Une question en droit de la consommation ?

J'ai signé le 29/03 un contrat de conception, d’hébergement et de référencement de site internet. il comporte des frais d’adhésion ainsi qu'un loyer redevable tout les mois. j'ai coché une case sur le contrat : "le...

J?ai commande un véhicule sous condition d?obtention d?un crédit note dans le bon de commande le véhicule est prévue d?être livré en juin 2020 pour une commande effectué en avril 2019 je n?arrive pas à avoir mon crédit et vient...

Je suis harcelé par téléphone par un huissier de calais : il s'agit d'une affaire jugée au tribunal en 2000 donc j'ai un titre exécutoire. depuis cette date, aucun prélèvement n'a été effectué. il a commencé en...

J?ai commandé un salon de jardin détente, nous avons accepté la livraison d?un premier colis, un vendredi soir, car il ne présentait aucun impact. pourtant après le départ du livreur nous avons ouvert le colis et nous sommes aperçu...

Nous aimerions faire un remboursement anticipé de 10 % (sans pénalité, 3 mois avant date anniversaire,...) puis dès réception du nouveau tableau d'amortissement un remboursement total (du reste), y a -t-il un délai légal entre ces...

Je me permet de venir vers vous car j'ai acheté une tablette a la fnac défense et j'en suis très contente hors la ou un peux moins c'est que le vendeur de cette fnac m'a dis qu'avec il y avait un mois...

Un prestataire est venu chez moi pour la vente d'une pompe à chaleur il m'a fait signer un bon de commande le délai de rétractation étant passé je lui demandé comment annulé il m'a demandé 30 % de la somme à lui rembourser là-dessus...

Comment annuler une réservation ? ma fille de 19 ans a réservé un vol pour nouméa hier soir a 23h45 : elle a voulu annuler mais impossible : elle s'est trompée de date au lieu d'un billet en aout elle a pris un billet en juillet. je viens...

Je vous présente mon cas.le 5/08/2017 j'ai acheté un lave linge avec une garantie de 5ans .j'ai une panne qui n'a puis être dépanner dans les 12 jours suivant la signalisation par téléphone. il m'ont fait...

Nous avons acheté 2 matelas début août en espérant une livraison début septembre selon le vendeur. notre chèque a été encaissé. mais a ce jour nous n'avons toujours pas la marchandise. malgré des appels téléphoniques toutes les semaines au...

J'ai signé un bon de commande concernant le traitement de charpente. je souhaite me rétracté suite à plusieurs informations prises notamment un prix très élevé. les 14 jours de rétractation sont passés. existe t il un moyen...

J'ai commandé un article édition limitée avec mail de confirmation de commande. or il s'avère qu'il on annulé la commande sans prévenir et ils me disent que la cause est un problème de payement. or quelques semaines après j'ai...

Sur le contrat de location il y a écris boite automatique or j'ai une boite manuelle je trouve légitime de demander une remise sur l'option d'achat.... de plus le véhicule a été immobilisée 3 mois a cause d'un...

Litige avec la compagnie transavia ( filiale d'air france et de la klm); vous trouverez ci-joint mon dernier courrier, resté sans réponse.(message à l'attention de la direction de transavia ) dossier indemnisation n° z99 rpp, vol to 30 38...

Le 17/01/2019, j'au vendu une machine à laver à un particulier. cette machine était en vente car la courroie avait cassé et n'était plus sous garantie donc nous avons acheter une neuve. la courroie a été changée le...

Depuis 4 mois oct 2018 achat salon a conforama pas encore livré.... limite de livraison maxi 24 dec 2018 ...aucune réponse aux lettres et tel...

J'ai signé un bon de commande en décembre pour une cuisine, le projet a été réalisé d'après les cotes que j'ai donné au cuisiniste (appartement en construction) mais suite au métré du cuisiniste en février il...

J'ai voulu faire un certificat d'immatriculation par un site internet agrée par l'état on m'a fais payer ~80? pour cette demande mais après avoir payé on m'a demandé des papiers que je ne suis pas en mesure de fournir, j'ai donc...

Je suis professionnel en micro entreprise et je souhaite annulé une commande passer auprès d?u professionnel qui est venue à mon domicile me démarcher comment doit je mis prendre, à savoir que j?ai téléphoné au siège social du...

Ma soeur a déménagé et à donc voulu prévenir par téléphone la compagnie d'eau de son changement hors la personne au bout du téléphone a indiqué que les changements s'effectuent seul lors d'un déménagement, donc elle...

Hello la team, j'ai une amie qui s'est fait contrôlée en sortant de boîte de nuit. elle a coopére et leur a donné d'elle même des gellules de mdma qu'elle avait sur elle. ils ont pris sa carte d'identité et checké...

Je voulais savoir si les forces de l’ordres on le « droit » de pratiquer à un test salivaire à un piétion qui marche dans la rue où est assis avec ses amis...

Je vous écris pour vous demander de l'aide. je rencontre des déboires avec un vendeur en ligne - je tairai son nom -. j'ai procédé le 22/12/21 à un achat sur son site internet. j' ai acheté un meuble tv (un meuble...

Suite au vol de mon portefeuille qui contenant ma pièce d'identité et de mes clés de maison le samedi , j'ai fait appel a un serrurier pour me changer la serrure. il m'annonce au tel le prix de 600 euros a peu prés...

Sur ma loa de 3 ans il me reste deux loyers a regler ,je me propose aupres de l'organisme qui le finance de payer les loyers du 25/03 et du 25/04 par anticipation ;le garage qui reprend mon vehicule va lui regler l option d'achat...

Explication. - forfait "giga illimité" engagement total de 24 mois (dont 12 mois minimum) souscrit en janvier 2018 et donc fin d'engagement janvier 2020 - changement pour forfait "power 50g" souscrit en octobre 2018 et donc...

Aujourd'hui j'ai eu le droit à un test salivaire, révélé positif au cannabis,pour avoir consommé hier soir, j'ai donc étais conduit au commissariat pour y faire un prélèvement salivaire. j'ai demandé pour une...

J ai fait annulation de ma commande avec les bons de rétractation joint et envoyé par courrier recommandé avec accusé de réception. 2 mois après il me refuse cette rétraction, sous prétexte que j'avais pris rdv avec le commercial, qui ne...

J'ai loué un voiture et le vendeur a pris une empreinte de ma carte bancaire. après utilisation j'ai rendu la voiture sans problème. j'oublié de rendre la clé de contact. je l'ai renvoyé aussitôt par lettre...

J'ai passé commande dans un magasin le samedi 9fevrier (vers 12h30qd le magasin allait fermer )d'une bibliothèque et d'un canapé .pendant le week end j'ai eu vent de travaux importants qui allaient etre votés dans ma copropriété pour une...