Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Refus de remboursement séjour annulé pour cause covid
Posée par Aude, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2950 vues

J'ai effectué une réservation de séjour du 24 au 27 avril 2021 (403,39euros) auprès de la société belvilla que j'ai du annuler car le gouvernement nous interdisant de nous déplacer a plus de 10 km de chez nous il...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Pv 659
Posée par Tony59, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2950 vues

J aimerais savoir si pour une signification un pv 659 suffit ou si il faut faire une enquête par détective privée pour retrouver l adresse du débiteur afin de ne pas encourir la nullité du jugement. je voulais savoir si j’ai pas...

Consulter
la réponse de
Maître NAOUI
 
Cde de panneaux photovoltaïques
Posée par fred, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2949 vues

Est-ce que les panneaux photovoltaïques sont considérés comme un bien de consommation? et le délai d'annulation de commande est-il de 7 jours ou de 15 jours?...

Répondre
 
Annulation de la location de voiture par le loueur
Posée par olki, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2948 vues

Est - ce légal que l agence de location de voitures mette dans ses conditions générales de location qu´elle a le droit d´annuler une réservation entièrement payée á cause du retard de plus de 2 heures d un vol ? (deux heures 55 minutes dans...

Répondre
 
Remboursement prélèvements salle de sport
Posée par Soso, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Soso - 2948 vues

Cela fait plusieurs mois que les salles de sports sont fermées à cause du covid. depuis près de 4 mois je contacte le gérant de la salle qui ne me répond pas et continue de me prélever. j’ai fait une opposition pour qu’il arrête...

Participer
 
Achat de véhicule à un particulier sous condition
Posée par NicoDu77, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2947 vues

Mi-janvier, je repère sur un site de petites annonces, un véhicule correspondant à mes recherches. le prix est intéressant, seconde main, le compteur affiche 194 000km mais l'annonce stipule que le moteur a été changé à 100...

Répondre
 
Argent
Posée par Pierroune10, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2946 vues

J’ai prêté 2500 euros à une amie sans reconnaissance de dette et je voulais savoir comment pouvoir récupérer cette somme ? merci cordialement...

Consulter
la réponse de
Maître NAOUI
 
Creance d'un organisme
Posée par Speedy, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans par Gutierrez - 2945 vues

La sté oney a contacté l'étude venin pour solde sans créance et nous avons mis en place un échéancier pour paiement de 70 euros par mois le 10 du mois , il reste à devoir la somme de 734 euros à ce jour et l'étude demande...

Participer
 
Contentieux financier avec un fournisseur
Posée par Thierry, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître DAHAN - 2945 vues

Le fournisseur peut-il s'appuyer sur ses procédures internes en plus du contrat liant les 2 parties ?...

Compléter
 
Vente d'un véhicule
Posée par dan, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par dan - 2944 vues

J'ai commandé un camping car d'occasion avec versement d'acompte ,or je vient de m'apercevoir que l'entreprise est en plan de sauvegarde j'ai vus que je pouvez mettre opposition a mon cheque etant donner qui sont en plan de...

Consulter
la réponse de
Maître PLUMERAULT
 
Litige huissier
Posée par Maddy, il y a 3 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2944 vues

Une question : est-il possible qu'une formule exécutoire soit apposée sur un jugement le même jour que celui-ci ? j'ai un litige sur un jugement du 22/06/2009 , avec une formule exécutoire du 22/06/2008 (apparemment une...

Consulter
la réponse de
Maître Beaumont
 
Comment et dans quel delais se retracter sur devis a 1 euros isolation signer
Posée par sonia, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître Lacoin - 2943 vues

J ai souhaite isoler ma maison murs et rampants avec isolation 1 euro faute de budget. l entreprise est très douteuse limite me fait peur. il sont venu, pris les mesures des murs puis fait le devis . il m ont dit qu'ils devait...

Compléter
 
Achat en foire
Posée par sergio, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans par Maître DAHAN - 2943 vues

J'ai un bon de commande je doit souscrire un crédit pour l'achat dois je attendre le matériel en l'occurrence des panneaux solaires pour exercer mon droit de rétractation...

Compléter
 
Bon de commande sur salon de l'habitat
Posée par Dine, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2941 vues

J'ai signé un bon de commande sur un salon pour une pompe à chaleur. j'ai vu que je ne pouvait annulé le bon car nous ne bénéficions pas du droit de rétractation sur ce type de lieu. mais dans le contrat que j'ai signé, il est...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Litige vinted
Posée par Amazone, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 2940 vues

Vinted a clôturé un litige a cause d'un soucis technique de leur plateforme mon préjudice est de 250 euros que puis je faire dans l'immédiat pour bloquer la somme qui doit être versé a cette vendeuse cordialement...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Loa/ rachat cas de force majeure?
Posée par Pascal, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2940 vues

J?ai acquis un véhicule en loa men décembre 2016. je viens d?apprendre que je suis muté dans les dom tom. le loueur refuse de modifier la carte grise et me dit que le seul moyen est de racheter le véhicule au prix fort (supérieur au montant...

Répondre
 
Annulation de commande
Posée par Swan, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Swan - 2940 vues

Je me permets de vous contacter car je rencontre un problème avec une entreprise. courant juillet 2020, nous avons reçus un petit flyers nous indiquant que nous avions remportés des lots sans obligations d'achat. nous nous sommes...

Consulter
la réponse de
Maître PLUMERAULT
 
Rétractation suite à un bon de commande.
Posée par pierre, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2940 vues

Un vendeur m'a fait un bon de commande sur son site pour une livraison d'un modèle camping car 2021 car il m'a dit qu'il n'y avait plus le véhicule recherché en france. hors il se trouve que je viens...

Consulter
la réponse de
Maître SALAGNON
 
Lois à mettre en avant pour contourner le pass sanitaire
Posée par isidore, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître Nicolet - 2939 vues

Quelles lois mettre en avant dans les restaurants,les grandes surfaces, les gares , les aéroports quand on n'a pas de pass sanitaire? merci par avance...

Participer
 
Vinted le set lego est completement detorié en cours d acheminement ou pas ?
Posée par delphine, il y a 2 ans dans Consommation
9 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2937 vues

J ai fait une vente sur vinted d un set lego de 200 euro l acheteur declare que le colis a ete deteriore pendant le transport sauf que vinted apres 10 jours d attente me signale que malgre photos à l appui que mon colis etait bien...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Aider moi svp
Posée par Victime, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2934 vues

J'ai verser un acompte de 5600 euro (virement bancaire) pour une commande d'un véhicule auprès d'un mandataire en avril 2017, livraison prévu pour le mois d'aout 2017. aucune livraison n'a été faite et...

Répondre
 
Vols photos facebook de ma fille
Posée par Kinou, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Kinou - 2932 vues

J'ai pris des photos public de ma fille et elle a porté plainte contre moi et aussi pour une vidéo youtube insulte que j'ai effacé a sa demande je suis alocataire adultes handicapés et suivi je remonte bien la pente oui vrai mais là elle...

Compléter
 
Délai livraison non respecté
Posée par Syl, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 2931 vues

Peut on récupérer notre acompte et annuler cette commande ?...

Consulter
la réponse de
Maître SALECK
 
Modification d?une commande en cours
Posée par Totocestfaitavoir, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2930 vues

J?ai passé une commande pour un portail le 13 mai. le 6 juin je demande au commercial si il est encore possible de modifier sa hauteur, pour raison administrative. celui ci envoi un mail depuis mon compte client à son service...

Répondre
 
Absence de facture
Posée par lumiere, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par RGPD - 2929 vues

Je ne suis jamais parvenu à obtenir les deux factures alléguées par un conseil, mais le gros problème est que sans ces factures, la protection juridique refuse de me rembourser, même avec les talons de chèques et la reconnaissance...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Arnaque vinted colis jamais recu alors que paiement fait par la plateforme
Posée par Sandrine, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans par BELIGHA - 2928 vues

J'ai commandé une paire de chaussures sur vinted, j'ai payé le vendeur avec mon porte monnaie vinted et par cb via la plateforme vinted. la vendeuse m'a envoyé une référence d'envoi du colis via dhl. la commande est passée...

Participer
 
Rétracttion
Posée par alan, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2927 vues

J'ai signé un bon de commande qui aura valeur de facture à la livraison, dans un magasin de meubles puis-je me rétracter ?...

Répondre
 
Annulation de commande de voiture
Posée par Arlette, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2926 vues

J ai annulé m'a commande le lendemain, mais le concessionnaire ne veut pas me rendre mon chèque de 1000 euros email dimitri.stamatiou@free.fr...

Répondre
 
Litige avec école privée suite à abandon justifié
Posée par Chris, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 2926 vues

Ma fille était inscrite en bts tourisme dans une école privée, première année payée d'avance en intégralité en 10 chèques de 500 euros, 1 par mois durant 10 mois. pour des raisons médicales validées par 2 médecins elle doit...

Consulter
la réponse de
Chochoy
 
Vente sur le boncoin
Posée par VOXANE, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître COTTO - 2926 vues

J'ai vendu une cuve de batteur avec accessoires sur le bon coin, je l'ai envoyé par mondial relais et j'ai reçu 55 € par paypal, la cliente veut un remboursement car me dit que la cuve ne correspond pas à une 5 l et...

Compléter
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
32 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
23 problèmes résolus*
3
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
20 problèmes résolus*
4
Maître Farouk Er-razki
Maître Farouk Er-razki
7 problèmes résolus*
5
Maître Bertrand GATELLIER
Maître Bertrand GATELLIER
4 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer