Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Achat voiture neuve avec reprise
Posée par chris, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1576 vues

J'ai commandé le 29 février une voiture neuve chez un concessionnaire qui était d'accord pour reprendre mon ancien véhicule pour 7000? , somme qui est déduite du prix de la voiture neuve sur le bon de commande. la date de...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Récupérer son acompte auprès d'un cuisiniste radié
Posée par Marjorie971!, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1575 vues

J'ai signé un bon de commande et donné un acompte de près de 2000€ pour une cuisine en 2022 dans le cadre d'un logement en construction.mon logement n'étant toujours pas livré à ce jour, aucun métré n'a été...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Paiement facture materiaux
Posée par Philippe Berry, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1575 vues

Maître ! j'ai commander ardoises avec bon de commande et acompte versé. la commande précise "paiement comptant à la livraison". j'ai reçu appel téléphonique avant livraison semaine prochaine en me demandant de payer la...

Consulter
la réponse de
Maître DE BOISVILLIERS
 
Paiement acompte
Posée par Richard, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1574 vues

Sur le devis signé il est noté 40% à la commande,et le solde à la livraison et sur le compromis de vente signé, il est stipulé 40%à la commande,40% en cours des travaux et 20% en fin de travaux lequel devons...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Droit de rétractation ou pas
Posée par Fox1207, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Fox1207 - 1573 vues

J'ai passé une commande en ligne le 14/08/24, n'ayant pas reçu le produit promis en 72 h j'ai décidé d'annuler la commande et demandé son remboursement. j'ai fait cette demande par le biais du formulaire comme stipuler dans les cgv...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Demande d'assistance juridique concernant un remboursement d'acompte
Posée par Samsam, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1573 vues

Je me permets de vous solliciter concernant un litige lié à l'achat d'un véhicule. le 3 janvier 2025, j'ai signé un contrat de réservation pour acquérir un véhicule auprès d'un vendeur, en versant un acompte de...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Qu'est-ce que je risque réellement
Posée par Raggaemuffins, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1571 vues

Je me suis fait attraper en scooter avec du cannabis dans la salive j'ai des antécédents judiciaires liés au stup qui remonte à quelques années quand même je suis en situation régulière travail cdi est ce que je risque la...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Droit de retractation
Posée par Isa, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1571 vues

Puis je me rétracter après la réception d'un véhicule neuf acheté cash avec obtention de la prime à la reconversion chez un concessionnaire sachant qu'il n'y a pas de de clause au contrat l indiquant merci de vos...

Consulter
la réponse de
Maître DIALLO
 
Rétractation suite signature bon de commande
Posée par Céline, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1570 vues

J'ai signé un bon de commande pour un canapé dans un magasin de meuble et je souhaite me rétracter. j'ai versé un chèque pour bloquer l'achat. le vendeur me dit que je ne peux pas me rétracter. quels sont mes droits?...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Signature de panneaux photovoltaïque au salon de l'habitat
Posée par DL69, il y a 3 mois dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Maître KITENGE - 1570 vues

Nous nous sommes rendus au salon de l'habitat, lors de ce salon nous avons été abordés pour une enquête sur la consommation électrique. de fil en aiguille on nous a proposé une installation de panneaux photovoltaïques suite à...

Consulter
la réponse de
Maître KAYEMBE
 
J'ai été arnaqué sur vinted
Posée par Vincent.R, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1570 vues

J'ai acheté un ´objet ´ sur vinted et il en résulte que j'ai reçu une boîte rempli de cartons et sans l'objet à l'intérieur j'ai donc bien ouvert un litige avec eux mais après plusieurs jours vinted a validé mon payement pour le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Mon garagiste
Posée par Roulemant, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1570 vues

Mon garagiste essaye de retirer un injecteur sur mon véhicule, si il n'y arrive pas à t'il le droit de me le rendre dans l'état...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Reception demande paiement
Posée par RV33, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1568 vues

Un artisan m'envoie une lettre de rappel en mars 2023 pour un paiement de 677 € que je n'aurais pas effectué pour des travaux effectués en décembre 2019 pour lesquelles j'avais versé un acompte en novembre 2019...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Mauvaise commande
Posée par Matéo, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1568 vues

J'ai commandé une camera sur le site insta 360. je n'ai pas reçu le bon produit. ces derniers disent avoir vérifier les cameras de surveillance et m'avoir envoyé le bon produit alors qu'au final j'ai bien...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Achat d'une voiture
Posée par Nini, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1568 vues

Nous avons été invité par téléphone par une concession automobile en tant que vip, nous avons été pris au piège car il y avait un vendeur, puis un directeur et une autre personne qui nous baissait le prix de l'achat. nous ne savions plus où...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Emplacement et bail verbal
Posée par charlotte36, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1567 vues

Je suis propriétaire d'un camion de pizza depuis plus de 40 ans et je suis sur un parking privé avec plusieurs commerces dont une enseigne alimentaire assez connue. le gérant de l'enseigne me demande de partir car...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Rétracter contra de vente
Posée par Eduart, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1566 vues

Je voudrais savoir si je peux une bonne de commande pour une cuisine et récupérer une acompte de 30%que j'ai payé déjà ?merci de me répondre. cordialement...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Produit non conforme
Posée par Adel, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1566 vues

J'ai acheté récemment un ordinateur portable msi prestige 16 ai studio b1vgg-013fr chez boulanger. sur le site de boulanger : "https://www.boulanger.com/ref/1198479", il est indiqué que l'ordinateur a un écran oled de 3840 x 2400 pixels. or...

Consulter
la réponse de
Maître SAVOURNIN
 
Annulé une commande faite en magasin le 28/10/2023
Posée par nicole, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1565 vues

Puis je annuler ma commande faite en magasin le 28/10/2023 avec une livraison prévue le 01/04/2024. aprés reflection ce délai de livraison pour moi est trop important. j'ai matheureusement versé un accompte. est ce possible de tout annuler...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Commande annulée avant paiement
Posée par kilika, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1562 vues

J'ai envoyé une commande qui devait être payée 50% à la commande et 50% à la livraison j'ai reçu la proforma et le lendemain avant paiement j'ai annulé peux t-on me réclamer les 50% à la commande? pour moi tant que le paiement n'est pas...

Consulter
la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Compteur linki
Posée par Vaness, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1562 vues

Nous avons reçu de la mairie une lettre d'information comme quoi la sicae va remplacer tous les compteurs électriques par le nouveau compteur linki. sommes nous réellement obligés d'accepter ce changement car nous nous...

Consulter
la réponse de
Mimil
 
Achat en ligne
Posée par NAD, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1559 vues

Je viens d acheter une machine sur le site le bon coin en demandant la carte d identité zt le passeport du vendeur et j ai demander a la personne de prendre une photo pour m assurer que c est pas des mensonges ....puis j ai payer...

Consulter
la réponse de
Maître FAJON
 
Panne ascenseur
Posée par Catwoman, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1559 vues

Une question me préoccupe nous sommes en panne d'ascenseur depuis le 25 décembre avec une mise à l'arrêt du 27 décembre au 3 janvier aujourd'hui) malgré l'indisponibilité de l'ascenseur, notre propriétaire...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Retour anticipé vacances
Posée par Yaya, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1557 vues

Un couple d’amis lyonnais est à l’île de la réunion en vacances. la compagnie aérienne leur demande de prendre le vol retour le mardi, soit aujourd’hui alors que le retour était prévu samedi prochain soit quatre jours plus tard. et...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Résolution de vente véhicule.
Posée par Jérôme, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1557 vues

J ai obtenu par le tribunal judiciaire une résolution de vente pour un véhicule.le juge a ordonné que après la restitution du prix d achat plus indemnité pour vice cachés,mon vendeur professionnel doit venir récupérer le véhicule...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Fausse signature sur état des lieux
Posée par MissValou, il y a 10 mois dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 10 mois par MissValou - 1556 vues

Quel recours possible envers un loueur de voiture qui a complété et signé à ma place un état des lieux de restitution de véhicule et indiqué lui même les observations sans m'en aviser?...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Document conditions de vente
Posée par Richard, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1555 vues

Lors d un achat(travaux ), j ai effectué un devis que j ai signé et daté, et j ai signé un document « conditions de vente que j ai signé et non daté pour le même achat. le document condition de vente est il...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Electricité sans contrat
Posée par Sandyn, il y a 1 an dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1555 vues

Je souhaiterai savoir quel recours j'ai pour ne pas avoir ouvert de contrat d'électricité à l'attribution d'un nouveau logement social...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Comment assigner la poste
Posée par SamH, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1554 vues

Après un échec en médiation et une plainte, je souhaite poursuivre la poste pour colis perdu valeur 1000 euros, je précise que le colis n'a pas quitté leurs locaux, on ne nous a pas non plus proposé d'assurance au moment...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Souscription abonnement energie + installation de panneaux solaires
Posée par Laurent.D, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1552 vues

Voici mon histoire enfin plutot celle de mon père a plus de 70 ans suite a une recherche sur internet mon pere a été demarcher par une société de vente de panneaux solaire et d'énergie(type edf)il nous l'a annoncé tout...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
7 problèmes résolus*
2
Maître Yann Quillevere
Maître Yann Quillevere
7 problèmes résolus*
3
Maître Pauline GARCIA
Maître Pauline GARCIA
6 problèmes résolus*
4
Maître Julie NAOURI
Maître Julie NAOURI
5 problèmes résolus*
5
Maître François CHEVALIER
Maître François CHEVALIER
5 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer