Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Erreur d'impression dans le programme télé
Posée par Asker, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois - 440 vues

J'ai récemment acheté un programme télé et j'ai constaté une erreur d'impression concernant les programmes du mardi 17 juin 2025. en effet, il y avait deux pages numérotées 101, mais la page 100 manquait, ce qui...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Rétractation assurance
Posée par Ameloriane, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Ameloriane - 837 vues

Il y un a un mois nous avons acheter un fourgon d’occasion. lors de l’achat le revendeur pro nous a proposé une assurance pour 3 ans wtm qui assure certaines pannes mécaniques. après réflexion nous souhaitons nous rétracter nous...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Litige carte grise
Posée par Bérengère, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Bérengère - 663 vues

Nous avons acheté notre véhicule ford mustang le 26/10/2024. le garagiste nous a dit s'occuper de la carte grise mais après plusieurs relances, il nous a annoncé il y a 1 mois que le dossier était bloqué à l'ants car il...

Consulter
la réponse de
Maître ABECASSIS
 
Fin d'intervention d'un avocat dans le cadre d'une procédure obligatoire
Posée par Lylou, il y a 3 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 mois par BELIGHA - 734 vues

Suite à des difficultés sur une convention d'honoraires non signée sur laquelle je demandais des éclaircissements, mon conseil actuel se retire du dossier. elle vient de me l'annoncer par mail. il y avait des dires à...

Compléter
 
Fin d'intervention d'un avocat notifié par mail
Posée par Lylou, il y a 3 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Lylou - 573 vues

Suite à des difficultés sur une convention d'honoraires non signée sur laquelle je demandais des éclaircissements, mon conseil actuel se retire du dossier. elle vient de me l'annoncer par mail. il y avait des dires à...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Jugement par cofidis 2001
Posée par Chloen, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 458 vues

...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Électricité
Posée par lolo28100, il y a 3 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 mois par lolo28100 - 836 vues

Je suis locataire depuis 5 ans et demi maintenant et me rend compte maintenant en trian mes papiers que j'ai complétement oublié et zappé inconsciemment de souscrire un contrat d'électricité envers un fournisseur en...

Participer
 
Délai de retractation
Posée par Hélène, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Maître KAYEMBE - 606 vues

J'ai contracté un contrat à un commercial de chez primeo le 28 mars et lui ai demandé mon droit de rétractation le 3 avril, à ce jour je n'ai jamais vu le contrat et il y a eu un prélèvement de 44? le 3 1 mai et là il me demande 14?. le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Documents à présenter a minima pour une demande de délai de grâce ?
Posée par Stefan, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 489 vues

Je voudrais connaître la liste des éléments à fournir dans le cas d'une demande de délai de grâce en partant sur le minimum des éléments à présenter. le contexte : j'ai été débouté par la demande de délai de grâce en...

Consulter
la réponse de
Maître KAYEMBE
 
Lld et km non effectués
Posée par TD, il y a 3 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 mois par TD - 696 vues

Dans une lld automobile, est-ce que les km non effectués peuvent être remboursé ? merci...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Créateur de contenu et contrefaçon
Posée par Victor, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Maître KAYEMBE - 667 vues

Un créateur de contenu sur snapchat (qui avoisine les 200k de vues) à partager une story pour la pub de la vente d'article. j'ai acheté pour 500 euros en main propre d'articles qui se sont révélés être faux. le...

Consulter
la réponse de
Maître DIARRA
 
Abus commercial
Posée par Lami389, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Maître KAYEMBE - 506 vues

Il y a 1 an, mon fils de 7 ans a eu accès à mon ordinateur et en voulant regarder un dessin animé, il a souscrit deux abonnement canal plus avec les données pré remplies automatiquement (avec mon identité et ma carte) je...

Participer
 
Litige bouygues
Posée par Claudia66, il y a 3 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Maître Assesso - 566 vues

J'ai une surfacturation concernant des numéros inconnus par moi , 114 fois le même ? et 2 autres inconnus également que j'aurais appelé à 22h et 0 heure, je suis au lit à21 h devant mes films...aberrant ! eos me dit de...

Participer
 
Convocation devant le tribunal pour usage de stupéfiants –
Posée par Mahjoub, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 693 vues

Je me permets de solliciter vos conseils concernant ma situation qui fait actuellement l’objet d’une procédure judiciaire. j’ai été appelé par la police dans le cadre d’une enquête portant sur un vendeur de stupéfiants (coc**ne)...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Resiliation contrat cef
Posée par Totzy, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 410 vues

Maitre j'ai signé un contrat avec le cef le 08/07/24 pour une formation d'educateur canin, cepandant apres 1 an de formation et arrivant a l'examen final je constate que je n'ai rien appris ( malgres de tres...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Saisie attribution
Posée par chanchan, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois par BELIGHA - 445 vues

Je voudrai faire opposition a la saisie attribution ça faiit 12 ans que je n ai pas eu de mes credits et la sans aucun courrier ion m a pris 308 euros mon credit initial est de l annee 2000 que dois je faire mne magrammane chantal...

Participer
 
Dossier surendettement
Posée par Jc, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois par BELIGHA - 406 vues

Avec mon ex nous avions fait un rachat de crédit elle co emprunteur et moi emprunteur après notre séparation elle a fait un dossier de surendettement ce crédit à était validé dans le tableau final de la commission ,moi je suis...

Participer
 
Litige abonnement salle de sport - pratiques trompeuses et recouvrement abusif
Posée par Toast, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois - 612 vues

Je me permets de solliciter votre aide concernant un litige particulièrement choquant avec mon ancienne salle de sport à clamart, où plusieurs violations du droit de la consommation sont manifestes. 1. chronologie précise...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Abonnement parking avec engagement - possibilité de résilitation
Posée par valandra51, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 413 vues

Je vous contacte pour avoir votre avis sur un problème que je rencontre. le 25 mai dernier j'ai souscrit un contrat avec engagement pour location d'une place de parking afin de laisser mon véhicule la semaine pour me...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Coupure d'eau volontaire
Posée par Khaas, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 527 vues

J'ai emménagé février dernier dans un appartement suite à une séparation, je n'avais pas pris de contrat d'eau tout de suite, utilisant très peu le lieu. veolia est passé il y a environ 1 mois laisser une demande...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Problème précommande
Posée par VHenrion, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois par VHenrion - 664 vues

Début décembre 2024, je pensais faire un achat en ligne (en stock) avec paiement complet et à la réception du mail de confirmation on m'apprend que le produit est en précommande alors que j'étais persuadé d'avoir...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Litige avec bouygues télécom
Posée par AlexNdra, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois par AlexNdra - 535 vues

Je me permets de vous demander conseil concernant un souci avec bouygues télécom. nous avons souscrit à une offre chez eux, mais à la réception, nous avons reçu deux box alors que nous n’en avions demandé qu’une seule. nous...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Huissier échelonnement
Posée par Marie, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois - 486 vues

Je me suis mis d accord avec un huissier pour échelonner la dette (je paie déjà depuis 1an). peux-il revenir sur cet accord et exiger la totalité de la dette ? il m avait dit que tant que je réglais régulièrement, il n y avait pas...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Recouvrement ifsa skill and you
Posée par Man08000, il y a 3 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 mois - 970 vues

J’aurais besoin de conseils. je vais essayer de faire simple. je me suis inscrite à une formation à distance chez ifsa skill and you il a y quelques années (fin 2021 ou début 2022 il me semble), au bout de quelques mois je me suis...

Consulter
la réponse de
Maître GATELLIER
 
Écart kilométrage véhicule
Posée par Laly77990, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 479 vues

Samedi je signe un bon de commande en garage pour une voiture d’occasion avec 8500km. en discutant ce jour, mon conjoint m’informe avoir vu un kilométrage de 9500km soit environ 1000km en plus que sur le bon de commande. puis-je...

Consulter
la réponse de
Maître LEMALEU TCHOUBOU
 
Kilometrage voiture d'occasion différent du bon de commande
Posée par marcopolo95, il y a 6 ans dans Consommation
16 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Laly77990 - 10085 vues

J'ai acheté une yaris d'occasion le 19/03/19 pour un kilométrage donné de 6900 km garanti sur le bon de commande. j'ai vu le véhicule sans l'essayer et sans regarder la véracité du kilométrage avant de signer...

Participer
 
Droit de récupérer les produits non voulus
Posée par Quzuqi.91, il y a 3 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 mois - 614 vues

J'aimerais savoir si les employés d'une entreprise de transport de marchandises peuvent récupérer les marchandises qui ne sont pas voulu par les clients (palette abîmé ou autre..) peuvent t'il les récupérer passer le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Refus de service
Posée par Lidwine, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois - 706 vues

Est ce que le refus de service est pénal ?. si oui, quelle peine ? de la part d'une personne représentante de l'autorité publique. y a t'il discrimination, si seulement parce qu'on n'est pas de la...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Manquement devoir de conseil d’un garagiste
Posée par AllyH, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 675 vues

Ma voiture est régulièrement entretenue chez le même garagiste depuis plusieurs années. le 31 décembre ma courroie de distribution me lâche et le moteur de ma voiture est hs. j’en ai pour 7500€ de réparation dont changement de...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Achat d'imprimante
Posée par Quzuqi.91, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 524 vues

Est-il possible d'acheter une imprimante par le biais de son entreprise et s'en servir pour, mais qu'elle serve aussi (et surtout) au cercle familial privé. le prix de l'imprimante étant sans doute réduit du au...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
21 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
15 problèmes résolus*
3
Maître Tommy KITENGE
Maître Tommy KITENGE
8 problèmes résolus*
4
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
6 problèmes résolus*
5
Maître Aurore KAYEMBE
Maître Aurore KAYEMBE
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer