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Informations creance 2017
Posée par Alex.R, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 3018 vues

Depuis quelque temps maintenant je reçois de la part du cabinet tournoux mougenot bon et associé des appel des sms et des mail me réclamant de payer une créances 125euros sur un paiement en plusieur fois sans frais datant de...

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Maître Milleville
 
Restitution de mon dossier par mon avocat
Posée par Sophie, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Sophie - 3017 vues

J'avais fait appel à un avocat l'an passé. j'ai payé ses honoraires. il devait plaider en cours d'appel mais c'était à la période de la grève des avocats, donc il n'a pas plaidé. la procédure...

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Annulation commande
Posée par Carole, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Carole - 3016 vues

J’ai commandé un véhicule neuf chez un concessionnaire, la date extrême de livraison était le 2 décembre 2021 . je leur ai envoyé un courrier leur laissant 30 jours pour me la livrer sinon je me verrai de saisir le tribunal...

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Droit sur l électricité
Posée par Chouanne39, il y a 3 ans dans Consommation
12 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 3016 vues

Je loue un appartement depuis trois nous avons un compteur électrique mais nous n'avons jamais reçu de facture,c'est compris dans les charges nous ne pouvons s'avoir se que nous consommons car lorsque l'ont...

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Maître COTTO
 
Droit de rétractation
Posée par Jean, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Jean - 3015 vues

Je pensais faire des simulations de prix sur le site sunweeb pour voyages si possible en septembre ou octobre car pour le moment j ai des gros problèmes de santé je precise etre age de 72 ans donc après ce que j ai pris pour des...

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Annulation commande en ligne
Posée par Sagone, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 3013 vues

J'ai par erreur commandé chez erixol j'ai essayé de les contacter par téléphone pour annuler la commande .impossible la ligne coupe après un message vocal. que puis je faire? merci...

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BELIGHA
 
Annulation de commande de voiture
Posée par Arlette, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3011 vues

J ai annulé m'a commande le lendemain, mais le concessionnaire ne veut pas me rendre mon chèque de 1000 euros email dimitri.stamatiou@free.fr...

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Résiliation opérateur.
Posée par Jean-Michel, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans par Maître BOULASSEL - 3010 vues

J'étais chez free comme opérateur de net et tv et suite a un changement de porte et d'étage cela fonctionné très mal j'ai donc averti mon opérateur et un ticket d'incident a était ouvert de février 2015 a mai...

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Consommation d'électricité sans souscription d'un contrat avec un fournisseur
Posée par Mimi, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 3009 vues

Je vous explique ma situation : enedis vient de m'envoyer un mail mentionnant que, les consommations d'électricité n'ont pas été facturées pendant 3 ans et enedis me réclame la réparation du préjudice subi au titre...

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BELIGHA
 
Annulation devis signé et délai de rétractation dépassé
Posée par Maeva, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maeva - 3008 vues

Nous avons signé un devis reçu par mail en pensant que c'était un devis estimatif et non contractuel. nous sommes partis en vacances le lendemain pour 15 jours donc à mon retour quand j'ai pris le temps de vraiment lire...

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Maître COTTO
 
Annulation d’une vente.
Posée par Charles, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 3008 vues

Le 2 novembre de ce mois, j’ai signé un devis pour l’achat d’un insert à granules auprès d’un commercial venu à mon domicile. il m’avai garanti par ailleurs la bonne réalisation de l’opération ; remplacement de mon insert actuel à...

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Maître DAHAN
 
Commande annulée mais colis reçu en relais avec un remboursement paypal
Posée par Dina, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3008 vues

J'ai passé commande et j'ai annulé cette commande le lendemain. je recois un mail m'indiquant un remboursement sur paypal qui est en cours. le vendeur m'a envoyé l'article après l'annulation et le...

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Litige suite voyage en thailande
Posée par Mo, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3006 vues

Lors d’un récent voyage en thaïlande nous devions effectuer en train de nuit le retour chiang mai /bangkok, 15 jours avant notre départ le tour opérator nous a adressé un courrier qui disait que les autorités thaïlandaises n’ étaient plus...

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Desoladiration de crédits
Posée par Dedelle, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3006 vues

Nous avons fait deux crédits à la consommation pour effectuer des travaux dans la maison de mon conjoint. est il possible de se désoladirise des crédits ? par avance merci...

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Dédommagement en cas de perte d'un bagage par une compagnie aérienne
Posée par Corinne, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par nadia - 3006 vues

Pourriez vous me dire à quel montant de dédommagement est tenue une compagnie aérienne qui "égare " un bagage de passager...

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Demande de remboursement hussier de justice
Posée par Victor, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3005 vues

Je me permet de vous contacter pour la raison suivante: j'ai reçu ces 15 derniers jours, 2 sms provenant du cabinet scp balen lienard brungs de douai me réclamant la somme de 241€ qui serait une dette du à bouygues telecom et...

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Vérification d'un bien à la livraison
Posée par Agnès, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3005 vues

Pourriez-vous me préciser si un acheteur en ligne est dans l'obligation légale de vérifier un colis à la livraison? je comprends que le consommateur a 3 jours pour porter ses réserves (10 si le livreur ne lui laisse pas la...

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Les obligations d’un vendeur professionnel de l’automobile
Posée par Jérôme, il y a 1 an dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 1 an par Jérôme - 3004 vues

Mes chers maîtres,je voulais simplement savoir si un professionnel de l’automobile a le droit de vendre une voiture avec un rappel constructeur lié sur la sécurité ? en l’occurrence un airbag passager a changé . d’autant plus que le...

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BELIGHA
 
Reglement des jeux concours .
Posée par mok, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3004 vues

Excusez moi par avance si je n'ai pas mis ma demande dans le bon domaine. je souhaiterai avoir des reponses sur les reglementations des jeux concours sur internet , et je n'arrive pas a dénouer le vrai du faux. il est dit...

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Coupon de réduction, paiement de la commande, annulation commande par le site
Posée par Fiona F, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3004 vues

Hier j'ai passé une commande sur le site shein (un site de vente de en ligne de prêt à porter). j'ai effectué ma commande en appliquant avant le paiement un code de promotion. ce code de promotion a été appliqué et validé...

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Fausses promesse de la part d'un commercial
Posée par Mariam.t21, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 3002 vues

Je me permets de vous poser cette question dans le cadre d'une situation difficile que je rencontre avec la société leadstart. j'ai engagé cette société pour développer le site web de mon entreprise, b.y.o. designer. lors...

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BELIGHA
 
Qu'est ce que je risque ?
Posée par Derby, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3001 vues

Je suis consommateur de c*nabis et suite à une arrestation sur voie publique j'ai été convoqué devant le délégués du procureur qui m'a remis un formulaire pour faire un test urinaire et prendre contact avec mon médecin...

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Menace d’une marque de porter plainte pour diffamation
Posée par Michel, il y a 6 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Maître MAYADOUX - 3000 vues

Je tiens un groupe fb de partages d’expérience d’achat feel good, je decide d’accepter une petite publie qui s’interroge sur le fait qu’une marque la bloque apres avoir posé des questions sur un de leur produit, elle a quand meme...

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Annulation de l'achat d'une voiture
Posée par Arlette, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3000 vues

J ai annulé m'a commande le lendemain,mais le concessionnaire ne veut pas me rendre l'acompte...

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Annulation bon de commande
Posée par Lebmb, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 3000 vues

Samedi dernier nous avons signé un bon de commande pour une voiture neuve, après réflexion nous voulons nous rétracter. en sachant que dans la rubrique financement il y a écrit "comptant" et accompte par chèque. n'ayant pas...

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BELIGHA
 
Rétractation commande suite à un refus de permis de construirre
Posée par lolote25, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3000 vues

Nous avons signé un bon de commande chez un cuisiniste avant d'avoir une réponse du permis de construire. ce lui ci nous étant maintenant refusé. l'achat du terrain est donc non possible et donc nous ne pouvons plus faire...

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Relance facture travaux non effectues
Posée par BIZOUNETTE, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2998 vues

L'entreprise qui assure l'entretien annuel de ma chaudière à gaz m'a adressé une relance pour une facture impayée. en effet, un 1er rv a été fixé le 5 mai, j'ai bloqué ma journée pour être présente au domicile...

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Non respect des engagements par un prestataire
Posée par Amilcard, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans par Maître DAHAN - 2996 vues

Notre association a pris contact le 3 juin dernier avec l'association b afin de proposer des séjours de vacances à 15 enfants dont les 1ers démarrent le 4 juillet. de cet échange, l'association b nous a informé de la...

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Réseau internet national
Posée par Internet, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2995 vues

Je me demande simplement si le fait que les fournisseurs d’acces a internet favorisent clairement les zones les plus peuplé du pays pour développer leurs réseau (adsl puissante fibre optique etc) afin de faire plus de chiffre au...

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Voyayer mineur
Posée par Lisa59, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2995 vues

J'ai 17 ans et demi et je voudrais voyager dans un pays étranger je peut voter dans ce pays j'ai ma natinalite de ce pays étranger...

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