Une question en droit de la consommation ?

Suite à une erreur mon operateur m 'a facturé 215 euros de communications. erreur reconnue mais il m a" impose" un avoir de cette somme ! et l' a prelevée bien que je le lui ai signalé(48h avant le prelevement) car la...

Je vous contacte aujourd'hui j'aimerais vos avis. j'ai réalisé une opération esthétique et le chirurgien m'avait communiqué un devis avec très peu d'information, l'intitulé de l'opération...

Proprietaire d'un kia sportage depuis 10 jours. elle tombe en panne à turin ( lieu d'une partie des vacances) après 1300 km. et là l'assistance kia france est déplorable. il vous propose une dépanneuse qui n'arrive jamais. on bout de 2...

Un commercial de chez visable et europage m'a vendu un contrat qui prévoyait de faire connaitre mes services par l'intermédiaire de leur équipe marketing sur le net d'une manière tellement pro qu'au bout de trois j'allais avoir...

On m a facturer un hors forfait sans me servir de ma sim en tunisie de 60 euro ont ils le droit de faire ça vu que c était une erreur et que je nais jamais eu de hors forfait au paravant merci de votre réponse...

Monsieur madame est-ce possible d'annuler une commande en moins de vingt-quatre heures et être remboursé sans faire de retour car la marchandise n'as pas été encore livrée? ou bien on est obligé d'annuler et attendre...

Je me retrouve condamné à payer une pension alimentaire alors que je n'ai jamais eu d'enfant. mon identité a été usurpée, je n'apprends l'existence de ce jugement de 2019 qu'en 2023 ??? que dois-je faire ?...

Suite à un changement du kit courroie accessoire celui-ci saute au bout de 10 jours ? quel recours auprès du garage ? puis je lui demander de la refaire complètement de suite ou me rembourser et aller ailleurs ? merci merci de vos...

J ai signé un devis pour la réparation de mon téléphone. aujourd'hui on m envoie un autre devis d un montant du double celui d origine.est ce légal, que dois-je faire ? merci de votre réponse...

Je loue un box de 13m3 depuis le 28 juillet 21 par virement bancaire. l'acces se fait sur rendez vous. je n'ai pas pu aller au rendez vous fixé ce matin et j'ai telephoné pour le dire au loueur du box, ce dernier a...

S j ai passé commande d un poêle en magasin zans avoir versé d acompte en relisant bien mon bon de commande il est stipulé qu il n y a pas de droit de rétractation il me semblait que la loi autorisait un minimun de 7 jour...

Mon fils a clôturé son abonnement pour fourniture d'électricité en juillet 2024. une somme de quatre cent et quelques euros restée due. il a reçu de nombreux mails de france contentieux lui demandant plus de deux mille euros...

Les faits : suite à une résolution de vente, mon adversaire devait sous astreinte, récupérer le véhicule litigieux, garé sur mon parking. l'adversaire ne s'est pas exécuté et entre temps le véhicule est...

J'ai signé le 28/12/2023 un bon de commande d'un véhicule en loa en concession. le financement à été demandé mais je n'ai pas encore eu de retour pour l'acceptation de mon dossier. pensez-vous que je puisse me...

J ai choisi un vêtement au supermarché que j ai mis sur mon bras et que j ai oublié de payer en caisse automatique. dois je retourner au magasin pour payer. merci d avance...

J ai commandé un véhicule en loa qui doit m être livré fin janvier. je souhaiterais finalement l acheter. est-il possible de modifier le contrat? merci de votre réponse. bien sabine...

Ce matin en discutant avec mes colegues , l'un d'entre eux me parle d'une boutique dont les commercants ont mis a l'entrée qu'il n'accepte pas les paiements en chèque et billets de 100€, je tenais a...

J'ai fait un test de qi pour lequel j'ai payé 50 centimes et donné mon accord. suite à cela, le site m'a facturé 48h après un abonnement de 47,90 euros. le site induit clairement en erreur et je pense que beaucoup de...

Ma voiture est tombée en panne pendant sa garantie d'achat. le problème est que le vendeur as décidé de la réparer mais cela traine depuis presque 2 mois et la réparation équivaut à devoir changer le moteur de la voiture. du coup...

Je souhaite annuler une commande de salon mais la vendeuse me dit que ce n'est pas possible car c'est un achat physique et non par internet est-ce vrai...

J'ai signé le 31 janvier 2024 pour une formation en ligne afin de créer un site internet après 3 jours de challenge sur le net et une discussion de la formatrice pour m'engager. il se trouve depuis que j'ai constaté...

Je suis professionnel de l'auto, j'ai acheter un véhicule qui était gagé sans le savoir. j'ai revendu le véhicule et le nouvel acquéreur ne peut donc l'immatriculer. est-ce que je peux me retourner vers le vendeur initial?...

Je souhaiterais savoir, lorsqu'une personne mandate un huissier pour le règlement d'une facture ou autre.. esce que les couriers ou actes qu'il envoi a la personne destinataire lui sont facturé ? merci de vos...

Je n'arrive plus à joindre l'avocat contacté à travers alexia.fr. plus aucune réponse depuis mi décembre alors que procédure en cours et frais avancés. le numéro de téléphone est invalidé et aucun nom n'apparait à...

J'ai une personne qui m'a contacté sur messenger pour me dire qu'elle s'est faite avoir sur une publicité qu'elle a vu sur facebook. moi, j'ai vu cette publicité car la pub était pour moi mensongère...

Une société à qui j'ai versé un acompte de 30% a la commande en mars, me demande aujourd'hui le solde (15000€) avant d'effectuer la livraison. en a t'il le droit?, alors que je n'ai pas de façon ferme le...

Puis je refuser de payer si il oubli le mot new et met juste bettle? il ne m a pas donner de devis juste envoyer un sms pour me chiffrer la pause...

En juin 2022, j'ai acheté un mobilhome neuf qui présentes des défauts majeurs. malgrès de nombreuses solicitations y compris courrier avec ar, pas de réponses officielles. que puis-je faire? merci pour votre bienveillance...

J'ai fait réparer mon véhicule (voyant moteur qui reste allumé) en novembre 2023, diagnostic et changement du filtre a particules aujourd'hui rebelote voyant moteur allumé... quel est le délai de recours et de garantie ?...

J ai accepté un devis de chaudiere à pellet en remplacement d'une au fioul en novembre 2021en m indiquant oralement la pose de celle ci en avril. pour cela j ai rempli un dossier prime renov chez auchan qui m indique que les...