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Reconduction tacite commande web
Posée par avemaria, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 2413 vues

Mon mari artisan est passé par une société pour la prestation de création de son site web ainsi que la gestion de celui ci en date du 26/07/2022. nous avons reçu un recommandé avec la facture pour tacite reconduction des prestation...

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Objet endommagé
Posée par Nath34600, il y a 3 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2728 vues

J ai reçu un survêtement acheter sur vinted.fr la taille ne correspond pas il est salle et le logo complètement décalé je l ai renvoyé évidemment à mes frais vendeur ne veut pas me rembourser vinted.fr me demande une photo du colis...

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Maître de VILLELE
 
Caravane neuve pleine de défauts
Posée par titi9871, il y a 5 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 4175 vues

J'ai acheté une caravane neuve pour la somme de 35000 euros. le frigo ne fonctionne pas. la caravane fuit quand il pleut et des fixations diverses sont défectueuses qu'ai je droit de faire ?...

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Maître DAHAN
 
Peut-on faire annuler la vente d'un bien qui nécessite de nombreuses réparations ?
Posée par maly63, il y a 9 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Samose - 12337 vues

Je me permet de vous contacter car j'ai acheter un véhicule d'occasion à un particulier le 24/02/2016 pour une somme de 4700€ qui était censé être réviser sans problèmes, ct fait la veille, etc. de fil en aiguilles de...

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Maître MANCHES
 
Litige garagiste
Posée par Sushipedro, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Sushipedro - 1790 vues

J'ai déjà posté un message sur ce forum pour lequel j'ai eu 2 réponses, ci-dessous ma demande initiale : un garagiste a réparé notre véhicule il y a 2 ans de cela sans aucun devis et sans notre accord. il nous a adressé...

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Mise en demeure colis non livré
Posée par Anonyme, il y a 6 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Terry84 - 4806 vues

Il y a quelques années j'avais commandé un colis d'une valeur de 9000euros qui ne m'a jamais été livré. j'avais envoyé tous les recommandés qu'il faut pour demander la livraison, puis dénoncer le contrat et...

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Titre exécutoire et saisie d'un huissier
Posée par lomitus, il y a 9 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 7 ans par christ - 17110 vues

J'ai reçu le 28 juillet dans ma boite aux lettres une signification d'ordonnance d’injonction de payer exécutoire et commandement de payer, ce dernier me dit avoir un délais de 8 jours pour payer ma dette. or le 2 aout je...

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Réclamtion d'un huissier 30 ans aprés
Posée par philou, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître Nicolet - 3166 vues

Il y a 30 ans 1990 mon épouse a acheter une machine a coudre alors quelle était sous tutelle moi je l'ai connu en 1993 nous avons reçu un courrier papier orange indiquant de s'arranger a eux pour mettre en place un...

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Comment rompre une commande de voiture en loa passé le délai de 14j
Posée par moi, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par moi - 1633 vues

Ayant de multiples soucis avec la concession et pour raison personnelles, nous souhaiterions rompre le bon de commande du futur véhicule avec la demande de financement. le bon de commande date de juin 2024, le véhicule devait être...

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BELIGHA
 
Calcul du point de départ du délai de forclusion
Posée par Besoin d'aide, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Besoin d'aide - 2306 vues

Comment définir le point de départ du délai de forclusion d'un prêt a la consommation lorsque plusieurs échéances ont été impayées, d'autres reportées par le créancier et que le créancier n'a pas agi en...

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BELIGHA
 
Pompe à chaleur et ballon thermodynamique
Posée par Denis, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître SARCIAUX - 2711 vues

J'ai été contacté sur la foire pour une pompe à chaleur et un ballon thermodynamique je ne suis rétracter en envoyant une lettre recommandée lettre 28 avril et j'en ai envoyé une autre le 2 mai j'étais dans le temps ils nous ont contacté le...

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Regularisations de charges
Posée par ANAËL, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2098 vues

Je loue un t2 42 m2 je suis rentree dedans en novembre 2018. j'ai recu les regularisations de charges de 2019/2020/2021 en juillet 2022. a partir de quand les regularisations de charges ne sont elles plus dues. merci de vos...

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BELIGHA
 
Assistance juridique pour litige avec un organisme de formation
Posée par MMarn, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 727 vues

Je vous écris pour solliciter votre aide dans un litige avec un organisme de formation, fhk consulting, dirigé par m. hk. je pense avoir été victime d'une arnaque et souhaiterais obtenir un remboursement. en 18/12/2023, j’ai...

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Rétractation par mail
Posée par VéroUnique, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître Nicolet - 3897 vues

Je souhaite me rétracter d'un site de rencontres, je suis dans le délai mais l'adresse mail à laquelle il faut écrire pour le faire n'est pas valable car le mail me revient non distribué (mailer daemon). en cette...

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Rétractation d'un achat en ligne payé en 4x
Posée par Tulipe, il y a 6 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 6 mois par Tulipe - 913 vues

J'ai acheté il y a maintenant 9 jours un tapis de course en ligne sur le site c***fit****. n'ayant pas reçu ma commande malgré les 5 jours de délais de livraisons indiqué, et mon historique de la boutique qui se met un...

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Maître Assesso
 
Droit de rétractation panneaux photovoltaïques
Posée par Napakovn, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Napakovn - 2516 vues

Nous avons signé début mars un bon de commande de prestation de service pour la commande et installation de panneaux photovoltaïques + pompe à chaleur. nous avons également signé la feuille de pouvoir/mandat afin de laisser la...

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BELIGHA
 
Problème lié à la fixation des honoraires après dessaisissement d’un avocat
Posée par Adi88, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par Adi88 - 2663 vues

Je rencontre une difficulté concernant les honoraires d’un avocat que j'avais engagé pour une mission bien définie, avec un forfait convenu de 1 000 €. l'avocat s’est désisté avant d’avoir terminé la mission, et le...

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Huissier qui nous demande de remboursé 1000 francs 30 aprés
Posée par philou, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître Nicolet - 2707 vues

Il y a 30 ans 1990 mon épouse a acheter une machine a coudre alors quelle était sous tutelle moi je l'ai connu en 1993 nous avons reçu un courrier papier orange indiquant de s'arranger a eux pour mettre en place un...

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S etre porter cautionnaire
Posée par post, il y a 10 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 10 ans par soft - 6372 vues

Il a 4 ans je me suis portéé cautionnaire pour mon petit ami de l époque , je me suis separee de lui il a 3 ans , entre temps il m avait assurer d avoir eponger sa dette vis visa mis de cet organisme . il etait a l epoque au rsa...

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Gutierrez
 
Produit sous garantie mais pas reparable
Posée par Bulle1969, il y a 6 mois dans Consommation
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Nous avons acheté en janvier un réfrigérateur lg un problème de ventilateur mais boulanger en accord avec lg irréparable donc on nous propose le même ou équivalent mais le soucis le réfrigérateur que nous avons coûte 1599 euros et...

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Droit de rétractation
Posée par Loulou, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître Nicolet - 2318 vues

Quand on envoie un recommandé avec ar qu' est ce qui est prit en compte la date d envoie ou la date de reception ? cordialement...

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Remboursement 'acompte' voiture occasion
Posée par PeppaPig, il y a 5 ans dans Consommation
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Je suis alle voir une voiture d'occasion chez un vendeur pro (9900€) deux jours plus tard j'ai decide de l'acheter. lors de l'appel le vendeur m'explique qu'il faut envoyer un virement d'environ...

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Maître BOUDY
 
Quand le service clients reste muet après contestation d'une facture finale.
Posée par Jojo, il y a 2 ans dans Consommation
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Suite décès, en tant qu'héritier, j'ai demandé la clôture d'une compte de fourniture énergétique. la facture reçue comportant une anomalie aberrante, j'ai déclaré ma contestation sur une partie de cette facture...

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BELIGHA
 
Restitution d'une loa non payée
Posée par Romy, il y a 1 an dans Consommation
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Le service recouvrement me menace de porter plainte pour véhicule volé si je restitue pas le véhicule que j'ai pris avec une loa.je n'ai pas été informé lorsque le contrat à été résilié ,est-ce que le mail fait foi en...

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BELIGHA
 
Ma salle de sport ne souhaite pas me rembourser suite à ma résiliation
Posée par Noxx, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Noxx - 3287 vues

Suite à une dispense effectué par mon médecin traitant en date du 28/12, je ne peux plus pratiquer de sport en salle. j’ai donc envoyé à ma salle de sport une lettre recommandée avec ar en joignant un courrier+certificat du...

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Maître Filly
 
Convocation pour 'audition'
Posée par wilco34, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par wilco34 - 2331 vues

Je suis convoqué par courrier au commissariat , donc audition libre il me semble (demain), les faits reprochés sont des commandes "frauduleuses" sur un site qui fonctionne avec des "pts" et avec les pts on peut avoir des cadeaux...

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Maître KEMFOUET KENGNY
 
Jouissance paisible du logement
Posée par Yayou, il y a 1 an dans Consommation
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Je suis retournée vivre chez mes parents car je vis un cauchemar avec le logement que j’ai pris il y a quelques mois. le parquet a subi un dégât des eaux et il craque au point que la voisine du dessous est venue se...

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BELIGHA
 
Rétractation commande par téléphone (rien versé rien signé bon cde non conforme)
Posée par , il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par BailleurDesespere - 2064 vues

J'ai commandé un matelas par téléphone car le site internet s'alignait sur le prix d'un site concurrent, (mais je me suis emballée un peu vite). 1/ sans aucun versement d’acompte et sans bon de...

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Compte bloqué amazon et solde carte kdo 116 euros
Posée par Roudoudou, il y a 6 mois dans Consommation
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Amazon a bloqué mon compte soi-disant que je leur faisais trop de retour 2 produits le souci est qu'il me reste 116€ en carte cadeau sur leur compte et que je ne peux pas les dépenser je les ai contactés à plusieurs reprises...

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Loa et véhicule en panne après moins de 48h
Posée par Julia, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par Julia - 1433 vues

Nous avons pris un renault arkana en loa pour 4 ans le vendredi 7 février 2025. livraison du véhicule à 14h, nous effectuons 30 km, premier voyant "panne casse moteur". suite à l’arrêt du véhicule et au redémarrage le voyant...

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Maître ROYER
 
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