Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Syndic et frais de mise en demeure
Posée par Lylou, il y a 3 semaines dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 semaines - 499 vues

Depuis plus de 5 ans, dans mon décompte copropriétaire il y a des frais de mise en demeure qui pour un montant de 60 euros. je n'ai jamais payé cette somme car je l'ai contestée, le syndic ayant perdu un chèque de...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Obligations commerciales
Posée par Lélixen, il y a 3 semaines dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 semaines par Lélixen - 592 vues

Aujourd'hui, on m'a confié deux enfants pour aller dans un "jump park". les chaussures sont interdites sur les structures où les enfants sautent et s'amusent. toutefois, après avoir payé les entrées des deux enfants...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Frais de mise à la route
Posée par NAD, il y a 3 semaines dans Consommation
1 réponse, il y a 3 semaines - 499 vues

Je suis sur le point d'acheter une voiture d'occasion et on me réclame des frais de mise à la route. est-ce légal ? merci...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Immobilisation voiture loa
Posée par Sneaxc74., il y a 3 semaines dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 semaines - 524 vues

Ma voiture une clio 5 acheter en leasing au mois d’avril et immobiliser au garage depuis le 4 juillet et il ne trouve toujours pas la panne de mon coter je continue à payer la loa est ce que je peux faire couper le contrat si la...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Légalité du point relais de refuser de donner le colis ?
Posée par Azerty123@, il y a 3 semaines dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 3 semaines - 848 vues

J'ai un colis que j'ai commandé sur internet, je me suis trompé lors du passage de la commande sur le nom et prénom. lorsque je suis allé au point relais d'un commerçant, le commerçant a refusé de me donner le colis...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Refus de crédit
Posée par Matt22, il y a 3 semaines dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 semaines par Matt22 - 486 vues

Je veux faire un crédit mes on me refuse le crédit sous motif que j ai un dossier au contentieux mes quand je contacte le service contentieux il y a pas de dossier merci de votre réponse...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Droit de retraction
Posée par Moi, il y a 4 semaines dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 semaines - 643 vues

J'ai loué un bateau pour une sortie en mer ce dimanche 17aout 2025 . la météo prévoit un mauvais temps par précaution car je viens d'avoir mon permis bateau, j'ai demandé lannulation de la sortie et le remboursement...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Refus remboursement
Posée par Leloupat, il y a 4 semaines dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 semaines - 634 vues

J'installe des panneaux solaire plug and play chez moi. mon fournisseur d'électricité est geredis. j'ai donc rempli le formulaire de demande de raccordement comme demandé sur leur site internet. j'ai reçu une...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Non restitution des documents après achat d'un véhicule
Posée par Alex, il y a 4 semaines dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 4 semaines - 532 vues

J'ai fait l'acquisition d'une voiture d'occasion fin octobre 2024 (moins de 5000 euros) et le vendeur (qui est un professionnel et non un particulier) m'a assuré qu'il ferait les démarches pour...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Litige cuisiniste
Posée par AB, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois - 498 vues

Suite à un litige avec mon cuisiniste j’ai décidé de faire opposition au chèque émis (le paiement de l’intégralité de la cuisine m’a été demandé avant la livraison de la cuisine) suite à des manquements notamment à son obligation...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Signification injonction payer exécutoire et commandement de payer
Posée par ChriS, il y a 1 mois dans Consommation
10 réponses dont la dernière il y a 1 mois par ChriS - 867 vues

J'ai reçu une signification d'ip exécutoire et commandement le 5/8. pour une dette de prêt à la consommation cofidis ordonnance par le tribunal judiciaire de vienne en date du 14/9/20 et exécutoire le 8/1/21. quels...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Annulation location voiture carjet
Posée par Alex, il y a 4 ans dans Consommation
15 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Mawu - 9274 vues

Comment obliger carjet a rembourser notre annulation?...

Consulter
la réponse de
Maître NAOUI
 
Litige avec déménageur : indemnisation dérisoire
Posée par MCP, il y a 1 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 mois - 481 vues

Lors de mon déménagement le 1er juillet 2025, une lampe de designer achetée en 2010 (valeur 525 € ttc) a été cassée de manière irréparable. le déménageur (les déménageurs bretons – sarl levert) m’a adressé une offre d’indemnisation...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Auto-école a cessé ma formation de conduite
Posée par Alsadik, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois - 506 vues

Je reviens vers car j'avais exposé ma situation sur le site et j ai eu une réponse sans pouvoir la consulter et la conserver ,je trouve plus la réponse. , je me suis inscrit dans auto-école sur internet pour une...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Rupture abusive
Posée par Silene, il y a 1 mois dans Consommation
8 réponses dont la dernière il y a 1 mois - 1265 vues

Ma sœur et moi avons sollicité les services d’une juriste indépendante pour un accompagnement stratégique et juridique dans le cadre du lancement de notre marque de chaussures. son offre comprenait : la création des statuts de notre future...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Refus remboursement dans les délais
Posée par fustcoralie@gmail.com, il y a 1 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 mois par fustcoralie@gmail.com - 544 vues

Je me suis inscrite auprès du centre de formation pour une formation de professeur de pilates, d’une durée totale annoncée de 180 heures, comprenant 136 heures en présentiel, 30 heures de cours dits "pré-requis" et 14 heures de...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Achat pharmacie
Posée par Aurel, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 768 vues

Hier j'ai commandé un produit veterinaire à la pharmacie car il n'y avait qu'un tube de disponible et il m'en fallait 2. aujourd'hui il m'appelle pour me dire que le produit est arrivé mais que le...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Question sur les pénalités retard de remboursement.
Posée par Cécilia B. P., il y a 1 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 mois par BELIGHA - 816 vues

Nous vous contactons, une seconde fois car nous avons besoin de clarifier la première demande d'aide adressée le 03 juillet. l'histoire : avec mon mari nous achetons une cuisine pour la rénovation de notre maison...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Véhicule sous garantie immobilisé car le constructeur n'a pas la piece en stock
Posée par PHIL, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par BELIGHA - 692 vues

Je suis l'heureux propriétaire d'une sympathique aston martin db11 amr de 2020 qui est encore sous extention de garantie jusqu'a fin juin 2026 les faits le vehicule a affiché un message d'erreur au tableau de...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Responsabilité professionnelle avocat
Posée par Monoke, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 682 vues

Etant en procédure depuis quelques années, et celle-ci étant en inertie totale, j’ai appris par la greffière que mon dossier était bloqué … il s’avère que mon avocat n’a pas réagi à la date de mise en état des opérations...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Convocation pour délit de douane
Posée par Laurent, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Maître Assesso - 409 vues

Je suis convoquer le 12 août pour délits de douanes et je cherche un avocat pour le faire assister et aussi profiter de l' aide juridictionnelle. vous pouvez me joindre par mail libourellaurent870@gmail.com ou par téléphone...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Rétractation d'un achat en ligne payé en 4x
Posée par Tulipe, il y a 1 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Tulipe - 425 vues

J'ai acheté il y a maintenant 9 jours un tapis de course en ligne sur le site c***fit****. n'ayant pas reçu ma commande malgré les 5 jours de délais de livraisons indiqué, et mon historique de la boutique qui se met un...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Le garagiste veut me faire payer l'ancienne pièces qu'ils ont remplacée.
Posée par Joel, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 316 vues

Un garagiste m'a établi un devis de réparation suite à son diagnostic. il s'git du calculateur : 600€ j'ai du accepter le devis alors que je doute vraiment de la causalité de la panne: tout fonctionne il y a...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Démarchage sfr et fausse qualité
Posée par Diane, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Diane - 407 vues

Samedi dernier un faux installateur fibre s'est présenté chez ma mère , il a prétexté des travaux pour lui demander son rio et son numero de fixe. ma mère a bien réagi au moment où il lui a demande son iban, elle a refusé et...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Non respect du droit de rétractation du client et pratiques douteuses
Posée par Cécilia B. P., il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Cécilia B. P. - 518 vues

Nous vous contactons, car actuellement, nous avons des soucis avec l'enseigne de cuisiniste aviva. contexte : avec mon mari, nous avons contracté un prêt au crédit agricole afin d'acheter notre maison et de la rénover. À...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Fin contrat microcreche et facturation
Posée par Anaïs 17, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 369 vues

J'ai un contrat avec une microcreche, le contrat s'est terminé le 28 juillet, la microcreche me facture un mois complet, plus des heures supplémentaires que nous n'avons jamais fait. a-t-elle le droit de facturer un...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Colis livré et contestation
Posée par 106 color Line, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 361 vues

J’ai commandé un objet sur internet d’un montant inférieur à 300 euros mais supérieur à 220€. j’ai demandé le remboursement au site que je n’ai jamais eu à l’instant où j’écris sur le forum. le livreur m’avait appelé le jour là et...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Fice de forme
Posée par Pat, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Maître PETSOKO - 453 vues

J ai acheter une voiture chez un concessionnaire opel elle est toujours en panne elle est garantie mais le concessionnaire ne veut la reparer car la 1ère panne a été réparer chez un autre concessionnaire opel mais depuis les pannes...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Acheteuse malhonnête sur vinted
Posée par Mm, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 451 vues

J'ai acheté il y a quelques années un bandeau chanel vendu comme un authentique dans une boutique de seconde main et j'ai décidé de le revendre sur vinted car je ne le mets plus. j'ai posté les photos sur le site et une acheteuse...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Vendeur qui refuse la restitution de mon bien (téléphone)
Posée par Karine, il y a 1 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Karine - 662 vues

Le 04 septembre 2024 j'ai acheté un téléphone portable à un vendeur indépendant via le site cdiscount. je précise que sur la facture, que je viens enfin d'obtenir ce jour malgré d'autres demandes, il est inscrit une...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
18 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
16 problèmes résolus*
3
Maître Aurore KAYEMBE
Maître Aurore KAYEMBE
3 problèmes résolus*
4
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
2 problèmes résolus*
5
Maître GEOFFROY BALONGA
Maître GEOFFROY BALONGA
1 problème résolu*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer