Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Détournement d'acompte
Posée par Clo, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1708 vues

Le 25/07/19 nous avons reçu un artisan pour un projet de changement de menuiseries. il nous présente un devis intéressant et nous donne un délai de réflexion pour la signature à fin aout après les congés. le lendemain la...

Répondre
 
Annulation location voiture
Posée par Mary, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1708 vues

J'ai réservé une voiture en même temps que mon billet d'avion avec air france : nice - paris orly. ( du 9 juillet au 19 juillet) par la suite air france a changé la réservation pour nice - paris charles de gaulle. ne pouvant modifier la...

Répondre
 
Comment réaliser une formation a distance
Posée par Eve, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1721 vues

Mon fils à souscrit à une formation a distance et la signé via internet en janvier il a demandé la résiliation plusieurs fois mais pas de réponse 6mois plus tard il lui demande de payer la totalité que peut on faire en vous...

Répondre
 
Vice caché (ou pas?) après achat entre particuliers
Posée par Jérôme C, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1499 vues

J'ai fait l'acquisition d'une remorque à un particulier suite à une annonce. je me suis rendu chez lui et après avoir fait le tour de la remorque nous avons conclu la vente. 2 jours plus tard j'ai voulu démonter...

Répondre
 
Bon de commande pompe a chaleur
Posée par walid, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1478 vues

Mon père s'est fait avoir par un commercial qui lui a fait signer un bon de commande pour une pompe a chaleur, le commercial a délibérément mentis et mon père naïf a signé sans lire, le délais de rétractation est dépassé (signature...

Répondre
 
Escroquerie par abus de confiance
Posée par clo, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1487 vues

Le 25/07/19 nous avons reçu un artisan pour un projet de changement de menuiseries. il nous présente un devis intéressant et nous donne un délai de réflexion pour la signature à fin aout après les congés. le lendemain la...

Répondre
 
Injonction de payer
Posée par FRANCE 974, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1535 vues

Mon mari est en liquidation judiciaire il a souscrit a une credit a la consommation avec moi en co emprunteur moi meme conjoint collaboratrice dans le commerce; aujour dhui je recois une injonction de payer a mon nom or que l...

Répondre
 
Demande de porter plainte contre un garagiste
Posée par Sperity, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1708 vues

Nous avions quitter polynésie, pour s'installer en calédonie pour le travail, nous voulions vendre notre voiture mais nous avions fait une procuration pour ma mère, mais celle ci a du aller en évassan, dans la hate elle a...

Répondre
 
Litige vente de véhicule
Posée par vandana, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1546 vues

Ma fille habitant la martinique à l'époque a confié son véhicule à un concessionnaire le 19 juin 2019 pour en effectuer la vente. il n'a constaté aucun problème particulier, de plus le c.technique était ok acheteur trouvé...

Répondre
 
Retractation pompe à chaleur
Posée par Stéphanie, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1515 vues

Nous avons reçu un commerciale le 8 juillet 2020 pour une pose de pompe a chaleur , lors de l entretien avec le commerciale tout ce passe bien il nous explique que le dossier par en commission qu il faut attendre 15j pour avoir la...

Répondre
 
Arnaque carte grise.
Posée par victimeCG, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1840 vues

J'ai acheté une voiture usagée chez une personne qui prétendait être le propriétaire, nous avons signé une cession du véhicule. quand je voulais établir la carte grise à mon nom, il s'avère qu'il a acheté la voiture...

Répondre
 
Discrimination
Posée par Lidwine, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1861 vues

J'ai eu affaire au site roomlala, de location de chambre chez l'habitant. une propriétaire a résilié le contrat des la 2ème nuit, contre l'avis du site et ne m'a jamais remboursé le mois de location, selon le...

Répondre
 
Rétractation pour une commande de voiture d'occasion
Posée par Robert, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1750 vues

Nous avons signé un bon de commande pour l'achat d'un véhicule d'occasion. sur le bon de commande ne figure pas la garantie promise par le vendeur professionnel. de plus les caractéristiques du véhicule qui figuraient dans l'annonce ne...

Répondre
 
Que faire en cas d'usurpation d'identite et versement de mon salaire
Posée par Frenzy97, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1861 vues

Le 15 /06/2020 un individu à adressé par courriel à mon employeur, un rib d'une banque en ligne nickel, comportant mes mon et prénom avec une fausse adresse courriel et une adressé postale. mon salaire du mois a donc été viré sur ce faux...

Répondre
 
Huissier veut saisir mes meubles alors que mon fils n'habite plus chez moi
Posée par fleur92, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2045 vues

J'ai reçu un papier avis d'enlevement sur ma porte d'entrée il y avait des papiers vente mobilière partout dans l’immeuble ascenseur porte d'entree de l'immeuble escalier (honte pour moi) il y a plusieur...

Répondre
 
Annuler une commande de 5 articles:une erreur de manipulation
Posée par yankeel, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1799 vues

Suite à une erreur de manipulation,je me trouve avec 5 articles que je veux annuler avnt de les payer...

Répondre
 
Depuis 2 ans et demi je n'ai pas reçu mes factures de gaz
Posée par monopoly, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3064 vues

Le 1/12/2017, le fournisseur de gaz engie, m'avise par courrier que je recevrai 2 factures par an au lieu de 6 actuellement. en date du 9/02/2018, je répond à ce fournisseur pour lui demander si la prochaine facture aura lieu...

Répondre
 
Quelles modalités pour le dépot d'un telephone à réparer chez un réparateur?
Posée par ZEM, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1864 vues

J'ai déposé ce matin le téléphone portable de mon fils, un apple xr, en sa présence, chez un commerçant réparateur de dole. il était très rassurant, nous avons déposé l'appareil endommagé en vue que le réparateur puisse...

Répondre
 
Eos credirec mandaté part le fond de garantie
Posée par quoi faire, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2956 vues

Je voudrais savoir si la société eos credirec a le droit de changé avis sur une mensualité !!! au début du mois mars 2020 nous avons trouvé un accord pour des mensualités trimestriel avec mon avocat moi et eos credirec pour des...

Répondre
 
Résiliation de contrat d'école à distance
Posée par aurore, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2472 vues

Je viens vers vous car suite à de problème financier et un non suivi de l'école, ainsi que pour démarrer une formation en alternance payer par mon employeur je souhaite rompre mon contrat probleme c'est que je n peux pas...

Répondre
 
Formation à distance résiliation ou nullité du contrat pour manquement
Posée par pauline, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1789 vues

Je me suis inscrite dans une école privée de formation à distance et j'ai pris 3 formations différentes.(dont la formation prothésiste ongulaire et maquillage pro) lors de mon inscription on m'a dit que j'aurais des...

Répondre
 
Voiture volée
Posée par Bilbo, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2811 vues

J’ai acheté une voiture volée la personne m’a donner tout les papier carte grise permis certificat de non gage la voiture au fichier n’apparaissait pas voler mais enfin de compte elle a été volé et la personne qui m’a vendu la...

Répondre
 
Non remboursement billets match apres 4 mois...
Posée par LEOCHO, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1705 vues

Depuis le 11 mars, date à laquelle le match psg-dortmund a été mis à huis-clos, j'attend le remboursement de mes places (490 euros) j'ai d'abord contacté par téléphone la billetterie (début avril), puis par mail...

Répondre
 
Droit de rétractation.
Posée par mag, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1860 vues

J'ai acheté un service en ligne et dont j'ai été prélevée d'un montant de 13 euros. en consultant mon compte bancaire, je m'aperçois que j'ai été prélevée une seconde fois de 47 euros ensuite de 67 euros. je suis retournée sur le...

Répondre
 
Centre européen de formation
Posée par Lénaïck, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1735 vues

Je me suis inscrite au centre européen de formation au mois de février 2020. À ce moment là, mon conjoint et moi travaillons et c’était lui qui avait décider de financer ma formation. mon conjoint a perdu son emploi le 16 mars 2020...

Répondre
 
Année de redevabilite d'un crédit renouvelable
Posée par Cindy, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1708 vues

Mon père décédé il y a 10 ans et demi maintenant avait un crédit renouvelable cofidis de 1200 €. nous ses enfants avons donc fait une renonciation d'hérédité. ma grand-mère vient de décéder (sa mère) et le notaire nous dit que...

Répondre
 
Contester un prélèvement de loyer indu
Posée par SM93, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2000 vues

Mon agent commercial (d'une concession automobile parisienne) n'a pas fait le nécessaire pour résilier dans les délais mon ancien contrat loa lors de la rédaction d'un nouveau contrat. une mensualité supplémentaire a...

Répondre
 
Comment aider les victimes d'usurpation ?
Posée par Nelly, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1718 vues

Madame, sur un site de vente, deux individus m'ont posté leur cni -que j'ai trouvée bizarre par certains détails- pour m'inciter à leur payer une caution contre la visite d'un logement ! pourriez-vous me préciser vers quel service...

Répondre
 
Bonjour,
Posée par Lili, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1709 vues

Je voudrais me rétracter pour une commande faites sur internet, le paiement a été pris immédiatement sur mon compte, apparemment, le site est en amérique...

Répondre
 
A qui s'adresser quand une personne s'oppose à la vente d'un terrain ?
Posée par Jléo, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1720 vues

Mon mari héritier du terrain de sa mère qui est décédée, voulait vendre, un certain neveu s'oppose à cette vente, en disant que c'est lui seul qui hérite. n'étant pas dans le même département, on avait tout mis dans la main d'un notaire. on...

Répondre
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
37 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
22 problèmes résolus*
3
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
12 problèmes résolus*
4
Maître GEOFFROY BALONGA
Maître GEOFFROY BALONGA
3 problèmes résolus*
5
Maître Axel PITTAVINO
Maître Axel PITTAVINO
2 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer