Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Vente voiture à un professionnelle et garantie vices cachés
Posée par Jokas77, il y a 4 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Samsam - 9979 vues

Je souhaite vendre mon véhicule actuelle et j'hésite entre une vente à un particulier ou à un professionnelle (aramis auto, site de reprise en ligne ...). cependant, lors de la vente de mon précédent véhicule à un particulier...

Consulter
la réponse de
Maître de VILLELE
 
Dénoncer une convention d'honoraires de résultats
Posée par rehad, il y a 9 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 9 ans par rehad - 9947 vues

J'avais passé une convention d'honoraires de résultats avec mon avocat , ce dernier a été défaillant en première instance il n'avait pas remis toutes les preuves pour mon affaire , en appel j'ai changé...

Consulter
la réponse de
znaciri
 
Livraison
Posée par arlev, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par arlev - 9885 vues

Est-ce que la mention "sous rÉserve de dÉballage" est réglementaire ou non...

Participer
 
Artisan qui ne vient plus pour finir mes travaux
Posée par 8675sandra, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par 8675sandra - 9855 vues

Voila j'ai pris une entreprise pour faire des travaux extérieurs chez moi. ce brave monsieur ne vient plus... je lui ai envoyé une lettre en le mettant en demeure de reprendre le chantier sous 8 jours , on arrive à la fin du...

Consulter
la réponse de
Maître CISSE
 
Prescription reconnaissance de dette
Posée par anthares30, il y a 8 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 8 ans par c.tangalakis - 9850 vues

Je suis mandataire judiciaire à la protection de majeurs et souhaite avoir un renseignement concernant les prescriptions... une personne a signé une reconnaissance de dette à sa grand-mère en 09.2011. et elle s'engageait à...

Compléter
 
Droit de rétractation dépassé
Posée par Geoffrey, il y a 7 ans dans Consommation
30 réponses dont la dernière il y a 2 ans par moi - 9807 vues

J'ai un vendeur de pompe à chaleur qui est partenaire edf et qui se nomme france énergie verte qui est passé chez mes beaux parents, il a présenté son produit avec la manière de le financer sans jamais parler de commande et il a...

Participer
 
Facade avec des traces
Posée par Aurélien, il y a 9 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 9 ans par VIEUILLE - 9799 vues

J'ai un souci on a fait construire une maison avec ma femme il y a 2 ans on est passé par un constructeur et bien sur le crépis a été fait maintenant le problème c'est que la façade fais pleins de traces un peu...

Compléter
 
Problème sur un véhicule mis en dépôt vente chez un garagiste
Posée par Anso, il y a 9 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Maître MANCHES - 9717 vues

J'ai mis mon véhicule en dépôt vente chez un garagiste (garage a) à titre gracieux, car connu de ma famille, dans la ville de résidence des membres de ma famille. le véhicule n'ayant pas été vendu en 8 mois, j'ai...

Participer
 
Harcèlement société de recouvrement
Posée par Christ29, il y a 9 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Emma - 9706 vues

J'ai passé commande sur un site internet le 14 mars 2016 pour l'achat de 3 articles pour un total de 76 euros en 4 fois sans frais. quelques jours après il ne m'a été livré que 2 articles sur 3 par transporteur...

Participer
 
Remboursement acompte pour achat véhicule sans signature du bon de commande
Posée par nathalie, il y a 4 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Angèle - 9615 vues

J'ai fais un virement pour un acompte de 500€ pour l'achat d'un véhicule d'occasion le 4 février matin. le 4 février soir après réflexion du au frais d'aller chercher le véhicule je signale au professionnel...

Consulter
la réponse de
Maître de VILLELE
 
Remise en cause facturation
Posée par maksim, il y a 9 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Maître MANCHES - 9587 vues

Gérant d'une sci , j'ai commandé en 2015 des travaux d’aménagements de la cour de notre bâtiment , création de puits perdus, mise en place d'enrobé avec préparation du support. l'entreprise a elle même...

Compléter
 
Facturation réparation malgré la garantie
Posée par aaa, il y a 9 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 9 ans par aaa - 9580 vues

J'ai acheté un réfrigérateur chez géant casino au mois de janvier, depuis quasiment le début il est toujours mouillé à sur là parois à l intérieur, au mois d'août j ai contacté le magasin qui m'a demandé d appeler...

Compléter
 
Stopper les prelevements mensuels de mon abonnement au club de sport
Posée par Nutty, il y a 8 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 8 ans - 9561 vues

Je suis abonnée depuis vingt ans au club de sport moving. depuis quelques temps les cours sont supprimés (pbm avec la piscine ou profs malades) aujourdhui j'ai reçu 1 mail du club m'annonçant le fermeture administrative à...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Solde débiteur paypal
Posée par ninilili, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par ninilili - 9559 vues

J'ai voulu acheter une batterie à 8000 euros. ma banque a pré accepté ma demande de fnancement. j'ai donc commander la batterie en utilisant paypal via la fonction paiement sur compte bancaire. malheureusement, le crédit...

Compléter
 
Devis non respecté
Posée par Veronique, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par momo - 9513 vues

Ma mère a signé un devis à une entreprise pour refaire la peinture et la tapisserie ainsi que les plafonds .le temps est écoulé, ils reclament leur argent mais le travail n'est pas fini et il y a des malfaçons dans ce qui a été...

Consulter
la réponse de
Maître DUCOURT
 
Peut-on résilier une vente de véhicule d'occasion après la découverte de réparations suspectes ?
Posée par christian, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par christian - 9494 vues

J'ai acheté un véhicule d'occasion en décembre 2015. fin juin, suite à un orage de grêle, j'ai déposé mon véhicule dans un garage agrée par mon assureur afin de le faire expertiser. le garagiste et l'expert ont...

Consulter
la réponse de
de Almeida Costa
 
Droit de rétractation après commande de cuisine schmitt
Posée par Domy, il y a 6 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Chacha - 9463 vues

J ai signé une commande chez schmitt le 26 février car je trouve trop onéreux j ai versé un acompte de 2800 dans le contrat il est spécifié que l on dispose dun délai de 14j pour se rétracter puis j me rétracte et récupère mon...

Compléter
 
Pas de convention d'honoraires signée entre l'avocat et son client - sanctions ?
Posée par nouchka, il y a 3 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 1 an par Yacine2007 - 9462 vues

L'avocat qui ne signe pas de convention d'honoraires avec son client, ce que l'art 10 de la loi dite "macron" oblige, ne peut donc prouver qu'il a respecté le code de la consommation et ce code prévoit des sanctions pour le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Dois-je rendre un colis qui m’a été adressé par erreur?
Posée par Monday, il y a 7 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Maître DAHAN - 9402 vues

Un site de vente en ligne vient de m’envoyer un colis par erreur. le colis était néanmoins à mon nom, et envoyé à mon adresse. ils me demandent maintenant de le leur renvoyer, et me proposent de m’ envoyer un bon pré payé pour que...

Compléter
 
Harcèlement d'une société de recouvrement : que faire?
Posée par Lisa, il y a 8 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 8 ans - 9368 vues

Je suis harcelée par( sms tel et mail plusieurs fois par jour) une société de recouvrement euroacting pour sfr pour un impayé. j'ai demandé le détail de la facture. ils ne veulent pas me le communiquer que par tel. j'ai...

Consulter
la réponse de
Maître Bouchefer
 
Suis-je en tort de bloquer des prélèvements pour contrat non-signé avec canal+ ?
Posée par Emilie27, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans par AMANOU - 9347 vues

J'espère que vous vous portez bien. au début du mois de mars 2020, j'ai fais une souscription par téléphone à un abonnement à 31€90 avec canal+, avec 2 mois d'essais. cependant je n'ai pas signé le...

Participer
 
Comment prévenir mon débiteur de l'argent qu'il me doit à la suite d'un jugement.
Posée par T, il y a 9 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 9 ans par T - 9311 vues

J'ai eu gain de cause dans une affaire, l'adversaire est condamné à me verser une certaine somme et est aussi condamné aux dépens. le jugement est contradictoire et en dernier ressort. ma question est: 1/ a- est-ce que le...

Consulter
la réponse de
de Almeida Costa
 
Achat de voiture volée
Posée par Mistral70, il y a 9 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 9 ans - 9306 vues

J'ai acheté à un professionnel (importateur) une voiture en mars 2016, payée avec un chèque de banque. je viens d'apprendre que ce véhicule était volé ; il s'agit d'un réseau et les gendarmeries enquêtent...

Consulter
la réponse de
Maître CISSE
 
Que faire lorsqu'un garagiste a abîmé mon véhicule au lieu de le réparer ?
Posée par nanoukinanga, il y a 10 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 ans par nanou - 9302 vues

J'ai ramené ma voiture chez un garagiste car j'avais un problème et j'ai profité d lui demander de me changer la courroie de disrribution. en effer selon lui il a changé la courroie de distribution et depuis que...

Consulter
la réponse de
TANGALAKIS
 
Résiliation de location de vacances avec un contrat modifié mais non signé
Posée par leodagan2000, il y a 9 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Maître MANCHES - 9279 vues

J'ai loué un logement de vacances (une semaine) l'été dernier et n'ai pas pu m'y rendre (justificatif médical). le loueur me demande de payer l'entière location du fait que j'ai versé un acompte (et...

Participer
 
Erreur de la bdf
Posée par Paquerette236, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 9278 vues

Je viens vers vous ,car la bdf a omis plusieurs fois d inclure un pret en commun,dans mon dossier de surendettement,malgre mes relances. la gestionnaire qui s occupe dorenavant de mon dossier,s est excusee de l erreur commisr par...

Répondre
 
Désistement d'un avocat
Posée par abyssin, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par RGPD - 9273 vues

J'ai appris que me....... allait me rendre mon dossier, car il va s'arrêter quelques temps pour raison de santé. certes, je veux bien comprendre, mais déjà celui-ci avait repris le dossier suite à l'abandon de...

Consulter
la réponse de
c.tangalakis
 
Retractation loa service expresse
Posée par Charlene, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 9218 vues

Je me permets de vous contacter car je suis actuellement dans une situation délicate avec un concessionnaire de voiture. en effet ayant signer mon contrat / bon de commande d'une voiture déjà en stock chez le concessionnaire...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Propriétaire qui n'a pas restitué le dépôt de garantie.
Posée par Laury, il y a 9 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Maître MANCHES - 9212 vues

Que faire lorsqu'un propriétaire refuse de restituer le dépôt de garantie en sachant qu'il n'y a pas d entrée et de sortie d'état des lieux signés. le loi stipule qu'il faut restituer le dépôt de garantie...

Compléter
 
Signature électronique
Posée par fanfan, il y a 10 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 10 ans par fanfan - 9186 vues

J'ai été contactée par un assureur pour une assurance "animaux" pour laquelle j'étais d'accord avec eux au téléphone en leur donnant mes coordonnées bancaires. a la suite de cela, j'ai reçu des papiers à signer...

Consulter
la réponse de
Gutierrez
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
30 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
27 problèmes résolus*
3
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
21 problèmes résolus*
4
Maître Bertrand GATELLIER
Maître Bertrand GATELLIER
4 problèmes résolus*
5
Maître Farouk Er-razki
Maître Farouk Er-razki
4 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer