Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Création de t-shirt
Posée par hetc, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1829 vues

J’aimerais créer des t-shirts pour ma marque, en m’inspirant de film, dessin animé ou je créer moi-même le design en tant que graphiste mais en reprenant des éléments existants. par exemple un design de fantôme, mais avec des...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Annulation commande après délai de rétractation
Posée par Gab1, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par lolo - 5954 vues

Comment peut-on annuler une commande (pompe à chaleur) après avoir dépassé le délai des 14 jours de rétractation ?...

Compléter
 
Résiliation contrat de formation à distance.
Posée par Romy, il y a 7 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 7 mois par BELIGHA - 728 vues

J'ai signée un contrat de formation à distance le 30 mars 2023. j'avais reçue le contrat le 29 mars 2023. je l'ai donc signée le lendemain (j'ai des mails comme preuves). de plus depuis décembre, je n'ai...

Participer
 
Colis ?
Posée par flog, il y a 6 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 ans par nu53AOEw - 6079 vues

J ai passer une commande n 5078501 n client 5330066791 chez daxon le 03 11 2018 les articles devrais etre disponibles sous 48h dans relais colis hors le relais colis m a avertis qu il navait plus contras chez daxon des lors apres avoir...

Compléter
 
Colis reçu par erreur, suis-je obligée de le renvoyer
Posée par Ma, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Ma - 2453 vues

J'ai reçu un colis par erreur, à mon nom avec facture (réglé 0 euro) et livraison contre un code (reçu par mail au préalable), alors que je n'avais rien commandé. j'ai réceptionné le colis et l'ai ouvert. la...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Faturation cantine scolaire
Posée par Natacha, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Natacha - 3870 vues

J'espère être dans la bonne catégorie. j'explique brièvement ma situation. j'ai reçu une ordonnance en injonction de payer de la part d'un huissier pour une facture de cantine scolaire émanant d'une...

Participer
 
Indemnisation de résiliation
Posée par dom, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître MFOUMOUANGANA - 2090 vues

Si je résilie bon de commande ravalement de maison hors délai est ce que je dois payer 30 pour 100 sur le montant hors taxe ou toute taxe merci...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Pension alimentaire
Posée par Michel68@#, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître DIARRA - 2672 vues

Demande de suppression d'une pension alimentaire. car ma fille travaille en alternance qu'elle va avoir bientôt 22 ans et je n'est plus de contacts avec elle ni de réponses...

Compléter
 
Médicaments non récupérés mais facturés par la pharmacie
Posée par Céline, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 2443 vues

J'ai réservé des vaccins par téléphone pour ma fille dans une pharmacie mais je suis finalement allée les récupérer ailleurs (par rapport aux horaires d'ouverture). la pharmacie a facturé les vaccins sans que je les...

Compléter
 
Annulation commande
Posée par Greta, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 3023 vues

J'ai passé une commande de carrelage chez le fournisseur le 7 juin . après reflexion , 48 h après j'ai décidé d'annuler cette commande . le fournisseur ne veut pas annuler ou bien me retenir l'acompte qui est assez important . as t...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Harcèlement recouvrement dette forclose
Posée par Adi71100, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par MAËLYS - 5653 vues

Onjour, je fais l’objet d’harcèlement de la part de 2 sociétés de recouvrement dont je n’ai jamais entendu parlé qui auraient racheté des dettes me concernant de 2007/2009. l’un d’eux me dit que la dette est forclose mais qu’ils...

Compléter
 
Litige intermédiaire compagnie aérienne
Posée par Thomas, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître COTTO - 3403 vues

J'ai acheté un billet d'avion le 26 novembre 2020 auprès d'un intermédiaire (mytrip) avec la compagnie aérienne condor. l'avion a été annulé le 30 novembre et la compagnie aérienne à remboursé...

Compléter
 
Commande de double de clee voiture
Posée par Fred, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 2067 vues

J ai commandé un double de clee de voiture chez citroën pour ma voiture citroen. j ai réglé par chèque, qui a été encaissé. mais cela fait 2 mois que j attends ma livraison et toujours rien. quel est le delai legal pour obtenir ma...

Compléter
 
Delai de retractaction chez un concessionnaire de caravanne
Posée par DAUPHIN56, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par triathlon2019 - 2754 vues

Je suis mr poveda alexandre (policier en retraite), j'ai signé sur un coup de coeur un bon de commande le 10 fevrier 2023 apres-midi , pour acheter une caravanne neuve de 36000 euros, mais je me rends compte qu'à prés de...

Compléter
 
Livraison imposée t
Posée par Martin1418, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 3389 vues

J'ai commandé un réfrigérateur chez darty(livré par royalprice) le24 décembre,et annulé la commande le 26 . royalprice veut me livrer le colis qui part de l'entrepôt le 3 janvier,et me faire payer 45 euros pour le retour. je n'arrive pas à...

Consulter
la réponse de
Maître Balme
 
Sans ressources, je ne peux plus payer ma formation, que puis je faire?
Posée par Stephanienelly, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2468 vues

J'ai fait 1 formation pour être eleveuse canin, j'ai été contrainte d'arrêter ma formation ,car n'ayant plus d'emploi ,et ne touchant aucune ressources , il me rester juste l'acaced à passer, j'ai...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Est ce légal après acceptation de la commande de recevoir un remboursement
Posée par Est ce légal de recevoir un remboursement après ac, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Maître HUBERT - 2757 vues

Après acceptation et débits sur mon compte bancaire je reçois un mail pour remboursement pour plus de stock puis je faire quelque chose pour recevoir quand même ma commande même si je dois attendre l offre était tellement...

Participer
 
Téléphone portable contrefaçon
Posée par salwa, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2058 vues

Je vous contacte afin de solliciter des conseils concernant un achat de téléphone portable effectué auprès d'un particulier (que je ne connais pas) suite àune annoncesur internet. ce dernier m'a remis une facture...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Frais de retour avant l'expédition de la commande ??
Posée par Chloe, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Chloe - 3305 vues

J'ai commandé un lit à habitat et jardin sur internet le 11 au soir. le 12 matin, j'envoie un message pour annuler la commande. le service client me répond qu'il va contacter le service logistique et que si la commande "est...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Vente de mes airpods pro sur vinted
Posée par Clarissa, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 2217 vues

Il y a une semaine de ça j’ai vendu mes airpods pro à une femme sur vinted. je l’es ai envoyer en parfait état mais quand ils sont arrivé chez elle la femme a dit que les airpods pro ne marchait pas et n’a donc pas valider la...

Participer
 
Bon de commande sur salon de l'habitat
Posée par Dine, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2652 vues

J'ai signé un bon de commande sur un salon pour une pompe à chaleur. j'ai vu que je ne pouvait annulé le bon car nous ne bénéficions pas du droit de rétractation sur ce type de lieu. mais dans le contrat que j'ai signé, il est...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Voiture gagé avec un certificat de non-gage falsifié
Posée par Julien, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 4159 vues

Voilà je m'explique je viens d'acheter une voiture tout était apparemment en règle, carte grise barrée, certificat de non-gage datant de 2 jours en arrière. (prix inferieur a 2000€) mais il s'avère que lorsque...

Consulter
la réponse de
Maître FOREST
 
Voiture saisie
Posée par Marijo 97120, il y a 9 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 9 ans par joanna77 - 7742 vues

Peu t on me réclamer de l argent sur une voiture saisie depuis plus de 10 ans par un huissier et la police...

Compléter
 
Contracter des crédits à mon insu
Posée par Alibou, il y a 6 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Alibou - 5036 vues

Mon ex a contracté des credit (cofidis et sofinco) à mon insu depuis 2003, je l'ai su quand j'ai changé d'adresse de domicile, j'ai reçu un courrier me réclamant les mensualités non payées par mon ex femme...

Participer
 
Conciliation avant requête
Posée par Victor, il y a 2 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 mois par BELIGHA - 666 vues

Les délais pour obtenir un rendez vous avec un conciliateur est relativement long plusieurs mois d'attente, cependant, j'ai adressé une mise en demeure resté sans réponse cela peut il être considéré comme une tentative de...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Extension garantie de consolle de jeu
Posée par Snezhana, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2306 vues

J ai la situation suivante: 31 août 2020 j ai acheté une sweetch à cultura. tout recemment elle est tombé en panne. elle ne reconnaissait pas les joy-cons! on les a changé (j ai acheté les nouveaux pour essayer), sauf les nouveaux...

Consulter
la réponse de
Maître LEPAGE-ROUSSEL
 
Problème immatriculation dossier creditpar et immatriculation du vehicule
Posée par Titiflo, il y a 7 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 7 mois - 810 vues

Je me permet de vous solliciter afin d'avoir votre expertise. en loa depuis presque 4 ans notre e2008 subi depuis 6 mois des pannes électrique à répétition. nous ne sommes plus rassurés de rouler avec celui-ci car la dernière...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Début de harcèlement
Posée par Xav.15, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1464 vues

Je suis harcelé par un acheteur du bon coin. il m’a acheté un smartphone. 4 jours après la remise en main propre il veut que je lui reprenne le téléphone et que je lui rende son argent. en cause une batterie qui ne tiendrait pas...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Lettre recommandée
Posée par Marie, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2270 vues

Un avis de passage pour lettre recommandée a été déposée par le facteur le 23 (voisin récupère courrier) etant absente jusqu'au 02 octobre, je ne peux donc pas la récupérer de suite ayant un litige avec un créancier, il se...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Prix erroné internet
Posée par Tlsain, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Tlsain - 2240 vues

J'ai acheté un produit avec un prix erroné sur le site internet (prix dérisoire) d'une grande chaîne de magasin. j'ai retiré ma commande en magasin. le vendeur peut il toujours annuler ma commande même après avoir livré le produit...

Consulter
la réponse de
Maître ANDRE
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
22 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
16 problèmes résolus*
3
Maître Tommy KITENGE
Maître Tommy KITENGE
6 problèmes résolus*
4
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
6 problèmes résolus*
5
Maître Aurore KAYEMBE
Maître Aurore KAYEMBE
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer