Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Comment annuler un bon de commande après delà de rétractation
Posée par Valerie, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Valerie - 2650 vues

Nous avons eu un orage de grêle qui a endommagé nos panneaux photovoltaiques. nous avons fait venir une société qui nous as fait signé un bon de commande avec pour conditions"sous réserve d acceptation de l assurance". mon...

Compléter
 
Droit de rétractation d'une commande sur,internet
Posée par Bassinet, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Bassinet - 7145 vues

J ai commandé un cd sur internet d hypnose pour favoriser le sommeil pour 67 € payable le 27 janvier 33€50 et 27 février de la meme somme .ce cd commandé le 26 /01 m a été livré 27 /01 et reçu le.30/01 ne correspond pas du tout à...

Compléter
 
Remboursement d’une fenêtre livrée avec un retard de livraison et non conforme à
Posée par Nancy Ferri, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître HUBERT - 3134 vues

J’ai commandé à une grande enseigne fin octobre 2022, 5 fenêtres pour un montant de plus de 7000 euros. j’ai stipulé lors des échanges préalables notifiés par mail l’importance du délai de livraison compte tenu de la region de...

Compléter
 
Litige contrat crèche
Posée par Charlene, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Charlene - 2090 vues

La microcreche avec laquelle j’ai un contrat refuse de continuer d’accueillir mon enfant, malgré un contrat signé et sans avoir rompu ce contrat. quelle est la meilleure procédure pour faire valoir ensuite mes droits : constatation...

Compléter
 
Site attaquable ?
Posée par Juju06, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par Juju06 - 5107 vues

J'ai effectué un achat sur un site internet. le colis à été déposé en boite et volé. je veux me retourner contre le site qui écrit noir sur blanc que "si vous n’êtes pas chez vous, vous recevrez un avis de...

Compléter
 
Destruction par le vendeur d’un bien acquis (vente approuvée et payée)
Posée par Mullerjf, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Mullerjf - 501 vues

La vente a été confirmée et signalée comme expédiée, ce qui signifie que la transaction était complète. le vendeur m’a ensuite informé d’un remboursement unilatéral, au motif que le livre n’était pas dans un “état acceptable”. je...

Compléter
 
Avocat
Posée par michel, il y a 10 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 ans par michel - 6055 vues

J'ai saisi la justice pour un différent avec une entreprise, concernant la réfection d'une cheminée.j'ai pour cela eu recours a un avocat,mais depuis 3 ans je ne peux plus le joindre,malgré les appels téléphoniques...

Compléter
 
Colis refermé par le magasin qui a réceptionné
Posée par Marie, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Marie - 3278 vues

Je ne savais pas trop dans quelle catégorie placer cela c'est pour ça que je l'ai mis en "consommation". mon compagnon a commandé plusieurs articles sur vinted. nous avons récupéré le colis et remarqué que 3 articles...

Compléter
 
Mise en demeure suite résiliation abonnement salle sport
Posée par Diditl, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Diditl - 3817 vues

Mon compagnon à résilié son abonnement dans une salle de sport directement sur internet. suite à la demande ils ont bien prit en compte la demande de résiliation. quelque mois après il reçoit une mise en demeure de paiement. que...

Compléter
 
Refue de vente non justifié
Posée par Mandoff, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Mandoff - 2120 vues

Mercredi 7 juin je suis allé a monoprix arles. en arrivant a la caisse afin de payer mes articles, le caissier a voulue regarder l’intérieur de mon sac a main. je lui ai montré. je lui ai dit qu'il était...

Compléter
 
Pompe à chaleur.
Posée par François, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 2344 vues

Nous avons fais appel à une entreprise pour le remplacement de notre vieille chaudière, l'entreprise en question a fait pour nous toutes les démarches administratives pour que nous puissions prétendre aux aides de...

Compléter
 
Souhait de rétractation après délais adoucisseur culligan
Posée par Julie, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par - 5059 vues

Nous avons acheté un adoucisseur d'eau via culligan suite à une démonstration par un commercial à domicile. nous résidions alors dans un pavillon en location et notre maison était en construction sur la même commune...

Compléter
 
Rétractation vente à distance sans livraison
Posée par Yzrider, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Yzrider - 3056 vues

J'ai bien compris le principe de délai de rétractation pour la vente à distance, et que celui-ci court à partir de la livraison ou prise physique du bien. mais en cas d'erreur de commande, comment faire ? si vous commandez un...

Compléter
 
Remboursement
Posée par Monique, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Monique - 2080 vues

Je me suis inscrite à un 40 séances de aqua vélo à merignac 33 j'ai dû arrêter gros problèmes de santé j'ai remis un certificat médical par mon médecin le responsable ne veut pas me rembourser mes 20 séances qui me rester...

Compléter
 
Le site de vente revient sur sa parole ('contrat') et annule tout.
Posée par Francis Kert, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Francis Kert - 2390 vues

C'est les soldes, et ce week-end, un gros site de vente d'appareils électroniques (olympus, om systems, ou om digital solutions à l'adresse https://shop.olympus.eu) appliquait une remise de 430€ sur toutes les...

Compléter
 
Problème avec dr smile : absence de résultats et procédure de recouvrement
Posée par Stacee, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 1872 vues

J'ai souscrit à un traitement avec dr smile, mais à la fin de celui-ci, je n'ai constaté aucun résultat. pire encore, des écarts sont apparus entre mes dents. j'ai donc demandé à ce qu'ils cessent les...

Compléter
 
Démarche pour droit de rétractation avant réception de l'achat.
Posée par Sansso, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Sansso - 3615 vues

J'ai effectué un achat sur un site de vente en ligne, je n'ai pas encore reçu ce dernier. divers événement récent mon amenés changer d'avis sur cet achat. je vais sur le site pour annuler ma commande et j'ai un...

Compléter
 
Annulation de vente entre particulier
Posée par David, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 2091 vues

J'ai trouvé un camping car d'occasion sur un grand site en ligne. le contact établi entre le vendeur et moi se passe bien, le vendeur me fournir un rib et divers documents du fourgon. je règle un acompte pour bloqué la...

Compléter
 
Ont a fait un crédit pour des travaux l'entreprise s'est fait payer sans
Posée par Bernard, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître DAHAN - 2208 vues

Comment récupérer l'argent que l'entreprise s'est fait facturé sans faire les travaux...

Compléter
 
Retard de livraison de commande
Posée par mike, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 2165 vues

...

Compléter
 
Aides véhicules en panne /expert / vice caché
Posée par Cesar, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Cesar - 4388 vues

Je souhaitera avoir de l aide et des conseils . pendant mes vacances au portugal mon vehicules et tombés en panne. j ai était rapatrié en france en taxi . mon véhicule est resté au portugal car d apres l experience du du premier...

Compléter
 
Defaut de retention de permis apres recidive?
Posée par Angadreme, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Angadreme - 3964 vues

J ai été pris pour délit de consommation d alcool en récidive. sur le motif 3 de la décision de rétention le 1er contrôle acool a été marquer le 2eme contrôle na pas été marquer sur le document ni avec de prise de sang est ce un...

Compléter
 
Diligences effectuées
Posée par Dominica05, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Dominica05 - 3431 vues

Suite à une signification de cession de créance et de titre exécutoire reçu en 2021 dont une ordonnance exécutoire de l'année 2002 , dans le décompte des huissiers c est inscrit (diligences effectuées 92 euros ) je voudrais...

Compléter
 
Ptz
Posée par Charmante, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Charmante - 5795 vues

Je voudrais commencer à rembourser mon ptz par anticipation mais ma banque me dit que c'est impossible cordialement...

Compléter
 
Obligation du propriétaire
Posée par Lidwine, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Lidwine - 728 vues

Y a t'il une obligation du propriétaire de garantir les équipements contre la vétusté ? ex, du frigo, des radiateurs électriques. où est-ce seulement sur requête du locataire ? les radiateurs étaient vétustes et de ce fait...

Compléter
 
Retard de livraison d'une cuisine
Posée par didou13118, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Maître DAHAN - 3541 vues

Le cuisiniste repousse sans arrêt la livraison de ma cuisine puis-je annuler cette commande...

Compléter
 
Solde débiteur paypal
Posée par ninilili, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par ninilili - 9566 vues

J'ai voulu acheter une batterie à 8000 euros. ma banque a pré accepté ma demande de fnancement. j'ai donc commander la batterie en utilisant paypal via la fonction paiement sur compte bancaire. malheureusement, le crédit...

Compléter
 
Annulation de commande
Posée par Reri17, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Reri17 - 3735 vues

Compte tenu de la conjoncture actuelle et des aléas d'organisation et des delais que cela peuvent impliquer, une commande passée vers un fournisseur avant le confinement peut elle être annulee...

Compléter
 
Salle de sport et loi chatel
Posée par missgueriguette, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par missgueriguette - 3523 vues

Voulant préparer un concours dans lequel il y a une partie sportive, j'aimerai m'inscrire dans une salle pour m'entraîner. cependant, si je n'ai pas les écrits de ce concours, je ne serai pas convoquée aux...

Compléter
 
Achat véhicule d'occasion à particulier
Posée par Nahima, il y a 10 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 ans par Nahima - 6652 vues

Nous avons acheter une voiture d'occasion à un particulier. rapidement il a eu un soucis avec la pompe à injection. le vendeur nous a promis de faire les réparations la bidouillant le temps de trouver la pièce. puis elle est...

Compléter
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
31 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
22 problèmes résolus*
3
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
20 problèmes résolus*
4
Maître Farouk Er-razki
Maître Farouk Er-razki
5 problèmes résolus*
5
Maître Bertrand GATELLIER
Maître Bertrand GATELLIER
4 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer