Une question en droit de la consommation ?

J'ai déposé un smartphone chez un réparateur agréé qui a remplacé la batterie. en la remplaçant il a occasionné des dégâts qu'on m'annonce aujourd'hui irréparable en m'indiquant que mon téléphone est hs. il me propose une...

Peut on annuler une commande pas encore livrée ?...

Voilà j'ai acheté un canapé willy chez but en septembre 2020 avec la garantie pack mais il s'éfrite et le problème est connu. il me propose un avoir ce que je refuse je ne veux plus rien acheter chez eux. quel recours...

J’ai fait livrer un colis acheté sur vinted dans un point relais. le commerçant a donné mon colis à une autre personne qui n’avait pas de qccode mais le même prénom que moi. j’ai contacté le service d’assistance vinted qui a...

J'ai acheté un produit sur internet à 520?. ce même produit je l'ai trouvé à 320?. j'ai renvoyé ce produit. lors du remboursement il a été fait une décote de 100 euros parce que le produit a été ouvert et utilisé. j'ai...

Voici les faits suite à l’achat d’un chaton de race exotic shorthair chez un éleveur en novembre 2024 suite à l'achat elle a fait un coryza juste après la vente. notre véto nous l'a prise en urgence elle a été traitée. 8...

Je viens d’acheter sur vinted des ballerines alaia à 180 euros (pas cher)j’aurais du me méfier. l’article est arrivé avec un ticket de caisse du printemps,l’article avait l’air tout à fait conforme. j’ai donc validé que tout était...

J'ai signé un bon de commande et donné un acompte de près de 2000€ pour une cuisine en 2022 dans le cadre d'un logement en construction.mon logement n'étant toujours pas livré à ce jour, aucun métré n'a été...

Dans le cadre d'une commande de baie vitrée et volet roulant à remplacer plusieurs évènements se sont déroulés. lors de la livraison et des travaux un volet roulant non conforme a été installé et d'autres éléments n'ont pas été...

Que dois-je mettre dans une mise en demeure ?...

En plus de mon logement, je paye une place de parking dont mon bailleur m’à bloqué l’accès avec un stop-car. depuis le mois de février il souhaite que je change de place, et je ne veux pas. leur explication est un "couac". après...

Début janvier 2022, en tant que particulier, j'ai commandé sur un site français une prestation de service ( confection d'une porte de garage sur mesure).le paiement a été effectué en totalité ce même jour par cb. suite à...

Ce matin en discutant avec mes colegues , l'un d'entre eux me parle d'une boutique dont les commercants ont mis a l'entrée qu'il n'accepte pas les paiements en chèque et billets de 100€, je tenais a...

Je voudrais savoir si la revente d'un surplus de bois de chauffage à un particulier (quantité = 6 stères) est illégale. il s'agit de débarrasser une vieille maison inhabitée (celle de ma maman placée récemment en ehpad)...

Il y avait une fuite au niveau de la pompe à gazoil de ma voiture qui n’empêchait pas le véhicule de rouler mais qui évidemment devait être réparée. le garagiste ne m’a pas établi de devis écrit. il commence simplement par me dire...

Vinted a clôturé un litige a cause d'un soucis technique de leur plateforme mon préjudice est de 250 euros que puis je faire dans l'immédiat pour bloquer la somme qui doit être versé a cette vendeuse cordialement...

J'ai acheté il y a un an une 125 je l'ai faite réviser vidange et changement de batterie j'ai fait 426km en un an comme je m'en servais pas je l'ai vendu. le propriétaire en partant a fait 150km en une seule...

Je me retrouve condamné à payer une pension alimentaire alors que je n'ai jamais eu d'enfant. mon identité a été usurpée, je n'apprends l'existence de ce jugement de 2019 qu'en 2023 ??? que dois-je faire ?...

En décembre dernier, victime d'un accident de voiture, je fais réparer ma voiture dans un garage choisi par mon assurance. le rapport d'expertise de l'assureur indique quoi réparer et le garage fais le nécessaire. 9...

Je vous explique ma situation.en 2010 titre executoire pour une dette sofinco. en 2018 depot d'un dossier de sur endettement accepte par la banque de france.en 2019 saisie suer compte bancaire par un huissier et apres...

Nous avons souscrit une loa le 31/12/2024. le concessionnaire ne nous a remis le véhicule qu'une semaine plus tard car lors de la remise des clés il a constaté un problème qu'il nous a assuré avoir corrigé. depuis le 20...

Je suis abonnée depuis vingt ans au club de sport moving. depuis quelques temps les cours sont supprimés (pbm avec la piscine ou profs malades) aujourdhui j'ai reçu 1 mail du club m'annonçant le fermeture administrative à...

Meilleur vœux j'ai lancé la procédure avec la protection juridique pour une vice caché .. mais en attendant je me retrouve sans véhicule, avec un travail qui pourrais me faire obtenir un cdi , avec un enfant de 1 ans...

L'été dernier en tentant d'ouvrir ma vitre, j'ai cassé le mécanisme d'ouverture/fermeture. j'ai pris rendez-vous chez mon garagiste en demandant un véhicule de prêt pendant la durée de la réparation. on me dit alors de rappeler la...

Ayant effectué des travaux d' electricite (passage de gaine sous terre avec raccord du câble au tableau de fusibles pour un portail auto ) il y a 3 ans , j ai un fil qui sous réserve aurait été sectionné lors de travaux de pose...

J'ai commandé sur un site un robinet de baignoire et à la place je reçois un bac récupérateur. je prend donc contact avec la société leur indiquant leur erreur. plusieurs jours après j'obtiens un retour par mail me disant...

Je me suis fait voler 2 sacs à peu près vides heureusement en méme temps que mon caddie à l'interieur d'un leclerc alors qu'une vendeuse m'expliquait l'interet d'un shampoing en promotion puis je...

Après avoir installé un important système de chauffage neuf chez nous nous rencontrons 2 ans après des soucis. l’installateur vient réparé mais cela ne fonctionne tjr pas et ne trouve pas la raison de la fuite. il m’envoie sa...

On m'accuse de boire tous le temps alors que sais pas le cas je ne bois plus le centre départemental de l'enfance m'accuse du consommation extrême d'alcool que faire puis-je porter plainte cordialement merci de...

Mon opérateur orange m'annonce la fin prochaine de l'adsl avec passage obligatoire à la fibre que je ne désirais pas à la base. le "choix" étant d'accepter ou ne plus avoir accès à internet, me sera-t-il possible de...