Une question en droit de la consommation ?

Et merci de votre action pour nous répondre, je possède plusieurs coffrets wonderbox qui ont une durée de validité de 3 ans. juste pour la mise en situation, wonderbox vend des coffrets cadeaux avec des activités diverses à choisir...

En date du 19 /12/20 nous avons reçu un commercial pour une estimation gratuite de changement futur de fenêtre et de porte. lors de la prise de rdv, il m'a bien été dit que ce rdv était gratuit. le jour du rdv,j'ai bien précisé au...

Peux t on annuler partiellement une commande passée en magasin: en l'occurrence, je souhaite conserver l'achat d'un poêle à bois et annuler la fourniture des accessoires et la pose ? je précise que le vendeur n'a pas mentionné sur la...

On m'a fait un bon de commande et l'on m'a livré la marchandise avec le bon de livraison que j'ai pas signé ainsi que le bon de commande . et cela fait 1 mois que j'ai la marchandise, j'aurai voulue savoir si je peux toujours me rétracter...

On m'a fait un bon de commande et l'on m'a livré la marchandise avec le bon de livraison que j'ai pas signé ainsi que le bon de commande . et cela fait 1 mois que j'ai la marchandise, j'aurai voulue savoir si je peux toujours me rétracter...

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Je viens de recevoir un avis de passage pour régularisation du distributeur d'eau de ma ville. en effet, depuis que j'ai emménagé il y a 4 ans et demi, je n'ai jamais réglé de facture d'eau, étant persuadé que...

Litige avec la compagnie transavia ( filiale d'air france et de la klm); vous trouverez ci-joint mon dernier courrier, resté sans réponse.(message à l'attention de la direction de transavia ) dossier indemnisation n° z99 rpp, vol to 30 38...

J'ai voulu faire un certificat d'immatriculation par un site internet agrée par l'état on m'a fais payer ~80? pour cette demande mais après avoir payé on m'a demandé des papiers que je ne suis pas en mesure de fournir, j'ai donc...

Nous avons réservé un gîte, référencé par gîte de france, pour début juin pour une durée d'une semaine et donc versé un acompte de 280 €. location pour le plaisir. nous sommes tous retraités et pour certains, nous sommes...

Au cours de la négociation du prix il était convenu oralement que la carte grise était comprise Étant dépôt vente le garage n'a jamais voulu me faire une facture le chèque de banque était au nom du garage au départ la voiture était...

Je vous écris pour vous demander de l'aide. je rencontre des déboires avec un vendeur en ligne - je tairai son nom -. j'ai procédé le 22/12/21 à un achat sur son site internet. j' ai acheté un meuble tv (un meuble...

Le propriétaire d'un où je paie 40€ par an pour jouer, considère que je l'ai insulté dans un message et à bloqué mon compte dans le jeu du 27/04/ 2020 au 27/05/2020. ce jeu c'est sulkyland. est ce légal de bloquer...

J'ai signé un contrat avec une école le 1 octobre. j'ai demandé la résiliation le 28 octobre. les cours proposés à distance ne peuvent pas faire l'objet de téléchargement. lécole me réclame 30%. en plus, il me reclame les frais de...

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Je me permet de venir vers vous car j'ai acheté une tablette a la fnac défense et j'en suis très contente hors la ou un peux moins c'est que le vendeur de cette fnac m'a dis qu'avec il y avait un mois...

En 2015 , j ai fait posé par l intermédiaire de leroy merlin , un poêle à granulés. hors un an après, la marque décide de la non conformité de l installation. a ce jour , on me propose l entretien annuel par une entreprise qui...

J'ai acheté un article en provenance du japon. À la livraison chrono post me demande de régler la tva. je retourne le produit après avoir reçu l'accord de l'expéditeur. comment faire pour obtenir le remboursement de cet achat annulé...

J'ai signé il y a 8 jours un bon de commande sur une voiture neuve sans credit et j ai un imperatif qui ne me permet plus de la payer. j'ai versé un accompte... leur publicité dit "satisfait ou remboursé" mais le droit de retractation...

J'ai découvert par hasard que ma femme avait souscrit des crédits consommations à mon insu en me mettant co emprunteur. en faisant des recherches, je découvre que l'argent emprunté (près de 50 k€) aurait pour...

J' ai passé commande sur internet pour un aspirateur payable en 3x sans frais samedi 13 avril dernier. j' ai changé d' avis le lendemain, dimanche 14 avril et j' ai envoyé un mail à l organisme de credit et au site vendeur pour...

J'ai passé commande dans un magasin le samedi 9fevrier (vers 12h30qd le magasin allait fermer )d'une bibliothèque et d'un canapé .pendant le week end j'ai eu vent de travaux importants qui allaient etre votés dans ma copropriété pour une...

Jai eu un decouvert de 100.000francs pacifique en utilisant mon chequier je renfloue tout les 15du mois la même somme entretemps jai eu des cheques debités sur le compte ensuite en rejet par la banque comment...

Je suis en cours d'apprentissage de la conduite. au bout de 24h je n'avais toujours pas fait de manœuvres. a 38h aujourd'hui je vais enfin passer un examen blanc. selon mon auto-école, il nous faut réussir 2 examens...

J'ai acheté en ligne un site internet que j'ai utilisé 2 jours. est ce que le droit de rétractation est applicable et puis je obtenir le remboursement par le vendeur. cordialement...

Pour un contrat pris chez une société de courtage auto pour aide achat véhicule a l'étranger, durée 1 an pour 1200 €, on nous oblige de cochez la case de possible rétractation de 14 jours sinon le contrat n'est pas...

Sofinco me demande de régler une somme de 271 euros pour des articles que j'aurais achetés à la redoute. la redoute ne peut justifier ce montant. sofinco dit que c'est à moi de justifier ce montant et de payer ! quant à...

J'aimerai diligenter un avocat pour assigner une société au tribunal de commerce de paris en vue de la publication de ces comptes. cette assignation coute environ 45 € auprès du tribunal mais je souhaite diligenter un avocat...

J'ai commandé une voiture neuve mais j'ai reçu un q3 normal...

Nous aimerions faire un remboursement anticipé de 10 % (sans pénalité, 3 mois avant date anniversaire,...) puis dès réception du nouveau tableau d'amortissement un remboursement total (du reste), y a -t-il un délai légal entre ces...