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Délais précommandé internet
Posée par AlisoònB, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2680 vues

J’ai fait une précommande sur un site où j’ai l’habitude de commander en date du 10/03/2022 pour des articles initialement prévus pour le 31/05/2022. À ce jour, le 2/01/2023 je n’ai plus de nouvelles. ils ne répondent pas à mes...

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BELIGHA
 
Restitution de mon dossier par mon avocat
Posée par Sophie, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Sophie - 2679 vues

J'avais fait appel à un avocat l'an passé. j'ai payé ses honoraires. il devait plaider en cours d'appel mais c'était à la période de la grève des avocats, donc il n'a pas plaidé. la procédure...

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Colissimo sans signature marqué livré mais jamais reçu
Posée par Justine, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2679 vues

J’ai passé une commande qui devait arriver par colissimo sans signature. il a été marqué comme livré dans ma boîte aux lettres sauf que je ne l’ai jamais reçu. le vendeur refuse de me rembourser et se sert d’une « attestation » de...

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BELIGHA
 
Passation de commande sur un salon
Posée par niborjep, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans par VIEUILLE - 2679 vues

Est il vrai ,que nous ne pouvons pas résilier une cde passée sur une exposition /salon ?...

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Demande de saisie par huissier
Posée par J M LEROY, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2678 vues

Irun le 10 avril 2018 j habite en espagne depuis 2002 je viens de recevoir un courrier d un huissier de justice qui habite calais il me reclame une dette avec les interets de 4569.99 € je n ai jamais recu de relance de la...

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Un remboursement qui tarde à venir
Posée par VAL, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2678 vues

J'ai commandé sur un site internet le 3 mars et comme je n'avais pas de nouvelle le 13 mars je leur ai envoyé un email par le biais de leur site pour savoir ce qu'i en était sinon j annulerai la commande. réponse le 14 il annule la commande...

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Je viens de commander un dacia duster ,j ai appris le lendemain qu'un nouveau
Posée par claude, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2677 vues

Moteur sera monte .puis je annuler la commande pour re commande le nouveau modele ou demmande un avoir de l acompte...

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Merci de mettre un titre clair et précis
Posée par Cathrob, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Maître DAHAN - 2677 vues

Est-ce que le garagiste est tenu de signaler à son client le changement de la courroie de distribution quand la voiture a été entretenue par ce même garagiste...

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Puis-je faire valoir une tromperie du commercial et tout annuler.
Posée par Fredo85, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2677 vues

Suite à un démarchage téléphonique (société sibel energie), puis à la visite d'un commercial, j'ai donné mandat et signé en août 2021 un feuillet de financement (en blanc sans aucun chiffre ni coût total, ni taux, ni...

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Maître COTTO
 
Vendeuse sur vinted
Posée par Bettyboop69, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2676 vues

J'ai vendu un sac ysl sur vinted a une personne et le jour qu'elle l'a reçu tout de suite elle m'a dit que le mousqueton du sac était cassé et moi quand je l'ai envoyé il était en parfait état après c'était la chaîne qui était...

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BELIGHA
 
Puis je annuler une commande
Posée par jo, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2676 vues

J ai signe un bon de commande dans un magasin de meubles : un canape et un sommier plus matelas payables en plusieurs fois j ai laisse quatre cheques ils m ont livre le matelas et le reste dans trois jours. je me suis trop precipitee je...

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Contrat loa caduque
Posée par Arnaud G, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Arnaud G - 2676 vues

Ayant contracté un contrat de loa en décembre 2022 pour 4 ans, je dois trouver une solution pour le clôturer car je déménage dans les dom-tom. le véhicule a été mis en service en mars 2021 et affichait 57 000 km au compteur quand...

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BELIGHA
 
Comment annuler un bon de commande après delà de rétractation
Posée par Valerie, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Valerie - 2675 vues

Nous avons eu un orage de grêle qui a endommagé nos panneaux photovoltaiques. nous avons fait venir une société qui nous as fait signé un bon de commande avec pour conditions"sous réserve d acceptation de l assurance". mon...

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Je suis abonné à netflix depuis 3 mois
Posée par tani, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2675 vues

Depuis 3 mois j'ai des problèmes de télévision qui ne marche pas ou peu, je suis engagé pour un an et je veux résilier mais il on me dit qu'il faut quand même continuer à payer, plus les 49 euros de résiliation est ce...

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Installation pompe a chaleur
Posée par tifen, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans par Maître DJAE - 2674 vues

Je voudrait si je peux me rétracter de mon engagement , pour l installation d une pompe a chaleur , durant le temps de rétractation , sachant que je n est pas fait de lettre pour anticiper l installation durant ce temps de rétractation...

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Impayés de 2013
Posée par Ludovic84, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2674 vues

Je vient de recevoir procédure de recouvrement de huissier de justice d'un montant qui se lève à 62 € à la date 17 février 2013 je reçois une facture après 5 ans il paraît que ça vient d'une hôpital mais l'hôpital ils...

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Annulation de commande
Posée par BR, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2671 vues

Nous avons été bien approchés sur une foire pour l'installation d'une pompe à chaleur à un tel point que nous nous sommes laissés convaincre et avons signé un contrat. lors de la visite technique, il a fallu le refaire puisque les...

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Vol
Posée par Odile, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2670 vues

J ai vendu un jean g star sur vinted a 1 personne qui a acheté après avoir posé des questions et demandé des tailles de ce jean donc en connaissance de l article . elle refute violemment l article disant qu il n est pas conforme. je...

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BELIGHA
 
Les obligations d’un vendeur professionnel de l’automobile
Posée par Jérôme, il y a 1 an dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 1 an par Jérôme - 2668 vues

Mes chers maîtres,je voulais simplement savoir si un professionnel de l’automobile a le droit de vendre une voiture avec un rappel constructeur lié sur la sécurité ? en l’occurrence un airbag passager a changé . d’autant plus que le...

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BELIGHA
 
J'ai été victime d'une escroquerie sur internet
Posée par Bri, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 2668 vues

J'ai répondu à une annonce sur marketplace au sujet d'un appareil électroménager d'une valeur de 650 euros, la personne en question a souhaité un virement que j'ai exécuté étant donné qu'elle me mettait en...

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Maître Nicolet
 
Plateforme de dépannage en ligne - devis non effectué
Posée par Glois, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2668 vues

J'ai fait appel à une plateforme de dépannage en ligne qui s'engage à fournir un devis avant toute intervention. après mon appel, j'ai reçu la visite de l'artisan en pensant qu'il établirait ce devis in...

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Maître COTTO
 
Quels sont nos droits pour un retard de livraison d'un salon
Posée par martine, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2667 vues

Nous avons acheté un salon fin mai , devait être livré première quinzaine de septembre , toujours pas livré, nous avons versé des arhres de 2600 ? le 7 juin ,débité le 11 juin , quels sont nos droits...

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Dedommagement financier suite a retard livraison cuisine
Posée par Lydie, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2667 vues

La livraison et pose incomplète de ma cuisine accuse aujourd'hui près de 36 semaines de retard... après envoi d'une mise en demeure au débiteur avec injonction d'exécuter les travaux restant, je souhaiterai...

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Achat voiture
Posée par sara, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par sara - 2664 vues

J'ai versé un acompte à mon vendeur qui est une entreprise de vente et reprise de voiture, qui a acquis une voiture lors d'une vente aux enchères. cette voiture appartenait initialement à une société de leasing...

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BELIGHA
 
Annulation d'une commande sans versement d'acompte
Posée par Renard, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par Maître HUBERT - 2664 vues

J'ai commandé une voiture au mois de février 2023 sans versement d'acompte chez un concessionnaire automobile livrable en avril 2024. puis annuler cette commande? comment? merci de votre réponse...

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Saisie sur salaire
Posée par riri, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans par Maître FITAS - 2663 vues

Le1/06/2015 je sui passe en concilation la partie adverse et moi meme n avons trouve un terraain d entente le4/06/2015 j ai recu un courrie du jugement qui me disait quil donnait l ordre de me saisir sur salaire aujourd hui le 8/06/2015 j...

Participer
 
Le client ment et ne veut pas payer pour le produit qu'il a acheté !
Posée par Joao, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Joao - 2663 vues

Bon après-midi. je suis un homme d'affaires et j'ai une entreprise hi-fi au portugal. j'ai réalisé une vente via amazon à un client en france. ce client a reçu le produit et prétend avoir reçu un produit endommagé. mais nous sommes sûrs que...

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Loa
Posée par Biquet, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2660 vues

J'ai un contrat loa sur 48 mois pour un véhicule. puis je arrêter ce contrat au bout de 24 mois? merci. cordialement...

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Canapé en cuir arriver défectueux
Posée par Fanfan170, il y a 3 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2659 vues

J ai commander un canapé en cuir délai six mois pour fabrication ( une enseigne très connu valeur 2500).je reçois mon canapé en juin 2022 avec retard mais surtout avec accoudoirs mal rembourser avec plein plis ,barre déco casser...

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la réponse de
Maître de VILLELE
 
Les fenêtres de mon contrat ne correspond pas avec ce que j'ai reçu
Posée par Mouley, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Mouley - 2657 vues

J'ai signer un devis pour une marque oxxobaies de gamme oxalys pop et il m'installe une marque aluplast de gamme ideal 4000 qui n'a rien avoir avec ce que j'ai commandé. les joints des cadres sont découpés vers...

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BELIGHA
 
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