Une question en droit de la consommation ?

Madame, sur un site de vente, deux individus m'ont posté leur cni -que j'ai trouvée bizarre par certains détails- pour m'inciter à leur payer une caution contre la visite d'un logement ! pourriez-vous me préciser vers quel service...

Le syndic de ma copropriété a été alerté par la société ista qui relève les compteurs d'une consommation d'eau trop forte pour mon appartement en novembre 2018 ; il ne m'a pas répercuté l'information d'où une facture d'eau incompréhensible...

Je suis locataire en résidence de 25 logements comprenant 3 bâtiments avec hall d’escalier et entre chaque bâtiment deux maisons mitoyennes de part et autre . le poste ménage apparaît dans les charges et est repartie en surface...

Voilà j'ai commandé un jouet(pistolet) chez un magasin de jouet près de chez moi payer sur internet et la l'enlèvement , ils se sont aperçus qu'il m'avait pas emballé le bon jouet mais de la gamme au dessus ils...

J'ai commandé une paire de baskets et j'ai annulé ma commande dans l'heure qui suivait. j'ai donc été recreditée sur mon compte (paiement et remboursement dans la même journée via paypal). hors je viens...

J'ai commandé une jante pour moto auprès d'un concessionnaire de la marque et j'ai relancé a plusieurs reprises (7x) par téléphone ,pour savoir ou en était la commande.au bout de 33 jours,j'ai fait une annulation par courrier avec ar,et...

Après avoir signé un bon de commande dans une foire est il possible de se rétracter. sachant que le vendeur a vendu un produit, un chauffage, sans se déplacer pour voir vraiment les besoins nécessaires à l'habitation. merci...

J'ai vendu mon ancienne voiture ya un mois avec contrôle technique ok moin de 6 l'acheteur tombe en panne et demande le remboursement ou les frais à faire dessus cet quoi ça ces du harcèlement ça ques que je dois faire...

Je suis commerçante . j ai été demarché et j ai signé un bon de commande le 10/10/2019 au matin ,l apres midi meme j ai appelé pour leur dire que je n était plus interressé.mais ils n ont pas tenu compte et me font du arcelement au...

Je reçois aujourd’hui 21 septembre un sms de la part d’un huissier mandaté par magic sport courbevoie me sommant de payer 360 euros, alors que je leur avais envoyé un courrier en rar demandant la résiliation de mon abonnement chez...

Je viens de découvrir que le fournisseur d'eau a coupé l'eau dans notre maison secondaire parce que les factures étaient impayées. je croyais que la loi brottes interdisait les coupures d'eau quelque soit la période...

Puis-je annuler une commande que j'ai faite en magasin le 01/10/2020 pour l'achat d'un abri piscine? j'ai versé un acompte ce jour la sur un devis qui mentionnait qu'il était valable du 03/08/2020 au 02/09/2020. la date de...

J'ai commandé des rideaux sur mesure sur 1 site internet en date du 18/0719 et en date du 20/0719 j'envoie un email de rétractation sachant que le délai de livraison est de 15 jours ouvrés soit 3 semaines.. mais voilà ce qu'il...

Au mois d août quand j ai reçu .a facturé d eau coup de massue ma consommation d eau avait doublé nous sommes deux et rien n à ete consommer plus que d habitude alors je suis allé voir le compteur d eau et Ç est ce dernier qui...

J'ai acheté un bz mais la housse n'est toujours pas disponible. est-ce que je peux annuler l'achat de la housse...

J'ai il y a à peu près deux ans j'ai souscrit un abonnement auprès d'une salle de sport dont le contrat stipulait que l'engagement était d'une durée d'un an avec reconduction tacite. à la fin de...

Un commercant sur le net peut-il imposer un prelevement mensuel sur cb en gardant donc les coordonnées de ma carte bancaire sans mon autorisation ? la compagnie d'assurance en question m'interdit tout autre moyen de paiement sous...

Les techniciens nous forcé à installer la pompe à chaleur lors de la livraison. sinon la commande était tout de même dut et 3500 euros de frais de résiliation. de plus les chauffagiste n'ont pas respecté les règles de mise en service de la...

J'ai été placé en garde à vue par les services de police de mon lieu de résidence après avoir été arrêté en conduisant un véhicule que j’avais acheté auprès d’un garage multi-marques 3 semaines auparavant. j'ai été libéré...

Je voudrais annuler un achat de 6200 euros pour lequel a i demande un paiement en 6 fois le 29 juin dernier. que dois je faire ?...

Voila mon problème : j ai fait appel a mon artisan habituel pour mon projet de pose d un portail électrique ; installé en 2018 ;suite à un problème d ordre électrique et mécanique survenu mi août 2019 , j ai appelé cet artisan...

Peut-on annuler un bon de commande datant du 09 /02/2018? sur le bon de commande ne figure pas le numéro de siret du client...

Nous avons signé un bon de commande pour installer un chauffe eau thermodynamique et un prêt domofinance. rien n?est installé et nous n?avons rien versé mais nous sommes hors délais pour se rétracter ... hors nous souhaitons tout...

J'ai resèment acheter une voiture dans une concession avec prime a la casse je leurs ai cédé un véhicule et eux devais s'occuper de la destruction puis me fournir un certificat et une facture de mon véhicule pour pouvoir...

Mon fils à souscrit à une formation a distance et la signé via internet en janvier il a demandé la résiliation plusieurs fois mais pas de réponse 6mois plus tard il lui demande de payer la totalité que peut on faire en vous...

Après un démarchage téléphonique d'un opérateur,je me suis rétracté sur l'offre d' abonnement internet proposée.j'ai renvoyé le matériel et courrier de rétractation en recommandé. aujour d'ui il me réclame 49£ de frais de résiliation et me...

J'ai reçu la visite de ma mère en france au mois de mars 2019. elle a eu un visa de tourisme type c et par l'obligation de son visa ,elle avait souscrit à une assurance voyage. arrivée en france, elle subit un...

Pour mon voyage sur l'île de la réunion je suis passé par le comparateur en ligne "opodo", au moment de prendre mon voyage retour la compagnie aérienne (frenchbee) me demande ma carte bleue pour confirmer le paiement. il me...

J'ai passé un contrat box fibre internet tv téléphonie, dans un magasin darty, je veux le résilier. le vendeur de chez darty dit que ce n'est pas possible pour les contrats réalisés en magasin et qu'il n'existe aucune période de rétraction...

J' explique mon litige, j'ai été contacté en juillet(13/07) par sfr pour la vente d'un téléphone portable. a la réception du colis je me suis retrouvé avec le dit téléphone et 2 carte sim. après renseignement auprès...