Une question en droit de la consommation ?

J'ai passé une commande il y a 3 jours, j'avais bêtement mis 2 articles au lieu de 1 seul. j'ai donc fait annuler l'article de trop avec l'option dispo sur le site "annuler cet article" 2 minutes...

J'ai fais appel à un plombier pour une réparation sur ma chaudière à gaz qui ne chauffe plus l'eau et le chauffage. il est venu changer trois pièces. par contre à la fin de son intervention on a constaté ensemble que cela...

Je viens de recevoir la facture de cantine. du fait de mon quotient familial je paye 1 75 le repas en sachant que celui ci s'élève entre 4 et 7 euro. le conseil départemental participe à hauteur de 100 euros sur chaque facture...

Si un mineur voyage seul en france jusqu'à une ville à 6h de son domicile (donc 6h de chez ses parents), déjà est-ce possible ? et sinon que doit-il avoir dans la ville où il voyage (adulte référent pas loin, documents particuliers etc...)...

J'ai acheté un velo électrique sur un site que je pensais euroshopping ,en principe la livraison devait être gratuite .il m'informe que leur livreur a le covid et font appel à un autre livreur pour un...

On me propose un contrat soumis à l'art. l211-16 du code du tourisme qui est assorti de mentions qui me paraissent contraires: si le séjour est annulé par le prestataire hébergeur l'acheteur ne peut prétendre à"aucun remboursement...

Nous avons signé un bon de commande pour une cuisine équipée après 7 heures passées chez le cuisiniste, celui-ci nous mettant la pression en indiquant que l'offre n'était valable qu'à condition de signer le jour j...

Mon fouyrnisseur me demande de payer un montant de 203 euros sur mon ancienne adresse suite à une erreur d eleur part car une partie à déjà été payé en decembre ent janvier ils ne peuvent soit disant ne rie faire. j'ai ménacé...

Ayant besoin d'un véhicule très rapidement, j'ai signé un bon de commande pour une loa sur un véhicule neuf avec une date de livraison au 30 juillet le concessionnaire m'assurant que le véhicule était en précommande...

Lors d un achat de course dans un magasin, la caissière a refusé un billet de 200 euros alors que le montant des courses était de 204 euros et que j avais l'appoint, sous prétexte que cela était affiché ( en petit) à l'...

J ai fait une commande de trois livres et j ai paye ma commande par internet lorsque je ai reçu le colis qui était mis dans la boîte aux lettres il ne y avait qu un livre et lorsque j ai réclamé a l' écrivain les deux autres...

Livraison effectuée le monteur procéde au montage et s aperçoit que celui ci ne peut être monté pour sécurité...15 jours avant le tecnico commercial a pris les mesures les photos et donc opté pour un modèle d escalier droit de type levant...

Je souhaite porter à votre connaissance une escroquerie dont moi et mon amie avons été les victimes lors de mon séjour au smooth hotel termini à rome. en revenant dans notre chambre le 2 janvier vers 18h00 après une journée de...

Amazon a bloqué mon compte soi-disant que je leur faisais trop de retour 2 produits le souci est qu'il me reste 116€ en carte cadeau sur leur compte et que je ne peux pas les dépenser je les ai contactés à plusieurs reprises...

J'ai effectué une commande sur internet lors des offres du black friday sur le site darty.com j'ai bien reçu le mail de confirmation m'indiquant la prise en compte de ma commande, la date ou elle sera disponible en magasin. 4jours...

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Madame, monsieur, je vous contacte concernant mon frère jumeau thomas. mon frère souffre aujourd’hui de troubles bipolaires, diagnostiqué par son docteur psychiatre. outre les changements d’humeur brutaux, l’une des conséquences de...

Sur le bon de commande d'un ballon solaire et pompe à chaleur air/air, aucune case a été cochée ni devis, ni contrat de vente à domicile, ni facture. il y a un numéro mais ce n'est pas noté bon de commande. en plus, il y a une...

J ai passé une commande le 27/07/2018 et ils m?ont envoyé un accord le 30/07/2018. comme le délai de livraison était entre 3 et 6 semaines, j ai résilié la commande le jour même. il m?a été répondu que je recevrait un mail après...

Je renonce a la vente d un chiot qui s est blesser chez l eleveuse particuliere. cette personne ne veut pas me rendre l intergralite de la somme, elle veut garder l acompte de 400 euro, bien q la renonciation soit justifier par l...

Département 53 ,madame monsieurnous avons fait faire un devis en 2022 les travaux se sont finis en 2024 en temps que coemprunteur j'ai disparu sur le crédit mes pas sur les papiers, nous retrouvons en surendettement car ce crédit...