Une question en droit de la consommation ?

Je suis rentrée chez moi vers 14h quand j' ai eu l' " agréable surprise " de constater que mon appartement n' avait plus de courant. j' ai aussitôt contacté un électricien qui a vu que le courant avait été...

J'ai une petite société de vente par correspondance . j'ai envoyé un colis qui a été marqué livré mais il s'agit d'une livraison sans signature. trois mois après cette cliente me dis ne pas avoir reçu son colis...

Je souhaite acheter un ordinateur portable impossible de l'obtenir dans un magasin sans windows comment sortir de l'impasse alors qu'il s'agit de la vente liée...

Je travail dans une galerie commerciale d'un supermarché et tout les jours avant de prendre mon poste je m'y arrête pour acheter mon déjeuner, j'aime beaucoup m'arrêter dans le rayon parfumerie pour utiliser les...

J'ai commandé sur le site internet easycash un ordinateur portable d'une valeur de 600 euros le vendredi 24 novembre. le colis a été expédié par colissimo du magasin easycash de tours pour arriver en point relais entre le...

J'ai commencé une formation â distance il y a plus de trois mois. le contrat je ne ne l'ai eu que via internet. le problème est que je viens d'avoir un cdi donc je souhaite arrêter cette formation. je ne demande pas...

Je suis en banque de france pour surendettement , mon conjoint ne figure pas sur le plan et la un creancier lui demande de solder un credit , que pouvons nous faire...

Mon véhicule de marque mercedes est tombé en panne, remorqué puis ramené chez le constructeur. celui ci m'a fait une "estimation de travaux" à hauteur de 2600 euros : changement du boitier sbc responsable soit disant...

J'ai acheté en 2013 une maison avec une piscine incorporée dans une terrasse. le terrain est en pente aussi il y a en dessous le local technique et un local de rangement (= cave). ce dernier local est mentionné dans...

J ai changé d opérateur téléphonique fixe et internet suite à des problèmes de connexion réguliers...il y a un mois et demi cet opérateur m envoyé une facture de 700 euro que j ai contesté n ayant pas cette somme à régler il y...

Nous avons commandé sur cdiscount une tv le 7 avril dernier qui devait être livrée entre le 17/04 et le 22/04. début mai ne voyant toujours rien venir, nous avons fait une réclamation au vendeur. celui nous annonce le 07/05...

Suite a une location airbnb la proprietaire a remarqué qu'une plaque avait ete cassée et ma envoyé la facture que jai reglé. elle devait menvoyer la facture initiale pour que je me fasse rembourser par mon assurance mais comme par...

Ma fille est mon gendre on souscrit un contract chez eni il devait etre prelever sur 11 mois ce qui ne fut pas le cas ont ils le droit de prelever au bout de 6 mois sans prevenir cdt une maman qui devra surement reglee la somme du...

J'étais cliente box internet sfr depuis 3 ans étant donnée que la connexion été casiment inexistante à mon domicile et ne pouvant bénéficier du service tv j'ai dans un premier temps appeler pour essayer de régler le...

Nous avons une voiture bmw série 1 datant de 2007. depuis quelques temps, elle fait un bruit bizarre en 3ème et 4ème. nous avons amené la voiture chez un garagiste bmw, qui nous annonce une facture de 2500€ car il faut changer la...

Je suis harcelée depuis 2 mois par un huissier pour un crédit que je dois. je suis tombée gravement malade et j ai eu le tort de laisser de côté cette dette. il veut que je paie 750 euros par mois sinon il me saisi. j ai réglé 1...

J'ai acheté un chiot race bichon maltais via internet chez un éleveur espagnol "nuestroschicos.com"au prix de deux mille (2000€), en mai 2015 il m'a été remis un certificat précisant que le chien était à jour de ses...