Une question en droit de la consommation ?

Je suis professionnel de la vente auto, j'ai vendu à un particulier il y a près de 11 mois un véhicule d'occasion (+ de 14 ans), aujourd'hui, il m'envoi un recommandé me réclamant la prise en charge d'une...

Suite à vos conseils et qui plus est si les démarches portent leurs fruits est-ce que l'on peut participer par un don à la bonne marche du forum ?...

Nous avons subi une annulation de vol avec la compagnie easyjet. nous avons formulé une demande d'indemnisation au titre du ec/261 .easyjet nous répond qu'il on déjà remboursé à un avocat....hors nous n'avons missionné aucun...

Nous avons signé un bon de commande pour l'installation de photovoltaïques le 29 juin 2023, chez nous. la case rdv fourni est cochée et un encart pour le financement est complété. nous avons signé l'encart d'à côté...

J'ai un colis qui doit être livré demain mais la société de livraison me demande une assurance sur le colis sinon il bloque la livraison merci...

Mon fils a acheté une société il y a quatre ans, ce monsieur est décédé, aujourd’hui, il reçoit des amendes d’une voiture au nom de sa société, alors qu’il n’est pas au courant que cette voiture existe, ce n’était pas marqué dans...

Je voudrais savoir si saisir le batonnier est payant. le batonnier peut-il nous facturer des honoraires pour régler le litige ? vous remerciant par avance pour votre réponse cordialement...

Etant dans l'incapacité de me rendre demain à une réunion d'expertise judiciaire (justifié par un arrêt de travail) et mon nouvel avocat m'ayant lâché ce jour pour des raisons "occultes", j'ai demandé à...

Il m'arrive souvent de faire des achats que je récupère en drive. la plupart du temps il s'agit d'offres promotionnelles. cependant, mes commandes sont annulés le lendemain pour je ne sais quelle raison et pourtant le produit est présent en...

J'ai signé le 31 janvier 2024 pour une formation en ligne afin de créer un site internet après 3 jours de challenge sur le net et une discussion de la formatrice pour m'engager. il se trouve depuis que j'ai constaté...

Suite à une saisie automobile combien de temps ai je pour saisir le jex et comment le faire svp?? merci beaucoup...

J'ai fait l' acquisition d'un lot de crème bronzante dans une salle des ventes au mois de mai. après de nombreuses plaintes de mes clientes sur la texture et l'odeur j'ai contacté la maison esthderm qui...

J ai acheter un poêle à granulés avec l installation j ai signé le devis et j ai donné un accompte cela fait 3 mois et aucune installation a était faite puis-je annulé et récupérer mon accompte. cordialement...

En février 2025, j'ai émis un chèque pour mon syndic que j'ai envoyé par courrier, seule méthode pour les payer. ce chèque a été intercepté par un tiers et encaisser frauduleusement. le syndic est revenu vers moi en...

Je souhaite vendre mon véhicule à une personne assez procédurière mais comment être certaine qu'elle ne me fera pas de réclamation par la suite ? existe t il un document de dédouanement de responsabilité dans le cadre...

Nous avons signés un contrat de construction de maison individuelle. l'achat de la cuisine sera inclu dans le prêt immobilier. nous avons consulté un cuisiniste, nous avons eu un coup de coeur et nous avons signé un bon de...

En octobre 2020, j'ai voulu faire une commande de logiciel, et au moment de payer, il n'acceptaient que paypal. n'ayant pas cette possibilité, j'ai voulu revenir en arrière, ce que je n'ai pas pu faire (option inexistante). j'ai...

En juin je choisisssais une cuisine, il etait question que je la finance totalement par franfinance, en aout j'appelle franfinance ne comprenant pas que je n'étais pas prélevée, ils m'annoncent que je n'ai pas...

Je suis actuellement en litige avec une entreprise de fenetre. j ai fait constater par huissier et expert les anomalies causées par cette entreprise.compte tenu qu il n y avait pas d avancement , j ai fait intervenir un avocat pour...

Je ne souhaite pas donner suite à une commande portant sur une climatisation réversible sachant que le délai de rétractation est dépassé... qu est ce que je risque financièrement sachant que je n ai rien réglé jusqu ici. merci de...

J'ai vendu un four sur le bon coin hier. l'acheteur m'accuse en disant que lorsque le four à été branché il a provoqué un incendie chez lui (il m'a dit plus tard par téléphone que c'était une blague, que le...

Après un règlement à l’amiable signé par lettre d’une réparation effectuée sur un véhicule d’occasion que j’ai vendu de particulier à particulier. la personne m’envoie une mise en demeure car d’autre réparations sont à faire selon...

J'ai accepter un devis d'un artisan couvreur par l'intermédiaire d'un site internet et d'un bouton accepter que j'ai cliqué sans que l'artisan soit présent avec moi. est-ce que le droit de...

Je me permets de solliciter votre aide concernant la situation de mon mari, car nous sommes très inquiets et ne savons pas quelles démarches entreprendre. il y a environ un an, mon mari a été contacté par une...

Je voudrais savoir si je peux une bonne de commande pour une cuisine et récupérer une acompte de 30%que j'ai payé déjà ?merci de me répondre. cordialement...

Mon mari a vendu sa voiture au mois de janvier 2025 avec un contrôle technique ok mais depuis le mois de janvier il nous demande de faire des petites réparations le phare qui est grillé les essuies glace il nous dit qu’il a 6 mois...

J'ai signé un bon de commande véhicule neuf en loa le 27 janvier 2024 je souhaiterai me rétracter rapidement le dossier de loa n est pas complet et je n' ai pas versé d avance 1 er loyer de 4999 euros.cordialement merci...

Au mois de janvier 2022 j ai commandé un poêle à granulés avec la pose sur le devis pas de date de livraison , j ai payé l acompte au mois de janvier il m'ont téléphone pour me dire ont vient poser le poêle le 9 juin, ensuite...

Mon conjoint ayant quitté le domicile en 2015 il a toujours laissé les factures d'eau à son nom . ayant un enfant ensemble on avait convenu verbalement qu'il prendrait celles-ci à sa charge mais en 2018 il n'aurait...

Je viens de déposer auprès du tribunal d'auxerre une requête en double exemplaire afin d'assigner une entreprise auprès d'une juridiction de proximité (moins de 5000 €). ma question est la suivante: au lieu de...