Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Retour comamnde
Posée par M, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1516 vues

Ayant reçu un bon de réduction de 150? sur h&m j?ai donc fait mon shopping pour 166? (donc 16? payer de ma poche) et 2 jours plus tard alors que ma commande a été expédié, je vois que c?était une erreur de leurs part que je n?aurais...

Répondre
 
Faistroquer.fr
Posée par FAISTROQUER, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1516 vues

Je vous propose sans hésiter faistroquer.fr c'est un nouveau site d'échange et de vente 100% gratuit. ce genre de site nous permettrons de nous en sortir financièrement car il nous de consommer sans dépenser ou bien très...

Répondre
 
Mise en demeure.
Posée par Adrien, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1516 vues

Je viens de recevoir une mise en demeure avec un paiement de 210,00€ de "frais". en effet, j'ai fait opposition de trois paiements pour un total de 31,13€ ttc, que j'ai finalement annulé dans les heures suivantes. la...

Répondre
 
Délai de réparation
Posée par jean marie, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1516 vues

J'ai acheté un poêle à granulé auprès d'une grande marque . il a fonctionné deux fois et est tombé en panne . le réparateur à décelé une panne de la carte mère, et faisant venir la pièce neuve d ' italie , n'est pas en mesure de me...

Répondre
 
Vice cacher sur un véhicule
Posée par Ji, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1515 vues

Voilà j’ai acheter un véhicule le 20 septembre 2023 à un particulier 1h après j’ai eux une panne avec ce véhicule suite à sa le véhicule a été déporter à une garage mercedes le garage n’a pas fait vraiment le diagnostique mais a...

Répondre
 
Facturation malgré l'aide juridictionnelle totale
Posée par Matthman, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1515 vues

Dans le cadre de l'aj totale , , un jugement m'a été favorable et la partie adverse devait me rembourser un article acheté. l'huissier m'a facturé des frais fixes et d'autres dont le...

Répondre
 
J'ai commandé la fabrication et la pose de fenêtres. ayant des difficultés finan
Posée par Klimo, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1513 vues

Ayant des difficultés financières puis je annuler la commande le délai de rétractation est passé. en plus avec la crise, je ne sais pas comment les joindre...

Répondre
 
Procédure de saisie de chez moi
Posée par Rocco2712, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1513 vues

Mon problème est celui ci j'ai contracté un crédit en 2005 que je n'ai pas pu finir de payer pour de licenciement. un titre exécutoire à été établi par le tribunal en 2009 et...

Répondre
 
Urgent voyage
Posée par annae, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1512 vues

Jai programmé un voyage avec une agence de voyage physique. jai paye la totalité des sommes dues mais je nai pas signé le contrat de vente car je lai recu apres paiement et il comporte des erreurs le voyagiste a changé l'hôtel...

Répondre
 
Bon de commande retractation
Posée par Pris, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1510 vues

Esque on peut se retracted ci sur un bon de commande il ya pas de date de commande ni de date de livraison...

Répondre
 
Demande de remboursement du billet d'avion
Posée par stabylo29, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1510 vues

J'ai effectué début février 2020 une réservation au départ de l'aéroport de nantes pour israel. je devais partir le 07 mars 2020 pour un retour en france le 14 mars 2020 mais suite à la décision du gouvernement israélien...

Répondre
 
Délit de presse
Posée par Joël, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1509 vues

Je souhaiterais connaître le barême de condamnation pour le délit de presse (a été fait par le biais de la télévision)?...

Répondre
 
Bonjour achat sur foire du mans appareil chauffage climatiseur valeur 6000 euros
Posée par Mousse, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1509 vues

Versé 200euros je ne veut plus cet appareil car ni place ni nécessité en normandie comment puis je faire ?...

Répondre
 
Litige avec ma banque
Posée par Noursi, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1507 vues

Je me permet de vous envoyé ce message ma banque ma accépter un découver allor que je touché que le rsa de 499? il mon accépter un découver de 300? avant je vivait avec mais parent et les facture c et acumulé a ne plus avoir un ? en poche...

Répondre
 
Engie n’a pas prélevé suivant l’échéancier prévu et me réclame le solde
Posée par Afambergi, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1505 vues

Mon fournisseur d’énergies engie n’a effectué la totalité des prélèvements prévus par l’échéancier (3 mois au lieu de 11) soit disant à cause d’un problème informatique et me réclame le solde de la facture en...

Répondre
 
Annulation commande initiative vendeur suite bug informatique
Posée par Nesamsung, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1504 vues

Suite probablement à un bug informatique en achetant mon portable les coupon promo étaient cumulables. la commande et le règlement sont passés mais la livraison promise en 24h pas honorée. le vendeur a t-il le droit d'annoncer un...

Répondre
 
Quelles sont les sanctions en matière de consommation ?
Posée par Kholoud Zt, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1504 vues

Les sanctions en matière de consommation...

Répondre
 
Achat annulé et remplacé mais plus cher
Posée par del, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1503 vues

Je me suis rendu dans une pharmacie pour acheter un article; on me dit que c'est sur commande donc elle me donne le prix 38euros et que je l'aurais dans 2 jours; ca me convient donc elle le...

Répondre
 
Vice caché (ou pas?) après achat entre particuliers
Posée par Jérôme C, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1503 vues

J'ai fait l'acquisition d'une remorque à un particulier suite à une annonce. je me suis rendu chez lui et après avoir fait le tour de la remorque nous avons conclu la vente. 2 jours plus tard j'ai voulu démonter...

Répondre
 
Annulation d'un achat anti virus via internet.
Posée par mali, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1502 vues

Est il possible d'annuler un achat d'anti virus passé via internet...

Répondre
 
Litige avec commerçant sur achat vêtements
Posée par maxsersol, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1501 vues

Et par avance, merci pour votre aide, je rencontre un problème avec le franchisé d'une marque de vêtements concernant un achat effectué dans son commerce. a savoir : 1/ j'achète sur internet deux paires de pantalons sur le...

Répondre
 
Vente voiture entre particuliers
Posée par Axel, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1501 vues

Je rencontre un problème avec un acheteur suite à la vente d’une voiture type voiturette sans permis c’est une voiture que j’ai vendu car je n’arrivais plus à m’en occuper. il y avait quelques travaux à faire dessus et l’acheteur...

Répondre
 
Réclamation
Posée par lili, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1500 vues

Je souhaiterais savoir j ai payer une facture de cantine chez un huissier en 2015 en 2020 il me réclame des frais de procédure et prend l argent sur mon compte bancaire en a t il le droit merçi...

Répondre
 
Annulation de précommande avant la fin de la date de fin de celle ci
Posée par osramini, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1500 vues

Je rencontre un probléme avec l'opérateur orange qui avait proposé l'achat d'un mobile en précommande jusqu'au 12/03, ne pouvant pas en bénéficier avant le 05/03 puisqu'étant en contrat de renouvellement...

Répondre
 
Demande
Posée par Lola, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1500 vues

J'ai reçu y a un mois un email concernant une mise en demeure d'engie demandant une certaine somme impayee , j'ai donc essaye de leur expliquer le fait que je n'ai plus de ressource et que c'est cette raison qui fait que je ne peux pas...

Répondre
 
Remboursement de frais de transport
Posée par Korine, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1498 vues

Je souhaite annuler une commande, dans les délais officiels. les frais de retours sont à ma charge. mais, est ce que le vendeur doit me rembourser les frais d'envoi initials que j'ai payé pour recevoir ma commande? merci d'avance...

Répondre
 
Achat en magasin non livré
Posée par Doc37, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1498 vues

J'ai acheté un four encastrable en magsain (gitem), ce four devait être disponible sous 1 semaine, cela fait 1.5 mois & toujours pas de four.le magasin ne peut me communiquer un délai ferme & définitf. puis-je annuler / dénoncer mon achat?...

Répondre
 
Rétractation - le vendeur peut il la refuser après remboursement ?
Posée par mis-tick, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1495 vues

A la suite d'une rétractation j'ai reçu un remboursement de cdiscount, qui a été suivi d'un mail 3 jours plus tard indiquant que mon retour n'était finalement pas accepté. la somme qui m'avait été...

Répondre
 
Litige avec une compagnie aérienne
Posée par domi, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1494 vues

Mon bagage est parti sans moi ; on m'a refusé l'embarquement l'avion étant déjà plein...

Répondre
 
Enchère en ligne par mégarde et obtention d’un lot par désiré
Posée par Enchères 113/Contestation, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1494 vues

Ma situation est embarrassante et douloureuse et je me permets de vous relater les faits: le 8 mars j’ai par mégarde fait une enchère en ligne sur une vente enchères 113 ,et ce , par méconnaissance car c’était le 1e fois. j’ai...

Répondre
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
32 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
23 problèmes résolus*
3
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
12 problèmes résolus*
4
Maître GEOFFROY BALONGA
Maître GEOFFROY BALONGA
3 problèmes résolus*
5
Maître Axel PITTAVINO
Maître Axel PITTAVINO
2 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer