Résolu J'ai fait appel à un artisan pour des travaux de couverture et maçonnerie. il m'a fait parvenir sa facture et je lui ai demandé son attestation de garantie décennale. en lisant le document, il n'est garanti que pour la couverture…
Résolu Notre résidence est composée de 2 immeubles (tranches a , b)et de 3 maisons individuelles accolées (tranche c) mais éloignées de ces derniers. j'habite dans une de ces maisons le contrat d'assurance…
Résolu L'assurance de ma carte bancaire me demande de rembourser l'argent avancé lors d'une hospitalisation à l'étranger, à hauteur de ce que la sécurité sociale m'a remboursé. est ce légal ?…
Résolu Jusqu'à combien de temps en arrière peut-on remonter sur les factures ? en gros ,mon problème est qu'au lieu que mon assurance baisse d'année en année avec le bonus qui augmente, je paye plus chère d'année en…
Résolu Voici une année que j'ai fait appel à l'assurance prévoyance collective obligatoire pour une mise en invalidité le 18/12/2024 par la c.p.a.m.. l'assurance me dit qu'ils sont en attente de l'organisation…
Résolu J'ai un gros problème avec ma mutuelle santé; j'ai demandé fin décembre à changer de contrat avec cette mutuelle et j'ai donc signé la demande d'adhésion à ce nouveau contrat, ça devait être mis en place pour le…
Résolu Mon mari étant décédé en août 2014, cela fait plusieurs fois que je demande à son assurance automobile le relevé d'information, il refuse catégoriquement de me donner, comment faire pour l'obtenir. merci cordialement…
Résolu Ayant subis un accident de la route le 17 octobre 2020 et suite à une erreur sur le constat amiable qui à été établis j'ai été reconnu reponsable 100% du sinistre alors que j'en suis la victime. je suis entrain de faire…
Résolu J'ai eu un accrochage avec un autre automobiliste , après constat mon assurance m'indique que c'est aux torts partager . elle me demande un devis , ce que je fais faire .. retour par sms ok pour…
Résolu J'ai donné un "bon pour accord" par mail suite au devis de mon assureur. ils m'ont ensuite envoyé un contrat d'assurance et un mandat de prélèvements à signer. je ne les ai pas signer, mais l'assureur m'a…
Résolu Si un cycliste glisse dans un virage et vient percuter une automobile qui arrive en sens inverse, les dommages matériels du cyclistes sont-ils pris en charge par l'assurance de l'automobiliste, sachant que dans sa…
Résolu Ma voiture a été endommagée par l'écroulement d'un mur de chantier alors qu'elle état stationnée dans la rue. mon assurance prend en charge les réparations à l'exception de la franchise et des trois semaines de…
Résolu J'ai déposé en agence le dossier courant septembre/octobre 2020. a ce jour, l'assurance ne me donne aucune nouvelle ni de proposition d'indemnisation ; hormis le fait qu'un expert est passé courant mars 2021…
Résolu J’ai eu un accident non responsable avec mon véhicule. je suis assurée tout risques. l’autre personne m’as percuté à l’arrière. mon assurance a bien reconnu que je n’était pas responsable. la seule pièce à changer est un pare choc…
Résolu Mon séjour en tunisie du 4 avril vient d?être annulé par mon voyagiste du fait des événements actuels. celui ci me propose un report jusqu?au 31 décembre 2020. cette proposition ne me convient pas et je souhaiterais qu?il me…
Résolu J'ai déménagé en 2021 et demandé la résiliation par courrier. je n'ai pas reçu de confirmation. je reçois un mail en juillet m'annonçant que le contrat allait être reconduit (je n'ai rien reçu pour la période…
Résolu En 2014 j'ai souscrit un placement par le biais d'une socité en france mais l'argent placé au luxembourg. je viens d'apprendre que cette société luxembourgeoise est en liquidation. quel recours j'ai pour…
Résolu J'aurais besoin d'un conseil: j'ai signé un contrat d'assurance habitation début avril, avec un début différé en début octobre. les 14 jours de rétractation sont bien entendu passés, mais je viens de trouver une…
Résolu Je viens se souscrire une mutuelle qui prendra effet le 1er janvier 2016. cependant lorsque l'agent est venu me faire une proposition il m'a remis un document en cochant des croix correspondantes à mes besoins…
Résolu Je suis en micro entreprise dans le domaine des adoucisseur d’eau. un ami vient d’acheter un système dans un leroy merlin. il voudrait que je lui installe chez lui ma question est la suivante.. en le facturent à l’euro symbolique…
Résolu Le 01 janvier 2016 nous avons souscrit mon épouse et moi-même un contrat allocation décès dans une société mutualiste. mon épouse est décédée le 18 avril 2026 . le 27 avril 2026 , je transmet un courrier à cette mutuelle afin de…
Résolu En tant que bailleur je loue dans une copropriété un appartement situé au 2° et dernier étage(copropriété de 3 lots) je suis assuré en pno . un volet s'est descellé et est tombé sur le trottoir sans faire,heureusement,de…
Résolu Mon voisin du dessous a fait de gros travaux chez lui et a ôté un mur. cela a provoqué un affaissement du sol de mon appartement. ce type de dommage n'est couvert ni par mon assurance, ni par celle de mon voisin. qui peut les…
Résolu Suite au décès de mes parents, la maison familiale a été divisée en 4 lots. j'ai créé un appartement dans le lot qui m'a été attribué. j'ai demandé à l'assurance de mes parents (avec l'accord de mes frères)…
Résolu Je me suis fait voler mon véhicule il y a quelques mois. j'ai alors effectué ent emps et en heure la déclaration à l'assurance. les déclarations générales de celle-ci stipulent que je suis censé recevoir une estimation…
Résolu Mon mari est en invalidité (it) dans l'attente de la retraite. la cpam lui indique qu'à 62 ans il devra faire valoir ses droite à la retraite car sa pension d'invalidité cessera. il est indemnisé au titre de…
Résolu Je suis travailleur social et j'accompagne une personne disposant de l'aah. elle n'est pas bénéficiaire d'une mesure de protection. elle a souscrit par téléphone à différentes assurances vie en novembre par un…
Résolu Ma fille va bientôt acheter un véhicule (carte grise à son nom) et j'aimerais mettre son assurance à mon nom, est-ce possible ? merci…
Résolu Ma grand mere souhaitait résilier un contrat assurance famille et l'avait signalé oralement à l'assureur lors de la reception de son echeancier le 3 janvier pour un contrat du 9/02/15 au 08/02/16 ,ma grand mère était hospitalisée…
Résolu Suite a incendie de ma longere en pierre le 25/12/24, pertes estimees il y a deux mois toujours pas remises a monvassureur d autre part nombreuses contestations sur le devis travaux accepte valide par mon assureur ce jour 18/06/25…