Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Demande d information rétractation
Posée par Kikaboule, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans - 4266 vues

Hier soir nous avons signé un bon de commande chez mille et un poêle sous la pression du commercial, peut on se rétracter ? sans frais ? car à l arrière au niveau du terme rétractation j écris l article conformément au code de la...

Consulter
la réponse de
Maître Polin
 
Frais d'avocat ne faisant l'objet d'aucune convention ou accord
Posée par George, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans - 4329 vues

Litige avec avocat … avec l'aide d'un cabinet de recouvrement j'ai mis en place une procédure judiciaire pour recouvrer la somme de 20000€ auprès d'une personne ayant un statut de profession libérale. j'ai...

Consulter
la réponse de
TAYORO
 
Vente de panneaux solaires
Posée par jean francois, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par jean francois - 5805 vues

Je veux annuler un contrat de vente de panneaux solaires mais j ai depasé le delai de rétractation le credit qui etait lié a cette vente a été refusé par la société de credit.on me reclame 30% de ladite vente quels sont mes droit...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Harcèlement d'une société de recouvrement : que faire?
Posée par Lisa, il y a 7 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 7 ans - 8913 vues

Je suis harcelée par( sms tel et mail plusieurs fois par jour) une société de recouvrement euroacting pour sfr pour un impayé. j'ai demandé le détail de la facture. ils ne veulent pas me le communiquer que par tel. j'ai...

Consulter
la réponse de
Maître Bouchefer
 
Droit de rétractation
Posée par aurelio, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans - 3863 vues

J'ai signer hier un bon de commande pour une voiture à la concession toyota, je voudrais savoir si dans ce cas j'ai droit au délai de rétractation de 14 jours sachant que cette option n'est pas mentionner sur le bon de commande...

Consulter
la réponse de
Maître Polin
 
Credit à mon insu
Posée par sos, il y a 7 ans dans Consommation
8 réponses dont la dernière il y a 7 ans par sos - 8408 vues

En 2012 je me suis séparé de mon ex-compagne suite à la découverte d'une double vie et des crédits faites à mon insu en imitant ma signature, lors de mon départ de notre domicile, elle m'a fait un courrier en...

Consulter
la réponse de
Maître Polin
 
Ordonnance injonction de payer exécutoire
Posée par Colèrenoire, il y a 7 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Colèrenoire - 7520 vues

J'ai reçu en mains le 01.12.217 le document en objet signifié en par un huissiers pour 8 480.24euros. je n'ai pas contesté et ai été obligée d'infirmer mes parents pour leur demander une aide financière...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Versement acompte
Posée par Nicole FROGER, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans - 3865 vues

J'ai signé un devis pour un reloukage de cuisine et versé 30 % le 06 décembre 2017. soit 15 000 ?. je ne veux plus le faire quels sont mes droits pour récupérer le montant. il n'y a pas de précision de rétractation sur le devis. merci de me...

Consulter
la réponse de
Maître Polin
 
Trafic de compteur
Posée par djessy, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par djessy - 4834 vues

Mon ami a trafiquer son compteur edf un vieux modèle des experts vont venir il risque quoi et que doit il faire cette personne en situation difficile en plein dossier surendettement...

Consulter
la réponse de
TAYORO
 
Annulation d'un contract dans une salle de sport
Posée par sara, il y a 10 ans dans Consommation
42 réponses dont la dernière il y a 7 ans par laboriens - 54245 vues

Partie voir une salle de sport lady moving, en deux trois de temp avec la commercialle j'ai signer un contrat d'un an ( oui je me suis fait avoir ) etre venu comme sa elle a pris juste la photocopie de ma carte vital et...

Consulter
la réponse de
Maître de Almeida Costa
 
Commandement de payer aux fins de saisie vente.
Posée par vivi, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans - 6217 vues

Requete d'une ordonnance d'injonction de payer rendue par le tribunal le03/02/1992 rendue executoire le 02/06/1992.soit 26 ans apres. a ce jour n'ai jamais recu de courrier de leur part ils ont tente une saisie sur...

Consulter
la réponse de
Maître Polin
 
Annulation contrat de vente et de crédit sur démarchage à domicile
Posée par Katseyes, il y a 7 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Katseyes - 6936 vues

Puis je faire valoir mon délai de rétractation pour mon bon de commande dans le délai des 14jours et également renoncer au prêt .les documents du prêt ne sont pas en ma possession car le prestataire devait me renvoyer le double.. y...

Consulter
la réponse de
Maître Polin
 
Annulation bon cadeau
Posée par Nat, il y a 7 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Nat - 5845 vues

Dans le cadre d'un cadeau commun j'ai effectué l'achat d'un bon cadeau par téléphone pour une journée dans un spa valable 6 mois. or je me suis trompée... j'ai rappelé dans les 5 minutes pour savoir si je pouvais annuler le...

Consulter
la réponse de
Maître Polin
 
Rétractation
Posée par ddjaoui, il y a 7 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 7 ans par ddjaoui - 5665 vues

J'ai acheté 6 m2 de carreaux en versant 200 euros d'acompte et j'ai voulu changer ma commande et la réduire à 4 m2. les carreaux ne sont pas encore arrivés en magasin et on m'indique qu'il est impossible de changer la commande...

Consulter
la réponse de
Maître Polin
 
Peut ton annuler une prestation d un entrepreneur ?
Posée par Klo, il y a 7 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Klo - 6187 vues

Nous avons signiez un bon de commande avec un entrepreneur pour une fourniture et pose d un poil à pelé , il devait me fournir des accessoires pour la préparation de sont intervention prévu fin janvier n ayant pas de nouvelle de sa...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Stopper les prelevements mensuels de mon abonnement au club de sport
Posée par Nutty, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans - 9328 vues

Je suis abonnée depuis vingt ans au club de sport moving. depuis quelques temps les cours sont supprimés (pbm avec la piscine ou profs malades) aujourdhui j'ai reçu 1 mail du club m'annonçant le fermeture administrative à...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Vente de mon véhicule par un professionnel
Posée par Maxime, il y a 7 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Maître DIOP - 5368 vues

J'ai vendu mon véhicule par un professionnel automobile. mon véhicule à été vendu le 12/12/2017, certificat de session à l'appui et je voulais savoir de combien de jours dispose le professionnel pour me faire le virement ? merci...

Consulter
la réponse de
Maître TANGALAKIS
 
Annulation de bon commande
Posée par Sandy, il y a 7 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Sandy - 5903 vues

Jai signe un bon commande qui etait deja manuscrite de bon pour accord de commande et lu et approuve .apres reflexion le prix et trop élevé donc jai appele le vendeur il ma dit sue javais signe si je annulé il prendrait 30%de prix...

Consulter
la réponse de
TAYORO
 
J'ai acheté une télévision il a deux mois ma fille la netoier elle marche plus i
Posée par Lydia, il y a 7 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 7 ans - 5785 vues

J'ai acheté une télévision y'a deux mois à crédit ma fille la nettoyer et elle marche plus il ne veulent pas la prendre en garantie merci...

Consulter
la réponse de
Maître Polin
 
Amende
Posée par Adrien, il y a 7 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 7 ans - 6212 vues

Hier je me suis fait contrôler par la gendarmerie et j'avais sur moi moins de 1 gramme de cannabis, il m'ont dit que je devrai payer une amende et que je suis convoquer au tribunal de grand instance devant le délégué du...

Consulter
la réponse de
Maître DIOP
 
Convocation au tribunal
Posée par sliver9805, il y a 7 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 7 ans par sliver9805 - 6251 vues

J'ai 19 ans, suite à la mort d'une personne qui m’était très chère, je me suis laisser convaincre par un ami que fumer un "joint" pourrait me calmer, il m'a donner un morceau de cannabis pour que j'essaye, suite...

Consulter
la réponse de
TAYORO
 
Vol du client dans un magasin
Posée par Anna_Fr, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans - 7961 vues

Je me suis fait volée mon téléphone iphone7 dans le conforama de nanteuil-lès-meaux : le téléphone est tombé de la poche du manteau sur un lit pendant l'essayage du matelas, le lit se trouve juste en face du poste de...

Consulter
la réponse de
TAYORO
 
Annulation d'une commande en ligne
Posée par Joana Andrade, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans - 5068 vues

J'ai fait l'erreur de commander sur un site américain avant de me renseigner sur le magasin en question. j'ai donc voulu annuler ma commande mais (comme le site est douteux), ils affirment que c'est impossible. je leur ai fait...

Consulter
la réponse de
Maître DIOP
 
Desolidarisation d une dette effectué par un tribunal
Posée par kris, il y a 7 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 7 ans par kris - 6986 vues

J ai été désolidarisé d une dette par le tribunal en 2007 par une juge qui m a permis d etre désolidarisé a condition que la moitié de la dette soit payé dans le mois qui suivait le passage au tribunal, chose faite 15 jours aprés...

Consulter
la réponse de
Maître HEDER
 
Vente à domicile climatisation
Posée par gil de st med, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par gil de st med - 5735 vues

Mes beaux parents âgés de 70 et 75 ans viennent d'acquérir une clim et ballon d'eau chaude thermodynamique pour 14 500 € (prix de l'ensemble sur internet (même marque même modèle 4500 € sans la pose) bien sur avec un...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Annulation d'une commande
Posée par jeanpol, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par jeanpol - 5581 vues

J'ai passé commande en magasin d'une cuisine,je n'ai versé ni arrhes ni acompte, j'ai aussitot envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception dans les sept jours es ce que ma commande peut etre annulée...

Consulter
la réponse de
Maître Polin
 
Objet détérioré à l'hotel , peut il etre emmené une fois dédommagé?
Posée par yield2a, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans - 4192 vues

Un client a détérioré un objet à l'hotel, il a été facturé, est il dans le droit d'exiger de l'emmener l'hotel a t il le droit de refuser de remettre l'objet , dans le cas présent un tapis brulé bien...

Consulter
la réponse de
bernard-debaisieux-avocat
 
Droit de rétractation
Posée par Sfjoiedevivre, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Sfjoiedevivre - 5605 vues

J?ai effectué un achat sur internet. et, j?ai choisi de régler par chèque en trois fois sans frais. puis-je me rétracter ? par avance merci...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Qui doit transmettre les pièces à l'avocat adverse?
Posée par Lorie, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Lorie - 11002 vues

Je viens trouver un peu d'aide sur ma situation. j'aurais beaucoup de questions, mais je vais me limiter à 1, la plus urgente pour le moment :), mais je m'explique avant. j'ai engagé une procédure au ti contre...

Consulter
la réponse de
bernard-debaisieux-avocat
 
Statut d'un syndicat lors d'une transaction
Posée par mic, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par mic - 6163 vues

Un syndicat (défenseur des salarié)qui achète des fournitures de bureau est-il considéré dans le droit comme une entreprise et il n'y pas de possibilité de rétractation lors d'un bon de commande? ou il est considéré comme un simple...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
17 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
16 problèmes résolus*
3
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
2 problèmes résolus*
4
Maître Aurore KAYEMBE
Maître Aurore KAYEMBE
2 problèmes résolus*
5
Maître AIKATERINI TANGALAKIS
Maître AIKATERINI TANGALAKIS
1 problème résolu*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer