Une question en droit de la consommation ?

Nous avons souhaité réserver une location saisonnière. a réception du contrat de location signé par le propriétaire, nous avons versé 800€ pour confirmer cette location. aucune des cases à cocher à titre d’arrhes ou d’acompte...

En 2015 j’ai achetée un produit sur un site très connu, j’ai décidée de faire un paiement en 3 fois par prélèvement. le premier et dernier prelevement a été pris mais pas le deuxième. des années sont passées, j’ai oubliée et...

Nous avons été démarchés par téléphone puis à domicile par une société de conseil en panneaux photovoltaïques. après un rendez-vous (en décembre dernier) qui a duré tout l'après-midi, nous avons signé une commande. le...

Pour faire simple, j'avais un abonnement d'un an dans une salle de sport (basic fit), et comme beaucoup de contrat celui-ci était à tacite reconduction tous les mois qui suivent si pas de demande de résiliation...

Etant intéressé par un téléviseur sur un site connu de vente en ligne français et dont le prix n?était pas affiché, j?ai demandé un devis en ligne et une offre très intéressante m?a été communiqué dans l?heure. j?ai utilisé le lien de...

J aimerais avoir votre avis sur mon cas... j ai effectué un achat en ligne sur le site d une enseigne pour enfant .apres avoir validé ma commande je me suis rendu compte d une erreurs au niveau de l adresse de livraison . j en ai...

Nous étions avec voyage traditours, notre vol devait atterrir à florence et nous avons atterri à bologne à cause de la pluie. j?ai demandé une compensation et mon couple d?amis aussi sur la recommandation de traditours. mes amis ont reçus...

J'ai récemment déposé une tv pour réparation suivant les modalités de la garantie. lors du dépôt en magasin, le sav a bien contrôlé que la tv ne marchait pas et qu'elle ne présentait pas de défaut extérieur. apres 3 semaines le...

J'ai demandé une prime éco énergie comme nous avons changé les ouvertures de notre habitation. j'ai fait mon inscription et rempli les dossiers en respectant les dates et les obligations auprès d'un site. je n'arrive pas à me faire payer...

Faisons simple : j'ai acheté une maison en 2010 ( autoconstruction en 2008 ). chauffage au sol (eau) relié à une pompe à chaleur. deux ans, deux pannes coûteuses de la pompe à chaleur (dont carte électronique à changer). nous...

J'ai commandé keto weigth loss plus sur internet le 11/01/2019 et j'ai payé 6.90 euros de frais d'envoi par carte bleue. après réflexion je voudrai annuler ma commande, mais je n'arrive pas à contacter le site, ni sur internet ni au...

Après un achat fait par internet il y a deux mois d'un produit disponible au moment de la commande, la fnac nous a d'abord prévenu d'une livraison après le 3 décembre, puis que le délai serait un peu plus long, sans précision. et...

J'ai tenté d'obtenir réparation directement aurpès de la compagnie pour un surcoût de transport (billet de train) qui m'a été imposé par des changements intempestifs de date de départ de la compagnie air madagascar. je n'ai pas eu...

Nous avons acheté en magasin un canapé poltronesofa d'une valeur de 2800? . payé immédiatement en intégralité au moment de l?achat le 3/11/2018. le chèque a été encaissé tout de suite. le délai annoncé etait de 8 semaines...

J'ai commande un véhicule neuf chez un mandataire en mai 2018 la livraison prévue en février 2019, aujourd'hui un mois avant la livraison, je reçois un appel du commercial qui me dis qu'il ne pourrons pas livrer le véhicule qu'il...

J'ai effectuer un achat de service pour une transcription sur un site pour l'équivalent de 28h d'enregistrement. hors après quelques essais (équivalent à 5 heures d'entretiens) le jour même de l'achat, je m'aperçoit que la...

Le commercent qui etait m9n petit ami ma repris ma voiture sans avis rien et la police mindique que ce nest pas criminel pourtant jai mes preuve de paiement...

Annulation de ma vente d un meuble faite le 14 janvier 2019...

J ai commander une chaudiere il y a plus de 15 jours le locataire ne veux la laisser instaler le vendeur obligeque je la achete...

Quels sont les obligations de l'entreprise, lorsque un client à pris un rendez vous pour une prestation et payé la réservation , mais ne vient pas : soit annulation , soit ne vient pas sans prévenir ? par avance merci beaucoup...

Ayant déjà eu recours au dispositif mis en place par apple sur certains de leurs produits ( en raison d’une défectuosité du clavier de certain modèle), je me retrouve encore face au même soucis. je m’explique, le clavier des...

Je suis alle sur un site de vacances je croyais faire des simulations de commande et je recois par mail deux factures que doivent faire car je n ai pas l intention d aller a cette endroit et mes simulations sont coupes l une sur l...

J’ai fait un achat fin décembre, le jour même j’ai annulé ladite commande. depuis la société répond à mes mails mais toujours pas de remboursement. que puis-je faire ?...

Le droit de rétractation s?applique t?il dans le cas de billets de train acheté sur internet ?...

Pendant 7 ans free a prélevé 29,90? sur le compte de ma mère j ai demandé à sa banque de ne plus payer ... or depuis 2011 ma mère est chez bouygues telecom..... suite au renseignements téléphoniques cette organise nous a dit que la...

Aujourd'hui j'ai eu le droit à un test salivaire, révélé positif au cannabis,pour avoir consommé hier soir, j'ai donc étais conduit au commissariat pour y faire un prélèvement salivaire. j'ai demandé pour une...

Fabricant il y a moins de10 jours. puis je me rétracter ?je vous serais reconnaissant de bien vouloir me répondre au plus tôt. je vous en remercie par avance...

J ai fait annulation de ma commande avec les bons de rétractation joint et envoyé par courrier recommandé avec accusé de réception. 2 mois après il me refuse cette rétraction, sous prétexte que j'avais pris rdv avec le commercial, qui ne...

Nous avion réservé un vol pour seville par vueling nous n' avons pas pu décoller par leur faute par contre ils ont enregistré non bagage et perdu depuis plus de nouvelle nous avons envoyé des recommandée a cette compagnie sans...

Voici mon soucis: j’ai effectué un troc via leboncoin d’un projecteur contre un ipad, j’envoie mon projecteur cela se passe très bien puis une semaine après la personne me dit qu’il ne marche et veut que je le rembourse en me...