Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Signalement à la ddpp
Posée par Étudiant juriste, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Étudiant juriste - 499 vues

Puis-je signaler à la ddpp un magasin qui: 1. Étant une personne non-voyante, un employé alcoolisé et qui n'était plus de service depuis déjà plusieurs heures s'est présenté à moi comme étant du magasin en me disant...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Droit de rétractation et adresse incorrecte du fournisseur
Posée par Ellowan, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Ellowan - 463 vues

Avec ma compagne nous avons fait valoir notre droit de rétractation dans le délais des 14 jours après signature d'un bon de commande pour l'installation de panneau solaires qu'on nous avais fait signée à notre insu...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Abonnement box fibre
Posée par RGPD, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 360 vues

Ancien abonné fibre,j'ai demandé le retablissement de mes services .la prise deja installée,l'activation se fait a distance. on me demande de me déplacer a l'agence.je m'y rends a pieds, pas de...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Devis après une décote injustifiée
Posée par PentPent, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Maître Assesso - 437 vues

Je sollicite votre avis concernant un litige avec la plateforme de location de véhicules xxx voici les faits chronologiques : 1. en février, nous avons loué un véhicule via xxx 2. À la restitution, la société gestionnaire nous a...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Imputation des frais d expert ,etc...
Posée par Richard, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Maître BENOIT - 363 vues

J ai remplacé toutes mes fenêtres par un artisan .le travail a été mal fait ,j ai du faire intervenir un avocat pour dans un premier temps une solution à l amiable . pour cela , j ai du faire intervenir un expert , un huissier pour...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Droit de retrait apres signature bon de commande pour isolation exterieur
Posée par fabrice08, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 380 vues

Mes beaux parents on signé un bon de commande et se sont rétracter avant les 15 jours. cette société réclame a mes beaux parents 5000 euros de dedommagement. je tiens a apporté a votre connaissance qu'ils ont fait signé a mon...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Location de voiture annulée
Posée par CeliaP, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 334 vues

A la suite de la grève des contrôleurs aériens de ce début juillet mon vol a été annulé mais la compagnie m'a proposé un nouveau vol 2 jours plus tard. par conséquent ma location a été annulée par l'agence et j'ai du...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Demande de remboursement
Posée par Evanm, il y a 1 mois dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1061 vues

J’ai acheté un rétroprojecteur le 4 juillet 2024. en février 2025, il a commencé à faire un bruit étrange. le vendeur a refusé d’agir, estimant que l’appareil fonctionnait encore. par la suite, l’image s’est dégradée, il a donc...

Répondre
 
Achat voiture d occasion à un professionnel
Posée par Sarounette, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 332 vues

Nous avons acheté un véhicule d occasion de la marque hyundai en mai 2023. sur le bon de commande, il était stipulé que le véhicule beneficiait d une garantie constructeur. la garantie constructeur est par défaut de 5 ans. c est ce...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Credit
Posée par raphael13, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Maître PETSOKO - 351 vues

J'ai apparament obtenu un credit monabanq en 1997,l'huissier est venu me reclamer 4000 euros ,c'estun vieux credit ,il dit etre dans son droit ,ordonnance du 23/10/1997,signifiee en date de 2017 tribunal de martigues...

Consulter
la réponse de
Maître ABECASSIS
 
Rendez-vous coommission prefecture
Posée par Ali1707, il y a 1 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 mois - 415 vues

J’ai été arrêter en état d’ébriété et j'ai écopé de 5 mois de suspension de permis. je sais que ce n'est pas bien et que j'aurai dû réfléchir avant mais je ne peux malheureusement faire un retour en arrière...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Achat d’un chaton en novembre
Posée par Mikiki, il y a 1 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Mikiki - 615 vues

Nous avons acheté un chaton en novembre dernier et nous avons eu beaucoup de soucis de santé suite à l’achat. nous avons été à la maison de la justice pour savoir quel recours nous pouvions avoir. la conciliateur judiciaire nous a...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Comment annuler un bon de commande après ldélai dépassé (panneaux solaires)merc
Posée par Lilou, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 325 vues

...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Zara refuse de rembourser son colis perdu
Posée par Luna, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Luna - 1006 vues

Madame, monsieur, je vous écris pour solliciter votre aide concernant le remboursement d'une commande perdue. le 25 juin, j'ai passé une commande d'un montant de 202,85 € via l'application officielle de zara. la date de...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Vélo électrique
Posée par Louna, il y a 1 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Louna - 487 vues

J'ai vendu un vélo à assistance électrique pour 350 € l'acheteuse la essayer et a fait 15 km pour rentrer chez elle avec. le lendemain en fin de matinée elle m'appelle pour me dire qu'il ne marche pas qu'il...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Rétraction pour un achat de voiture sur internet
Posée par SL13, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 340 vues

J'ai signé hier un bc pour l'achat d'un véhicule type 0 km ( le véhicule a 10 kms) avec un mandataire auto ( 1ère mise en circulation 15/07/2025). mais il me demande de signer un certificat de cession d'un véhicule d'occasion (...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Auto-école a cessé ma formation de conduite
Posée par Alsadik, il y a 1 mois dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1049 vues

Je me suis inscrit dans auto-école sur internet pour une formation de conduite permis b et passer l examen de conduite .j ai eu au téléphone un interlocuteur qui m a confirmé que je peux passer l examen de conduite au maximum 6...

Répondre
 
Crèche fermée pour cause d'insolvabilité
Posée par IULIANA L, il y a 1 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 mois par IULIANA L - 790 vues

Je fais appel à la communauté car je me trouve dans une situation compliquée. la micro crèche où était inscrit mon fils a fermé ses portes il y a maintenant trois mois, en raison d'une insolvabilité. depuis cette fermeture...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Dossier banque de france
Posée par MOMON, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 309 vues

J'ai déposé un dossier banque france j 'ai fait un crédit il y à 7 ans je n'ai pas payer un seul mensualité l huissier de justice m as conseille de faire une demande à la banque de france...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Livraison de camping-car non conforme au bon de commande
Posée par Sasalgc, il y a 1 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Maître Assesso - 538 vues

En date du 28/09/2024, nous avons commandé au salon du bourget sur le stand de la société libertium, un camping car de marque rapido et versé un acompte. a cet achat, s'ajoutait des accessoires pour lesquels un acompte à...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Non rétrocession d’accompte
Posée par Cjf, il y a 1 mois dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Cjf - 656 vues

J’ai versé un accompte de main à la main, avec certification du versement sur papier libre et ai mis ainsi une option sur l’achat d’un meuble d’un particulier (site le bon coin / canapé convertible ) dont je me suis aperçu...

Consulter
la réponse de
Maître KAYEMBE
 
Commande livrée sans effectuer le paiement
Posée par kratz, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par kratz - 500 vues

J'ai initié une commande avec paiement virement sepa sur un site de vélo, qui me laisse un peu le temps de réfléchir avant d'effectuer le paiement, normalement la commande sera annulée dans les 5 jours suivants si le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Conciliation avant requête
Posée par Victor, il y a 1 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 mois par BELIGHA - 641 vues

Les délais pour obtenir un rendez vous avec un conciliateur est relativement long plusieurs mois d'attente, cependant, j'ai adressé une mise en demeure resté sans réponse cela peut il être considéré comme une tentative de...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Saisie juge de proximité
Posée par Chris11, il y a 1 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 mois - 440 vues

Rappel contexte : je devais effectuer une cure thermale, je me suis rendue sur place et lors de la consultation médicale avec le médecin thermal celui-ci s'est ne m'y a pas autorisé à suivre la cure pour raisons...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Problème avec locataire
Posée par Serenity 34, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Maître PETSOKO - 390 vues

J’ai loué à7 personnes mon mobilehome de 2013, en parfait, étatoù tout avait été révisé puisqu’obligatoire en terrain de camping depuis le premier jour de leur arrivée, je rencontre que des problèmes. micro-ondes qui a tout fait...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Arret suivi chiropractie engagement un an
Posée par vinia, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 356 vues

J'ai entamé en novembre 2024 un suivi chiropractie que j'ai souhaité arrêter fin mai 2025. le chiropracteur me réclame le paiement des mois de juin à novembre 2025, m'indiquant que je me suis engagée pour un an. or...

Consulter
la réponse de
Maître DIARRA
 
Garantie téléphone
Posée par Sthal, il y a 1 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 mois - 463 vues

J'ai un souci avec un téléphone qui a été acheté chez darty en octobre dernier, j'ai mis le téléphone en réparation il y a 1 mois, le téléphone m'est revenu avec toujours la même panne et une autre, la batterie se...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Loa
Posée par Pagpag, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Pagpag - 352 vues

Je suis perdue en location avec option d'achat. je vous explique mi juin 2025, mon mari a fait une commande pour un 2008 avec peugeot. suite à des problèmes financiers qui viennent de nous tomber dessus (justice), je ne vais...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Je ne peux pas obtenir l'argent pour le procès que j'ai gagné
Posée par kayran, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 420 vues

J'ai eu un accident du travail le 09/01/2023 et l'entreprise n'a pas envoyé les documents nécessaires à la cpam. une enquête a été menée pendant un an et demi, puis ils ont conclu que j'avais raison et...

Consulter
la réponse de
Maître TANGALAKIS
 
Porter plainte pour contrefacon sur vinted
Posée par Sousou, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 770 vues

J'ai acheter des articles sur vinted à la fin il c'est avérer que c'était des contrefaçons...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
18 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
16 problèmes résolus*
3
Maître Aurore KAYEMBE
Maître Aurore KAYEMBE
3 problèmes résolus*
4
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
2 problèmes résolus*
5
Maître GEOFFROY BALONGA
Maître GEOFFROY BALONGA
1 problème résolu*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer