Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Avocat réglé sans convention d'honoraires par protection juridique
Posée par joyjoy, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par NONACANETA - 4148 vues

Mon avocat s'est fait régler une facture de 2000 euros (mon contrat de protection juridique prévoyait un doublement d'honoraires) pour une affaire portant sur une fraude à la carte bancaire de 224 euros !!!! ensuite il se...

Consulter
la réponse de
Maître MONESTIER
 
Arnaque garage
Posée par Luktho, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Luktho - 4147 vues

J ai acheté une voiture dans un garage. le gps qui ne fonctionnait pas a été réparé. mais 2 mois après de nouveau en panne, je l ai envoyé en réparation et on me répond qu il a été mal réparé la première fois. mais le garage ne...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Zara refuse de rembourser son colis perdu
Posée par Luna, il y a 11 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 11 mois par Luna - 4147 vues

Madame, monsieur, je vous écris pour solliciter votre aide concernant le remboursement d'une commande perdue. le 25 juin, j'ai passé une commande d'un montant de 202,85 € via l'application officielle de zara. la date de...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Escroquerie enregistrement à un annuaire professionnel
Posée par Cyberjohn76, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 4144 vues

J'ai signé par erreur lors de l'inscription à un forum une inscription à un annuaire professionnel par la société international fairs directory (mulpor company). meme si l'arnaque est connu sur internet, je suis...

Consulter
la réponse de
Maître Meziti
 
Victime arnaque e-commerce
Posée par Nass, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Samsam - 4144 vues

En date du 02.10.2020, j'ai passé une commande via le site de boutique en ligne de prêt à porter féminin "sabcollection paris". la réception de cette commande s'est faîtes le 07.10.2020. n'étant pas satisfaite de cet...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Assignation en justice
Posée par Tony59, il y a 5 ans dans Consommation
12 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 4144 vues

J aimerais assigner une personne en justice mais elle m a fait une reconnaissance de dette en me mettant une fausse adresse si je l assigne en justice ça fonctionne pour que le procès se fasse et que j obtienne un titre pour me...

Consulter
la réponse de
Maître NAOUI
 
Retard d'avion
Posée par Chotte, il y a 8 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 8 ans - 4142 vues

Nous avons réservé le 23/01/2017, auprès de l'agence de voyage leclerc "le circuit auto-tour let's go west impression standard" proposé par vacances transat, pour nous deux, et nos trois enfants. pour les dates du 21 au 30/08/2017. le...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Reconnaissance de dettes
Posée par GEGE, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par GEGE - 4135 vues

J ai signé une reconnaissance de dettes en juin 2014.. en mars 2020 je reçois une première lettre recommandée de mise en demeure de régler cette somme après tant d années...merci pour votre réponse... cordialement.. merci de vos...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Délai de paiement
Posée par Hp, il y a 5 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Hp - 4134 vues

Un avocat peut il me contraindre à régler ses honoraires (facture plutôt conséquente) sous 8 jours faute de quoi il saisira le bâtonnier alors que sur cette même facture ainsi que selon le code du commerce (l441-6), il est indiqué...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Taxation honoraires bâtonnier
Posée par Hp, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Hp - 4116 vues

Dans le cadre d’un litige avec un avocat sur le montant des honoraires en l’absence de convention, une demande de taxation a été faite auprès du bâtonnier... un acompte a déjà été donné à l’avocat (ms n’a pas été encaissé); est ce...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Vendeur pro sur vinted bloqué abusivement
Posée par CamilleNajda, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Dizuit18 - 4116 vues

Je suis une vendeuse professionnelle sur vinted, et hier soir mon compte a été bloqué pour motif vague "suspicion de fraude" et "activités illégales", en sachant bien qu'évidemment je ne pratique aucun activités illégales. je...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Remboursement suite annulation commande
Posée par sandrita66, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par sandrita66 - 4115 vues

J'ai effectué une commande le 06/12 sur un site d'ameublement wellindal, j'ai demandé l'annulation de la commande dans les 7 jours suivant ma commande, depuis ce jour je les contacte tous les jours pour obtenir...

Consulter
la réponse de
Maître Maury
 
Versement acompte
Posée par Nicole FROGER, il y a 8 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 8 ans - 4110 vues

J'ai signé un devis pour un reloukage de cuisine et versé 30 % le 06 décembre 2017. soit 15 000 ?. je ne veux plus le faire quels sont mes droits pour récupérer le montant. il n'y a pas de précision de rétractation sur le devis. merci de me...

Consulter
la réponse de
Polin
 
Commande par internet
Posée par raray, il y a 6 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 6 ans - 4106 vues

Retraité, hier je voulais commander un produit chez motion free et suis allé sur le site. alors que j'essayais d'en sortir après m'être rendu compte que les avis n'étais pas tous valables. ce matin j'ai reçu plusieurs appels...

Consulter
la réponse de
Balme
 
Résilier un devis en cours
Posée par fleguerr, il y a 6 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 6 ans par fleguerr - 4103 vues

Je fais réaliser des travaux qui ne se passent pas très bien. ces travaux consistent à réaliser une dalle pour un abri de jardin et la fourniture+pose d'un portail avec son automatisation. la dalle a été réalisée au mois de...

Consulter
la réponse de
Maître Maury
 
Je pense à une arnaque que maman à signer
Posée par Valérie, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 4097 vues

Je pense que maman et moi même nous nous sommes fait arnaquer comment puis je me rétracter. pour une baignoire à transformer en douche avec indépendance royale. bon de commande signé ce lundi 15mars 2021...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Plusieurs vol a l'étalage mais un seul pris en flagrant délit (mais payé)
Posée par Afrt123, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 4095 vues

Je suis atteint de boulimie vomitive depuis plusieurs années, cependant acheter de la nourriture maintenant que je suis étudiante et compliqué. je me suis donc mise à voler dans le petit supermarché en bas de ma rue. je ne me suis...

Consulter
la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Droit de rétractation
Posée par aurelio, il y a 8 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 8 ans - 4091 vues

J'ai signer hier un bon de commande pour une voiture à la concession toyota, je voudrais savoir si dans ce cas j'ai droit au délai de rétractation de 14 jours sachant que cette option n'est pas mentionner sur le bon de commande...

Consulter
la réponse de
Polin
 
Est ce légal de recevoir un remboursement après acceptation de la commande et dé
Posée par Est ce légal de recevoir un remboursement après ac, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Est ce légal de recevoir un remboursement après ac - 4086 vues

Est ce légal de recevoir un remboursement après acceptation de la commande l offre était tellement alléchantes qu ils ont dû avoir un bug et il justifie plus en stock puis je faire quelque chose pour recevoir quand même ma commande même si...

Consulter
la réponse de
Maître CISSE
 
Achat voiture occasion
Posée par nad, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par nad - 4078 vues

Est il possible de se retracter ou d'annuler une commande concernant l achat d'une voiture d'occasion dans un garage...

Consulter
la réponse de
Balme
 
Comment ce protéger de propriétaire véreux ?
Posée par CHCOURTI, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par CHCOURTI - 4067 vues

J'ai loué une chambre d'hôtel via un site marchand avec ma femme ma fille et ma mere de 80 ans pour une période de 3 nuits . la chambre s'ouvre avec une carte puis nous devons insérer cette carte dans un dispositif...

Consulter
la réponse de
Balme
 
Rétractation achat de canapé en magasin
Posée par P'titevieille9, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 4067 vues

J'ai commandé un canapé en magasin, livrable dans un délai de 2mois et 1/2. l'achat a été effectué il y a 6 jours. pour des raisons financières, il ne m'est plus possible d'acheter ce...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Vol annulé report du vol sujet à des suppléments.
Posée par Samy, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Samy - 4064 vues

Mes parents âgés sont bloqués à l etranger suite a l annulation de leur vol fin mars 2020 après que les frontières aient été fermées. ( covid19 ). aujourd'hui la compagnie aérienne peut reporter la date du vol à condition de régler...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Litige avec un avocat
Posée par Bochra, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans - 4058 vues

J ai un litige avec mon avocate concernant les frais d honoraires. elle m à facture des frais sur un affaire pénal pour laquelle j ai obtenu l aide juridictionnelle totale et des frais pour le tribunal administratif concernant...

Consulter
la réponse de
Maître DUCHENAUD
 
Comment pour récupérer mon acompte versé au constructeur suite au refus de permi
Posée par Fafa, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 4057 vues

J'ai signé un ccmi avant l'obtention du permis de construire. celui-ci vient de nous être refusé. j'ai adressé un recommandée avec accusé de réception pour mentionner l'arrê du contrat car refus de permis de construire ainsi...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Résiliation contrat de formation avec une école à distance
Posée par Sophie44, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 4047 vues

Je me suis inscrite à une formation enaco bachelor européen banque- charge de clientèle de particuliers le 24/09/2020 . j’ai signé mon contrat par internet échange par e-mail et téléphone au début de l’inscription je n’ai pas...

Consulter
la réponse de
Maître SALECK
 
Refus à un transporteur
Posée par Sol66, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Sol66 - 4044 vues

Je viens de passer une commande sur internet que j'ai réglée par carte je viens de changer d'avis : puis-je la refuser au transporteur lorsqu'il se présentera...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
La publicité
Posée par Mmj, il y a 6 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 6 ans - 4041 vues

Pouvez vous me parler de la valeur juridique des messages publicitaires?. merci...

Consulter
la réponse de
Balme
 
Annulation de commande
Posée par JoHuMan, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 4034 vues

Comment annullier une commande d'adoucisseur d'eau culligan signée à domicile - délai de rétractation passé - mais matériel pas encore livré ? merci...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Emplacement food truck
Posée par Food truck, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 4034 vues

J'ai eu une acceptation d'un emplacement le vendredi dans un petit village et ce jour là il y a une fête foraine mais il reste des places, le responsable de la mairie a refusé de travail ce jour pour la raison de manque...

Consulter
la réponse de
Maître RASOAVELOSON
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Yann Quillevere
Maître Yann Quillevere
15 problèmes résolus*
2
Maître Pauline GARCIA
Maître Pauline GARCIA
8 problèmes résolus*
3
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
7 problèmes résolus*
4
Maître François CHEVALIER
Maître François CHEVALIER
6 problèmes résolus*
5
Maître Julie NAOURI
Maître Julie NAOURI
5 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer