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Vice caché klaxon et pneu défectueux non déclarés - agence location voiture
Posée par Millakit92, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Millakit92 - 2024 vues

J'ai loué une mercedes classe a du samedi 17 février à 15h jusqu'au dimanche 18 février à 23h sur toosla. en récupérant le véhicule à la station à paris, quelques instants après l'état des lieux départ, le voyant...

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Le client ment et ne veut pas payer pour le produit qu'il a acheté !
Posée par Joao, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Joao - 1916 vues

Bon après-midi. je suis un homme d'affaires et j'ai une entreprise hi-fi au portugal. j'ai réalisé une vente via amazon à un client en france. ce client a reçu le produit et prétend avoir reçu un produit endommagé. mais nous sommes sûrs que...

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Demande exemple de lettre mise en demeure pour une chatterie
Posée par Mikiki, il y a 12 jours dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 jours par Mikiki - 4510 vues

Je voudrais un exemple de lettre de mise en demeure pour les faits ci-dessous envers une chatterie suite à l’achat en novembre dernier d’un chaton exotic shorthair et depuis l’achat nous avons que des soucis de santé. merci de...

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Urgent mort chiot 1 semaine apres achat
Posée par cece06, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par cece06 - 6108 vues

Ce message est très urgent je vous explique pourquoi. ma belle sœur a acheté un chiot le samedi 3 mars 2018 au salon du chiot de st raphael. le mercredi 7 mars elle l'emmène chez son véto car elle sent que quelque chose ne va...

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Restitution d ' un acompte
Posée par Marie, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Marie - 7865 vues

J' ai acheté le 19 févier 2015 une robe de mariée à ma fille. j'ai versé un acompte de 750£ , soit la moitié du prix de la robe que m a exigé la boutique. ce mariage a été annulé. le 30 mars 2015 , j 'ai envoyé une lettre...

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Rétractation loa
Posée par Willo, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Willo - 2724 vues

J’ai signé un contrat pour une loa sur 36 mois et après réflexion je souhaite me rétracter mais cela fait plus d’un mois que j’ai signer mon contrat. néanmoins je devais recevoir le véhicule à ce jour et je...

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Litige bijouterie
Posée par HL95, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par RGPD - 2223 vues

Je me suis rendue à une bijouterie (enseigne histoire d’or) afin de faire remplacer la pile de ma montre et également faire ajouter des maillons afin de l’agrandir. je précise que la montre n’a pas été acheté dans cette enseigne et...

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Comment annuler un bon de commande après delà de rétractation
Posée par Valerie, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Valerie - 2226 vues

Nous avons eu un orage de grêle qui a endommagé nos panneaux photovoltaiques. nous avons fait venir une société qui nous as fait signé un bon de commande avec pour conditions"sous réserve d acceptation de l assurance". mon...

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Droit de rétractation d'une commande sur,internet
Posée par Bassinet, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par Bassinet - 6533 vues

J ai commandé un cd sur internet d hypnose pour favoriser le sommeil pour 67 € payable le 27 janvier 33€50 et 27 février de la meme somme .ce cd commandé le 26 /01 m a été livré 27 /01 et reçu le.30/01 ne correspond pas du tout à...

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Remboursement d’une fenêtre livrée avec un retard de livraison et non conforme à
Posée par Nancy Ferri, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître HUBERT - 2404 vues

J’ai commandé à une grande enseigne fin octobre 2022, 5 fenêtres pour un montant de plus de 7000 euros. j’ai stipulé lors des échanges préalables notifiés par mail l’importance du délai de livraison compte tenu de la region de...

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Litige contrat crèche
Posée par Charlene, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Charlene - 1000 vues

La microcreche avec laquelle j’ai un contrat refuse de continuer d’accueillir mon enfant, malgré un contrat signé et sans avoir rompu ce contrat. quelle est la meilleure procédure pour faire valoir ensuite mes droits : constatation...

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Site attaquable ?
Posée par Juju06, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Juju06 - 4729 vues

J'ai effectué un achat sur un site internet. le colis à été déposé en boite et volé. je veux me retourner contre le site qui écrit noir sur blanc que "si vous n’êtes pas chez vous, vous recevrez un avis de...

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Avocat
Posée par michel, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par michel - 5746 vues

J'ai saisi la justice pour un différent avec une entreprise, concernant la réfection d'une cheminée.j'ai pour cela eu recours a un avocat,mais depuis 3 ans je ne peux plus le joindre,malgré les appels téléphoniques...

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Colis refermé par le magasin qui a réceptionné
Posée par Marie, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Marie - 2639 vues

Je ne savais pas trop dans quelle catégorie placer cela c'est pour ça que je l'ai mis en "consommation". mon compagnon a commandé plusieurs articles sur vinted. nous avons récupéré le colis et remarqué que 3 articles...

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Mise en demeure suite résiliation abonnement salle sport
Posée par Diditl, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Diditl - 3228 vues

Mon compagnon à résilié son abonnement dans une salle de sport directement sur internet. suite à la demande ils ont bien prit en compte la demande de résiliation. quelque mois après il reçoit une mise en demeure de paiement. que...

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Refue de vente non justifié
Posée par Mandoff, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Mandoff - 1755 vues

Mercredi 7 juin je suis allé a monoprix arles. en arrivant a la caisse afin de payer mes articles, le caissier a voulue regarder l’intérieur de mon sac a main. je lui ai montré. je lui ai dit qu'il était...

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Pompe à chaleur.
Posée par François, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 1979 vues

Nous avons fais appel à une entreprise pour le remplacement de notre vieille chaudière, l'entreprise en question a fait pour nous toutes les démarches administratives pour que nous puissions prétendre aux aides de...

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Souhait de rétractation après délais adoucisseur culligan
Posée par Julie, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par - 4084 vues

Nous avons acheté un adoucisseur d'eau via culligan suite à une démonstration par un commercial à domicile. nous résidions alors dans un pavillon en location et notre maison était en construction sur la même commune...

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Rétractation vente à distance sans livraison
Posée par Yzrider, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Yzrider - 2713 vues

J'ai bien compris le principe de délai de rétractation pour la vente à distance, et que celui-ci court à partir de la livraison ou prise physique du bien. mais en cas d'erreur de commande, comment faire ? si vous commandez un...

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Remboursement
Posée par Monique, il y a 1 an dans Consommation
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Je me suis inscrite à un 40 séances de aqua vélo à merignac 33 j'ai dû arrêter gros problèmes de santé j'ai remis un certificat médical par mon médecin le responsable ne veut pas me rembourser mes 20 séances qui me rester...

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Le site de vente revient sur sa parole ('contrat') et annule tout.
Posée par Francis Kert, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Francis Kert - 1992 vues

C'est les soldes, et ce week-end, un gros site de vente d'appareils électroniques (olympus, om systems, ou om digital solutions à l'adresse https://shop.olympus.eu) appliquait une remise de 430€ sur toutes les...

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Problème avec dr smile : absence de résultats et procédure de recouvrement
Posée par Stacee, il y a 7 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 mois par Maître BELIGHA - 1402 vues

J'ai souscrit à un traitement avec dr smile, mais à la fin de celui-ci, je n'ai constaté aucun résultat. pire encore, des écarts sont apparus entre mes dents. j'ai donc demandé à ce qu'ils cessent les...

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Démarche pour droit de rétractation avant réception de l'achat.
Posée par Sansso, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Sansso - 3131 vues

J'ai effectué un achat sur un site de vente en ligne, je n'ai pas encore reçu ce dernier. divers événement récent mon amenés changer d'avis sur cet achat. je vais sur le site pour annuler ma commande et j'ai un...

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Annulation de vente entre particulier
Posée par David, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître BELIGHA - 1625 vues

J'ai trouvé un camping car d'occasion sur un grand site en ligne. le contact établi entre le vendeur et moi se passe bien, le vendeur me fournir un rib et divers documents du fourgon. je règle un acompte pour bloqué la...

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Ont a fait un crédit pour des travaux l'entreprise s'est fait payer sans
Posée par Bernard, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître DAHAN - 1916 vues

Comment récupérer l'argent que l'entreprise s'est fait facturé sans faire les travaux...

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Retard de livraison de commande
Posée par mike, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître BELIGHA - 1728 vues

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Aides véhicules en panne /expert / vice caché
Posée par Cesar, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Cesar - 3876 vues

Je souhaitera avoir de l aide et des conseils . pendant mes vacances au portugal mon vehicules et tombés en panne. j ai était rapatrié en france en taxi . mon véhicule est resté au portugal car d apres l experience du du premier...

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Defaut de retention de permis apres recidive?
Posée par Angadreme, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Angadreme - 3400 vues

J ai été pris pour délit de consommation d alcool en récidive. sur le motif 3 de la décision de rétention le 1er contrôle acool a été marquer le 2eme contrôle na pas été marquer sur le document ni avec de prise de sang est ce un...

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Diligences effectuées
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Suite à une signification de cession de créance et de titre exécutoire reçu en 2021 dont une ordonnance exécutoire de l'année 2002 , dans le décompte des huissiers c est inscrit (diligences effectuées 92 euros ) je voudrais...

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Ptz
Posée par Charmante, il y a 6 ans dans Consommation
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Je voudrais commencer à rembourser mon ptz par anticipation mais ma banque me dit que c'est impossible cordialement...

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