Une question en droit de la consommation ?

Ma compagne a effectué, le 18/01, une réservation vol + hotel via voyages pirates pour un séjour débutant le 22/04. elle a été redirigée vers booking.com site sur lequel elle à validé la réservation : 349.60€. malheureusement...

J’ai fait un achat fin décembre, le jour même j’ai annulé ladite commande. depuis la société répond à mes mails mais toujours pas de remboursement. que puis-je faire ?...

J'ai tenté d'obtenir réparation directement aurpès de la compagnie pour un surcoût de transport (billet de train) qui m'a été imposé par des changements intempestifs de date de départ de la compagnie air madagascar. je n'ai pas eu...

Fabricant il y a moins de10 jours. puis je me rétracter ?je vous serais reconnaissant de bien vouloir me répondre au plus tôt. je vous en remercie par avance...

J'ai effectuer un achat de service pour une transcription sur un site pour l'équivalent de 28h d'enregistrement. hors après quelques essais (équivalent à 5 heures d'entretiens) le jour même de l'achat, je m'aperçoit que la...

J ai commander une chaudiere il y a plus de 15 jours le locataire ne veux la laisser instaler le vendeur obligeque je la achete...

Je viens d'acheter un salon à l'enseigne tousalon d'angoulême 16000. a la livraison, je constate que la couleur choisie n'est pas celle livrée. sur le bon commande la couleur cochée par le vendeur n'est pas celle choisie par l'acheteur...

J'ai acheté un véhicule chez le concessionnaire kia il y a plus de 1 an, dernièrement j'ai u la maladresse de taper un trottoir avec mon véhicule ce qui fait que mon véhicule est très endommagé. le volant ne répond plus...

Un garagiste refusait de me faire un devis écrit , finalement il m'a fait " une estimation travaux " est ce que cette estimation travaux a la même valeur q"un devis ????...

Voici mon soucis: j’ai effectué un troc via leboncoin d’un projecteur contre un ipad, j’envoie mon projecteur cela se passe très bien puis une semaine après la personne me dit qu’il ne marche et veut que je le rembourse en me...

Ce matin ,j'ai signé un bon de commande de volets. le vendeur, à qui j'avais demandé de passer ,il y a une semaine, est donc venu à mon domicile. j'ai payé 40% de la commande. cet après-midi, jugeant le cout de la commande trop...

Peut on revenir sur une decision quand le delai de retractation est expire ?...

Il y a plus de 3 semaines , j'ai commandé sur cdiscount un téléviseur afin de l' offrir à mes parents lors d une fête organisée pour eux . je commande cette tv avec une clé usb . la clé usb est abordable mais la tv est...

J'ai renvoyé un bon de commande et un chèque d'arrhes de 1000e pour bloquer la voiture d'occasion à nantes le jeudi 18 mars avant l'annonce de m. castex de confinement (déplacements interregionaux interdits)...

J'ignore dans quel domaine va mon problème. je me suis inscrite a l ifsa en juin mais j'ai rencontré des soucis car aucun devoir envoyer depuis et pour rentrer dans mon espace l identifiant qui mon transmis fonctionne...

Bjr.j ai commander un canapé et je devrais le recevoir fin février .je n ai pas verser d acompte .puis je annulée cette commande ? et recommander un canapé dans le même magasin ?...

J'ai fait un achat sur internet et ayant changé d'avis, j'ai demandé le remboursement de ma commande. la société a bien effectué un remboursement mais d' une montant inférieur celui de ma commande, en...

Un professionnel est venu à mon domicile dans le cadre de travaux que je souhaitais effectuer ( papier, peinture ). le jour même j'ai signé un bon de commande. j'ai laissé passé les 14 jours de droit de rétractation. je m'aperçois...

J ai commandé une voiture auprès d une ste qui est en fait un intermédiaire entre un particulier vendeur et un particulier acheteur. le contrôle technique n étant pas fait, le vendeur dit le faire dans la semaine. en attendant il...

Nous avions avec mon compagnon souscrit une offre box sfr family avec internet, tel et portables de mr, moi-même et les enfants. l'offre family était au nom de mr. et le prélèvement effectué sur notre compte joint...

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J'ai passe comande d'une trotinete électrique et je n'en veut plus est que le vendeur à le droit de me retenir 30% merci de votre réponse. marcelino...

Suite à une annonce sur internet pour un véhicule d'occasionj'ai contacté un vendeur professionnel. le prix affiché sur l'annonce est de 11 990 euros sans autre mention. lors du contact téléphonique le vendeur...

J ai résilié mon contrat chez sfr alors que j étais cliente chez eux depuis 10 ans box et mobile j ai envoyé un courrier recommandé pour résilier j ai rencontré des problèmes récurrents avec ma liģne mobile et après plusieurs...

J'ai acheté il y a quelques semaines un véhicule d'occasion avec une garantie totale de 6 mois chez un professionnel indépendant à 2 heure de route de chez moi. mais j'ai constaté un soucis de fuite huile sur le...

Suite à une prestation offerte par une coiffeuse, aujourd?hui le 8.04.19, je désire avoir un renseignement svp. aujourd?hui, je me suis rendu pour la première fois dans un salon de coiffure dans la ville d?annemasse et me suis...

J'ai signé une commande pour une cheminée il y a un mois et le vendeur ne m'a pas fourni les conditions générales de ventes. celles-ci ne figure pas sur le bon de commande ( ni au recto ni au verso) seul document que j'ai signé. il ne m'a...

J'ai acheté une voiture en ligne (mails, sms, échanges téléphoniques) et j'ai été la chercher sur place, ou l'ont m'a remis et fait signer : un document de cession, une demande d'immatriculation et un mandat pour la demande...

Le professionnel- magasin - n'a pas respecté pas le délai de livraison indiqué sur le bon de commande. il dit être dans son droit car dans ces cgvs, il y est stipulé que "le délai peut varier dans une porportion raisonnable de 30...

Mon ex amie à porte plainte pour vol d'une bague et appel malveillant alors que moi je lui est pris avec son consentement pour pouvoir récupère mes affaires au cas où elle partez sans nouvelles j'ai pas arrêté de...