Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Litige achat à distance état véhicule auprès d'un professionnel.
Posée par maxsersol, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1794 vues

Je viens d'acheter un véhicule auprès d'un professionnel de la vente automobile ayant pignon sur rue. intéressé par un véhicule d'occasion proposé par ses soins, je l'ai contacté concernant celui-ci. j'ai...

Répondre
 
Bonjour,
Posée par Lili, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1788 vues

Je voudrais me rétracter pour une commande faites sur internet, le paiement a été pris immédiatement sur mon compte, apparemment, le site est en amérique...

Répondre
 
Refus de garantie en contradiction avec la facture de vente
Posée par itransparenti, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1787 vues

J'ai acheté un pc chez dell il y a bientôt 4 ans avec une garantie de 3 ans. dans la 3ème année, j'ai eu le droit à un remplacement de produit via cette garantie. dans le devis envoyé, il est marqué ce à quoi...

Répondre
 
Erreur transmission relevé eau
Posée par Nono, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1787 vues

J'ai emménagé dans mon appartement en mars 2014 lors de mon entrée dans le logement et dans le edl d'entrée nous avons mentionné avec la propriétaire un relevé de compteur d'eau à 460 mètres cubes 1 ans plus tard je...

Répondre
 
Potentielle arnaque électricien
Posée par hello12, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1787 vues

Il y à 2 mois, j’ai fait appel à une société afin de réaliser un dépannage électrique dont la facture sans devis préalable était très élévée. après un courrier et un appel de mon propriétaire afin de justifier le montant de la...

Répondre
 
Rétractation crédit conso
Posée par serge, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1787 vues

J'ai contracté un crédit pour des panneaux solaire. le formulaire de l'offre de contrat de crédit affecté rien n'est rempli dans la partie exemplaire emprunteur. pas de n° de dossier pas de date du contrat crédit...

Répondre
 
Commande fenêtres avec preservation du patrimoine
Posée par Moone, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1786 vues

Je souhaiterai savoir si je peux résilier car date envisagée des travaux le 30/04 et nous sommes le 12 mai. dans la clause il est noté que en cas de dépassement du délai indiqué sur bon de commande ou à défaut dans un délai de 30 jours...

Répondre
 
Rétraction
Posée par IK-Cha, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1786 vues

J'ai appelé le service client de la poste mobile pour résilier à cause du dysfonctionnement liés au débit trop lent de ma connexion et du prix élevé de l'abonnement par rapport aux concurrents .suite à cela ,ils m'ont proposé une offre...

Répondre
 
Contrat d'engagement
Posée par katia, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1786 vues

Svp j'aimerai comprendre cette clause sur un contrat stipulé , est ce que ça m'engage en quelque chose ? "4. achat tout achat suppose l'adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente...

Répondre
 
Annulation cde operateur internet
Posée par MICHOU, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1785 vues

Un operateur internet m'avait contacter le 9 juillet 2020 je me suis retracter le 11 juillet je ne suis pas allé chercher la box au point relais avec un engagement 1 an mon contrat est il bien annulé automatiquement ?...

Répondre
 
Annulation commande d'une veranda
Posée par Luis, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1785 vues

J'ai signé un bon de commande avec acompte de 2000.00 euros pour la fourniture et la pose d'une véranda. j'ai obtenu le prêt par ma banque, mais pour des raisons pratique, mon projet global de construction a été modifié et la...

Répondre
 
Concurrence déloyale d?une cci
Posée par Fafa, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1784 vues

Madame monsieur, j?ai fais intervenir la dgccrf pour concurrence déloyale avec une cci. celle-ci à été condamné verbalement. cette concurrence continue. j.ai demandé les éléments de ce procès verbale mais on me dis que non il non...

Répondre
 
Annulation de formation
Posée par sébastien, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1784 vues

Suite à une erreur de prélèvement inférieur au prix de formation réel, la vendeur a annulé la transaction et refuse l?accès à la formation au prélevé est normal ?...

Répondre
 
2g de cannabis, 400€ d'amende.
Posée par Jimjim, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1784 vues

J'ai 25ans. je me suis fais arrêté dans la rue en tant que piétons, ils ont trouvé 2g, soit 20€ de cannabis. après être resté assis entouré de 6 policiers debout sous gilet par balles, en me disant que j'étais "qu'un...

Répondre
 
L'électroménager
Posée par Lola, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1784 vues

Mon ex ma quitté depuis mai pour aller avec sa maîtresse .je l hébergeait à titre gratuit. il n'a jamais rien payé en facture mais à offert de l electromenage en remplacement de ce que j avais qui était vieux. en partant il...

Répondre
 
Demande de porter plainte contre un garagiste
Posée par Sperity, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1784 vues

Nous avions quitter polynésie, pour s'installer en calédonie pour le travail, nous voulions vendre notre voiture mais nous avions fait une procuration pour ma mère, mais celle ci a du aller en évassan, dans la hate elle a...

Répondre
 
J ai acheté une couverture de piscine le 29 juin. je souhaite me rétracter. comm
Posée par Nine, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1784 vues

Je voudrais annuler un achat de 6200 euros pour lequel a i demande un paiement en 6 fois le 29 juin dernier. que dois je faire ?...

Répondre
 
Droit de consommation ( résiliation d'un contrat de formation à distance)
Posée par Yacef, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1783 vues

Je vous sollicite de bien vouloir m'informer concernant la résiliation d'un contrat de formation à distance. en effet, je me suis inscrit et j'ai commencé ma formation et le payement a eu un prélèvement automatique chaque mois , *...

Répondre
 
Arnaque sur site mano mano
Posée par Hp, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1783 vues

J’ai passé commande chez mano mano, l’article reçu est défectueux (vidéo à l’appui) je lance donc un retour… suite à la soit disant expertise du vendeur, l’article fonctionnerait parfaitement et si je veux le récupérer je dois...

Répondre
 
Anomalie bon de commande
Posée par PAT, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1782 vues

Le garage a oublie de rensigner la date de livraison puis je annuler la vente...

Répondre
 
Usurpation avoir pour un vol
Posée par Pbmb, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1781 vues

Comment procéder pour être indemnisé d'un préjudice pour usage frauduleux d'un avoir pour un vol par une personne inconnue...

Répondre
 
Usurpation avoir
Posée par Pbmb, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1780 vues

Comment faire pour obtenir le remboursement d'un préjudice cause par l'usage frauduleux d'avoir pour un vol utilisé par une personne inconnue...

Répondre
 
Année de redevabilite d'un crédit renouvelable
Posée par Cindy, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1780 vues

Mon père décédé il y a 10 ans et demi maintenant avait un crédit renouvelable cofidis de 1200 €. nous ses enfants avons donc fait une renonciation d'hérédité. ma grand-mère vient de décéder (sa mère) et le notaire nous dit que...

Répondre
 
Garantie maintien de salaire non respectée
Posée par Mélody, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1780 vues

Je suis agent territorial titulaire, je travaille dans une mairie. actuellement en congé longue maladie depuis 1 an et demi, la mairie nous avait proposé en décembre 2018 une garantie maintien de salaire auprès de la mnt...

Répondre
 
Non remboursement billets match apres 4 mois...
Posée par LEOCHO, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1779 vues

Depuis le 11 mars, date à laquelle le match psg-dortmund a été mis à huis-clos, j'attend le remboursement de mes places (490 euros) j'ai d'abord contacté par téléphone la billetterie (début avril), puis par mail...

Répondre
 
Dette huissier de justice
Posée par Sam, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1778 vues

J'étais condamné par la cour d'appel pour payer 3000 € à la partie adverse (gagnante) les frais de justice selon l'article 700. moi je suis demandeur d'emploi, et je touche l'allocation spécifique de...

Répondre
 
Refus annulation vente
Posée par Yanis, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1775 vues

Je viens vers vous car j'ai fait une commande de produits alimentaires sur un site internet. 2 jours plus tard, je n'avais toujours aucun suivi et pas de retour.... j'ai donc demander l'annulation de l'achat sachant que rien...

Répondre
 
Bon de commande signe avec acompte notifié mais pas versé au vendeur
Posée par Nouille, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1774 vues

Mon fils a signé un bon de commande pr un véhicule d’occasion en concession avec demande daccompte écrit mais pas versé il a signé l document pendant que s’était une proposition commerciale et non un bon de...

Répondre
 
Test salivaire
Posée par Edouard, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1774 vues

Je m’appelle edouard, j’ai 28 ans et 11pointd sur mon permis. j’ai été contrôlé hier soir et ces messieurs m’ont fait un test d’alcoolémie qui s’est révélé négatif, puis un test salivaire pour les stupéfiants, ils étaient...

Répondre
 
Resiliation pour demenagement a l'etranger
Posée par Amandduch, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1774 vues

J'ai demenagée à l'etranger et je souhaite donc, arreter mes formations a distance n'ayant pas la possibilité de rentrer en france pour les examens. comment puis-je faire pour me faire faire rembourser, sachant que...

Répondre
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Yann Quillevere
Maître Yann Quillevere
20 problèmes résolus*
2
Maître Pauline GARCIA
Maître Pauline GARCIA
10 problèmes résolus*
3
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
10 problèmes résolus*
4
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
9 problèmes résolus*
5
Maître JORDAN MINARY
Maître JORDAN MINARY
7 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer