Une question en droit de la consommation ?

J'ai passé commande sur internet, j'ai reçu un mail de confirmationmais également un message qui m'indique que mon produit est en fait une pré-commande et qu'il n'ont aucune date de livraison a me donner. j'ai donc fait la demande...

Voici ma question mon adversaire présente une partie d'un échange de courriel (il manque des documents joints très important). je suis l'expéditeur et lui le destinataire, c'est lui qui se plaint. a-t-il le devoir de...

J'ai signé un bon de commande véhicule neuf en loa le 27 janvier 2024 je souhaiterai me rétracter rapidement le dossier de loa n est pas complet et je n' ai pas versé d avance 1 er loyer de 4999 euros.cordialement merci...

Je suis allée chez le dentiste pour une urgence. il m a allongé, enlèvé les lunettes a regardé ma dent et m a présenté une tablelette pour signer un devis pour une couronne en me demandant de payer la moitié tout de suite pour une...

Début septembre 2023 j'ai fait l'acquisition d'un véhicule d'occasion provant des pays-bas. le vendeur s'est engagé à prendre en charge l'immatriculation définitive et à s'en occuper. en février...

Je dispose d'un abonnement couches sur un site. j'ai renseigné une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation. sauf que qu'à la seconde livraison, ils ont mis ont mis une adresse erronée à...

J'ai commandé un canapé le 9/11/24 . la livraison de la commande est prévue le 1/02/24 .... je souhaite pour raison financière annuler cette commande soit 2 mois avant sa réception. le vendeur veut garder mes 1000 euros d'acompte...

Je suis dans les dom et j'ai effectué un achat sur un site marchand en métropole celui ci proposait le paiement en 3 fois. j'ai donc fais l'achat en passant toutes les étapes, le paiment en 3 fois a été validé et...

Nous avons commandé des margelles de piscine il y a de ça 3 semaines, nous étions en magasin lors de la commande. après réflexion, c'est un type de margelles que nous ne pouvons pas poser sur notre bassin. nous n'avons...

J'ai payer un bon cadeau sur internet pour un massage post natal, l'entreprise me tient au courant 1 mois après qu'elle ferme le 14 janvier pour cessation d'activité. je dois prendre donc rendez vous avant le 14...

J'ai acheté un instrument de musique (ampli guitar petit format) sur un site français connu (woodbrass). le colis se présenté sous la forme d'un emballage type sac plastique (gris) qui enveloppait le carton d'origine...

Après mon emménagement en 2020, j'ai été facturé par suez et réglé mes deux premières factures d'eau par prélèvement automatique, puis plus rien. au troisième mois, mon nouveau voisin de palier a hérité de mon numéro de...

Actuellement en formation via studi, et contrainte à un abandon pour raisons médicales (rqth), l'école m'oppose aujourd'hui une fin de contrat au 29/11/24, date de fin de période initiale de formation, fixée lors de...

Ce jour je reçois plusieurs factures datés de 2020 de mon ancien employeur concernant de la visseries pour un totale de 200€ alors que nous avions pour accords d’échange de biens ( verbale, hélas ), j’ai aussi 2 factures de...

On vient d'avoir une coupure totale du gaz dans notre copropriété et du coup on a plus d'eau chaude. on a contacté le syndicat et il nous a dis que le fournisseur a coupé le gaz à cause des factures non réglées...

Le tribunal judiciaire a imposé un plan de surendettement. malgré mes alertes l’un des créanciers ne m’a jamais prélevé les échéances contenues dans le plan , la première devant intervenir le 1er avril 2021. 2 ans et demi après...

Suite à l’achat d’un véhicule ,je voulais rentrer cher moi et 100 kilomètre plus loin le véhicule fait une grosse fumée blanche et le moteur s’emballe suite à ça je me suis fait dépanner pas un dépanneur et le garage m’a dit qu’il...

J'ai signé samedi 11 novembre 2023, un document concernant l'installation de panneaux photovoltaïques. ce document stipulait sous réserve d'acceptation de la visite technique et acceptation du dossier par le bureau...

Ma chaudiere ne fonctionne pas et malgré la signalisation à l'entreprise,celle ci ne vient pour la réparer. j'ai passé les fêtes avec 11 degrés dans ma maison, j'ai envoyé des messages à l'entreprise et la réponse est: désolé , nous...

J'ai vendu une passat année 2008 à 290800 kms à 2300euros. le contrôle technique était nickel. la voiture roulait très bien. j'ai même montré la voiture à un garage avant la vente et il m'a tout vérifié tout était ok...

Il me reclame le paiement alors qu on n a pas le produit et ont veux pas l achete...

Suite de mon affaire, j'ai acheté une zoé électrique en juin 2022, j'ai signé le contrat qui stipule une mensualité mensuelle de 89€ concernant l'assurance de la batterie, depuis 15 mois diac ne ma rien prélevé, et...

Nous sommes dans une impasse. la sci dont je fais partie est sans nouvelle de l'électricien depuis 2 mois. nous avons relancé son avocate par notre biais et celui de notre avocate, en vain. nous pensions pouvoir ouvrir des...

Les faits : j'ai un premier jugement civil sans astreinte. suite au jugement civil, je saisi le jex pour prononcer une astreinte. le jex prononce une astreinte. je souhaite demander la liquidation de...

Je me suis inscrite dans une salle de crossfit début septembre en remplissant un papier avec seulement mes coordonnées et le fait que je voulais y aller 2 fois par semaine. je n ai signé aucun contrat et n ai reçu de conditions...

Il y a 1 mois, ma fille et son conjoint ont passé la nuit dans un hôtel d'une grande chaine d'hôtels. ils avaient réglé leur nuitée par carte bancaire. malencontreusement, ils ont cassé l'écran de la télévision. (ils...

Ai je droit d annuler une commande faite en ligne ? es que je peux me rétracter svp?...

Actuellement locataire d'un logement dans le nord de la france, j'ai quelques soucis avec mon bailleur qui refuse de me délivrer des quittances de loyer. j'ai cumulé deux mois d'impayé chez lui, qu'il a...

Notre véhicule occasion particulier est chez le garagiste depuis 6 mois, celui-ci a changé plusieurs pièces sans notre accord à ce jour le véhicule ne peut plus rouler d'après l'expert on ne doit plus l'utiliser...

J'ai passé plusieurs commandes sur un site internet allemand avec code promo qui a mal été parametré. au lieu d'avoir -10% c'est en réalité 10 euros qui était deduit de chaque article, j'ai donc pris des...