Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Restocks - revente de sneakers
Posée par Brosk, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1768 vues

Je me permets de vous contacter car j’ai vendu des chaussures par l’intermédiaire du site restocks et cela fait 1 an que j’attends mon paiement s’élevant à 1500 euros. beaucoup de personnes sont dans la même situation que moi et le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Droit à limage
Posée par Dalin, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 580 vues

Je souhaiterais savoir j’ai reçu un document de l’école de ma fille demandant l’autorisation du droit de l’image pour publier les photos sur internet sinon le visage sera floute je n’est pas donner mon accord mes comme mon ex mari...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Bon de commante
Posée par jck, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans par Maître Vanoverschelde - 1536 vues

J ,ai passez le delais de retraction de 14 jours pour annule ma commante , j.ai envoie mon recommande trop tart le vendeur me dit que je peux plus annule la commande , commant faire...

Participer
 
Recours sur panne non detectée à temps
Posée par Vero, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans par Maître ZOUNGRANA - 1230 vues

Ma clim reversible est tombée en panne . la société qui l,avait posée est intervenue. elle a changé une carte électronique . après quelques jours, repanne. ?à, on me change 2 cartes en me disant que la 1ère a du abîmer la 2 éme. et de...

Participer
 
Mon mari en regardant une piece de voiture chez ebay c est trompe a coche achete
Posée par max, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 1806 vues

Il me reclame le paiement alors qu on n a pas le produit et ont veux pas l achete...

Consulter
la réponse de
Maître ZOUNGRANA
 
Salle de danse fermée raison covid
Posée par pau, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 1964 vues

Depuis fin octobre ma salle de danse est fermée. d'après mes recherches je suis en droit de réclamer le remboursement (promesses de vidéos tous les 15 jours envoyées aux adhérents, mais à l'heure actuelle nous avons reçu...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Resiliation d un contrat d une formation a distance
Posée par Calypratus26, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans par Maître PLUMERAULT - 1331 vues

Mon fils s est inscrit au mois de septembre a une formation a distance (son contrat lui a été envoyé par mail et lui même l a renvoyé par mail). ii n est pas du tout satisfait de cette formation car aucun suivi...

Participer
 
Cuisine
Posée par MARIE, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2671 vues

Ma fille a commandé une cuisine et versé des arrhes mais dernièrement elle a découvert un vis caché dans sa maison et doit faire démonter une partie de la dalle sous la cuisine et la salle de bain; a-t-elle un moyen d'annuler sa...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Erreur diagnostic garagiste
Posée par Gigi, il y a 4 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 4 mois - 878 vues

J' ai emmené ma voiture , dans un garage, le garagiste diagnostic le problème, réparation à 2000 e, je récupère mon véhicule et le problème est toujours là malgré les réparations effectuées. le garage me dit le problème est...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Commande sur un site qui indique sur ses cgv « aucune annulation possible »
Posée par Jo_86, il y a 4 semaines dans Consommation
1 réponse, il y a 4 semaines - 422 vues

J’ai passée ce jour une commande sur un site, pensant aller plus loin dans le processus de livraison (erreur de ma part) j’ai finalement payée. hors je ne souhaite pas du tout cette commande. en voulant annuler je constate qu’il est...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Voiture achetée chez un concess mais non conforme
Posée par Marie, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître PETSOKO - 707 vues

  j'ai acheté une voiture d'occasion chez un concessionnaire l'année dernière. c'est une voiture cabriolet avec ouverture électrique du toit et du coffre. le fait est que le mécanisme a cessé de fonctionner...

Participer
 
Fournisseur d'energie qui encaisse l'argent sans contrat auprés d'enedis
Posée par Jessy, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1955 vues

Pour faire simple j'ai contacté un fournisseur d'énergie pour souscrire un contrat en date de mon emménagement le 03/10/2019, à partir de la je consomme mon énergie que je paie par prélèvements, donc je ne m'inquiète...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Non conformité carte grise véhicule en loa
Posée par Charline, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 815 vues

Nous avons pris un véhicule peugeot 3008 en loa en 2023 auprès d'un concessionnaire peugeot. en passant notre contrôle technique ce mois-ci, le contrôleur nous alerte sur le certificat d'immatriculation qui est mentionné...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Contrefaçon vinted
Posée par lorenzo, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 909 vues

à toutes et à tous, j'ai acheté un chargeur pour mes airpods sur vinted. l'acheteur m'assure que c'est un produit apple, avec un numéro de série. une fois réceptionné je l'utilise, mais à l'issue un de...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Commande livrée partiellement
Posée par Adibou, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans par Maître MONESTIER - 1244 vues

J'ai récemment fait un achat chez un caviste par correspondance (via accord téléphonique) concernant 3 bouteilles de spiritueux. j'ai effectué le paiement des bouteilles et des frais de port par carte bancaire au...

Participer
 
Cout msie en demeure
Posée par Jean D, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 536 vues

Quel est le coût d'une mise en demeure faite par avocat ?...

Consulter
la réponse de
Maître De Lunardo
 
Reprise d'un contrat d'entretien de chaudière
Posée par Lolo, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 3561 vues

Nous venons de faire l'acquisition d'une maison. en juillet dernier, l'ancien propriétaire a fait réviser la chaudière et renouvelé le contrat d'entretien de cette dernière pour 2020-2021 auprès du prestataire x...

Consulter
la réponse de
Balme
 
Indemnit2s du a une annulation
Posée par gypsie61, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1603 vues

Nous avons adressé une demande d'annulation de commande d'une v m c faite par un commercial de passage a notre domicile aprés le délai de rétractation ( 14 jours ) suis je obligée de régler l'indemnité de 30 % ?...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
J ai acheté un i phone 6s reconditionne et un peu avant la fin de la garantie il
Posée par Mari, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître BOURGOIN - 1251 vues

J ai acheté un i phone 6s reconditionne et un peu avant la fin de la garantie il est tombé en panne, je l ai renvoyé au constructeur qui a dû changer la carte mère et qui me l a renvoyé après la fin de la garantie et il ne fonctionne...

Participer
 
Modifier motif requête
Posée par AlexiaArno282404., il y a 4 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 4 mois - 516 vues

Est-il possible de modifier le motif d'une requête auprès du tj. j'ai déposé une requête auprès d'un tj (audience reportée) en invoquant le motif du dol. cependant, après plusieurs recherches j'aurais dû...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Facture surtaxée
Posée par Lidwine, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 593 vues

Un dentiste a inventé un mauvais état de santé pour facturer des soins inutiles,dont imaginaires, ex radio de dix dents au lieu de trois. il a fait un devis pour 720 e non remboursables. puis je reclamer mes frais payés ? un autre...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Convocation de signalisation
Posée par Mandy, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1768 vues

J’ai été contrôlé par la police il y’a 1 semaine et le reste du stupéfiant que j’ai fumé étais sur moi. j’ai pris une amende délictuelle et une convocation. la question dont je me pose. je peux répondre la convocation avant que je...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Que faire svp
Posée par salander, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans par Maître DAHAN - 1946 vues

Voila une cuisine centrale a toulouse spécialisée dans la préparation des plats pour college lycée et creche fait payer du bio a ses clients 30 % de bio et le reste normal surgelé, il y a un manque d'hygiène puisque il y a 1 mois environ...

Participer
 
Bon de commande panneaux solaires
Posée par Amelia, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1884 vues

Un technico commercial est venu à mon domicile afin de nous renseigner sur notre projet de panneaux solaires/photovoltaïques. un pseudo bon de commande a été signé par mon mari le 02 novembre, ce document ne devait servir qu’à...

Consulter
la réponse de
Maître BOURGOIN
 
Délai
Posée par Tintou, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par BELIGHA - 1298 vues

J'aurais voulu savoir suite à une demande de devis, nous avons des raiponces dans quelle délai?...

Participer
 
Cpf
Posée par Laura43, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois - 564 vues

J'ai souscrit à une formation en distanciel avec le cesad en février 2025. elle était à cette époque proposée comme éligible au cpf. cette formation coute 2550€. je n'avais pas la totalité de la somme sur le cpf à ce...

Consulter
la réponse de
Maître DIARRA
 
Cgv grande distribution
Posée par Will, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans par Maître COTTO - 1964 vues

En regardant de plus prés les cgv d'une enseigne de la grande distribution française, j'ai pu lire cela " le client atteste être une personne physique majeure non-commerçante agissant pour ses besoins personnels ". cela...

Participer
 
Peut on changer le menu d 'un devis signé par le client
Posée par Christian, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1489 vues

Maitre jai signé un devis avec bon pour accord (menu ) le 31/08/2023 pour un anniversaire qui va se dérouler le 18/05/2024 .aujourd'hui suite à un rachatdu restaurant la direction à changé de chef ne peut plus assurer le menu...

Consulter
la réponse de
YAZDI
 
Obligation d'information
Posée par Leinad, il y a 4 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 4 mois - 615 vues

Un commercial vous prospecte pour le compte d'un société placée en redressement judiciaire a-t-il obligation de vous le signaler car cela peut influer sur votre décision ? merci...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Livraison d'un mobilier
Posée par Cg, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans par Maître DJAE - 1439 vues

Nous avons acheté des canapés dans une foire le 14 avril 2019. nous avons versé un acompte et une date limite de livraison était prévue au 15/10/2019. a ce jour , nous n'avons eu aucunes nouvelles et notre achat n'a pas été livré...

Participer
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
27 problèmes résolus*
2
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
23 problèmes résolus*
3
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
21 problèmes résolus*
4
Maître Axel PITTAVINO
Maître Axel PITTAVINO
3 problèmes résolus*
5
Maître Farouk Er-razki
Maître Farouk Er-razki
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer