Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Retard livraison veranda
Posée par Lauriane, il y a 1 an dans Consommation
10 réponses dont la dernière il y a 1 an par Lauriane - 3102 vues

J ai commandé une véranda dont la livraison était prévue dans un délai maximal de 12 à 14 semaines à compter du métrer, soit le 29 août. aujourd'hui on m annonce un délai de livraison le 30 octobre, soit 9 semaines supplémentaires...

Compléter
 
Salon
Posée par papy du sud, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans par Marielle - 3087 vues

J'ai acheter la semaine dernière suite à un démarchage téléphonique m'annonçant que j'avais gagné un séjour sur la costa brava et ensuite un chèque cadeau de 500? à utiliser le jour même j'ai acheté un canapé qui m'a été livré le soir même...

Participer
 
Litige loa vice caché
Posée par Greg67, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître RICHEZ - 3078 vues

J'ai réceptionné ma voiture neuve en loa le 5 novembre sur une plate-forme de livraison. voiture sans problème apparent, je signe le bon de décharge. je tombe en panne 1 km après avec plusieurs défauts majeurs (voyant rouge...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Annulation location saisonnière à un particulier
Posée par Merciàvous, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Bonsoirdu69 - 3075 vues

Après avoir appris une nouvelle qui nous empêche de nous rendre dans le lieu de vacances nous souhaiterions annuler deux des 4 semaines réservés. nous avons avancés 1000 euros pour la réservation de la location, sur le contrat il...

Participer
 
Achat voiture
Posée par karen, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 3074 vues

J ai acheté un véhicule auprès d un particulier , celui ci est en panne après seulemnt 100 kms. ai je un recours sachant que la personne connaissait le problème et nous l a caché. cordialement...

Consulter
la réponse de
Maître legros
 
Refuser une livraison rétractation
Posée par Adam21, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 3073 vues

J'ai acheter un réfrigérateur sur amazon (vendeur marketplace). je change d'avis, je désire me rétracter. je demande l'annulation de la commande dans l'heure qui suit. le vendeur me répond qu'il ne peut pas annuler la commande et...

Consulter
la réponse de
Maître Maury
 
Déontologie avocat
Posée par Lylou, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 3072 vues

Dans le cadre d'un litige immobilier, j'ai consulté un avocat pour rédiger une mise en demeure qu'il a envoyée au constructeur. (pas de convention d'honoraires - paiement seul à l'acte "rédaction mise en...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Quel recours en cas d'arnaque à l'achat sur vinted ?
Posée par micky, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 3072 vues

Suite à un achat sur vinted, je me suis fait arnaquer de plusieurs centaines d'euro. a la réception d'un colis j'ai fait une horrible découverte. des pierres ont été postées en lieu et place de l'objet que...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Résiliation bon de commande pompe à chaleur avec ballon thermodynamic
Posée par Loupiote257, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans par Maître DUCOURT - 3071 vues

Je viens vers vous car un soi-disant un technicien est venu le 12 avril à mon domicile pour une expertise isolation. il me fait signer des documents pour soi-disant voir les aides que je pourrais avoir. le 5 mai j'ai un appel...

Participer
 
Demarcharge a domicile
Posée par comette, il y a 9 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 9 ans par Maître de Almeida Costa - 3070 vues

Est ce que le démarcharge a domicile est légal et comment faire pour ne plus être géner par ces personnes qui viennent pertuber notre vie chez vous...

Participer
 
Commande annulée par vendeur, remboursement
Posée par 5Karine, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 3070 vues

J ai passé commande chez nature et découverte vendredi soir. commande acceptée et validée. j ai payé en carte cadeau (acheté spécialement pour l occasion). dès le lendemain matin, mail d annulation de mon article. je demande un...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Mon avocat se retire ! ?
Posée par Qiuestion pertinente, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3069 vues

Dans une affaire, traité depuis 2 ans devant le jme, nous en sommes à la réplique des premières conclusions adverses. mon avocat présente les mêmes conclusions que le dépôts initiale, il demande juste une expertise qui était...

Répondre
 
Bon de commande
Posée par Roger Guyot, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 3069 vues

Ine entreprise est venu nous démarcher à notre domicile pour nous donner des conseils et vérifier si les travaux d'isolation avaient été bien fait , soit disant que le toit (les tuile avait besoin d'un nettoyage et de travaux d'étanchéité...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Musiques pour "gagner de l'argent" et "être en meilleur santé"
Posée par Alirafe, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par DI GALANTE - 3068 vues

Je conseille un ami qui lance une entreprise sur le thème de la spiritualité. parmi ses produits, il y a des musiques, qui peuvent faire "gagner de l'argent" et "avoir une meilleure santé". "il suffit de les écouter". des gens...

Compléter
 
Renseignements
Posée par Johnny, il y a 1 an dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître BELIGHA - 3067 vues

Je souhaiterais savoir car sfr me menace pour une ligne jamais consommer et une lettre de huissier non envoyer en ar dois je en tenir compte. car j'ai appelez et me dise que pour 158€ il faut pas obligatoirement de requête du...

Compléter
 
Annulation de commande aupres d'un fournisseur
Posée par LN24, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Maître DAHAN - 3066 vues

Je suis auto entrepreneur ,et j'ai passé ,l'an dernier une commande auprès d'un fournisseur qui était censé livrer pour avril2020, mais a reporté la date de livraison pour cause de confinement. je ne souhaite plus...

Consulter
la réponse de
Maître EBERT
 
Relance et menace huissier pour un dossier ... clos
Posée par H GOUADER, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par H GOUADER - 3065 vues

Alors que le différend a bel et bien été réglé à l'amiable avec l'opérateur lapostemobile, l'huissier ne veut rien entendre et me somme, avec instance et menace soit disant mandaté par la poste, de payer un montant...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Commande silencieux moto concessionnaire délai trop long
Posée par Chaz, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Chaz - 3065 vues

Puis je annuler cette commande faite chez un concessionnaire moto,commander le 29 novembre 2019,payée en totalité, et demandé le remboursement total,précision il n y a pas sur la facture la date de livraison !merci d avance pour...

Consulter
la réponse de
Maître Balme
 
Annulation d'un bon de commande avec vercement acompte
Posée par patrick, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 3064 vues

Je souhaite annuler ma commande passée le 13 décembre 2019 auprès d'un professionnel, qui l'a transmise auprès de son fournisseur le 18 décembre . puis-je annuler ma commande? je peux être contacté également au 02 99 60 83 81 merci patrick...

Consulter
la réponse de
Maître Balme
 
Client qui ne retourne pas un colis suite erreur sur sa commande
Posée par Taffe-elec, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an - 3064 vues

Nous sommes une société expéditrice de colis et avons, par mégarde, envoyé le mauvais produit dans le colis d'un client. une simple erreur de coloris. le client nous l'a signalé, et avons immédiatement fait repartir le...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Est ce que je peux demander des dommages et intérêts
Posée par Pierre78, il y a 4 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître Nicolet - 3064 vues

Je vous explique brièvement mon problème, au mois de mars j’ai envoyé un colis avec chronopost et cela fait 5 mois que le colis n’est toujours pas arrivée , je n’arrête pas d’appeler le service client et là je viens de...

Participer
 
Ordonnance titre exécutoire de 2002 signifié en 2021
Posée par Dominica05, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Dominica05 - 3063 vues

Suite à une signification de cession de créance et de titre exécutoire en février 2021 , d'une ordonnance à titre exécutoire de l'année 2002 (par pv de recherches infructueuses ) en 19 ans, je n'ai eu aucunes saisie...

Compléter
 
Bonjour
Posée par tracteur90, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3063 vues

Un amis m a commander des pieces pour mon tracteur chee un marchand par telephone ou internet il a deja recut la commande et le bon de livraison qui semble dejà indiqué un tarif exessif (le double d ailleur) n etant pas la facture je lui...

Répondre
 
Un contrat signé comment le résilier?
Posée par Guytou, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Guytou - 3063 vues

Nous avons signé une lettre de mission le 25/11/2019. lors de la deuxième rencontré avec ce prestataire, son attitude à été déplaisante et il a présenté son début de travail bâclé, nous recevons sa facture sur l'ensemble de la...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Droit de rétractation
Posée par Marie, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître COTTO - 3063 vues

J'ai passé une commande d'un canapé ds un magasin . 4jours après j'ai changé d'avis à cause de la couleur et du temps pour le réceptionner (4 mois) j'ai versé 30pour cent du montant de la commande. ai je le droit de me rétracter? et puis je...

Compléter
 
Impossibilite de monter un monte escalier ! quels sont mes droits ?
Posée par Nanoupich, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Nanoupich - 3063 vues

Un technico commercial de thyssenkrupp est venu chez nous a pris les mesures les photos et a preconisé un monte escalier pour escalier droit modele levant - une commande a été faite le 16 mai signé par lui meme et par moi avec un...

Participer
 
Aide commande
Posée par AlexiaR, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 3063 vues

J'ai effectué samedi une commande directement auprès des conseillères. mon colis devait être livré directement chez moi. mais en rentrant (environ 30 minutes après avoir effectuer la commande en magasin) je m'aperçois que la...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Récupération d''argent
Posée par récupération, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Hector - 3063 vues

Pouvez-vous me dire une sérieuse entreprise de récupération d'argent perdu dans un hyip???...

Participer
 
Taxation d’honoraires
Posée par Hp, il y a 4 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Hp - 3063 vues

Dans le cadre de la saisi du bâtonnier pour taxation d’honoraires, un avocat peut il faire sa demande au nom de son associé que nous n’avons jamais rencontré, avocat éminemment respectable car ancien bâtonnier et membre du conseil...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Retard de livraison d'une cuisine
Posée par didou13118, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître DAHAN - 3063 vues

Le cuisiniste repousse sans arrêt la livraison de ma cuisine puis-je annuler cette commande...

Compléter
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
58 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
17 problèmes résolus*
3
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
17 problèmes résolus*
4
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
4 problèmes résolus*
5
Maître Laura ABECASSIS
Maître Laura ABECASSIS
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer