Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Achat moteur d'occasion
Posée par Ben27, il y a 11 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 10 jours - 350 vues

J'ai acheté un moteur d'occasion via une plateforme en ligne et il s'avère qu'après montage du moteur par un garagiste (autre que le vendeur) sur mon véhicule , le voyant moteur apparait ; a l'arrêt il...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Loa voiture vandalisé
Posée par DF, il y a 11 jours dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 11 jours par Maître KAYEMBE - 343 vues

J’ai un véhicule en loa, il a été vandalisé. l’expert est passé. cependant le véhicule ne sera pas réparé avant 3 mois. le problème, mon assurance m’a donner un véhicule de prêt pendant 8 jours, ( car 8 jours maximum pour...

Participer
 
Restitution des pièces changées et facturées
Posée par Claude, il y a 12 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 12 jours - 300 vues

Un réparateur doit-il restituer les pièces qu'il a changé et facturé. merci...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Restitution des pièces changées
Posée par Claude, il y a 12 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 12 jours - 300 vues

Un réparateur a t il l'obligation de restituer les pièces qu'il a changé. merci...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Consommation d'eau logement hlm
Posée par dany, il y a 13 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 12 jours par Maître KAYEMBE - 448 vues

Je suis locataire d'un logement hlm je suis locaire depuis 2020 dans mon loyer l'eau est compris dans le loyer pour tester ma consommation le bailleur prenez une somme tous les mois environ 80euros tous les mois et au 8em...

Participer
 
Dommage matériel location voiture
Posée par MissValou, il y a 12 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 12 jours par Maître LEMALEU TCHOUBOU - 210 vues

Suite à panne de mon véhicule j'ai bénéficié d'une location prise en charge par mon assureur (c'est l'assureur qui s'est chargé de la souscription du contrat de location et du choix du loueur). j'ai...

Participer
 
Oubli de payer un article en magasin
Posée par Rachel, il y a 2 semaines dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 13 jours par Rachel - 682 vues

Jai ete faire des courses aujourd'hui et jai oublié de payer 2 articles qui sont restés dans mon sac de courses a la sortie un vigil me demande de le suivre avec mes sacs de courses que jai payé il me demande d'ouvrir le...

Consulter
la réponse de
Maître DIARRA
 
Delai de grace
Posée par domde, il y a 13 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 13 jours - 259 vues

J'ai un dossier qui vient d'être mis en délibéré ce jour, puis-je demander quand même un délai de grâce sur deux dossiers de credits à la consommation. ou comment puis-je faire? cdlt...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Victime d'un achat de contrefaçon sur vinted, informé des agissements du vendeur
Posée par Chrism3469, il y a 3 ans dans Consommation
41 réponses dont la dernière il y a 2 semaines par Cha05 - 25017 vues

Je viens d'acheter sur vinted un sac zadig et voltaire. c'est mon tout 1er achat. je suis victime d'un arnaque : j'ai fait l'acquisition d'une contrefaçon. j'ai acheté le 18/7/2022. j'ai été...

Consulter
la réponse de
Maître QUESADA-GARCIA
 
Buffet qui n'a pas la couleur désirée
Posée par Lou62, il y a 2 semaines dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 semaines par Lou62 - 655 vues

J'ai commandé un buffet qui est fabriqué a la demande de coloris noir et bois. sur le bon de commande les coloris sont des codes (a savoir code bljb) je n'ai donc pas pu vérifier l'exactitude de la couleur a la...

Compléter
 
Prix de la viande au restaurant
Posée par MissValou, il y a 2 semaines dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 semaines par Maître PETSOKO - 531 vues

Est ce qu'un restaurant peut se contenter de cette inscription sur son menu? prix au kg non indiqué pièce du boucher ( demandez nos arrivages ) accompagnement : espuma de béarnaise, frites, salade, prix au kg merci par avance...

Compléter
 
Transfert de prêt immobilier pour ma nouvelle résidence pricipale
Posée par Natkolo, il y a 2 semaines dans Consommation
1 réponse, il y a 2 semaines par Maître PETSOKO - 372 vues

La banque m'indique ne plus faire de transfert de prêt, alors qu'elle communique de cette option sur son site web. comment procéder pour la demander, sachant que je demande le transfert pour conserver le taux que j’avais...

Participer
 
Remboursement hôtel séjours non fait
Posée par bubule, il y a 2 semaines dans Consommation
1 réponse, il y a 2 semaines par Maître LEMALEU TCHOUBOU - 257 vues

Pour passer des examens universitaire j'ai réservé une chambre non remboursable pour 5 nuitée. or l'université 3 jours avant que je passe mon examen à du les annuler à cause d'une décision de justice. le problème...

Participer
 
Lancer. procédure demande de remboursement hébergement cure thermale
Posée par Maria, il y a 2 semaines dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 semaines par Maria - 317 vues

J'habite à lille. je n'ai pas pu me rendre en août dernier en cure thermale â cause de mon état de santé qui s'est dégradé en juille.. j'avais réglé la somme de 695 € pour un hébergement( studio) en lien avec la...

Consulter
la réponse de
Maître LEMALEU TCHOUBOU
 
Operateur internet-changement offre
Posée par Roland, il y a 2 semaines dans Consommation
1 réponse, il y a 2 semaines - 430 vues

Abonné a une offre box 5g, j'ai souhaité changer d'offre pour une box adsl en conservant l'operateur . helas,cet operateur me facture plein tarif la resiliation box 5g (frais de resiliation) tout en facturant plein...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Litige au sujet d'une facturation avec bouygues telecom
Posée par JU, il y a 2 semaines dans Consommation
1 réponse, il y a 2 semaines - 286 vues

Mon fils a, par erreur, cliqué sur un lien internet sur mon mobile et a été victime d'une fraude à hauteur de 91.96. ce montant m'a été facturé par bouygues telecom bien que je leur ai expliqué que ce n'était pas de...

Consulter
la réponse de
Maître KAYEMBE
 
Crèche en liquidation de facturation
Posée par Anneso234, il y a 2 semaines dans Consommation
1 réponse, il y a 2 semaines - 581 vues

La crèche de nos jumeaux est en liquidation judiciaire. nous avons une dernière facture à régler mais je ne sais pas si je dois la régler ou attendre des informations d’un liquidateur. ils ont par ailleurs nos chèque de caution...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Litige sur l'achat d'un chaton malade et décédé ? vice caché
Posée par AlinaDgla, il y a 2 semaines dans Consommation
1 réponse, il y a 2 semaines - 449 vues

J'ai acheté un chaton chez un éleveur le 3/08/2025 dès le lendemain, il a présenté des signes de maladie grave. le vétérinaire a constaté le coryza et en poussant les examens la pif (péritonite infructueuse féline) et a...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Ma crèche est en liquidation dois-je leur payer la dernière facture
Posée par Anneso234, il y a 2 semaines dans Consommation
1 réponse, il y a 2 semaines - 394 vues

Nous avons appris la mise en liquidation de la crèche de mes jumeaux. hors il nous reste une facture de juillet à régler. doit on régler cette facture ou attendre des nouvelles du liquidateur ou autre?...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Commande non livrée pour une plaque d'induction qui est nécessaire pour cuisiner
Posée par Momaress, il y a 2 semaines dans Consommation
1 réponse, il y a 2 semaines - 388 vues

J'ai passé une commande pour une plaque à induction chez xxxxxxx et ils ont mentionné que la livraison était de 2 à 4 jours ouvrés et cela le 19/07. a date d'aujourd'hui je n'ai rien reçu et ce malgré plusieurs...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Coupure de gaz dans la chaufferie collectif
Posée par CCH, il y a 3 semaines dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 semaines - 507 vues

Nous avons une coupure de gaz au niveau de la chaufferie de la copropriété de 200 logements depuis 1 semaine . la raison est la suivante: grdf doit remplacer un filtre mais depuis 1 semaine a chaque fois qu'on les contacte la...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Société basée à l'étranger vente de service en france
Posée par Victor, il y a 3 semaines dans Consommation
1 réponse, il y a 3 semaines par BELIGHA - 321 vues

Une société immatriculée en france a été radiée suite à un déménagement à l’étranger. l’activité consiste en la vente de services via une plateforme féminine en ligne, ainsi que des consultations de thérapie de couple à distance...

Participer
 
Porter plainte contre fournisseur d'eau
Posée par Vanessa, il y a 3 semaines dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 semaines par Vanessa - 628 vues

Je reviens encore vers vous car grâce à ce site je sais quoi faire et vers qui me diriger sans faire de bêtises. ma situation : depuis avril 2019 je suis abonnée à un fournisseur d'eau, le 10 mars 2025 mon fournisseur...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Annuler rdv conciliation
Posée par CMpaka, il y a 3 semaines dans Consommation
1 réponse, il y a 3 semaines - 530 vues

Est-ce possible d'annuler un rendez-vous avec le conciliateur de justice pour un différend portant sur le droit de la consommation ?...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
J'ai reçu un mail de la jdj comme étant gagnant. je ne sais pas si c'est un vrai
Posée par renehugot, il y a 6 ans dans Consommation
11 réponses dont la dernière il y a 3 semaines par Albe - 11442 vues

Dans le mail, il est précisé que je dois envoyer par mail des informations me concernant(nom-prenom, pays, viille, date naissance, profession, adresse geogaphique, tel fixe, mobile *on me donne un numéro de lot : 16 18 35 37...

Compléter
 
Litige avec une école de commerce
Posée par L'étudiant_221sn, il y a 3 semaines dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 semaines par L'étudiant_221sn - 496 vues

J’étais inscrit en mastère audit & contrôle de gestion dans une école privée (ics bégué, titre rncp niveau 7 et plus actif depuis 2 ans). ma situation : • en 2 années, j’ai validé 3 modules sur 5. • en discutant avec mes camarades...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Changement d'avocat
Posée par PARESSEUX2, il y a 3 semaines dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 3 semaines - 877 vues

Souhaitant changer d'avocat , je n'ai pu obtenir de rdv avec le nouvel avocat envisagé que 5 jours avant de devoir déposer nos conclusions, en raison de la période de ses vacances. merci de me préciser si cela pose...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Désaccord avec mon opérateur mobile
Posée par Kat, il y a 3 semaines dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 semaines - 496 vues

L'opérateur free m'a abonné sans mon consentement. en bref elle a m'a menti. je voudrais faire opposition sur cet abonnement que j'ai de toute manière résilié mais ils ne veulent pas me rembourser les frais...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Délai de dépôt de conclusions dépassé.
Posée par PARESSEUX2, il y a 3 semaines dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 semaines - 763 vues

Contentieux de sortie d’indivision de maison d’habitation entre concubins par rachat par moi des parts. dans un contentieux en appel, 8 mois avant la date de clôture , j'avais pris contact avec un nouvel avocat qui...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Problème avec assurance juridique
Posée par Monoke, il y a 3 semaines dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 semaines par Monoke - 697 vues

J’ai déjà eu la chance d’avoir un avis éclairé d’un de vos avocat, sur le défaut de diligences avéré et faute professionnelle de mon avocat, concernant une procédure judiciaire bloquée.. j’en ai donc fait part à mon assurance...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
21 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
15 problèmes résolus*
3
Maître Tommy KITENGE
Maître Tommy KITENGE
8 problèmes résolus*
4
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
6 problèmes résolus*
5
Maître Aurore KAYEMBE
Maître Aurore KAYEMBE
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer