Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Rekeves d appels entrants et sortant depuis mon nimero de téléphone
Posée par Soussou, il y a 8 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 959 vues

J ai une mobicarte orange à des fins administratifs j ai envoyé un courrier recommandé avec accusé de réception en août 2024 afin qu il me transmettre mes relevés d appels d une période bien précise sachant que sur mon compte je n...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Litige avec garagiste depuis moins de cinq ans
Posée par Phil, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 1141 vues

Mon garagiste a cassé notre véhicule touran essence 7 places de 2003, estimé à 7ke, après lui avoir déposé pour un changement d'embrayage en 2019, puisqu'en faisant un essai, il a rompu la chaîne de distribution et le...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Plainte
Posée par Lidwine, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Lidwine - 1196 vues

Le procureur a le droit de classer, mais l'avis doit être motivé,si jamais de réponse, on peut l'attaquer, discrimination par exemple une plainte avec constitution de partie civile,si c'est prouvé et grave,le juge...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Démarchage par téléphone, devis et chèque signé dans la foulee
Posée par Shabala, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 689 vues

Ma maman c'est faite demarche par téléphone, elle a accepté que l'entreprise vienne voir l'état de son toit. l'entreprise est venue , à établie un devis signé par ma maman et dans la foulée elle a fait deux...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Silence radio de l'avocat à 2 semaines de l'audience
Posée par FranckImbert, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois par FranckImbert - 929 vues

Nous avons mandaté un avocat en juin 2024 pour nous représenter dans une procédure au tribunal de proximité. nous avons eu quelques échanges avec lui (tél et email). il devait nous adresser ses conclusions fin juillet, avant ses...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Scooter neuf
Posée par Bens, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 661 vues

J’ai acheté un scooter l année dernière tout neuf j ai une garantie de 24 mois pour mon scooter il tombe en panne assez souvent j’aimerais pouvoir le changer mais le concessionnaire ne veut pas le faire sous prétexte qu’il y’a une...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Frais garage
Posée par Soline, il y a 8 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Maître BENOIT - 1333 vues

Ayant des problèmes avec ma voiture, je la dépose à un garage afin qu’il effectue un diagnostic. après le diagnostic fait, le garage me dit que la facture s’élève à 553€ dont 201€ de diagnostic. j’accepte de payer cette somme. on...

Participer
 
Help scan lib
Posée par DK, il y a 8 mois dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Maître BELIGHA - 1512 vues

Cette semaine, j'ai oublié de biper des articles dans mon carrefour...a la sortie, je me fais interpeller par le vigile qui sait précisément ce que je n'ai pas biper...il me demande de le suivre à une caisse pour payer...

Participer
 
Annulation d commande
Posée par thayron, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 824 vues

Suite a une tempête , j ai fait appel a un élagueur en septembre pour couper des branche qui sont au dessus du terrain de mon voisin suite a un arbre de chez moi qui est penche ,celui ci m a donne un devis et une date d intervention...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Annulation de commande.
Posée par Tortosi:66, il y a 8 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Maître Frémon - 1358 vues

J'ai du ( ? ) signer un bon de commande leroy-merlin croyant que c'était un devis.le document remis :"commande à valider en caisse.acompte à verser 431 € " ( 50 % du total ) est illisible sur un large tiers et notamment...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Litige avec mécanicien
Posée par MedoHere, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 672 vues

Un mécanicien m'a fait un devis pour une réparation de voiture pour une date x.il m'a demandé un paiement d'un acompte dans le devis pour l'achat des pièces.j'ai versé l'acompte, quelques jours plus...

Consulter
la réponse de
Maître Frémon
 
Escorte
Posée par Lelele, il y a 8 mois dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 1954 vues

Voilà j’ai était convoquer par les gendarme pour une histoire d’escorte avant de tout avouer ils m’ont dit que je ne risquer rien et que c’était juste un témoignage mais je ne suis pas serein.. ils avaient des écoute de moi avec...

Consulter
la réponse de
Maître ABECASSIS
 
Annulation de commande de service
Posée par thayron, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 479 vues

Suite a une tempete , un arbre chez moi s est penché et des branche surplombent le terrain de mon voisin , ayant ete voir le conciliateur de justice nous avons signé un accord pour que les travaux soient effectues fin 2024 . j ai...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Facture
Posée par Rah788, il y a 9 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 1110 vues

Je souhaiterais savoir, j’ai pris un abonnement vers une compagnie d’électricité eni pour un tarif fixe mensuel pendant un an, j’y suis depuis quatre mois et aujourd’hui j’ai reçu une facture de migration plénitude qui et toujours...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Oubli de déposer des articles en caisse
Posée par Courses, il y a 3 ans dans Consommation
8 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Maître TANGALAKIS - 4556 vues

J'ai pour habitude de faire mes courses alimentaires dans une enseigne de supermarché. j'ai toujours mon caddie et mes grands sacs cabas. au lieu de "trimballer" mon caddie dans toutes les allées, je le poste à certains...

Participer
 
Bonjour
Posée par Caroline, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois par Maître PETSOKO - 493 vues

J'ai envoyé mon lave verre à réparer mais le devis établis était trop élevé je l'ai refusé et j'ai demandé qu'on me renvoie mon lave verre , sauf qu'après un bon moment on m'a annoncé qu'il l'avait jeté comment faire ? merci...

Participer
 
Comment se passe un remboursement apres que le site annule la commande ?
Posée par Alva, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 1519 vues

J ai passe une commande sur un site internet et j ai deux soucis ; 1. j avais un code promo de 10% ce qui m a donne une remise de 36,3 et un total de 453,55 euros (apres remise). sur la facture le pourcentage n'est pas indique et je...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Arnaquée par un artisan
Posée par Naylah, il y a 8 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Maître MONESTIER - 1838 vues

Je vais engager une procédure contre un maçon qui devait faire une terrasse dans mon jardin, il n'a pas fait la terrasse et a empêcher l'argent. son entreprise a été mise depuis longtemps en liquidation sauf qu'il a...

Compléter
 
Résiliation abonnement basic fit
Posée par Klo, il y a 4 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 8 mois par sbl61 - 9353 vues

J'ai résilié mon abonnement basic fit le 16 juin 2020. basic fit m'a écrit par mail : "suite à votre demande, votre abonnement a bien été annulé. nous sommes tristes de vous voir partir mais également fiers d'avoir...

Compléter
 
Achat véhicule d'occasion
Posée par Mélodie, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 770 vues

J'ai acheté un véhicule d'occasion il y a deux mois chez un " garagiste "avec un bon de commande au 25/09 et date de livraison au 8/10. j'ai versé un acompte de 1000eur. a ce jour je n'ai toujours pas le...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Puis-je demander un remboursement à mon garagiste ?
Posée par YufeiZZZ, il y a 8 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 1459 vues

J’ai un problème avec un garage qui n’a pas réussi à réparer ma voiture, et je voudrais savoir si je peux demander un remboursement. voici ma situation : mon volant était bloqué, ce qui empêchait le démarrage de ma voiture...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Contrat location
Posée par Niiaa, il y a 8 mois dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Maître BELIGHA - 1696 vues

Je suis actuellement propriétaire d’une boulangerie depuis 8 mois. j’ai un contrat de location pour ma caisse enregistreuse sauf que depuis 8 mois ma caisse ne fonctionne très rarement voir pas du tout j’ai pris contact avec la société...

Participer
 
Vice caché véhicule médiation
Posée par Lea0411, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 918 vues

J’ai acheté un véhicule en mars 2021 présentant un vice caché (expertise judiciaire allant dans ce sens). le coût total ce jour de dépenses liés à ce véhicule s’élève à 26000 euros. le juge a demandé une médiation, chose que j’ai...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Dommmage pendant réparation
Posée par Nathcarlier, il y a 8 mois dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 2069 vues

Mon réparateur devait me changer un module sur mon four encastrable. lors de l'intervention,il a fait tomber le four et la vitre de la porte a explosé dans le choc. on(murphy) me propose d'attendre 3 semaines pour que la pièce arrive.(cela...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Délai médiateur
Posée par Charlene, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 1022 vues

J'ai saisi un médiateur au mois de mai. mon dossier n'est pas complexe, il suffit d'appliquer un texte de loi existant de condition de résiliation. je l'ai déjà relancé au bout de 95 jours mais il ne statue pas...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Consommation eau excessive
Posée par lucien04, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 497 vues

Je viens de recevoir ma facture d'eau de 224 m³. la consommation de l'année précédente était de 112 m³ celle de l'année d'avant de 150 m³ cette consommation anormale ne m'a jamais été signalée par mon...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Souscription abonnement energie + installation de panneaux solaires
Posée par Laurent.D, il y a 8 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 1098 vues

Voici mon histoire enfin plutot celle de mon père a plus de 70 ans suite a une recherche sur internet mon pere a été demarcher par une société de vente de panneaux solaire et d'énergie(type edf)il nous l'a annoncé tout...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Règlement travaux non effectué et non conforme à l expertise
Posée par Morgan, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Morgan - 1201 vues

Suite à une inondation, il y a eu un rapport d expertise de faits, un devis travaux a été fait, puis seulement une partie des travaux a été fait sans que la facture soit modifiée en conséquence. suite à un incident bancaire 1er...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Remboursement bon cadeau car l'entreprise ferme
Posée par Lucie, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 973 vues

J'ai payer un bon cadeau sur internet pour un massage post natal, l'entreprise me tient au courant 1 mois après qu'elle ferme le 14 janvier pour cessation d'activité. je dois prendre donc rendez vous avant le 14...

Consulter
la réponse de
Maître BENOIT
 
Colis marqué livré mais remis à la mauvaise personne par le point relais
Posée par seni18, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Maître BENOIT - 1535 vues

Je me permets de revenir vers vous j’avais déjà poster un message en août concernant un colis marqué livré qui ne m’a pas été remis je ne l’ai vraiment jamais reçu je me suis rendu en point relais mon colis n’y était pas et après...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
62 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
17 problèmes résolus*
3
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
16 problèmes résolus*
4
Maître Laura ABECASSIS
Maître Laura ABECASSIS
4 problèmes résolus*
5
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
4 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer