Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Rétractation devis isolation 1 euro
Posée par Quentin, il y a 5 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 4040 vues

J ai signé un devis pour l isolation à 1 euro, or l entreprise ne m inspiré plus confiance je voudrais annulé ce devis sachant qu'il est venu le faire chez moi suite à un rdv prit au téléphone. qu'es t il possible ? et...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Le fournisseur veut annuler une commande
Posée par Daniel, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Daniel - 4039 vues

J'ai commandé et réglé une commande d'une broche à barbecue sur amazone. sur l'annonce il était précisé " occasion" j'ai reçu dans la journée une annulation de commande du fournisseur sous prétexte qu'il...

Consulter
la réponse de
Maître Pierrey
 
Quand est-ce qu'un crédit a la consommation renouvelable est-il prescrit ?
Posée par Dolly, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Dolly - 4033 vues

Un crédit a la consommation contracté en 1995 environ, qui a été réglée par un dossier de surendettement, est relancée par un huissier de justice qui me précise que j'ai été condamnée par un tribunal d'instance en date du...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Retard d'avion
Posée par Chotte, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans - 4031 vues

Nous avons réservé le 23/01/2017, auprès de l'agence de voyage leclerc "le circuit auto-tour let's go west impression standard" proposé par vacances transat, pour nous deux, et nos trois enfants. pour les dates du 21 au 30/08/2017. le...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Paiement d'un séjour à un camping en date du 4 juin
Posée par JACQUELINE, il y a 5 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 4028 vues

J'ai réservé un camping en corse pour la période du 4 au 10 juin. j'ai reçu un mail ce matin de ce camping me disant que conformément au contrat que j'ai signé,je dois payer la totalité de mon voyage 1 mois avant...

Consulter
la réponse de
AMANOU
 
Retard de livraison de 18 mois achat foire
Posée par Mina2021, il y a 6 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 4027 vues

J’ai acheté un lit à la foire de paris en avril 2018 la livraison était prévue en septembre 2018. la livraison n’a pas eu lieu à la date prévue chose qui m’a pas trop dérangé car j’étais en plein déménagement. depuis mon...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Garantie de 6 mois sur véhicule d'occasion acheté
Posée par Galilea, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Galilea - 4017 vues

J'ai acheté le 27/12/19 un véhicule d'occasion (7 ans - 104000kms) avec une garantie de 6 mois. cette garantie étant souscrite auprès de la sté opteven par le vendeur professionnel. le 31/01 dernier l'embrayage a...

Consulter
la réponse de
Maître MOLINES
 
Annuler une commande pour une pierre tombale
Posée par Chris67, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Elgharbi - 4015 vues

J'ai commandé une pierre tombale pour mes parents le 16 juillet 2020 livrable pour la toussaint 2020. or, depuis, rien n'a été fait. l'entreprise serait en liquidation et à chaque fois que j'appelle, on me dit...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Achat de voiture neuf
Posée par jb, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par jb - 4012 vues

J ai versé des arrhes ( 1200 € ) la voiture est en court d immatriculation la voiture comporte des défauts important par rapport au catalogue (consommation essence aberrante ) la livraison est prévue pour jeudi je souhaite annuler cette...

Consulter
la réponse de
Maître legros
 
Droit de rétractation
Posée par aurelio, il y a 8 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 8 ans - 4001 vues

J'ai signer hier un bon de commande pour une voiture à la concession toyota, je voudrais savoir si dans ce cas j'ai droit au délai de rétractation de 14 jours sachant que cette option n'est pas mentionner sur le bon de commande...

Consulter
la réponse de
Polin
 
Rétractation après commande de portes sur mesure.
Posée par Miyane, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Miyane - 4001 vues

J'ai passé commande hier pour une porte sur mesure (le métreur passera prendre les côtes ultérieurement), et versé un acompte de 40%. puis-je me rétracter?...

Consulter
la réponse de
DI GALANTE
 
Annulation d'une commande faite chez leroy merlin
Posée par Alexandre 32, il y a 1 an dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 1 an - 3999 vues

Le 28 luillet 2024 j'ai passé dans ce magasin une commande pour un store banne pour un montant de 2 575,82?. j'ai signé le bon de commande mais n'ai rien payé.aujourd'hui 2 août 2024 je veux annuler cette commande. agé de 86 ans je suis...

Consulter
la réponse de
Maître GATELLIER
 
Versement acompte
Posée par Nicole FROGER, il y a 8 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 8 ans - 3999 vues

J'ai signé un devis pour un reloukage de cuisine et versé 30 % le 06 décembre 2017. soit 15 000 ?. je ne veux plus le faire quels sont mes droits pour récupérer le montant. il n'y a pas de précision de rétractation sur le devis. merci de me...

Consulter
la réponse de
Polin
 
Annulation de commande de véhicule et du crédit-bail associé possible?
Posée par David, il y a 2 ans dans Consommation
9 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 3995 vues

Je précise tout de suite que je suis un professionnel libéral donc pas de de délai de rétractation. j’ai commandé un véhicule chez tesla, le crédit-bail a été accepté, suite à cette acceptation avec tesla nous avons décidé de...

Consulter
la réponse de
Maître GATELLIER
 
Signification
Posée par Dominica05, il y a 4 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 3986 vues

Suite à une signification de cession de créance et de titre exécutoire en date du 09/03/2021 , dont un jugement à titre exécutoire rendue par un tribunal d'instance de l'année 2002 à une ancienne adresse. on m'a dit...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Pièce a payer et pas installée
Posée par Sam, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 3985 vues

Je suis tombé en panne, il y a quelques semaines et j'ai du déposer ma voiture pour réparation. après examen, le garagiste estime que c'est la boîte de vitesse a changé. il évalue le devis a environ 1500 euros. chose...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Reconnaissance de dettes
Posée par GEGE, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par GEGE - 3978 vues

J ai signé une reconnaissance de dettes en juin 2014.. en mars 2020 je reçois une première lettre recommandée de mise en demeure de régler cette somme après tant d années...merci pour votre réponse... cordialement.. merci de vos...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Vinted refuse de rembourser le montant de ma commande suite à un vol
Posée par ArtY, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 3971 vues

J'ai envoyé des articles à un acheteur via vinted. or, il a reçu mon colis abîmé et avec à l'intérieur, un produit que je ne connais pas. suite à la réclamation de l'acheteur, vinted et mondial relay ont décidé que le...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Achat meuble défectueux
Posée par Laroque, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par laroque - 3970 vues

J'ai acheté une table basse, en métal, dans laquelle est découpé, au laser, un texte. au bout de 7 mois environ, de minuscules filaments couleur rouille apparaissent dont le point de départ est sur le bord de plusieurs...

Consulter
la réponse de
Maître SALAGNON
 
Avocat réglé sans convention d'honoraires par protection juridique
Posée par joyjoy, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par NONACANETA - 3960 vues

Mon avocat s'est fait régler une facture de 2000 euros (mon contrat de protection juridique prévoyait un doublement d'honoraires) pour une affaire portant sur une fraude à la carte bancaire de 224 euros !!!! ensuite il se...

Consulter
la réponse de
Maître MONESTIER
 
Commande par internet
Posée par raray, il y a 6 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 6 ans - 3959 vues

Retraité, hier je voulais commander un produit chez motion free et suis allé sur le site. alors que j'essayais d'en sortir après m'être rendu compte que les avis n'étais pas tous valables. ce matin j'ai reçu plusieurs appels...

Consulter
la réponse de
Balme
 
Victime arnaque e-commerce
Posée par Nass, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Samsam - 3959 vues

En date du 02.10.2020, j'ai passé une commande via le site de boutique en ligne de prêt à porter féminin "sabcollection paris". la réception de cette commande s'est faîtes le 07.10.2020. n'étant pas satisfaite de cet...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Délai de prescription
Posée par Lili, il y a 5 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Lili - 3957 vues

Est-il vrai qu'on ne peut pas nous réclamer de payer des factures de gaz au-delà de 14 mois ?...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Arnaque garage
Posée par Luktho, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Luktho - 3944 vues

J ai acheté une voiture dans un garage. le gps qui ne fonctionnait pas a été réparé. mais 2 mois après de nouveau en panne, je l ai envoyé en réparation et on me répond qu il a été mal réparé la première fois. mais le garage ne...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Taxation honoraires bâtonnier
Posée par Hp, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Hp - 3941 vues

Dans le cadre d’un litige avec un avocat sur le montant des honoraires en l’absence de convention, une demande de taxation a été faite auprès du bâtonnier... un acompte a déjà été donné à l’avocat (ms n’a pas été encaissé); est ce...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Achat voiture occasion
Posée par nad, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par nad - 3940 vues

Est il possible de se retracter ou d'annuler une commande concernant l achat d'une voiture d'occasion dans un garage...

Consulter
la réponse de
Balme
 
Discordance en bon de commande et facture
Posée par Diogene11, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 3940 vues

Je viens de faire l'acquisition d'un lit (sommier, matelas, pieds de lit..) dans une grande surface. j'ai signé un bon de commande et réglé la totalité du prix de vente mentionné sur ce bon et réceptionné sans...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Je pense à une arnaque que maman à signer
Posée par Valérie, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 3937 vues

Je pense que maman et moi même nous nous sommes fait arnaquer comment puis je me rétracter. pour une baignoire à transformer en douche avec indépendance royale. bon de commande signé ce lundi 15mars 2021...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Vol annulé report du vol sujet à des suppléments.
Posée par Samy, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Samy - 3935 vues

Mes parents âgés sont bloqués à l etranger suite a l annulation de leur vol fin mars 2020 après que les frontières aient été fermées. ( covid19 ). aujourd'hui la compagnie aérienne peut reporter la date du vol à condition de régler...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Délai de paiement
Posée par Hp, il y a 5 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Hp - 3929 vues

Un avocat peut il me contraindre à régler ses honoraires (facture plutôt conséquente) sous 8 jours faute de quoi il saisira le bâtonnier alors que sur cette même facture ainsi que selon le code du commerce (l441-6), il est indiqué...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
30 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
23 problèmes résolus*
3
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
20 problèmes résolus*
4
Maître Farouk Er-razki
Maître Farouk Er-razki
5 problèmes résolus*
5
Maître Bertrand GATELLIER
Maître Bertrand GATELLIER
4 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer