), sur le contrat de vente, que je n'ai pas signé, ne figure pas l'année de construction, ni les dimensions, pour info, ni le vendeur ( le directeur du camping) ni moi...

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Maître BELIGHA
 
Rétractation leasing
Posée par Nadine27, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 963 vues

J’ai signé pour un leasing en concession le jeudi 24/10/24 puis j’ai changé d’avis et envoyé un mail à la concession pour leur en faire part le dimanche 27/10/24. la concession affirme que je ne peux pas me rétracter étant donner...

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Maître MATCHINDA
 
Problème de garantie sur un véhicule d’occasion - demande de conseils
Posée par YufeiZZZ, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 1545 vues

Je rencontre un problème concernant le service après-vente d’un véhicule d’occasion que j’ai acheté le 12 septembre chez un concessionnaire. lors de l’achat, on m’a assuré une garantie de six mois. cependant, le 22 octobre, le...

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Maître BELIGHA
 
Achat d'une voiture
Posée par Hamou82, il y a 8 mois dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 1707 vues

J'ai acheté une voiture y'a 6 mois chez un garagiste. j'ai rendu la voiture deux jours plus tard parce que elle avait un bruit à l'arrière mais le garagiste m'a prit 1000 euros d'acompte et m'a...

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Maître ABECASSIS
 
Voiture vendue défaillante
Posée par Jonth, il y a 8 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Maître ABECASSIS - 958 vues

Un particulier m'a vendu une voiture qui a présenté plusieurs problèmes dès les premières semaines après l'achat. j'ai signalé ces problèmes, le vendeur les a d'abord niés puis après 6 mois il a accepté de me...

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Maître BELIGHA
 
Pièce et remboursement non reçu
Posée par Madkil, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 680 vues

Jai effectué l'achat d'un pot d'échappement chez mon garagiste et plus d'un ans après il ne ma toujour pas fourni je lui ai demander de me rembourser et depuis plusieur mois je nai toujours pas reçu mon...

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Maître BELIGHA
 
Remplacement volant moteur en garage puis hs au bout de 11 mois et 10000 km
Posée par Papou68, il y a 8 mois dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Papou68 - 1300 vues

J'ai fait changer le volant moteur + kit embrayage sur ma voiture mi novembre 2023 depuis j'ai toujours eu des bruits anormaux et bizarre. a chaque fois que j'allais demander à mon garagiste il disait qu'il...

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Maître ABECASSIS
 
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