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Recours sur panne non detectée à temps
Posée par Vero, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître ZOUNGRANA - 1142 vues

Ma clim reversible est tombée en panne . la société qui l,avait posée est intervenue. elle a changé une carte électronique . après quelques jours, repanne. ?à, on me change 2 cartes en me disant que la 1ère a du abîmer la 2 éme. et de...

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Mon mari en regardant une piece de voiture chez ebay c est trompe a coche achete
Posée par max, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1705 vues

Il me reclame le paiement alors qu on n a pas le produit et ont veux pas l achete...

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Maître ZOUNGRANA
 
Salle de danse fermée raison covid
Posée par pau, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1814 vues

Depuis fin octobre ma salle de danse est fermée. d'après mes recherches je suis en droit de réclamer le remboursement (promesses de vidéos tous les 15 jours envoyées aux adhérents, mais à l'heure actuelle nous avons reçu...

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Maître Nicolet
 
Resiliation d un contrat d une formation a distance
Posée par Calypratus26, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître PLUMERAULT - 1259 vues

Mon fils s est inscrit au mois de septembre a une formation a distance (son contrat lui a été envoyé par mail et lui même l a renvoyé par mail). ii n est pas du tout satisfait de cette formation car aucun suivi...

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Cuisine
Posée par MARIE, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2414 vues

Ma fille a commandé une cuisine et versé des arrhes mais dernièrement elle a découvert un vis caché dans sa maison et doit faire démonter une partie de la dalle sous la cuisine et la salle de bain; a-t-elle un moyen d'annuler sa...

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Maître COTTO
 
Voiture achetée chez un concess mais non conforme
Posée par Marie, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois par Maître PETSOKO - 510 vues

  j'ai acheté une voiture d'occasion chez un concessionnaire l'année dernière. c'est une voiture cabriolet avec ouverture électrique du toit et du coffre. le fait est que le mécanisme a cessé de fonctionner...

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Fournisseur d'energie qui encaisse l'argent sans contrat auprés d'enedis
Posée par Jessy, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1747 vues

Pour faire simple j'ai contacté un fournisseur d'énergie pour souscrire un contrat en date de mon emménagement le 03/10/2019, à partir de la je consomme mon énergie que je paie par prélèvements, donc je ne m'inquiète...

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Maître BELIGHA
 
Non conformité carte grise véhicule en loa
Posée par Charline, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois - 443 vues

Nous avons pris un véhicule peugeot 3008 en loa en 2023 auprès d'un concessionnaire peugeot. en passant notre contrôle technique ce mois-ci, le contrôleur nous alerte sur le certificat d'immatriculation qui est mentionné...

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Maître BELIGHA
 
Contrefaçon vinted
Posée par lorenzo, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 429 vues

à toutes et à tous, j'ai acheté un chargeur pour mes airpods sur vinted. l'acheteur m'assure que c'est un produit apple, avec un numéro de série. une fois réceptionné je l'utilise, mais à l'issue un de...

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Maître PETSOKO
 
Commande livrée partiellement
Posée par Adibou, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans par Maître MONESTIER - 1181 vues

J'ai récemment fait un achat chez un caviste par correspondance (via accord téléphonique) concernant 3 bouteilles de spiritueux. j'ai effectué le paiement des bouteilles et des frais de port par carte bancaire au...

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Cout msie en demeure
Posée par Jean D, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 359 vues

Quel est le coût d'une mise en demeure faite par avocat ?...

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Maître De Lunardo
 
Reprise d'un contrat d'entretien de chaudière
Posée par Lolo, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2912 vues

Nous venons de faire l'acquisition d'une maison. en juillet dernier, l'ancien propriétaire a fait réviser la chaudière et renouvelé le contrat d'entretien de cette dernière pour 2020-2021 auprès du prestataire x...

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Maître Balme
 
Indemnit2s du a une annulation
Posée par gypsie61, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1503 vues

Nous avons adressé une demande d'annulation de commande d'une v m c faite par un commercial de passage a notre domicile aprés le délai de rétractation ( 14 jours ) suis je obligée de régler l'indemnité de 30 % ?...

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Maître BELIGHA
 
J ai acheté un i phone 6s reconditionne et un peu avant la fin de la garantie il
Posée par Mari, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître BOURGOIN - 1222 vues

J ai acheté un i phone 6s reconditionne et un peu avant la fin de la garantie il est tombé en panne, je l ai renvoyé au constructeur qui a dû changer la carte mère et qui me l a renvoyé après la fin de la garantie et il ne fonctionne...

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Convocation de signalisation
Posée par Mandy, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1578 vues

J’ai été contrôlé par la police il y’a 1 semaine et le reste du stupéfiant que j’ai fumé étais sur moi. j’ai pris une amende délictuelle et une convocation. la question dont je me pose. je peux répondre la convocation avant que je...

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Maître BELIGHA
 
Que faire svp
Posée par salander, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans par Maître DAHAN - 1847 vues

Voila une cuisine centrale a toulouse spécialisée dans la préparation des plats pour college lycée et creche fait payer du bio a ses clients 30 % de bio et le reste normal surgelé, il y a un manque d'hygiène puisque il y a 1 mois environ...

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Bon de commande panneaux solaires
Posée par Amelia, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1619 vues

Un technico commercial est venu à mon domicile afin de nous renseigner sur notre projet de panneaux solaires/photovoltaïques. un pseudo bon de commande a été signé par mon mari le 02 novembre, ce document ne devait servir qu’à...

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Maître BOURGOIN
 
Délai
Posée par Tintou, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître BELIGHA - 1199 vues

J'aurais voulu savoir suite à une demande de devis, nous avons des raiponces dans quelle délai?...

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Cgv grande distribution
Posée par Will, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître COTTO - 1882 vues

En regardant de plus prés les cgv d'une enseigne de la grande distribution française, j'ai pu lire cela " le client atteste être une personne physique majeure non-commerçante agissant pour ses besoins personnels ". cela...

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Peut on changer le menu d 'un devis signé par le client
Posée par Christian, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1235 vues

Maitre jai signé un devis avec bon pour accord (menu ) le 31/08/2023 pour un anniversaire qui va se dérouler le 18/05/2024 .aujourd'hui suite à un rachatdu restaurant la direction à changé de chef ne peut plus assurer le menu...

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YAZDI
 
Livraison d'un mobilier
Posée par Cg, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans par Maître Djae - 1412 vues

Nous avons acheté des canapés dans une foire le 14 avril 2019. nous avons versé un acompte et une date limite de livraison était prévue au 15/10/2019. a ce jour , nous n'avons eu aucunes nouvelles et notre achat n'a pas été livré...

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Retractation d'une commande faite par internet
Posée par miska1957, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans par PERET - 2103 vues

J'ai téléphoné à la plateforme de chez leclerc et ma commande ne sera livrée que courant de semaine prochaine. j'ai payé par cb la totalité de mon achat le 27/04/2018 d'un montant de 868,99 euro et ne veux plus de cet achat, car...

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Faire procéder à l'extinction d'un abonnement chez aws (cloud computing)
Posée par HenriO, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1191 vues

J'essaie de démêler une situation très problématique sur laquelle je n'arrive pas à avoir de prise. il y a de cela 12 mois, je terminais une formation chez becode pendant laquelle un compte chez amazon web services (...

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Maître BELIGHA
 
Paiement par carte bancaire refusé par le commerçant
Posée par Stoinelov, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans par Maître HUBERT - 1669 vues

Après avoir fait un double de mes clefs chez un cordonnier, celui-ci refusé mon paiement par carte bancaire et m'a obligé à payer en chèque ou espèces: ne les ayant pas sur moi et ne pouvant payer que par carte bancaire (c'est une...

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Demande de remboursement pour des cours annulés suite au confinement
Posée par nadegebox, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 3053 vues

Je loue un local dans un atelier pour donner des cours en dessin, jeu vidéo etc... les élèves me paie en tant qu'auto entrepreneur. le 17 mars, l'atelier a dû fermer ses portes pour le confinement et a réouvert début...

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la réponse de
Maître HUBERT
 
Tromperie sur marque de moteursde volets roulants
Posée par zaza, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans par Maître BELIGHA - 1091 vues

En 2014, artisan nous pose des volets avec, soi-disant, moteurs somfy. son devis, facture, n'indique pas de marque. mauvais fonctionnement de l'installation. il aura à changer 2 moteurs en 2016. mai 2022, nous remplaçons, de...

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Défaut de fabrication moteur peugeot 2008
Posée par Clo, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître BELIGHA - 1394 vues

J’ai acheté une peugeot 2008 essence d occasion chez un concessionnaire peugeot en 2021. j’ai eu à plusieurs reprises le voyant rouge pour ajouter l huile. l entretien a été fait régulièrement par mon père. le voyant s’est de...

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Contrat de loa alors que celui ci entrainait mon surendettement
Posée par Claudia974, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître BELIGHA - 1364 vues

Il est dit que l'octroi d'un leasing est interdit si celui ci entraine le surendettement du consommateur. j'ai contracté une loa en novembre 2022. je souhaiterais y mettre fin. en épluchant les papiers je me rends...

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Demande de rétractation
Posée par Seb, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître PLUMERAULT - 1281 vues

J'ai signé un bon de commande dans un magasin pour l achat de mobilier fait sur mesure samedi. nous sommes le lendemain de la signature et j'aimerai me rétracter. sur le bon de commande, il est indiqué que je ne peux pas me...

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Sont ils dans leurs droits ?
Posée par Didier, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 1917 vues

S je me demande si ça peut être valable et légale   telus me harcèle presque en prétendant que je leurs devrais une sommes non recouvrer   alors  es ce l’égale ou non ?  sont  ils dans leurs droits...

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Maître Maury
 
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