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Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Anomalie bon de commande
Posée par PAT, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1564 vues

Le garage a oublie de rensigner la date de livraison puis je annuler la vente...

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Voiture en loa
Posée par NANOU 66, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1561 vues

J'ai ,signé un contrat en loa pour une livraison début décembre , mais j'ai changé d'avis je veux acheter au comptant ce véhicule, est ce possible , date de signature fin octobre...

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Transax
Posée par DONDIEGO, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1559 vues

Le 24/04/20 je me suis rendu au super u de noisiel (77), j'ai voulu faire un chèque d'un montant de 269 euros. super u après vérification auprès de la société transax a refusé mon chèque. n'étant sdf, ni...

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Achat sur foire - annulation de la vente
Posée par patourou, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1559 vues

Je viens de faire un achat sur foire de 2500 € je n'ai donné aucun acompte ou paiement et de plus, je n'ai signé aucune commande, aucun devis, ni quoi que ce soit. on m'a juste donné une facture en me disant que je...

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Conseil pour abus de confiance
Posée par clo, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1559 vues

Le 25/07/19 nous avons reçu un artisan pour un projet de changement de menuiseries. il nous présente un devis intéressant et nous donne un délai de réflexion pour la signature à fin aout après les congés. le lendemain la...

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Comment réaliser une formation a distance
Posée par Eve, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1559 vues

Mon fils à souscrit à une formation a distance et la signé via internet en janvier il a demandé la résiliation plusieurs fois mais pas de réponse 6mois plus tard il lui demande de payer la totalité que peut on faire en vous...

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Quels frais peut engendrer une retractation faite dans le délai legal?
Posée par LEMIERE Jean pierre, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1559 vues

Après un démarchage téléphonique d'un opérateur,je me suis rétracté sur l'offre d' abonnement internet proposée.j'ai renvoyé le matériel et courrier de rétractation en recommandé. aujour d'ui il me réclame 49£ de frais de résiliation et me...

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Annulation location voiture
Posée par Mary, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1559 vues

J'ai réservé une voiture en même temps que mon billet d'avion avec air france : nice - paris orly. ( du 9 juillet au 19 juillet) par la suite air france a changé la réservation pour nice - paris charles de gaulle. ne pouvant modifier la...

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Commande remboursée car colis non conforme mais colis conforme reçu plus tard
Posée par Lila3369, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1559 vues

J'ai réalisé une commande sur cdiscount en achetant un téléphone auprès d'un de leur partenaire chinois présent sur la plateforme. mon colis est arrivé 15j plus tard au point relais mais vide. j'ai donc refusé ce...

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Détournement d'acompte
Posée par Clo, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1559 vues

Le 25/07/19 nous avons reçu un artisan pour un projet de changement de menuiseries. il nous présente un devis intéressant et nous donne un délai de réflexion pour la signature à fin aout après les congés. le lendemain la...

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Acompte
Posée par Flo, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1558 vues

Il y a 2 semaines, j'ai laissé un acompte de 1000 euros pour une voiture d'une 8500 euros. j'aimerai préciser que il n'est pas stipule le montant minimum à laisser pour l'acompte. cela se passa un samedi, le lundi suivant je les ai...

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Rétraction
Posée par IK-Cha, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1558 vues

J'ai appelé le service client de la poste mobile pour résilier à cause du dysfonctionnement liés au débit trop lent de ma connexion et du prix élevé de l'abonnement par rapport aux concurrents .suite à cela ,ils m'ont proposé une offre...

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Refus de dédommagement
Posée par M13, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1558 vues

Au mois de mars, j'ai voyagé en turquie avec une agence de voyage, j'ai pris une offre comprenant plusieurs prestations de services dont le transfert, néanmoins le jour du retour le transferiste ne s'est jamais...

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Demande de porter plainte contre un garagiste
Posée par Sperity, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1558 vues

Nous avions quitter polynésie, pour s'installer en calédonie pour le travail, nous voulions vendre notre voiture mais nous avions fait une procuration pour ma mère, mais celle ci a du aller en évassan, dans la hate elle a...

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Rétractation spéciale
Posée par bugat, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1558 vues

J'ai acheté un électroménager sur le site internet de darty cependant la commande a été passée auprès de royalprice (je ne m'en suis pas aperçu immédiatement). j'ai alors demandé l'annulation de la commande mais le colis avait déjà quitté...

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Délai de livraison et installation d'une armoire de toilette trop long
Posée par jojonaive, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1558 vues

Le 30 janvier 2020 j'ai retourné un devis/bon de commande sur lequel ne figurait pas de date de livraison pour un meuble avec vasque et une armoire de toilette le meuble devrait être livré et installé entre le 23 et le 27 mars 2020 délai...

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Garantie excellence conforama
Posée par Tfcriss, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1558 vues

Je voudrai avoir des informations svp j'ai acheté une gazinier chez conforama en 2015 j'ai pris une garantie excellence 5ans. depuis j'ai eu des problèmes liés à la résistance qui ne chauffe pas le four, j'ai eu...

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Aucune facture edf
Posée par Gilles, il y a 4 ans dans Consommation
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J'ai déménager début mars j'ai appelé edf pour ouvrir un contrat pas de problème mais je n'ai jamais reçu de facture j'ai rappelé il y a 15 jours et on me dit que mon dossier est en cours de traitement. je lui...

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Devis pour remplacement d'une chaudière
Posée par LeProf31, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1558 vues

Pourrai-je demander à l'entreprise de faire figurer sur le devis les termes suivants : " ce devis est considere, definitif, ferme, non modifiable, et arrete a la somme de 0000,00 euros." ou a défaut, que demander à...

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Quel document peut on constituer en cas de dommage de la marchandise ?
Posée par Christ, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1558 vues

Quel document peut on constituer en cas de dommage de la marchandise ?...

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J ai acheté une couverture de piscine le 29 juin. je souhaite me rétracter. comm
Posée par Nine, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1558 vues

Je voudrais annuler un achat de 6200 euros pour lequel a i demande un paiement en 6 fois le 29 juin dernier. que dois je faire ?...

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Non prÉlÈvement de mes ÉchÉances electricite
Posée par Gerard 50, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1558 vues

Je suis client de total direct enegie qui depuis des années me facture régulièrement tous les deux mois ma consommation d électricité cette facturation se fait directement par la prise en compte d un rib que j ai fourni déjà depuis...

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Année de redevabilite d'un crédit renouvelable
Posée par Cindy, il y a 4 ans dans Consommation
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Mon père décédé il y a 10 ans et demi maintenant avait un crédit renouvelable cofidis de 1200 €. nous ses enfants avons donc fait une renonciation d'hérédité. ma grand-mère vient de décéder (sa mère) et le notaire nous dit que...

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Date sur un pv de livraison
Posée par pLine 2614, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1558 vues

J'ai fait l'erreur de signé avec la société cliqéo il y a quelques temps, le pv de livraison a été signé le jour de la signature mais sans date. la date a été rajouté plus tard par le service admnistratif est-ce légale ?...

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Achat de vehicule vole a un professionnel puis revendu a un particulier
Posée par Pierre-Alexandre, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1558 vues

J'ai achete en mai 2019 un vehicule a un professionnel puis revendu a un particulier il y a de cela 2 semaines. le nouveau proprietaire me contacte pour me faire part d'une expertise qu'il a fait mener, et il se...

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Bonjour j ai eu 3 annulation de vol
Posée par MOMO, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1557 vues

Je devait rentre depuis le 8 mai 3 annulation on suivie je suis rentre le 26 juin penser vous que vais pouvoir me faire indemniser pour les 3 annulaton merci de votre retout desole pour les faute d hortographe...

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Non remboursement billets match apres 4 mois...
Posée par LEOCHO, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1557 vues

Depuis le 11 mars, date à laquelle le match psg-dortmund a été mis à huis-clos, j'attend le remboursement de mes places (490 euros) j'ai d'abord contacté par téléphone la billetterie (début avril), puis par mail...

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Facture edf de taxes.
Posée par Gomez, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1557 vues

Nous venons de recevoir une facture d'electricite edf dont le montant est uniquement composé de taxe. sur la période considérée nous avons rien consommé comme l'indique d'ailleurs la facture (appartement secondaire...

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Annulation de formation
Posée par sébastien, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1557 vues

Suite à une erreur de prélèvement inférieur au prix de formation réel, la vendeur a annulé la transaction et refuse l?accès à la formation au prélevé est normal ?...

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Credit à la consommation
Posée par Nath54, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1557 vues

Mon ex a profité d un crédit revolving après notre séparation , que nous avions signé plusieurs années auparavant mais qui était remboursé au moment de la séparation.je ne me suis pas désolidarisée comme une imbecile...

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