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Retirer ou non la commande ?
Posée par pau, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par pau - 5334 vues

Le cadeau de notre fils n'arrivant finalement pas le 24 décembre, nous avons acheté le même produit ailleurs ce cadeau devait être livré par un transporteur car gros volume j'ai préparé notre lettre ar de rétractation mais : - dois...

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Maître DREYFUSS
 
Puis-je exercer mon droit de rétractation et récupérer l
Posée par sensagaia, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par sensagaia - 5325 vues

J'ai commandé mardi 5 juin un camping-car d'occasion auprès d'une entreprise de caravaning, et versé un acompte de 2750 euros. sur le bon de commande du véhicule, j'ai indiqué que je règlerai cet achat comptant...

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la réponse de
Maître Berlioux
 
Validité d'un titre exécutoire
Posée par marthe57, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par marthe57 - 5324 vues

Une société de recouvrement m a contacté en janvier 2018 suite au rachat de ma dette qu'elle avait effectué en mai 2017.après un harcèlement téléphonique depuis ce début d'année, elle vient de me faire parvenir par mail...

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Grosse erreur de prix dans le devis d'un imprimeur
Posée par Zebra, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 5322 vues

Je fait face à une situation pour laquelle j'avoue avoir besoin d'un éclairage juridique pour connaître la part exacte de mes responsabilités. il y a quelques temps, j'ai fait le tour des imprimeurs pour obtenir des...

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Prélèvement redondant
Posée par Ailesgrises, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 5317 vues

Je viens vers vous car je suis dans une situation qui me laisse perplexe quant à l'attitude à tenir. je me suis retrouvée il y a deux ans noyée dans une tonne de papiers que je n'avais pas pris le temps de faire. le...

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Trafic de compteur
Posée par djessy, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par djessy - 5316 vues

Mon ami a trafiquer son compteur edf un vieux modèle des experts vont venir il risque quoi et que doit il faire cette personne en situation difficile en plein dossier surendettement...

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TAYORO
 
Problème avec une sas de formation juridique
Posée par Christelle, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 5314 vues

J'ai souscrit avc cette entreprise d'un forfait de 20h . payable à l'avance .la méthode de travail de cette entreprise ne m'ayant pas satisfaite et au vu de mes résultats scolaires j'ai donc demander à...

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Payement a intrum justitia
Posée par paulette, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 5311 vues

Jepaye depuis 2012chaque mois 30e a intrum justitia la facture au debut etait de 4816e a ce jour la facture a augmenter a 7800e malgre les 30e que je paye chaque mois . cette augmentation et elle legale car je ne finirai jamais de...

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Achat d'un canape et fauteuil avec retard de livraison
Posée par VERGNAUD NICOLE, il y a 8 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 8 ans par VIEUILLE - 5308 vues

Nous avons achete un canape a la foire de lyon et signe un bon de commande le 21.04.2017 en reglant un acompte de 509.20? et un pret cofinoga de 1500.00? payable en 12 mois sans frais et un delai de livraison de 4 mois soit juillet...

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Refus accord amiable, crédit consommation suite séparation union libre
Posée par Gohaud44, il y a 6 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 ans - 5308 vues

Je suis séparée de mon ex conjoint depuis l'année dernière. nous avions contracté un crédit auprès de la société cofidis d'un montant de 6000€. lui est l'emprunteur, moi co-emprunteur. il ne paye pas son crédit, je...

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Maître HUBERT
 
Savoir quel visa demande pouraller me marier en algérie
Posée par christine, il y a 10 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 5305 vues

Je suis française et souhaiterai rejondre mon futur mari algérien pour ns marier en algérie pourriez vs nous dire quel visa je dois demander et quelle somme doit on avoir comme garanti pour mon séjour et savoir quel visa doit...

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Dois je le rembourser
Posée par Marie, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 5305 vues

...

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Cantine à payer alors que l école est fermée...
Posée par Mathilde, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans par Maître MANCHES - 5302 vues

Les cours de mon enfant sont annulés une semaine ( pour réforme scolaire et brevet) et les frais de cantine ne seront pas remboursés. y a-t-il un recours légal pour récupérer cinq jours de cantine ? cordialement merci de vos...

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Commande annulée par la fnac, toujours pas reçu de remboursement après 2 mois.
Posée par carlesian, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 5301 vues

Malgré de nombreuses relances téléphoniques/ mails/ forum sur leur site fb, la fnac ne m a toujours pas remboursé mon achat. elle affirme avoir envoyé une lettre cheque qui n est jamais arrivée et j ai rempli une lettre de désistement a...

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Maître FOREST
 
Véhicule non livré dans le délai
Posée par Pilou, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 5300 vues

J’ai signé un bon de commande pour une caravane neuve le 23 octobre 2016. sur ce bon de commande 2 dates y sont mentionnées : la première (date de livraison envisagée le 20 mars 2017) la seconde (date à laquelle l’acheteur déclare...

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Verre trouvé dans un camenbert
Posée par NORMANDIEH76, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 5296 vues

J'ai acheté du fromage samedi en faisant mes cours dans un carrefour market de seine-maritime. je croque un morceau et tombe sur quelque chose de dur en mâchant. que dois - je faire?...

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Saisir un juge de proximité suite refus de la garantie légale de conformité
Posée par Mee, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 5295 vues

Je viens trouver de l'aide sur ce forum car j'ai un litige avec une grande enseigne, et j'ai pour attention de saisir rapidement un juge de proximité pour le régler. je m'explique: en février 2016, j'ai...

Répondre
 
Réparateur téléphonie
Posée par Émilie, il y a 10 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 5293 vues

Voilà j ai déposer mon téléphone chez un réparateur téléphonie pour me changer le capteur de charge car il commencé a délirer mais fonctionnait encore sa aurait dû prendre 48 h pour me le changer ,et sa fait 15 jour qui on m on...

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Jugement du vice caché de l'opel meriva
Posée par julie-35, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 5291 vues

Je souhaiterais savoir si il était possible d'avoir la décision juridique qui a été donner lors de la condamnation d'opel pour le vice cacher de la voiture. c'est pour pouvoir avoir un appui écrit pour les...

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Entrepreneur n'a pas fini les travaux
Posée par Math, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Math - 5290 vues

Suite à un dégât des eaux , nous avons fait intervenir un entrepreneur . il nous a demandé 30 % d'avance pour faire les travaux. il est venu 2 jours puis a disparu. il ne répond plus à nos appels et mails. j'ai des mails...

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Maître GAMBY
 
Débits cb vinted mgp
Posée par emiju, il y a 3 ans dans Consommation
9 réponses dont la dernière il y a 3 ans par emiju - 5283 vues

Des débits cb vers le compte vinted bien plus importants que mes achats réels et facturés, parfois débits doublés voir triplés...

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Annulation d?une commande de photovoltaïque et de son crédit
Posée par Jo, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 5280 vues

Je desire annuler ma commande, je suis dans les délais de 14 jours je désire également annuler le crédit sofinco qui est lié je voudrais le modèle de courrier pour les deux organismes en bonne et due forme . et le prix de cette...

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Maître CISSE
 
Arnaque sur internet
Posée par Nauticb, il y a 10 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 5277 vues

Je reviens vers vous pour vous donner quelques ultimes indications concernant cet appareil photo yachika mat 1957 : numéro 3594875 - le 11/08/2015 , j?achète cet appareil photo sur le site de vente aux enchéres internet catawiki, et après...

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Victime de tromperie lors de l'achat d'une voiture d'occasion
Posée par Jakarta, il y a 6 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Jakarta - 5270 vues

Je vais vous exposer mon affaire concernant moi et ma petite amie sur l'achat d'un véhicule d'occasion la semaine dernière à la date du 14 mai précisément, affaire dans laquelle nous avons fait preuve d'une...

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Maître FOREST
 
Tromperie sur le modèle de voiture
Posée par Titi, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Titi - 5267 vues

J ai acheté un véhicule au mois d avril 2018. sur la facture d achat c est un nissan qashqai +2 1.6 dci fap 130 ch stop&start connect edition. or au moment d une petite révision avant le départ en vacance mon garagiste m annonce...

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la réponse de
Maître Berlioux
 
Site attaquable ?
Posée par Juju06, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par Juju06 - 5257 vues

J'ai effectué un achat sur un site internet. le colis à été déposé en boite et volé. je veux me retourner contre le site qui écrit noir sur blanc que "si vous n’êtes pas chez vous, vous recevrez un avis de...

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J'ai acheté une télévision en janvier 2017
Posée par limousine23, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 5253 vues

Elle est sous garantie ,une fissure est apparue le 30 aout 2017 à l'intérieur de l'écran en haut à gauche est la sa descend ,je ne vois plus l'image ,je me bats pour qu'il me l'à change ,il ne veule pas que...

Répondre
 
Arnaque plomberie marseille 13°
Posée par lucien04, il y a 7 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 7 ans - 5249 vues

Suite à une fuite d'eau dans ma salle de bains j'ai fait appel à un plombier sur marseille (je l'ai trouvé sur internet) je l'ai appelé et sans se déplacer(ce n'était pas nécessaire m'a t'il...

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la réponse de
Maître FINGERHUT
 
Transport de cigarettes
Posée par marlboro, il y a 9 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 9 ans par bernard-debaisieux-avocat - 5245 vues

En voyage en famille ( ma mere ma fille ( 2 ans) et moi meme) nous avons fait un petit tour au duty free de l aeroport de nice. les cigarettes etant beaucoup moins cher j en ai profiter pour faire un petit stock de 3 box de 3...

Participer
 
Pac non posée 3 mois après. peut-on annuler la commande et récupérer l acompte
Posée par Vero, il y a 6 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Maître Maury - 5230 vues

Après une commande datant de mai. acompte versé 11 septembre. pose non effectuée à ce jour. peut on annuler et délais pour récupérer l acompte...

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