Une question en droit de la consommation ?

Un artisan a fait un devis en mars mais n'a pas commencé les travaux pour cause de confinement en juillet un nouveau devis il a exigé un acompte conséquent pour acheter du matériel un nouveau devis pour...

Voila mon problème : j ai fait appel a mon artisan habituel pour mon projet de pose d un portail électrique ; installé en 2018 ;suite à un problème d ordre électrique et mécanique survenu mi août 2019 , j ai appelé cet artisan...

Je reçois ce jour un courrier de mon fournisseur local d'électricité rse01 qui m'annonce une hausse de 7.49 à 10.80 ht ct/kwh (+44%) pour les heures creuses et de 11.05 à 13.71 ht ct/kwh pour les heures pleines sur mon...

Après avoir envoyé un colis sur votre site à un acheteur et après avoir reçu le mail de confirmation avec preuve de récupération du colis par ce dernier il me dit qu'il n'a rien reçu du coup il veut pas me payer malgré j'ai toute les...

Celà fait 15 jours que j'ai annulé une commande car celle-ci non livrée dans les délais. commande effectuée le 15/10/2020 , et devait être livrée sous 10 jours. j'ai envoyé par mail suivi avec accusé de reception l'annulation...

J ai passé une commande avec un paiement en 4 mensualités. un des articles ne m a pas été livré, après contact avec le vendeur celui ci m informe qu il est perdu, me rembourse une mensualité et annule la derniere. plusieurs semaine...

Mesdames, messieurs, , c'est la première fois que je fais appel à un forum pour trouver de l'aide. n'ayant aucune compétence dans le domaine juridique et personne vers qui me tourner, je poste ci dessous mon problème...

J'ai commandé en boutique une box sur, puis j'ai adressé une retractation en ligne et en recommandé avec ar, avant que la box ne soit ni livrée ,ni instatallé ou mise en service. sur peut il exiger l'exection du...

Je m’adresse à vous pour avoir des clarifications concernant nos possibilités de rétractation en regard de notre contrat de réception dont nous vous avons recopié un extrait ci-dessous. contexte : •la date initiale était prévue le...

J'ai également des problématiques de paiement vis à vis d'une formation de naturopathie, et je ne suis pas la seule. je pense qu'il y a des abus. pourriez vous nous indiquer de quelle école il s'agit? merci de...

Je suis commerçante . j ai été demarché et j ai signé un bon de commande le 10/10/2019 au matin ,l apres midi meme j ai appelé pour leur dire que je n était plus interressé.mais ils n ont pas tenu compte et me font du arcelement au...

En commandant un article sur un site, j'ai reçu un colis qui ne m'était pas destiné (bon de commande pas à mon nom mais colis à mon nom). j'ai contacté l'entreprise pour qu'ils m'envoient ma commande...

Peut-on annuler un bon de commande datant du 09 /02/2018? sur le bon de commande ne figure pas le numéro de siret du client...

J'ai un litige avec un grand site internet très connu de réservation d hôtel, je pensais pouvoir saisir le mediateur mais ils me rétorquent qu'ils ne sont pas soumis au droit français. que faire pour les contraindres à...

J'ai il y a à peu près deux ans j'ai souscrit un abonnement auprès d'une salle de sport dont le contrat stipulait que l'engagement était d'une durée d'un an avec reconduction tacite. à la fin de...

J'ai reçu la visite de ma mère en france au mois de mars 2019. elle a eu un visa de tourisme type c et par l'obligation de son visa ,elle avait souscrit à une assurance voyage. arrivée en france, elle subit un...

J'ai envoyé une lettre de résiliation à mon école à distance. et j'ai remarqué qu'il ne m'avait jamais envoyé mon contrat par lettre recommandée avec avis de réception comme le précise l'article r444-23 du...

Comme je vous l'ai déjà raconté ,en novembre 2021 , j'ai signé un bon de commande pour un véhicule neuf suzuki jimny avec un délai de 1 an avant de le recevoir , et le vendeur m informe début mai 2022 que suite à...

Nous venons de recevoir une facture d'electricite edf dont le montant est uniquement composé de taxe. sur la période considérée nous avons rien consommé comme l'indique d'ailleurs la facture (appartement secondaire...

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J'ai acheté un pc sur amazon 2 semaines plus tard on me signifie que le vendeur a annulé la vente a t il ce droit...

Suite à un litige avec la régie des eaux, je n'ai pas réglé la facture sur laquelle porte le litige (en 2016). le paiement m'est réclamé en 2022 par un huissier. j'ai opposé l'article l218-2 du code de la...

Je suis locataire en résidence de 25 logements comprenant 3 bâtiments avec hall d’escalier et entre chaque bâtiment deux maisons mitoyennes de part et autre . le poste ménage apparaît dans les charges et est repartie en surface...

Madame,monsieur en debut d annee j ai enmenné mon vehicule dans un garage pour une panne.le devis de reparation etait de 6000euros.cout des reparations trop elevé j ai donc demandé au garagiste si il y a avait une solution.il m a...

On me réclame constamment mon soi disant fournisseur électricité de devoir régler des montants de 50 e a 130 e constamment des soi disant impayés alors. qu il m avait envoyé un échéancier mais qu il dise que le problème vient de ma...

Mon conjoint est artisan électricien … récemment il a terminé 2 chantiers bien distinct . il a fait passer le consuel (qui sont tous les 2 acquis car tout est aux normes) il le fait à chaque fois puisse que ce sont des...

Cote lateral non conforme a la couleur generale de la cuisine bon de commande redige par sigle ingerable par le client:sav schmidt ne veut rien sa voir et son franchise de meme quelles actions mettre en oeuvre merci...

J'ai voulu faire des travaux de rénovation de salle de bain, pour cela j'avais choisis l'entreprise alain reno sarl. tout commence bien jusqu'à ce que le patron nous presse de verser l'acompte...

Quel montant peut être demandé en cas de retard de livraison d?un site internet, après deux mis en demeure ?...

J ai fait un remboursement anticipé auprès de cetelem. ils ont reçu le montant le 10 juillet et ne m ont pas réduit l echeance du mois d août. je leur ai demandé de me réduire le montant mais pas la durée. dois je leur payer la mensualité...