Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Clients postants des commentaires diffamants sur internet
Posée par Cassis, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans par VIEUILLE - 2367 vues

Je suis victime de commentaires diffamants sur internet sur mon établissement touristique (entre autre harcèlement de la même personne) (le caractère diffamant dans le but de nuire est facile à prouver ) (le site ne peut enlever...

Participer
 
Droit de rÉtraction
Posée par dundy68, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2367 vues

Avec mon conjoint on a signé un contrat avec local.fr pour ouvrir un site internet qui nous permet d etre en premier ligne avec nos produit. le vendeur est venu dans notre magasin et le site etais interessant mais on etais engager...

Répondre
 
Annulation commande camping car
Posée par moulin, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 2365 vues

J'ai appris que l'on ne pouvais pas installer un crochet d'attelage sur le camping car que nous venons de commander avec un acompte, car celui-ci n'est pas homologué pour cela. le vendeur ne nous a pas informé...

Participer
 
Mon ex me demande de l’argent
Posée par JuniorZ, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 2365 vues

J’ai ete avec une fille pendant 2 ans, on s’est parfois envoyés de l’argent (petit virement par ci par la comme j’etais paye avant elle etc) et au final le total fait qu’elle m’en a envoye plus que moi je ne l’ai fais. j’ai aussi...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Changement d operateur de box et telephones
Posée par R, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans par Gutierrez - 2365 vues

Je suis responsable de 3 lignes de portable et une box depuis 25 and chez un meme operateur, sans incident de paiement, depuis 3 mois j ai de gros soucis, prelevement sur ma carte bleue, ouverture de linge abusive.... etant...

Participer
 
Levée réserves pv réception travaux
Posée par Madmoizellej, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Madmoizellej31 - 2364 vues

Nous avons fait changer les fenêtres de notre maison. a la réception, sur le pv de réceptions des travaux, plusieurs réserves ont été écrites avec des dates pour chacune et un montant à soustraire en attendant la levée de ces...

Participer
 
Devis
Posée par mata, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2363 vues

J'ai porté ma télé à réparer chez un artisan réparateur. il m'a réclamé 40 euros pour le devis. après 7 mois et plusieurs relances : toujours pas l'ombre d'un devis. je me suis rendue chez lui pour récupérer ma télé et...

Répondre
 
Non remboursement suite à une annulation de commande.
Posée par Daniel, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2363 vues

Sur les forums 60 millions de consommateurs ou que choisir la société comforium, site de vente en ligne, est maintes fois citée pour ces retards de livraisons, son service clientèle déplorable et sa difficulté à rembourser dans les délais...

Répondre
 
Non dénonciation saisie attribution
Posée par Sylvie1962, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Sylvie1962 - 2363 vues

J’ai eu une saisie attribution avec une date de valeur au 1er avril 2024 et une date comptable au 8 avril courant. À ce jour je n’ai reçu qu’un message de ma banque mais pas de dénonciation de la saisie attribution par un huissier...

Consulter
la réponse de
Maître DUCHESNE
 
Location site de vacances
Posée par Jean, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2362 vues

Je suis alle sur un site de vacances je croyais faire des simulations de commande et je recois par mail deux factures que doivent faire car je n ai pas l intention d aller a cette endroit et mes simulations sont coupes l une sur l...

Répondre
 
Est ce que la suspension de l'abonnement à une salle de sport est payant?
Posée par Coco75, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2361 vues

Suites aux mesures gouvernementales je ne compte pas me faire vacciner, je contacte donc ma salle de sport pour faire suspendre l'abonnement comme je l'ai fait en juillet et août et aujourd'hui, un des...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Falsification de données par le vendeur pour un crédit amortissable,quels recour
Posée par MCANDME, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2359 vues

Mesdames, messieurs, suite à une commande passée ce 21 septembre 2018, cette commande de 1500 ? ne pouvait-être valide qu'avec un crédit amortissable payé en 10 fois sans frais. j'ai expliqué que j'étais retraité en union libre avec...

Répondre
 
Droit de retractation sur une commande
Posée par phildock, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2359 vues

Combien de temps on dispose pour se retracter sur une commande d'achat...

Répondre
 
Création de t-shirt
Posée par hetc, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2358 vues

J’aimerais créer des t-shirts pour ma marque, en m’inspirant de film, dessin animé ou je créer moi-même le design en tant que graphiste mais en reprenant des éléments existants. par exemple un design de fantôme, mais avec des...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Frais de gardiennage
Posée par Tom, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2356 vues

Je suis tombé en panne un samedi sur une nationale mon véhicule a été remorqué chez un dépanneur je souhaite faire rapatrier mon véhicule près de chez mais le dépanneur me facture des frais de gardiennage pour 10j en a t il le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Cuisiniste ixina
Posée par krysguy, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2356 vues

En juin je choisisssais une cuisine, il etait question que je la finance totalement par franfinance, en aout j'appelle franfinance ne comprenant pas que je n'étais pas prélevée, ils m'annoncent que je n'ai pas...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Sur facturation engie
Posée par Danet13, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2356 vues

J'ai un soucis et je ne sais pas comment le résoudre. voilà j'ai louée un appartement neuf de 2014 à 2016 à une agence spécialisé dans la location. en 2016 la résidence où j'habite se voit recevoir la régularisation...

Répondre
 
Criminel ou civil
Posée par Mel, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2355 vues

Le commercent qui etait m9n petit ami ma repris ma voiture sans avis rien et la police mindique que ce nest pas criminel pourtant jai mes preuve de paiement...

Répondre
 
Lettre de relance 2 ans plus tard operateur sfr
Posée par GUIGUI, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2355 vues

Je viens de recevoir ce jour une lettre commissaire de justice pour une ligne résiliée depuis fin 2019 chez l'opérateur sfr , ce dernier me relance pour un montant forfaitaire alors que toutes les factures ont été payées...

Consulter
la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Paiement d'une facture
Posée par Mimi, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2355 vues

Enedis me réclame de payer une facture envoyée par mail. est ce que une lettre envoyée par mail a une valeur juridique ?...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Paiement trocotel
Posée par Sahra, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2354 vues

Voilà maintenant depuis le 14 juillet (soit 9 mois) que j’ai vendu une nuit d’hotel sur le site trocotel et toujours pas d’argent sur mon compte en banque. ils n’ont pas de service client mon seul moyen de contacte est par facebook...

Répondre
 
Rétractation
Posée par Jeanjean, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2354 vues

Devais être livré fin décembre 2017( selon vendeur ) et août 2018 toujours rien que puis je faire ? merci...

Répondre
 
Comment être remboursée par mon coach sportif
Posée par MARIA15, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par BELIGHA - 2354 vues

Il y a 2 mois environ j'ai pris un abonnement de 1 mois avec un coach sportif. j'ai réglé cet abonnement mais je n ai absolument signé aucun abonnement. aujourd'hui j'ai des problèmes de...

Participer
 
Coupure électricité
Posée par Guillaume1402, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2353 vues

Voilà ma situation, aujourd'hui mon propriétaire s'est montré très agressif pour que je paye une facture inexistante d'électricité. en montrant uniquement une photo des kilowatts-heure à régler. mais aucune facture...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Litige avec compagnie aérienne
Posée par Maetis, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2353 vues

Cela fait un an et demi que j'effectue des démarches par rapport à un litige avec la compagnie aérienne air france. en 2022, je fais un voyage au cameroun pour un mois. or au moment d'embarquer sur le vol retour, (je...

Répondre
 
Vente agressive
Posée par solene123@, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2353 vues

Département 53 ,madame monsieurnous avons fait faire un devis en 2022 les travaux se sont finis en 2024 en temps que coemprunteur j'ai disparu sur le crédit mes pas sur les papiers, nous retrouvons en surendettement car ce crédit...

Répondre
 
Résiliation de cours à distance
Posée par FM, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2352 vues

Je souhaiterais résilier mon contrat de cours à distance signe en août 2018 contrat obtenu par internet. aujourd'hui je ne peut plus les suivre car en situation irrégulière sur le territoire français. je ne peut plus les...

Répondre
 
Vice caché ?
Posée par ninette590657, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans par Maître LOPEZ - 2352 vues

J'ai acheté une voiture a un particulier le 08juillet 2015. j'ai fais changé les pneus le 17/07/15 mais je n'ai pas roulé avec, et j'ai voulu descendre dans le sud le 26/07/15. départ de lille, panne à chaumont...

Participer
 
Commande de fenetre
Posée par dedel, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2352 vues

Monsieur voila nous avons commander une fenêtre au mois de juillet 2018 sur le bon de commande il n'a pas préciser la livraison mais nous lui avons demander de la monter avant l'hiver,le bon de commande a été signer sans rien verser...

Répondre
 
Demande de préjudice suite contrefaçon
Posée par Samsam, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2352 vues

J'ai fais 'acquisition d'un sac de luxe via un site ayant pour principe de commercialisé des articles de luxe neuf et de seconde main contrôlés par expert pour assurer leur leur authenticité. il m'avait été...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Yann Quillevere
Maître Yann Quillevere
7 problèmes résolus*
2
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
6 problèmes résolus*
3
Maître Aurore KAYEMBE
Maître Aurore KAYEMBE
6 problèmes résolus*
4
Maître Pauline GARCIA
Maître Pauline GARCIA
6 problèmes résolus*
5
Maître Julie NAOURI
Maître Julie NAOURI
6 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer