J’ai souscrit à une assurance habitation étudiants en janvier 2020. j’ai quitté mon logement en mai de la même année mais j’ai oublié de faire la résiliation. j’avais juste demandé (en juin 2020) à ma conseillère les démarches à…
Résolu Maman (86 ans) a une seconde résidence en vendée dont une partie est louée à l'année. la locataire se plaignant du coût du chauffage électrique,en octobre 2013 maman a fait installer un foyer à pellets par un…
Mon assureur ma virée pour 1prelevement impayé de 18 euros et ne veut pas me donner un relevé de situation pour ma nouvelle assurance car il me fait payer 80 e pour des frais venus du ciel entre guillemets . que puis je faire svp…
Résolu J'ai fais le nécessaire pour changer mes assurance voiture. a l'heure actuelle la 1er assurance dis avoir perdu le document jai bien la trasse des envoie des courrier au siège de la 1er assurance puis nous aurions du les…
L'assureur affirme " vous avez toutes latitude quant à l'entreprise qui réalisera les travaux de réparation de votre habitation » ; mais là, il existe de réels problèmes : - l'entreprise x (qui a établi le devis) n'existe pas, mais, il…
Résolu J'ai perdu mes clés de résidence principale il y a quelques jours et je suis rappelé que je peux faire une déclaration de sinistre dans le cadre de mon assurance moyens de paiement lcl. par contre ça fait maintenant une…
J'ai eu un accident ou j'ai perdu le contrôle de mon véhicule. il avait bcp plu et d'après le depanneur, j'ai glissé sur du verglas d'été. je suis couverte pour les évenements climatiques et les…
Suite sécheresse ( classée en catastrophe naturelle ) d'il y a quelques années (1997 ou 1999 ? ) , ayant provoquée mouvements de terrain et fissures dans la maison de maman sur commune de pompignac 33370 et accord ok pour travaux de…
Résolu Suite aux inondations dans le var fin novembre, reconnues en catastrophe naturelle, notre assurance a envoyé un expert qui a constaté tous les dégâts provoqués par l'eau et la boue dans le garage: outils, pièces de voiture…
J'ai été veuve une 1ère fois en 1983, j'ai donc bénéficié de la pension de réversion de mon mari. je me suis remariée en 1986 mais je ne savais pas que je n'avais plus droit à cette pension et elle a continué à…
Mon père à eu un accident de voiture il a y a deux mois, sa voiture épave à donc été chez un garagiste , nous avons voulu détruire la voiture apres l'expertise afin de ne pas payer trop de frais de gardiennage cependant sa…
Suite à un dégât des eaux survenu à mon domicile par la faute d un plombier qui avait mal fait sont travail je me suis retrouvée inondée à mon domicile et mon assurance a décider de me sanctionner car j avais assurer mon mobilier a…
Résolu Je suis bénéficiaire d'un assurance vie et si je décède avent la personne que ma fait ce assurance vie a qui revienne d'argent?…
Résolu J'ai souscris une nouvelle assurance complémentaire dont la date d'effet est le 1er janvier 2016. je leur ai téléphoné plusieurs fois pour qu'on me rappelle car ils avaient omis de me mettre sur le contrat de mon…
Mi-août j’ai laissé mon véhicule sur une place de stationnement gratuit en Île de france le temps de mes vacances à l’étranger. À mon retour (7 jours plus tard), je ne retrouve plus mon véhicule et téléphone alors au commissariat…
Pour poser le décor, je réside à mulhouse et bénéficie donc du régime local d'alsace-moselle ; en d'autres termes, le régime de sécurité sociale me rembourse à hauteur de 90% contre 70% dans les autres régions qui sont au…
Résolu Quand on est sinistrée d'un cyclone dévastateur, qui a détruit votre voiture assurée au tiers, détruite par le cyclone. sommes nous remboursés? avons nous droit à qq chose?…
Résolu Mon avocat me conseil de ne pas faire appel. donc la copine de mon frère décédé a volé du matériel dans le camping -car que mon frère avait acheter et le concessionnaire qui m'a prévenu qu'il manquai du matériel…
Résolu Je souhaite résilier mon assurance décès "vie entière". or, il n'est pas prévu dans mon contrat ce que deviennent les fonds versés et j'ai entendu dire qu'on pouvait les récupérer dans ce cas. pouvez-vous me le…
Mon époux est décès très récemment . pour revenue nous avions juste son aah à taux plein. puisqu'il s'agit d'un accident de la vie , je fais jouer le contrat accident vie (gav). pour le calcul du captital décès notre…
Résolu J ai déposer plainte contre mon ex mari en instance de divorce avec celui ci j ai appris par sa compagne que mon ex mari a toucher l assurance capital décès de mon papa qu il avait souscrit à son travail mon ex…
Résolu J'ai signalé une fuite d'eau dans mon domicile le lundi 07 juin à mon assurance. dès mon appel, l'assurance me dit qu'elle va faire passer un technicien pour la recherche de l'origine de la fuite et que…
Résolu Un ami a bêtement laissé déborder un évier dans le studio que je loue, l'eau a décollé le revêtement d'une planche en bois (qui sert de table, fixée contre une fenêtre attenante) en s'infiltrant en dessous, le…
Résolu Mon concubin est décédé en septembre 2018, son employeur a adressé le 10 octobre un dossier à son assureur afin que je puisse bénéficier du capital décès auquel j'ai droit. en janvier 2019, n'ayant aucune nouvelle…
Résolu L'assurance après l'incendie de mon véhicule suite à un feu dans la région refuse d'en m'indemniser ce qui ce trouvais à l'interieur du véhicule alors que je leurs ai fourni les factures nominatives…
Mon assurance professionnelle a été résiliée pour 3 sinistres déclarées en 8 ans et qui ne sont pas de ma responsabilité, malgré une réclamation pour une réassurance, je n'ai pas eu les détails sur cette décision. pour une…
Résolu Mon assurance ,suite a un accident avec un véhicule non assuré me demande de justifier de la somme payé lors de l'achat de mon véhicule ,j'ai fourni un justificatif bancaire plus un certificat de vente de mon ancien véhicule car il…
Résolu Suite à la pose de ma cuisine par un cuisiniste, un des meubles est tombé après quelques mois, le cuisiniste me propose de m’envoyer un « expert » qui s’avère être la même personne qui a posé la cuisine. donc le poseur. il ne veut…
Résolu Je me permets de vous contacter concernant un accident que j’ai eu sur l’autoroute. l’accident c’est produit sur la a7 pq 98800 en date du 23 septembre 2019 à 00h13. en effet un pneu de poids lourd était placé sur la voie de gauche…
J'ai acheté un véhicule (3050?) par le biais du bon coin. la voiture était censé être en bon état général, rien a prévoir, contrôle technique réalisé le jour j de la vente. le vendeur ne souhaitait pas avoir un chèque de banque par…