Une question en droit de la consommation ?

Nous venons de recevoir une facture d'electricite edf dont le montant est uniquement composé de taxe. sur la période considérée nous avons rien consommé comme l'indique d'ailleurs la facture (appartement secondaire...

Je devait rentre depuis le 8 mai 3 annulation on suivie je suis rentre le 26 juin penser vous que vais pouvoir me faire indemniser pour les 3 annulaton merci de votre retout desole pour les faute d hortographe...

Suite à une rétractation immédiate sur un site de demande de carte grise en ligne on me demande des frais de rétractation?...

Pourrai-je demander à l'entreprise de faire figurer sur le devis les termes suivants : " ce devis est considere, definitif, ferme, non modifiable, et arrete a la somme de 0000,00 euros." ou a défaut, que demander à...

J'ai déménager début mars j'ai appelé edf pour ouvrir un contrat pas de problème mais je n'ai jamais reçu de facture j'ai rappelé il y a 15 jours et on me dit que mon dossier est en cours de traitement. je lui...

Je viens d'acheter une voiture que j'ai essayé à un particulier. quand je conduisais/l'essayais, j'ai demandé au vendeur si la clim fonctionnait. il m'a répondu oui puis à bidouiller la clim (à appuyer...

Quelqu un a acheté un gsm et a pris l abonement sur mon nom mais la reception a ete fait à un autre adresse.j ai l huissier qui me reclame les frais que faire???merci...

Je vous écris afin de vous partager les pratiques abusives de notre crèche à l'occasion du covid 19. suite à sa décision de rouvrir la crèche mi-mai, le gestionnaire nous a imposé un choix: accepter une augmentation temporaire...

Y a t il une pénalité maximum à payer en cas de rupture de contrat de loa...

Locataire d?un pavillon, au bout de 5 mois dans le logement nous nous apercevons d?une fuite d?eau conséquente. cette dernière provient d?une canalisation sous la maison. nous avons prévenu de suite le propriétaire et effectué les...

Une commande peut elle etre annulee 5 semaines apres confirmation pour erreur de prix de type derisoire? merci d?avance...

Je suis client de total direct enegie qui depuis des années me facture régulièrement tous les deux mois ma consommation d électricité cette facturation se fait directement par la prise en compte d un rib que j ai fourni déjà depuis...

Un boulanger peut il refuser un paiement par carte sans contact pour l'achat d'une baguette ? il accepte les cartes à raison de 20? .je trouve ça inadmissible. merci de votre réponse...

J'ai fait un achat sur un site à l'étranger depuis le 23 avril 2020, mais aucune livraison à ce jour. j'ai envoyé des mails au début je recevais des réponses justifiant le retard mais depuis rien aucune réponse. que dois je faire pour me...

A la clôture de l’exercice 2018/2019, mon syndic me réclame 225€ concernant une régularisation de l'eau chaude sur 2 ans ! la société qui relève les compteurs à distance aurait mail fait son travail ou le boitier noir du...

J'ai loué une ponceuse à terrasse à une entreprise près de chez moi. lorsque je les ai appelés pour réserver la machine, ils m'ont annoncé un prix de 185 euros. jusque là très bien. cependant, la machine a passé son temps...

J'ai prévu en agence un voyage aux canarie avec un départ le 18 juillet. a ce jour les voyages ne sont pas annulés pour le mois de juillet mais je ne veux pas partir. est ce que j'aurai un remboursement sans frais de mon...

J'ai recu ma commande depuis plus de 2 mois...

J'ai signé un bon de commande pour une location de voiture d'occasion pendant 4 ans . le vendeur m'a seulement dit que si je signais je n'avais plus droit de me rétracter. a-t-il le droit de faire cela? de plus je n'ai pas reçu les...

J'ai programmé en agence un voyage au canarie le 18 juillet de cette année pour 8 jours. actuellement les voyages prévus jusqu'au 30 juin sont annulés. si à partir du 1er juillet les voyages à l'étranger sont...

Je me suis inscrit dans une ecole à distance en juillet de 2019 et j'ai essayé de resilier mon contrat avec eux sauf que le delai de 3 mois est passé. j' ai cherché des informations et je vois qu'il existe, peut-etre...

En fait j'ai mis une annonce sur internet concernant une 20ène d'objets, j'ai marqué dans l'annonce "objets neufs ou excellent état ou très bon état" la personne m'a appelé et demandé des photos de chaque...

J'ai retourné un devis signé ainsi qu'un acompte de 40% le 07/02/2020 à mon traiteur pour un anniversaire prévu le 23/05/2020. suite à l'état d'urgence sanitaire l’événement n'a pu avoir lieu et le...

Comme beaucoup de couples, à cause du covid-19 nous avons du reporter notre mariage prévu en 2020 à 2021. le traiteur est disponible à notre date de report toutefois, il prévoit dans son avenant (que nous n'avons pas encore...

J'ai effectué une commande 3ème semaine de février. après 2.5 mois d'attente de livraison d'une partie d'une commande, le délai dépassant largement le délai indiqué par le commerçant (2 semaines), j'ai été obligé de me procurer le...

J'ai commandé 7 tonnes de bois notamment du du bois de terrasse et pour la livraison le transporteur me signifie que je ne peux rien signé et que si j'ai quelque chose à redire sur l'état où la qualité du bois livrer...

J’ai signé un bon de commande le 26 novembre 2019 auprès d’un mandataire pour un véhicule neuf avec date extrême de livraison au 30 mars 2020. le 10 mars, donc quelques jours avant le confinement, le mandataire nous annonçait déjà...

Nous avons réservé nos vacances pour le mois d aout en crete. donné un acompte en février de 1000e.pas pris d assurance l agence de voyage ne veut pas nous rembourser et nous demande de régler la somme restant du avant fin juin...

J'ai acheté et payé un objet au prix affiché de 1,30 euros sur un site allemand (https://www.backpacking-united.com/) ils ont annulé ma commande puis changer le prix sur le site à 1300 euros. ont-ils le droit d'annulé ma...

Excusez moi par avance si je n'ai pas mis ma demande dans le bon domaine. je souhaiterai avoir des reponses sur les reglementations des jeux concours sur internet , et je n'arrive pas a dénouer le vrai du faux. il est dit...