MENU

Je suis avocat

Mon compte

Rechercher

Vous êtes avocat ?

Inscrivez-vous gratuitement !

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement

83%de réponse

Posez votre question...

Posez votre question

Domaine

Le titre de votre question

Le contenu de votre question

Je souhaite recevoir les réponses par email

Oui

En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.

Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.

Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.

Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.

Vos filtres :

Consommation

Justiciables

Ajouter un filtre

Précédent Suivant
Signature de panneaux photovoltaïque au salon de l'habitat Posée par DL69, il y a 3 semaines dans Consommation 7 réponses dont la dernière il y a 12 jours par Maître KITENGE - 1302 vues Nous nous sommes rendus au salon de l'habitat, lors de ce salon nous avons été abordés pour une enquête sur la consommation électrique. de fil en aiguille on nous a proposé une installation de panneaux photovoltaïques suite à... Consulter la réponse de Maître KAYEMBE

Est-ce applicable dans le cas d'un contra t de location de voiture ? Posée par Nolat-Ji, il y a 2 semaines dans Consommation 4 réponses dont la dernière il y a 12 jours par Maître KITENGE - 1231 vues J'ai souscrit un contrat de location de voiture avec option d'achat, et je vois que sur ce contrat, l'emprunteur peut exercé son droit de rétractation dans le délai prévu à l'article l.312-19, donc cela veut bien dire que je... Participer

Échange refusé après achat Posée par Valérie, il y a 12 jours dans Consommation 7 réponses dont la dernière il y a 12 jours par Maître DAUSSE - 326 vues Aujourd'hui mon compagnon a acheté des chaussures dans une boutique sketchers, il a essayé les chaussures et elles paraissaient lui aller mais une fois parti après avoir payer il s'est rendu compte que les chaussures ne... Participer

Problème avec opticien indélicat Posée par Quid, il y a 12 jours dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 12 jours par Maître DAUSSE - 288 vues Mon opticien m’avait assuré qu’il me recontacterait dès qu’il aurait reçu plusieurs modèles de montures de lunettes. malheureusement, plusieurs mois se sont écoulés sans que je puisse faire un choix, et je n’ai reçu aucune paire de... Participer

Rétention abusive et diagnostic tardif : litige vge de 11 mois Posée par Bartin.74, il y a 12 jours dans Consommation 1 réponse, il y a 12 jours - 432 vues je sollicite votre expertise pour un litige grave. mon véhicule est bloqué chez citroën depuis 11 mois sous procédure vge. pendant les 8 premiers mois, le véhicule était immobilisé uniquement pour des problèmes de... Consulter la réponse de Maître KITENGE

Médiateur de l'eau Posée par Vanessa, il y a 13 jours dans Consommation 1 réponse, il y a 13 jours - 919 vues Je reviens encore vers vous car grâce à ce site je sais quoi faire et vers qui me diriger sans faire de bêtises. concernant la rupture abusive de mon fournisseur d’eau, vous m’aviez répondu : ‘’sur le paiement de l'abonnement... Consulter la réponse de Maître Er-razki

Colis suspect Posée par sophia, il y a 2 semaines dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 2 semaines par sophia - 344 vues J’ai vendu un produit à quelqu’un et je viens de recevoir un retour via mondial relay. en ouvrant le colis, je pensais retrouver mon produit, mais à la place j’ai trouvé des cigarettes. je ne comprends pas ce qu’il s’est... Consulter la réponse de Maître Assesso

Délai de réponse du devis de l avocat Posée par Duvallonv Gertrude, il y a 1 mois dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 2 semaines par Maître DIARRA - 1228 vues J ai effectué une demande de devis à l avocat quel est le délai de réponse? cdt g.d... Participer

Carte grise véhicule société intermédiaire Posée par Dalin, il y a 2 semaines dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 2 semaines par Maître DAHAN - 500 vues Un véhicule a été acheté par une société de location automobile professionnelle (siret + activité de pro)(cette société a pour habitude d’acheter des véhicules d’occasion pour les revendre, plus cher, par la suite) auprès d’un... Consulter la réponse de Maître KAYEMBE

Iphone Posée par Loulou, il y a 2 semaines dans Consommation 1 réponse, il y a 2 semaines par Maître Er-razki - 525 vues Je me permets de vous envoyer un message pour m aider j ai acheter un iphone a crédit pour une amie qui devais me rembourser sauf quelle est partir avec l appareil est refus de le rembourser que faire merci... Participer

J'ai commande au téléphone chez yves rocher Posée par Patrick 69, il y a 2 semaines dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 2 semaines par Patrick 69 - 486 vues Mais ma carte n'a pas été débité encore puis je annuler la commande il y a une semaine car j'ai eu des soucis avec une rejet de ma carte il y a plusieurs mois... Consulter la réponse de Maître Assesso

Carte de fidélité Posée par Cel56, il y a 2 semaines dans Consommation 1 réponse, il y a 2 semaines - 423 vues J ai un soucis avec la carte de fidélité leclerc. le principe, on cumule des euros et pour utiliser notre cagnotte on doit saisir un code personnel et confidentiel. depuis quelques mois ils demandent une carte d identité au nom de... Consulter la réponse de Maître PITTAVINO

Vertalis Posée par Nanou, il y a 2 semaines dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 2 semaines par Nanou - 672 vues Suite à un crédit renouvelable au moment du covid que j'avais commencé à rembourser et pour une mensualité de retard vertalis à pris le relais sauf que l'échéancier était énorme j'ai réglé deux mensualités et... Consulter la réponse de Maître KITENGE

Credit Posée par Taquin.laurence@orange.fr, il y a 2 semaines dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 2 semaines par Maître KAYEMBE - 644 vues Maître j aimerais savoir si une maison de credit as t t elle le droit de m appeler sans cesse et m envoyer énormément de mail en me menaçant de payer plus je paye tous les mois une mensualité cordialement mme mme taquin laurence... Participer

Certificat cession urgent Posée par Dalin, il y a 2 semaines dans Consommation 5 réponses dont la dernière il y a 2 semaines par Dalin - 771 vues Je me permets de vous contacter afin d’obtenir un avis juridique concernant l’achat d’un véhicule d’occasion réalisé récemment par ma fille, situation qui soulève plusieurs incohérences importantes dans les documents remis. j’ai... Consulter la réponse de Maître KITENGE

Carte grise Posée par Dalin, il y a 2 semaines dans Consommation 1 réponse, il y a 2 semaines - 300 vues Je souhaite obtenir vos conseils concernant la démarche pour obtenir la carte grise d’une voiture d’occasion dans une situation particulière. voici les faits : 1. la voiture a été vendue initialement par un particulier à l’oncle du... Consulter la réponse de Maître KITENGE

Expertise judiciaire automobile Posée par Océan, il y a 2 semaines dans Consommation 1 réponse, il y a 2 semaines - 341 vues Suite à la 1er expertise judiciaire. l'expert n'a pu tester le véhicule donc un autre rdv est prévu afin de remettre l'huile et tester le véhicule par l'expert. si l'expert approuve les divergences... Consulter la réponse de Maître DAUSSE

Signature de panneaux photovoltaïque au salon de l'habitat Posée par DL69, il y a 3 semaines dans Consommation 5 réponses dont la dernière il y a 2 semaines - 764 vues Nous nous sommes rendus au salon de l'habitat, lors de ce salon nous avons été abordés pour une enquête sur la consommation électrique. de fil en aiguille on nous a proposé une installation de panneaux photovoltaïques suite à... Consulter la réponse de Maître DAUSSE

Bon de commande avec sommes erronnées Posée par DL69, il y a 3 semaines dans Consommation 7 réponses dont la dernière il y a 2 semaines par Maître DAUSSE - 949 vues En lisant mon bon de commande d'un montant de 23500€ qui est un montant inférieur à la somme finale que l'on me réclame en incluant l'acompte et la somme à la livraison soit 2300 acompte et à la livraison 21200€... Consulter la réponse de Maître KAYEMBE

Achat un véhicul gagé Posée par Miwa2111, il y a 4 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 3 semaines par Maître BERGER - 981 vues J'ai acheter un véhicule avec immatriculation suspendu au prix 2100 euros. le proprietaire n'ai pas furni le sertificat administrative et disparou. la plant a été depiser a la gendarmerie, mais l'affer n'a pas la suit comment je... Participer

Véhicule en loa bloqué en réparation depuis 5 mois. Posée par Gautier, il y a 3 semaines dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 3 semaines - 490 vues J’ai acheté un véhicule d’occasion jeep wrangler en loa en octobre 2024. au cours de l’année de garantie, courant mai (après visite au garage)un voyant moteur fait son apparition. déposé en septembre 2025 car le garage a repoussé... Consulter la réponse de Maître KITENGE

Remboursement d'un achat trop onéreux (ce jour) Posée par REGINE, il y a 3 semaines dans Consommation 1 réponse, il y a 3 semaines par Maître Er-razki - 330 vues J'ai commandé un fauteuil électrique sur un marché, le prix indiquait était de 139€ après l'avoir reçu à mon domicile, je m'aperçois que le prix était de 1990€, le vendeur m'a fait un crédit gratuit sur 9 mois... Participer

Litige sur remplacement anbrayage Posée par serge, il y a 3 semaines dans Consommation 1 réponse, il y a 3 semaines - 367 vues J'ai fait remplacer mon ambrayage sur ma golf et il esr hs 14 mois plus tard parcouru 40000 km sur ma facture est marquer garantie 2 ans pieces er main deuvre est ce legal merci il ne veule pas me le prendre en garentie merci... Consulter la réponse de Maître Er-razki

Refus du délai de rétractation Posée par Didi, il y a 3 semaines dans Consommation 1 réponse, il y a 3 semaines par Maître Er-razki - 231 vues J'ai souscrit en envoyant un code en ligne un contrat d'adhésion à une mutuelle le 23 septembre le 8 octobre j'ai envoyé un mail au service client pour une demande de rétractation à laquelle ils n'ont pas... Participer

Suite litige garage pro/particulier Posée par sera, il y a 3 semaines dans Consommation 4 réponses dont la dernière il y a 3 semaines par sera - 451 vues Avec du recul et en analysant ma situation après la tristesse calmée je la trouve vraiment difficile. j'aimerai un regard sur l'entièreté. juste pour m'aider à avoir la force de continuer. et un avis sur mes... Consulter la réponse de Maître KITENGE

Projet anah Posée par marie010, il y a 3 semaines dans Consommation 1 réponse, il y a 3 semaines - 383 vues Mon projet anah a été déposé le 27/01/2025 malgré mes nombreux mails message ou appels aucun retour, j'ai également envoyé un ar le 04/02/2026 resté sans réponse également mon accompagnateur m’a dit qu'il ne pouvait rien... Consulter la réponse de Maître DAUSSE

Litige garage professionnel/particulier Posée par sera, il y a 3 semaines dans Consommation 5 réponses dont la dernière il y a 3 semaines par sera - 426 vues J’ai acheté un véhicule d’occasion qui aujourd'hui est en litige car je ne recevez pas la facture d'achat depuis mai 2025 et aucun retour à mes sollicitations une expertise contradictoire à eu lieu plusieurs... Consulter la réponse de Maître KITENGE

Expertise judiciaire automobile Posée par Océan, il y a 3 semaines dans Consommation 1 réponse, il y a 3 semaines - 367 vues À partir du moment où l'expert judiciaire a déposé le rapport définitif au juge, avons-nous la possibilité de faire un dire, ou les dires doivent-ils être faits uniquement au pré-rapport?... Consulter la réponse de Maître Assesso

Commande de voiture leasing social non honoré Posée par Mikesnsm06@@, il y a 3 semaines dans Consommation 1 réponse, il y a 3 semaines par Maître FITTE - 365 vues J'ai commandé un véhicule via le leasing social. j'ai tout d'abord constitué mon dossier aide de l'état et dossier bancaire auprès de la concession. suite a un message du commercial je suis invitée à me rendre... Participer

Moquette livrée avec un nom différent Posée par Joisy, il y a 3 semaines dans Consommation 1 réponse, il y a 3 semaines - 348 vues J'ai commandé chez saint maclou 44 m2 de moquette dont le nom était roxane col de cygne (bon de commande). le bon de livraison (moquette livrée 3 jours avant la pose, solidement scotchée dans du papier opaque) mentionne roxane... Consulter la réponse de Maître Er-razki

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement

83%de réponse

Posez votre question...

Avocats les plus actifs

1

Maître Bokota Tommy KITENGE

Maître Bokota Tommy KITENGE

33 problèmes résolus*

2

Maître xavier DAUSSE

Maître xavier DAUSSE

24 problèmes résolus*

3

Maître Abraham Assesso

Maître Abraham Assesso

20 problèmes résolus*

4

Maître Farouk Er-razki

Maître Farouk Er-razki

8 problèmes résolus*

5

Maître Bertrand GATELLIER

Maître Bertrand GATELLIER

5 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?

Les avocats vous répondent gratuitement

Posez votre question

Questions résolues

Réparation d'un téléphone : Quelles obligations pour le professionnel ?

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...

Résolue par Maître BELIGHA

Vente sur internet : Quel recours ?

Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...

Résolue par Maître BRAUD

Vente assortie d'un vice caché : puis-je faire annuler le contrat ?

J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...

Résolue par Maître ROY

Comment récupérer un acompte pour un achat qui n'a pas été complété ?

J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...

Résolue par Maître BENDER

Les dernières fiches pratiques de nos avocats en droit de la consommation

Hausse des prix de l'électricité : peut-on contester une augmentation de facture ?

Hausse des prix l'électricité, de quoi parle-t-on ?depuis plusieurs mois, les prix de l'électricité

Maître Benzacken

Par Maître Benzacken

OK

alexia

TROUVEZ VOTRE

AVOCAT

Veuillez patienter, nous recherchons les avocats pouvant vous assister pour votre procédure.

Alexia.fr est un annuaire d'avocats, édité par la société Jurisystem, au service des particuliers et des entreprises.
Trouvez l'avocat qui vous convient.

SUIVEZ-NOUS

A PROPOS D'ALEXIA.FR

Plan du siteCGUConfidentialitéMentions légalesGérer les cookiesInformation sur les cookiesContactEspace presse

Vous êtes avocat ?

Inscrivez-vous gratuitement et développez votre clientèle !

Créer mon compte

DOMAINE D'ACTIVITE

Union européenneInternationalFiliationSuccessions Dommage corporel Urbanisme AssuranceEntreprises en difficultéSurendettementBail commercialSociétés Banque et crédit PénalAdministratifPropriété intellectuelleFiscal Changement d'état civil Droit des étrangers Famille & PersonnesCommercialSantéSécurité socialeEnvironnementRuralNouvelles technologiesSportTransportsAssociations et fondationsConsommation Divorce Immobilier Travail Permis de conduire

Avant d'accéder à Alexia.fr

Tout accepter

Personnaliser

Tout refuser

Nécessaire (Non modifiable)

Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.

Oui Non

Marketing

Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.

Liste des cookies marketing utilisés :

En savoir plusGoogle Analytics

Nom : _gat* | __utm* | _ga* | _gid

Objet : Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.

Information complémentaire : Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.

Période de stockage : Maximum 12 mois

En savoir plusGoogle Tag Manager

Nom : _dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*

Objet : Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.

Information complémentaire : Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.

Période de stockage : Maximum 12 mois

En savoir plusGoogle Ads

Nom : _dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*

Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.

Information complémentaire : Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.

Période de stockage : Maximum 3 mois

En savoir plusBing

Nom : MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid

Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.

Période de stockage : Maximum 3 mois

En savoir plusFacebook

Nom : _fbp* | _fbc*

Objet : Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.

Période de stockage : Maximum 3 mois

En savoir plusReddit

Nom : _rdt_*

Objet : Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.

Période de stockage : Maximum 3 mois

Oui Non

Paramétrer les cookies

Enregistrer