Une question en droit de la consommation ?

Direct énergie (fournisseur d électricité ). a t il le droit de vous faire couper l électricité au motif que vous avez fait opposition à vos prélèvements mensuels. 2 prélèvements. je precise qu il s agit de prélèvement sur l...

Qu'entendez-vous par certificat de non cage et l'imprimé à faire valoir ? où trouver le code de cession ?...

J'ai acheter la semaine dernière suite à un démarchage téléphonique m'annonçant que j'avais gagné un séjour sur la costa brava et ensuite un chèque cadeau de 500? à utiliser le jour même j'ai acheté un canapé qui m'a été livré le soir même...

J'ai effectue un achat sur internet j'ai annule la commande avant son expéditions commande rembourses 3 semaine âpre je reçoi le colis que je refuse il repart a l'expéditeur 1 semaine plus tard il mes réexpédier par...

J ai vendu une moto derby 50cc d occasion 1100€ c est une 3ème main , le nouvel acquéreur à essayé la moto en plein jour à tout regardé, il manquait les clignotants dont il a prit note, il n y était pas lors de mon achat . sur la...

J ai signé un bon de commande pour une véranda le 25 novembre 2019. les travaux devaient débuter mi février 2020. tout était ok. le 17 janvier 2020 le commercial me réclame une somme de 1000 e supplémentaire pour soit disant...

J’ai commandé un article sur vinted l’envoi a été effectué dans un mauvais point relais et je ne pouvais pas le récupérer l’article a été retourné au vendeur j’ai contacté vinted pour le remboursement et voilà leur réponse :...

J'ai déposé plainte pour tromperie suite à l'achat d'un véhicule qui affichait 32000 kms. il se trouve qu'il a en fait 163000km sachant que le procédure dure env 2 ans, hormis une condamnation éventuelle, quelle...

Le 31 mars 2023, je fais changer mon embrayage avec volant moteur à 182995km, aujourd’hui me rendant compte que mon embrayage patine, je vais au garage où on m’apprend que mon embrayage est hs ! quelle fut ma surprise, sur conseil...

J'ai commandé un réfrigérateur au prix de 299e sur cdiscount le 02/03/2023. comme proposé par le commerçant, j'ai opté pour une livraison à domicile le 20/03/2023. le 22/03/2023, n'ayant pas de nouvelles de la...

J'ai un pc portable de marque acer qui a été envoyé au sav en mars 2020 et après 3 mois, celui-ci n'est toujours pas réparé. j'ai appelé le sav qui m'indique que la carte mère est à remplacer mais que la pièce...

J’ai commandé à une grande enseigne fin octobre 2022, 5 fenêtres pour un montant de plus de 7000 euros. j’ai stipulé lors des échanges préalables notifiés par mail l’importance du délai de livraison compte tenu de la region de...

Messieurs, pouvez- vous m'aider et me conseiller ? je pense à l?abus de faiblesse. mon affaire remonte au mois au mois d?avril 2017 le 7 exactement, ou j?ai contacté travaux.com a la recherche d?entreprises pouvant me réaliser les...

Vinted a bloqué mon compte malgré les preuves que j'avais envoyé, mon compte a de l'argent mais impossible d'aller dessus, ils ont tenté de subtiliser mes données bancaires sous couvert de preuves de mon identité ! je n'ais même...

J’ai acheté un canapé et deux fauteuils couleur marron patinée en magasin pour un montant de 6.132€. a la livraison je me suis aperçue que la couleur n’était pas conforme au modèle présentée en magasin. j’ai pris des photos lors de...

J'ai annulé une commande et le remboursement a bien été fait. mais j'ai demandé un bon de retour ou autre procédure pour retourner le produit et a ce jour je n'ai toujours rien recu !!! dois je conserver ce produit apres plusieures semaines...

J ai acheté un matelas sur un marché. il ne sera livré que dans 15 jours.j'ai payé le produits par 4 cheques de 550 euros pour un montant total de 2200 euros.sur le bon de commande il est spécifié qu'il n'y a pas de...

J'ai acheté une tablette chez boulanger il y a deux mois. la première ne me convenait pas, et je l'ai donc ramenée dès le lendemain. celle qui me plaisait n'étant pas en stock, ils me l'ont...

Je suis artisan. en 2015 une cliente m accepte un devis et me verse un acompte. elle me recule toujours le début du chantier . aujourd'hui elle ne souhaite plus faire les travaux dois je lui rendre son acompte ? merci de vos...