Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Honoraires avocat pour procédure irrégulière
Posée par Anais21, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Doriane66 - 2292 vues

J’aimerai savoir si, en théorie, je suis en droit de contester une facture (ou d'en refuser le règlement) d’un avocat pour des diligences accomplies mais qui n’a pas engagé la bonne procédure (requête devant le juge...

Compléter
 
Devis pompe a chaleur
Posée par Nounou, il y a 3 ans dans Consommation
10 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Nounou - 3657 vues

Voila mon problème en février 2022 j ai souscrit une commande pour une pompe a chaleur délai de livraison 22 aout 2022 . j ai signé un devis daté au 23 03 202. avec bon pour accord . avec aucun dela de livraison sur le devis .en...

Compléter
 
Comment annuler un devis commandé daté du 10 août 2022 signé
Posée par Netnet333, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Netnet333 - 2173 vues

Quel recours pour un devis commandé pompe à chaleur pas encore de travaux effectués...

Compléter
 
Cantine scolaire
Posée par Dalin788, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par Maître MEURDRA - 1994 vues

Je viens de recevoir la facture de cantine. du fait de mon quotient familial je paye 1 75 le repas en sachant que celui ci s'élève entre 4 et 7 euro. le conseil départemental participe à hauteur de 100 euros sur chaque facture...

Compléter
 
Devis et acompte
Posée par karine, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par karine - 2908 vues

En vertu de l’article l. 221-10 du code de la consommation, il est indiqué que : "le professionnel ne peut recevoir aucun paiement ou aucune contrepartie, sous quelque forme que ce soit, de la part du consommateur avant...

Compléter
 
J ai signé un bon de commande avec un acompte de 1000 euros le 13 juillet et je
Posée par Matilda, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître DIARRA - 2378 vues

J ai signe un bon de commande le 13 juillet avec acompte et je voudrais annuler celle-ci pour des raisons de santé, puis-je le faire de plus mon délai de 3 mois n est pas expiré?...

Compléter
 
Échange roduit acheté en promo
Posée par Matthman, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Matthman - 2120 vues

Après plusieurs échanges avec mon vendeur concernant un frigidaire où il s'est avéré que le dégivrage du congélateur était manuel contrairement à ce qui était signalé sur la fiche du produit, le...

Compléter
 
Un concessionnaire auto peut-il augmenter le prix ou annuler ma commande ?
Posée par Juju85, il y a 3 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans par quentin - 3830 vues

J'ai commandé une nouvelle voiture en février 2022. le bon de commande mentionne un délai de livraison au 31/08/2022, mais mon concessionnaire vient de m'écrire ce qui suit : "compte tenu de l’arrêt de la production de...

Compléter
 
Prescription dette crédit consommation 2006 avec titre exécutoire
Posée par Gaëtan1636@Gmail .com, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître Nicolet - 3285 vues

...

Compléter
 
Saisie pour impayé crédit 780€
Posée par Maya, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître Nicolet - 2110 vues

J ai actuellement un impayé de 780€ pour un crédit à la consommation je rencontre actuellement de gros problème financier je touche 500€ par mois avec deux enfants a charge h ai demandé si il était possible de versé un premier...

Compléter
 
Vinted a bloqué mon compte
Posée par Andi, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Andi - 2656 vues

Vinted a bloqué mon compte malgré les preuves que j'avais envoyé, mon compte a de l'argent mais impossible d'aller dessus, ils ont tenté de subtiliser mes données bancaires sous couvert de preuves de mon identité ! je n'ais même...

Compléter
 
Le garagiste refuse de me rendre ma voiture
Posée par Martins, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par Maître RASOAVELOSON - 2116 vues

J'ai acheté une alfa mito pour mon fils dans une concession toute marque. 2 jours après la direction assisté à lâcher. j'ai appelé immédiatement la concession et déposé le véhicule au sav. mais voila je trouvais qu'il y avait plusieurs...

Compléter
 
Droit de retractation voyage sur internet
Posée par manu, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans par manu - 2456 vues

J'ai acheté un billet pour un weekend a londre. sur govoyage en remplissant la fiche mon passeport est valable jusqu'au 30/12/2022 mais il faux qu'i soit valable encore 6mois donc j'ai voulu annulé mon achat qui...

Compléter
 
Pv-de conciliation
Posée par Bil59, il y a 3 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Bil59 - 2891 vues

Dans le cadre d'une procédure d'une saisie sur rémunération j'ai signé en 2013 un pv de conciliation avec le l'huissier que j'ai toujours respecté sans aucun incident. le l'huissier veut changer la...

Compléter
 
Garanties légales à prévoir au cgv
Posée par karine, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par karine - 2036 vues

Je démarre ma nouvelle activité professionnelle de prestataire de services qui consiste au nettoyage / démoussage par drone des toitures, façades... je souhaite savoir si dans mes cgv, je dois prévoir : 1- une garantie légale de...

Compléter
 
Le site de vente revient sur sa parole ('contrat') et annule tout.
Posée par Francis Kert, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Francis Kert - 2102 vues

C'est les soldes, et ce week-end, un gros site de vente d'appareils électroniques (olympus, om systems, ou om digital solutions à l'adresse https://shop.olympus.eu) appliquait une remise de 430€ sur toutes les...

Compléter
 
Contrat resilier au centre europeen de la petite enfance
Posée par burin, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans par Maître BELIGHA - 1797 vues

J ai resilier un contrat au centre europeen, parceque je ne trouvais pas de stage, que dois je payer,? merci pour votre reponse...

Compléter
 
Litige bijouterie
Posée par HL95, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par RGPD - 2382 vues

Je me suis rendue à une bijouterie (enseigne histoire d’or) afin de faire remplacer la pile de ma montre et également faire ajouter des maillons afin de l’agrandir. je précise que la montre n’a pas été acheté dans cette enseigne et...

Compléter
 
Consommation stupéfiants
Posée par Bon conseille, il y a 3 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Bon conseille - 2885 vues

Je voudrais savoir je me suis fais contrôler sous l'emprise de stup j'avais fumer la veille, je ne me suis jamais fais arrêter sous l'emprise de stup au volant , je me suis déjà fais arrêter avec du...

Compléter
 
Rétractation pour achat d'un canapé
Posée par Mamou, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Papillon - 3218 vues

J'ai acheté un canapé le 26 mai, chez my meubles 31, rue curial, pour la somme de 1 100 euros que j'ai demandé à payer en 6 fois. je l'ai acheté sur place et il n'est pas encore livré. j'ai versé un acompte de 200 euros. je voudrais me...

Compléter
 
Le vendeur pro veut annuler un bon de commmande
Posée par seb, il y a 3 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître COTTO - 2562 vues

Le vendeur d'un garage m'a fait une proposition de prix pour une reprise de mon vehicule bmw 316 d de 5700 euros. son patron me dit que le vendeur s'est trompé et que c'était 5700 euros si...

Compléter
 
Pompe à chaleur et ballon thermodynamique
Posée par Denis, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître SARCIAUX - 2339 vues

J'ai été contacté sur la foire pour une pompe à chaleur et un ballon thermodynamique je ne suis rétracter en envoyant une lettre recommandée lettre 28 avril et j'en ai envoyé une autre le 2 mai j'étais dans le temps ils nous ont contacté le...

Compléter
 
Annulation de commande darty suite à une erreur de tarif
Posée par JulienDauv14, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par JulienDauv14 - 3829 vues

J’ai commandé un robot cuiseur sur darty.fr le 05 mai, il était en promotion à 199.99€ au lieu de 500 et quelques euros (prix surement gonflé les robots sont en général au alentour des 399€) bref je commande le robot en 3x par cb depuis le...

Compléter
 
Opposition à prélèvement
Posée par eric, il y a 3 ans dans Consommation
8 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître COTTO - 2601 vues

J'ai fais opposition à un prélèvement et j'ai déménagé donc le débiteur ne peux pas me retrouver...

Compléter
 
Je voyage avec un enfant mineur
Posée par Patet, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans par bernard-debaisieux-avocat - 2139 vues

Je dois partir à la réunion ,d'où je suis née , avec mes enfants mineurs. que faut-il que je fasse? l'ast est-elle nécessaire pour aller dans un dom? le père de mes enfants a-t-il le droit de s'y opposer: il n'y a aucun jugement sur la...

Compléter
 
Message sur portable
Posée par eric, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Eric - 2456 vues

Merci de me dire si il est possible de empêcher quelqu'un de laisser un message sur répondeur de portable cordialement...

Compléter
 
Location de voiture sixt - amende -frais administratifs - prelevement sur compte
Posée par MARie, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par CedSand 2000 - 7106 vues

J'ai loué un véhicule de location chez sixt au mois d'octobre pour visiter l'italie. il y a une semaine je reçois un mail de sixt m'indiquant que je suis concerné par deux pv. et que de frais administratifs de...

Compléter
 
Retouche robe mauvais état
Posée par Sma sma, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître Nicolet - 2882 vues

Ma cousine a acheté une robe de soirée a paris dans une avenue réputée pour vendre des robes et dont le montant est compris entre 600 et 800€. elle a demandé des retouches et il est apparu que la robe n’est pas neuve, il y a...

Compléter
 
Annuler un voyage par la compagnie xpedia
Posée par Muscate34, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître Nicolet - 4033 vues

Quel droit pour annuler mon vol chez la compagnie xpedia en date du 10 juillet 2020...

Compléter
 
Délai de prescription sur un dossier de crédit
Posée par georges, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître Nicolet - 3790 vues

Pourriez-vous me dire; y a t-il un délai de prescription pour une dette d'un crédit à la consommation qui à été jugé en décembre 2003? merci...

Compléter
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
59 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
22 problèmes résolus*
3
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
14 problèmes résolus*
4
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
4 problèmes résolus*
5
Maître Laura ABECASSIS
Maître Laura ABECASSIS
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer