Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Tromperie sur la marchandise
Posée par MicheletJordy, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4360 vues

Voilà il y a semaine j'ai acheté un nouveau pc à monter moi même sur un grand site spécialisé dans l'informatique après l'avoir reçu je le monte moi même et par erreur je monte à l'envers l'alimentation de...

Répondre
 
Résiliation contrat de formation à distance
Posée par Chlochlo, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 4359 vues

J'ai signé il y a 1 an un contrat d'enseignement auprès d'une "école de commerce à distance". etant très déçu de leurs cours et ne pouvant plus me permettre de financer cette formation (120 euros par mois), je...

Consulter
la réponse de
Maître KARZAZI
 
Un client de mauvaise foi conteste des opérations bancaires
Posée par Yadlajoie, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4358 vues

Je gère via internet une plateforme téléphonique qui met en relation des particuliers et des conseillers. le paiement des consultations se fait par un terminal de paiement electronique. entre mai et septembre 2016, un client a...

Répondre
 
Vente sur leboncoin
Posée par NIKI88, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4355 vues

J'ai vendu ce jour une tondeuse électrique pour chien sur leboncoin, elle a 2 ans est en parfait état, quelques heures plus tard, l'acheteur me retéléphone, et, me dit, la tondeuse, fonctionne bien, mais ne coupe pas les...

Répondre
 
Droit de rétractation chez wekiwi comment faire ?
Posée par Florence, il y a 5 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 4 ans par LIFO - 4350 vues

Je me suis fait démarcher hier pour un contrat chez wekiwi ils m'ont dit que j'avais 14 jours de réflexion, que je pouvais les rappeler mais quand je rappelle le numéro de portable on me dit que ce numéro n'est pas attribué et je ne...

Participer
 
J'ai reçu par huissier une signification injonction de payer exécutoire
Posée par Henry, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4347 vues

J'ai recu une injonction de payer exécutoire de cession de créance en date de 05/99 je n' avais jamais reçu aucun courrier auparavant et la date du tribunal date de 12/01/99 jusqu'à ce jour je n'ai jamais reçu...

Répondre
 
Colis endommagé
Posée par Angelle, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par BELIGHA - 4345 vues

J'ai envoyé un colis vinted par chrono relais c'etait un lot de deux peluches dans une poche plastique vendu par chronopost le colis a été endommagés lors du transport, l'acheteur n'a pas fait de reserve lorsqu'elle...

Participer
 
Retour appareil menager
Posée par Mimi, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Mill - 4339 vues

J ai acheté une machine à café chez but il y a 4 jours et après déballage et mise en route je m aperçois qu elle ne convient pas peut on la retourner et dans quelles condition merci...

Participer
 
Annulation commande camping car ?
Posée par skip-macabou, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par skip-macabou - 4335 vues

...

Compléter
 
Rats dans l immeuble
Posée par Yas, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Maître DAHAN - 4330 vues

Je vous contacte suite à la dégradation de l immeuble dans lequel je vis depuis 10 ans et rien n est fait. depuis environs 2 ans, la résidence dans laquelle nous vivons est littéralement infestée de rats, à un tel point...

Participer
 
Un opérateur à tout les droits?
Posée par Pascale, il y a 10 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4330 vues

Je suis au rsa à 250 euros par mois sfr ma prélever près de 400 euros pour une ligne qui n'a jamais exister. j'ai plus d'argent pour manger que dois je faire. ma banque nickel ne fait pas les oppositions...

Répondre
 
Objet détérioré à l'hotel , peut il etre emmené une fois dédommagé?
Posée par yield2a, il y a 8 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 8 ans - 4319 vues

Un client a détérioré un objet à l'hotel, il a été facturé, est il dans le droit d'exiger de l'emmener l'hotel a t il le droit de refuser de remettre l'objet , dans le cas présent un tapis brulé bien...

Consulter
la réponse de
bernard-debaisieux-avocat
 
Pas d'échange ni de remboursement
Posée par Charlotte, il y a 10 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4319 vues

J'ai acheter un collant galbant de chez calzedonia pour ne pas les cités et qui dit galbant dit maille serré et donc dur à mettre en arrivant au niveau des hanches. je l'ai acheter il y a moins d'un mois u. lundi...

Répondre
 
Loyer et impôt
Posée par nanette, il y a 10 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4319 vues

...

Répondre
 
Remboursement piece auto
Posée par cadasse, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître HUBERT - 4317 vues

J'ai commandé une pièce auto chez un concessionnaire citroën. la pièce n'étant pas la bonne, je lui ai demandé un remboursement et ramener la pièces 48h après réception de la pièce, qui au départ était accepter...

Participer
 
Achat d'un camping car chez un concessionnaire et corrosion perforante
Posée par Erick, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Erick - 4311 vues

J'ai acheté un camping il y a une semaine , et en rentrant chez moi , j'ai constaté un défaut de corrosion perforante qui n'était pas signalé sur le contrôle technique fourni par le concessionnaire , lui même ne...

Consulter
la réponse de
Maître DJAE
 
Retard de livraison suite à le achat d une voiture neuve
Posée par Riotord, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4310 vues

Nous avons acheté une voiture neuve par un mandataire , le club auto cg os , dont je fais partie , étant employé hospitalière ...avec un contrat du 19 juillet pour livraison à 11 semaines soit la semaine du 4 octobre ...aucune...

Répondre
 
Annulation de ma commande par le vendeur
Posée par Thomas sandy, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Thomas sandy - 4307 vues

J ai acheté 1 piscine sur c discount en date du 27 mai 2020. commande confirmée le 27/05/20 et validé le 29/05/2020. prélèvement de la somme fait le 02/06/2020. en date du 08/06/2020 je reçois 1 mail me disant que le vendeur annule...

Compléter
 
Droit de propriété d'un animal nac donné par un tiers /litige avec la naisseuse
Posée par Rattus Norvegicus, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Rattus Norvegicus - 4306 vues

Je ne savais pas trop où poster , voila j'ai besoin d'aide pour savoir si je suis en droit ou non de garder un animal qu'on m'a donné gratuitement. il s'agit précisément de 3 rats domestiques (nac) le 06...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Annulation vente camping car
Posée par Cari, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître DAHAN - 4291 vues

Nous venons de vendre notre camping-car à un particulier. il veut dénoncer la vente en ayant constater une réparation faite ultérieurement sur une infiltration d'eau mais sans conséquences aujourd'hui. peut-il dénoncer la...

Consulter
la réponse de
Maître ZOUNGRANA
 
Surconsommation eau
Posée par Reve, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans par Maître FITAS - 4288 vues

J'ai eu une facture d'eau de 1900€ et je n'est pas de fuite chez moi veolia me demande de payer la facture je ne sait quoi faire je n'est pas les moyens de payer une telle somme...

Participer
 
Colis jamais reçu . arnaque vinted ?
Posée par Arnaud mt, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître QUESADA-GARCIA - 4286 vues

J'ai commandé un article sur vinted qui ne m'a jamais été livré , malgré cela vinted a validé la livraison de leur propre chef et validé le payement au vendeur . j'ai la preuve d'ups que le colis n'as jamais été...

Participer
 
Sms huissier de justice
Posée par Sarah, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans par Maître DAHAN - 4286 vues

J’ai reçu un sms d’un huissier de justice m’informant de sa venue jeudi prochain et je ne sais pas comment réagir lorsqu’il viendra je lui ai proposé un échéancier mais il a refusé que puis-je faire ? cordialement merci de vos...

Participer
 
Objet prétendument cassé dans un hôtel - prélèvement bancaire
Posée par olisson, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 4285 vues

Nous venons de passer le week-end dans un hôtel. tout se passe bien. quelques heures après notre départ nous recevons un mail indiquant qu'une lampe de la chambre a été cassée avec une photo montrant un lampe avec l'abat...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Faturation cantine scolaire
Posée par Natacha, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Natacha - 4283 vues

J'espère être dans la bonne catégorie. j'explique brièvement ma situation. j'ai reçu une ordonnance en injonction de payer de la part d'un huissier pour une facture de cantine scolaire émanant d'une...

Participer
 
Commande voiture avant confinement
Posée par Kiki, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 4281 vues

J’ai commandé une voiture avant le confinement qui doit m’être livrée la semaine prochaine mais dans une autre région que la mienne . puis aller la chercher sans avoir de problème ?...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Bâtonnier
Posée par Hp, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Hp - 4279 vues

Dans le cadre de la demande d’intervention auprès du bâtonnier par le client suite à un litige relatif à une facture sans convention d’honoraires préalablement édité. est il possible que le bâtonnier décide d’augmenter le montant...

Consulter
la réponse de
Maître CABANE
 
Poursuite judiciaire hors de france.
Posée par Oneiros, il y a 10 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4279 vues

Alors pour expliquer rapidement ma situation, j'étais un étudiant dans le secteur de l'audiovisuel jusqu'à il y a peu. dans ce secteur nous utilisons des logiciels qui sont bien souvent piratés du fait de leur prix...

Répondre
 
Droit de rétractation pour un voyage (avion + hotel) acheté sur internet
Posée par Virginie, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 4276 vues

J'ai acheté un voyage (avion + hotel) par internet pour 4 personnes sur veepee et je viens d'apprendre que mon fils (qui est du voyage) aura ses examens de fin de bts durant la 1ère semaine du voyage. je souhaite donc me...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Vice cacher ou escroquerie
Posée par kaludy, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 4274 vues

A toutes et a tous . le 12 mars 2020 je me suis rendu en région parisiennechez un professionnel pour l’achat d’un véhicule occasion, mercedes 220 cdi bleutek année 2015 ( au prix de 17500 euros ) . le prix de départ était de 18490...

Consulter
la réponse de
Maître VERALLO-BORIVANT
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
29 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
23 problèmes résolus*
3
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
20 problèmes résolus*
4
Maître Farouk Er-razki
Maître Farouk Er-razki
5 problèmes résolus*
5
Maître Bertrand GATELLIER
Maître Bertrand GATELLIER
4 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer